环境友好商店考评标准

环境友好商店考评标准序号考评内容分值考评方式评价1基本指标101.1连续2年没有受到有效的环保投诉、未受环保处罚、未发生环保事故2查阅环保部门资料符合2分，一项不符0分。1.2消防设施符合要求，日常管理制度落实。4提交书面认定材料现场检查符合4分，一项不符0分。1.3连续2年没有因销售假冒伪劣商品、刊登虚假违法广告等，被消费者有效投诉、有关部门处罚。2查看记录材料审核符合2分，一项不符0分。1.4被评为区（市）级以上文明单位。2提交书面认定材料符合一项2分，一项没有0分。2组织管理152.1建立绿色商店创建领导小组。分工明确，责任落实。2材料审阅听取汇报符2分，一项不符0分。2.2有创建计划，创建措施落实。2材料审阅符合2分，缺少一项减1分。2.3创建制度健全，定期召开创建专题会议。2材料审阅问卷调查符合2分，缺少一项减1分。2.4有经费保障。对绿色宣传、创建活动及员工环保教育和培训有经费保障。3材料审阅听取汇报符合3分，不符合0分。2.5有培训计划。对特殊岗位员工进行有关的环保培训，组织员工参加环保公益活动。3材料审阅听取汇报问卷调查符合3分，缺少一项减1分。2.6档案资料齐全。有书面计划、总结；有会议记录、检查情况记录。3材料审阅符合3分，缺少一项减1分。3绿色宣传153.1有环保宣传计划，有环保警语、宣传栏、中国环境报等环保书刊及声像资料等。有绿色主题广播。3查阅资料现场检查符合3分，缺少一项减1分。3.2围绕世界环境日、绿色商店创建主题，举办环保知识讲座，组织员工开展绿色宣传教育活动。3材料审阅听取汇报问卷调查符合3分，缺少一项减1分。3.3对员工保护环境和破坏环境行为有明确的奖惩措施，有执行记录。3查阅资料问卷调查符合3分，缺少一项减1分。3.4引导绿色消费，免费为消费者提供有关环保知识咨询和宣传资料。3查阅资料现场检查符合3分，缺少一项减1分。3.5开展“创服务品牌”活动,做到创建工作有规划目标,有责任落实,有特色活动,有特色品牌。3查阅资料现场检查符合3分，缺少一项减1分。4商场环境154.1商场外环境整洁，各种车辆停放有序，无虚假违法广告。2现场检查日常抽查符合2分，一项不符减1分。4.2商场内卫生清洁，无卫生死角，垃圾分类处理。2现场检查日常抽查符合2分，一项不符减1分。4.3商场内空气流通，室温控制适宜。2现场检查日常抽查符合2分，基本符合1分，不符合0分。4.4商场内采光灯具布局合理，照明条件良好，宽敞明亮。2现场检查符合2分，基本符合1分，不符合0分4.5商场内有噪声控制措施，不使用招徕顾客的高音喇叭。2现场检查问卷调查符合3分，一项不符0分。4.6商场内各种服务设施标识明显，有禁烟标记。2现场检查符合2分，一项不符减1分。4.7室内空气达到标准，装饰装修材料符合环保要求。由专业部门出具的检测报告。3检查检测报告符合3分，基本符合2分，不符合0分5商品的环保要求255.1不销售国家明令禁止销售的对环境有害的商品，有完备的进货手续和登记制度。5听取汇报查阅资料符合5分，每有一项不符扣2分。5.2有鼓励销售生态、有机、绿色、放心商品的制度和措施，效果良好。不使用国家明令禁止的不可降解塑料袋及包装袋。8现场检查查阅资料符合8分，一项不符减1分。5.3不销售、使用一次性发泡塑料餐具、含磷洗涤剂。5现场检查问卷调查符合5分，一项不符减1分。5.4商场将自身或消费者的环保要求反馈供货商。3现场检查查阅资料有反馈要求3分，无反馈0分。5.6有环保、节能、节水标志的产品销售。2现场检查符合2分，一项不符减1分。5.7货仓管理规范，商场货物摆放整齐，符合卫生防疫标准。2现场检查符合2分，一项不符减1分。6污染预防106.1商场的空调全部使用无氟制冷剂，有节电、节水措施。2现场检查问卷调查符合2分，一项不符减1分。6.2各种废弃物分类管理，废灯管、废机油等危险废物交危险废物处理站处理。4现场检查问卷调查符合4分，一项不符0分。6.3废水、废气、噪声等污染物的排放符合国家或地方规定的标准。2现场检查查阅资料符合2分，不符0分。6.4对可能的污染有监督预防措施，有整改记录。2现场检查查阅资料符合2分，一项不符减1分。7特色加分107.1商场各部门和员工明确自己在创建活动中的职责，掌握绿色环保基本知识。3问卷调查平均80分以上得3分；60－80分得2分；60分以下得0分。7.2在创建绿色商店过程中，有突出创建成果，并被上级有关部门肯定表彰的。3提交书面认定材料听取汇报有1项加1分，最高3分。7.3消费者美誉度2对消费者问卷调查满意率90％以上2分，70％以上1分，69％以下0分7.4设立绿色消费专柜2现场检查有2分，没有0分。8否决指标：有下列情形之一的，一票否决。8.1商场在建设和日常经营过程中有违犯环保法规规章行为的。8.2发生重大环保事故、环境信访投诉或安全生产事故的。8.3废水、废气、噪声等污染物的排放不符合国家或地方规定的标准。说明1、测评标准的扣分，只扣对应的测评内容项，扣完为止；2、问卷调查内容包括：对商场员工环保基本知识的考核；对照测评内容，掌握了解商场在创建过程中的具体做法及真实开展情况。