企业文化建设手册（精编4篇）

企业文化建设手册（精编4篇）【导读引言】网友为您整理收集的“企业文化建设手册（精编4篇）”精编多篇优质文档，以供您学习参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载吧！企业文化手册1企业文化手册（谷美餐饮公司企业文化手册）班级：0902级应用心理班学号姓名：09503042于海涛谷美餐饮公司文化手册一、公司名称与标识解析■名称含义天津谷美餐饮公司的名称“谷美”经过精心的设计安排，从公司的实际经营方向——中式快餐——出发，注重名称带给读者的第一感觉：具有中国气息，并且可以与“美味”“美好”的意象联系起来。谷美两个字给读者一种真切的美好的联想，有利于公司业务，同时彰显了公司的企业文化特点。■标识含义天津谷美餐饮公司的企业标识由图形、英文和中文三部分组成，具有鲜明的时代特征和行业特点。标识设计为一个像谷粒一样的小人吃面的形象，首相谷粒符合谷美这个名字，其次笑脸给人一种感染力，让人联想到谷美餐饮给消费者带来的美味的享受。二、品牌写真谷美餐饮品牌写真弘扬中国传统文化，是历史的使命弘扬中国餐饮文化，是我们的承诺既然关乎使命，既然关乎承诺既然以我谷美之名，尽吾辈之力定要将中华餐饮文化发扬光大始于今年，终于某年关乎历史，关乎中华将中华文化以民之天传承使其立于华夏大陆眺望天下第2章谷美文化1、企业核心价值观：从古至今，民以食为天作为炎黄子孙核心价值观之一，被广泛承认，饮食在中国人心中的地位可见一斑。然而，近几年来随着西方与东南亚快餐品牌逐渐在中国内地站稳脚跟，对于很多生活节奏快的国人来说，宁可吃一周快餐也不会回归到吃中餐。随着这种现象的产生，发展品牌实力过硬的国人快餐便成为了中国餐饮业的当务之急，天津谷美餐饮文化公司响应这种号召，把企业核心价值观定位为“弘扬中国传统餐饮文化”。2、企业宗旨：创造国人快餐第一品牌中国有着5000年的历史，其中餐饮文化更是有着极为悠久的历史，谷美公司致力于把这种文化结合到快餐中去，打破洋快餐对于中国快餐市场的垄断。并且努力创造国人快餐的第一品牌，我们要么不做，要做就要做行业老大。3、企业精神：PAA精神Profeion专业Attention专心Absorbed专注第3章谷美理念1、经营理念：民以食为天食以快为先我们始终坚持在今天，食品对于广大公民的重要性丝毫没有减弱过。于是，我们深刻关注，我们精耕细作，我们身体力行，致力于给大家以最好的美食体验。但是，在这个快节奏的社会，还需要我们的努力中含有别的方向。那就是注重作为我们对象的消费者的生活效率，在最短的时间里给他们以最好的美食体验。就是我们的“民以食为天，食以快为先”的经营理念。2、品质理念：安全第一紧抓质量作为食品，做基本也是最重要的莫非它的安全问题，食品如果不安全再美味也等于零。所以作为一个餐饮企业，首先需要强调的就是质量问题。做良心饭是我们的宗旨，把良心饭做到最好是我们的目标。3、管理理念：左手倾听右手超越左手倾听管理是一门科学，也是一门艺术。我们认为倾听是一种民主的体现，在对待任何问题时，充分尊重员工的意见，是对公司不断发展壮大的最好润滑剂。员工是企业最重要的资源，而倾听是领导者与员工沟通的桥梁。我们鼓励每一位员工对公司的发展提出不同意见，重视集体的力量超越一切。右手超越：在充分尊重民主的前提下，也在不断探求自我提升，自我超越的管理模式。我们以科学的态度、科学的方法做为企业的管理发展方向。我们倡导：超越自我、超越速度、超越目标为“超越式管理模式“的三项基本原则。超越自我：是企业实现自我管理的一种方式，通过超越时间、超越自我、超越他人、来实现自我管理的提升。超越时效：我们深知，“时间就是财富，效率就是生命”，而把事情干得够快并不能说明一切，取得事半功倍的效果才是目的。超越目标：超越目标是新的管理经，未实现的目标才最具吸引力。然而，对于一个又一个既定的目标被我们超越与征服的过程。4、生存理念：目标牛耳，争做一流我们的目标是做中国第一的国人快餐。因为我们从每条公司制度，到每名员工，都要以我们的企业目标为基准工作，为我们企业目标的达成而奋斗。只有这样，我们的企业才能较好的生存与经营下去，但是在这个过程中，我们必定会先经历企业的一个上升期，在这个上升期过程中，我们要注重保持企业的先进性，戒骄戒躁，为我们的最终目标而不懈努力。•5、用人理念：唯才是用人才是企业生存发展的命脉，也是企业壮大增值的资本。我们重视人才，培养人才，善于发现人才，懂得如何运用人才。假如你是千里马，那我们就是伯乐，只要你有能力，我们决不埋没。你是否理想远大，才华横溢？你经验丰富，你细致入微？还是说你勇于创新，别出心裁？不管你的特性如何，谷美都致力于给你一个能展现自己才华的机会，人尽其才。来到谷美，给自己一个最好的未来。6、销售与服务理念：零距离销售关注消费者的方方面面餐饮行业有其独特地销售特点，对于在售餐口接待和负责清理餐桌的服务员来讲，和顾客都可谓是零距离的接触。因此，在这种零距离的接触中，就要注意一定要注重顾客的方方面面，顾客有什么需要一定要解决，解决不了的及时反映给上级，切忌不能有任何态度不好的情况发生。就算只是给一名顾客留下了不好的印象，也就相当于给很多人以不佳的宣传效果，其中的利害关系不可小觑。用心是服务的基础。我们倡导“服务从心开始”。店面与顾客之间贯穿的是及时的沟通，快速的响应，贴心及人性化的服务理念。7、工作理念：PHU原则“precise、happy、up”P：Precise（严谨）P+H＝UH：happy（快乐）U：up（赶超）••••P：严谨“合理高效的方式”+“忙而不乱的状态”=“紧而有序的工作”我们倡导严谨工作。务实严谨，做到未雨绸缪，为企业的良性发展奠定坚实基础。••••H：快乐“愉悦的心情”+“团结的精神”=“快乐的状态”我们倡导快乐工作。我们将以最大的热情去主动工作，把工作当作一件自己最喜欢的事来对待，在工作中找寻乐趣，还原工作的本质。••••U：赶超“紧而有序的工作”+“快乐的状态”=“日赶日超的成果”我们倡导超越工作。在工作中积极学习，不断提升专业水准，用独特的思想和坚忍不拔的信心，超越一切可以超越的，为企业创造出更多的价值。第4章企业愿景我们不做第二，只做第一。在历史的风云中眺望生息，发扬中国传统餐饮文化是我们的不二宗旨。百年之前，中华曾遭受侵略；今天的华夏商业战场上，我们便要披荆斩棘，打败国外竞争对手，做国人快餐第一品牌！光说不做非好汉，对于我们的表现，中华巨龙已张开惺忪的双眼，拭目以待。企业文化手册2⒈宗旨：科技兴业，服务民生，推进行业发展。⒉使命：致力创建中国典范型科学养殖学习基地：全心塑造中国肉食行业的科技型领导；坚持引领中国动物蛋白产业的发展方向。⒊核心理念：简单、创新、高效⒋价值观：创新挑战无限，勤敏开创未来。⒌发展战略：网络全国化，产品多样化，产业专业化，资本市场化，人才全球化，企业品牌化。⒍营销理念：整合企业资源，满足顾客需求。⒎管理理念：坚持以人为本，科学治理、体系评价，做到天天创新、日日改进、事事提高。⒏品牌观：诚信为本，创百年基业。⒐质量观：建标立异，树行业标杆。⒑服务理念：顾客永远是对的。⒒人才观：有德有才，放手使用；有德无才，培养使用；无德有才，限制使用；无德无才，坚决不用。⒓五项坚持：坚持创新，坚持反腐，坚持财务先行，坚持网络建设，坚持管理与评价。⒔经营总方针：不为利益而丧失原则，不为信任而丧失监督。⒕十二项管理原则：坚决反对任何形式的的腐败；后台部门回避原则；保密原则；形成会议决议的，要坚决执行；坚决不任用政令不通的干部；不能重用有历史遗留问题的人；下属须主动提供解决方案供上级决策参考；任何岗位必须建立完善的评价体系；业绩评价淘汰原则，一切为经营服务的元则现金交易原则；在建工程八字原则：安全、质量、成本、进度；⒖抓原则；抓重点、抓落实、抓评价、抓整改、抓立法、抓培训、抓文化⒗经营四放：放胆、放权、放责、放利⒘激励四重：重奖、重罚、重淘汰、重用新人⒙工作四个开始：一切从设计开始，一切从标准开始、一切从原则开始、一切从创新开始⒚事业部四独立：独立决策，独立运营，独立核算，独立承担责任。⒛员工五个基本职业素养：忠诚、责任、爱心、追求、奉献21.十六条准则：行为准则--没有任何借口，执行准则--服从无条件，评价准则--一切用行动说话，服务准则--忠诚胜于能力，思想准则--责任是一种使命，理想准则--无雄心这不英雄，机遇准则--强者创造机会，合作准则--团队高于一切，道德准则--荣誉至高无上，生存准则--学会适应环境，智慧准则--进退自如，能屈能伸，胆识准则--没有勇气就没有胜利，竞争准则--勤于思考，以智取胜，承挫准则--百折不断才是利剑细节准则--小事情关乎大成败，进去准则--学习是终生的事情。22.禁止在岗酗酒；禁止聚众赌博，禁止贪污腐败，禁止生活奢靡，禁止泄露机密，违者开除；禁止扰乱秩序，禁止虚功诿过，禁止打击报复，禁止拉帮结派，禁止超越制度，违者严惩。企业文化手册3东炫服饰有限公司企业文化手册~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~经营理念：品牌资源共享，经营风险共担，业绩互动共赢管理理念：制度〃人本〃开拓〃创新服务宗旨：以市场为导向，以创新作支撑，配以真诚服务品牌风格：自然、舒适、环保、个性质量方针：事事做好，满意顾客，一针一线传温情；处处把关，持续改善，精益求精做童装。企业目标：致力于童装领域的创新与发展，打造企业核心竞争力，推动潮流，引领时尚。企业精神：健康集体，阳光向上用人理念：机会公平均等，任你施展才能品牌广告语：伴我成长，小熊B琪管理人员六项基本要求：一、做一个自律、互助的管理人员二、做一个敢于承担责任，勇于挑战困难的管理人员三、做一个只找方法，不找借口的管理人员四、做一个立即行动，高效高质完成任务的管理人员五、做一个善于自我反省，总结经验的管理人员六、做一个善于学习、善于辅导的管理人员行为规范您的仪容：衣着整洁修饰大方精神饱满您上班时间：不迟到不串岗不怠工不务私您下班时：不早退不拖拉关好水电门窗保证安全您打电话时：不闲谈不泄密您接电话时：外线先答“您好，东炫服饰”；内线先答“您好，您开会时：准时到场认真记录积极参与您与同事：不过问企业商业机密不传递小道消息主动关心和帮助别人的病痛疾苦及其它困难XX部”.企业文化建立宗旨：为适应企业的发展需求，及市场竞争需要，经营理念“品牌资源共享，经营风险共担，业绩互动共赢”诠释：品牌资源共享——品牌资源是企业的无形资产，它集品牌商标、形象标识、设计风格、工艺技术、质量于一体，是企业的综合化知识产权，在现行与品牌共舞的时代，只有品牌产品才能在激烈的市场竞争中占一席之地。我们现行拥有的“小熊B琪”与“熊博士”两个品牌，是我们从办厂以来经历了各阶段的市场经济冲击，并随着市场的变化与发展至今，已产生可提高产品知名度及利润空间的效应，企业将品牌资源授权予商家，让商家凭借品牌效应，更好地推广产品，为商家带来直接经济效益，为此，只有厂、商联合起来，共享品牌资源，才能够共同收到良好的经济效益。经营风险共担——公司生产产品，商家销售产品，企业实行省级代理商制度，是企业产品走向市场面向消费者必不可少的环节与通道，于是，厂、商之间必须建立坦诚的合作关系，既然厂、商是利益交融的合作伙伴，那么，更应该成为风险共担的亲密朋友，这样才能将合作关系维系的得更长、更久。业绩互动共赢——公司、代理商及终端商都是利益交融的合作伙伴，也就是说终端商销售越多，代理商的业绩越好，公司的订货量就越大，公司的货品越好，代理商的批量就多，终端商的销售就越大，这样既促进了公司的品牌效应，又促进了商家的推广力度，更促进了市场的占有率，企业的经营宗旨始终是抱着有利益大家共享的目的，随时掌握客户的销售状况，在适当的情况下，适当地帮助客户进行调货，让厂、商业绩互动起来，只有实现共赢，才能给三方带来更大的利益成效。公司将“品牌资源共享，经营风险共担，业绩互动共赢”作为经营理念，其宗旨就是打造优秀品牌，在厂、商携手