病区护理考核奖惩细则

病区护理月考核奖惩细则项目及分值检查方法及要点扣分标准一、护理安全管理（3分）定期或随机抽查。科室应规范执行各项规章制度及技术操作规程，无重度护理缺陷、事故及护患纠纷的发生，确保病人的安全。按照护理安全管理质量考核为主要评分标准进行评分，每降低1分扣0.3分。（其中急救物品完好检查表和消毒隔离检查表做为副考核项目作为参考。）被病人投诉一次扣1分，出现严重护理缺陷及事故不得分。二、基础护理（2分）每月定期或随机对各病区5位患者按照基础护理的标准进行考核。按照基础护理的考核标准每降低1分扣0.2分。三、特护、一级护理（重患护理）（2分）每月定期或随机对各病区5位特、一级护理患者进行检查，按照标准进行考核（个别科室数量不够者酌情）按照考核标准每降低1分扣0.2分。四、护理文书的书写（2分）每月定期或随机抽查各病区5位患者的在架病历或当月归档病历，按照标准进行考核。按照护理文书的书写标准每降低1分扣0.2分。五、三基考核（2分）检查以平时提问与考试相结合。平时提问的内容在月初布置，检查时至少抽查提问一名护士回答；考试严格执行“二甲”医院的要求，落实三基三严。平时月考抽查回答流利、全面者得满分，回答不全面、不流利者1人次扣0.3分，不能回答者1人次扣0.5分；组织考试不合格者1人次扣0.5分，补考不合格者1人次扣1分，通知考试无故不到者以零分计算，1人次扣1分。六、病区综合管理（2分）采取定期检查和随机抽查的检查方法。严格按照病区综合管理考核标准执行，每降低1分扣0.2分。七、必备资料和执行指令性任务（1分）采用定期检查的方法。各科按“二甲”要求准备资料，指令性任务要求按时、保质保量完成。未准备“二甲“资料者扣1分，资料不全缺1项扣0.2分；不执行指令者扣1分，不能保质保量地完成1人次扣0.5分。八、护理服务（2分）(健康教育和病人综合满意度各1分)每月定期对各个病区的5名住院病人的健康教育情况进行检查，并按住院病人数量的1/3下发调查问卷了解对科室无健康教育资料扣0.5分，有健康教育资料，按照健康教育评价标准每降低1分扣0.05分。病人综合度满该病区护理服务的满意度。意度调查每低于一个百分点扣0.1分。九、护理教育（2分）（科内和护理部业务学习各占1分）检查护理部业务学习及科内业务学习的落实情况。1、各科护士长必须按时组织科内护理人员参加护理部组织的业务学习，学习人数以当日上班人数为基数，除值班人员外，无故每缺席1人次扣0.2分，未参加者由护士长负责传达，抽查了解内容者1人次扣0.2分。2、各科的业务学习应按时组织学习，未组织科室1次扣0.5分，虽组织业务学习，但1人次未掌握学习内容者扣0.2分。十、护理教学（2分）采取护理部定期检查和评学评教的双评考核机制。1、对学生实行人性化管理，按照护理部的教学要求严格实行一对一的带教管理机制对学生进行的教学指导，无差错及事故。（1分）2、按要求定期对学生进行小讲课及操作指导，出科有考试（包括理论和操作考试，操作考试为护1、对学生管理不严，科室未执行一对一的带教管理机制，带来严重的护理教学事故、护理缺陷和护患纠纷不得分。2、及时掌握学生的动态信息，严格执行实习生的请假制度，有异常情况及时汇报，不汇报而导致医院与学校或学生家长之间有安全管理纠纷的不得分。3、科室无小讲课及出科考试扣1理部下发的本科室操作项目），并有相应的文字记录。分，每少1次或1项扣0.2分。