生产人员的绩效考核（PPT31页）

LOGO分析框架生产人员考核的特点及指标通过改善案例方案验证指标——齐鲁石化、欧美家具如何建立健全的生产人员考核体系如何避免走入绩效考核的误区生产人员的绩效考核案例分析——齐鲁石化、欧美家具生产绩效考核的内容生产型企业的特点特点之一：人员庞大，岗位数量多,工人学历、素质水平较低，生产效率不高.特点之二：岗位群体可以分为三大类：管理者、行政服务人员以及操作工人。三类岗位不同的性质以及差异化的工作内容，工作分析侧重的内容也会有所不同。特点之三：员工整体素质水平低。尤其一线操作工人，学历水平一般集中在初中、高中、技校毕业，员工在理解力、接受能力以及一些基本素质方面较为欠缺。工作分析不仅需要能够清晰表达本身工作的内容，而且需要一定的总结和提炼能力。素质问题直接影响到员工直接参与到工作分析的程度特点之四：企业管理基础薄弱。尤其在一些民营生产型企业中，管理水平普遍偏低，对于不太熟悉的管理概念，需要有一定的理解和接受的时间。如果员工对工作分析产生误解，就不能正确对待这项工作，反而认为是为自己的工作增加额外的负担。生产管理绩效的定义定义：生产管理绩效是指所有生产人员通过不断的丰富自己的知识、提高自己的技能、改善自己的工作态度，努力创造良好的工作环境及工作机会，不断提高生产效率、产品质量、员工士气、降低成本、保证交货期和安全生产的结果和行为。生产绩效考核主要内容1、效率：有限资源实现最大产出2、品质：企业的生存之本3、成本：决定企业效益4、交货期：有时比品质、成本还重要5、安全：是生产运营的提前条件6、士气：发挥人的积极性和创造性生产绩效考核的对象车间一线生产人员绩效考核考核内容：德、能、勤、绩。工作业绩、工作态度和工作能力。考核指标：生产安全、产量、5S质量、员工素养、配合度、工作态度等考核工具：KPI、MBO，加权法等考核特点：一线员工的工作主要是注重重复性和熟练性，约60%考核指标与部门指标捆绑，40%为个人指标。考核现状：1、考核目的大都流于形式，为了考核而考核2、考核指标重结果，轻过程。3、绩效管理止于考核资料存档。生产主管人员绩效考核考核内容：德、能、勤、绩。工作业绩、工作态度和工作能力。考核指标：生产效率、产量完成率、合格率、计划达成率、现场问题处理情况、工作积极性、领导满意度考核工具：KPI、MBO，ABC等级法、加权法等考核特点：定性化指标权重占40%，定量化指标权重占60%。组织管理能力、解决技术问题的能力、判断能力、沟通协调能力、责任感、创造力和进取心、成本意识。生产经理人员绩效考核考核内容：生产计划、产品品质、生产成本、生产安全考核指标：生产计划完成率、交货期达成率、补货订单达成率、缺陷率、产品一次性合格率、单位产品质量成本、质量损失率、安全事故发生次数、安全隐患整改率考核工具：KPI、MBO，ABC等级法、平衡记分卡等考核特点：根据公司发展计划和经营实际，就生产计划、生产准备、员工管理、员工教育、现场管理、安全管理、质量活动等各方面的工作都已做了安排.生产人员的绩效考核案例分析生产人员的绩效考核案例分析以往的：“德能勤绩”传统考核法发展后：ABC绩效考评方法部门产值考核进度控制考核品质控制考核成本控制考核齐鲁石化生产人员考核方案欧美家具生产人员考核方案生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核领导对绩效考核的重视程度不够，考评人员一般缺乏必要的培训，没有掌握科学的考评方法。生产企业领导和组织实施考核的内容和技术方法员工主管领导齐鲁石化生产厂绩效考核体系现状分析——“德能勤绩”传统考核法绩效考核的内容指标建构不够完善。主管领导不愿做黑脸职工对绩效考评失去信心，往往认为仅仅是一年一度的履行公事生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核没有根据各自的岗位分析给出科学的不同的考核标准。标准设定不合理考核结果的运用可参考性差缺乏绩效面谈的基础缺乏对考核者的培训齐鲁石化生产厂绩效考核体系现状分析——ABC绩效考核法评定为A简单的评价为全优，不能指出其存在的不足，对于以后的发展提高没有借鉴作用，还能产生出盲目乐观的副作用。评定为C给人一无是处的印象。考核标准不科学，加上每人对于考核标准认识的偏差，和个性倾向、观察力等不同，考核结果难免产生偏差。对考核结果没有具体的内容和标准，即使与被考核者面谈，也很难让被考核者了解考核结果背后的原因，谈不上改善员工的绩效以及为员工的发展提供建议。生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核应用先进的绩效考核方法解决存在的问题借鉴MBO管理和KPI体系解决指标体系和考核标准问题定量和非定量相结合，应用360度方法解决考评过程的主观性推行绩效管理解决绩效考核孤立性的问题目前流行的绩效管理体系360度绩效考核MBO(ManagementbyObjectives)目标管理KPI(KPI-KeyPerformanceIndex)企业关键业绩指标生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核生产人员的绩效考核案例分析－欧美家具生产人员绩效考核生产人员的绩效考核案例分析－欧美家具生产人员绩效考核生产人员的绩效考核案例分析－齐鲁石化生产人员绩效考核生产人员的绩效考核案例分析－欧美家具生产人员绩效考核如何建立健全的生产人员考核体系生产人员绩效考核的有效实施四大原则：(1)客观与主观考核相结合。(2)定性考核与定量考核相结合。(3)静态考核与动态考核相结合。(4)精确考核与模糊考核相结合。成功绩效考核的要求：(1)客观评价(2)开诚布公(3)综合考核(4)重视反馈(5)考核要起到激励作用(6)考核要做到经常化和制度化(7)考核不能流于形式设计有效的生产人员绩效考核系统三个原则:(1)要与企业文化和管理理念相一致。(2)绩效考核内容要有侧重。(3)不考核与绩效无关的内容。1、选择或设计考核方法：选择符合不同层次生产人员的考核方法2、绩效考核前的动员与培训：实施考核前需对被考核生产人员进行精心准备、认真动员与培训认识到绩效计划的重要性绩效计划是绩效管理流程中的第一个环节，是发生在新的绩效期间的开始。没有绩效目标就没有方向和控制。缺乏计划会走出许多弯路，从而使实现目标的过程失去效率。制定生产人员绩效计划的主要依据是生产目标和生产工作职责。如何建立健全的生产人员考核体系绩效沟通与反馈：1、沟通：考核结果的有效运用绩效考核本身不是目的，应当特别注意考核结果的应用：(1)帮助员工改进绩效。(2)为任用、晋升、提薪、奖励等提供依据。(3)检查企业管理各项政策，如企业人员配置、员工培训等方面是否有失误、是否有效。如何建立健全的生产人员考核体系2、反馈：进行有效的反馈可以提高员工重视并参与绩效考核的主动性，可以帮助员工改进工作绩效。内容：四个小故事的启示－－生产人员的定量考核－－生产人员的定性考核LOGO