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关于办公室工作存在不足和下步措施(通用4篇)【前言导读】由网友为您整理收编的“关于办公室工作存在不足和下步措施(通用4篇)”精选优质范文,供您参考学习,希望对您有所帮助,喜欢就下载支持吧!办公室读音bàngōngshì英文名Office:处理一种特定事务的地方或提供服务的地方。是提供工作办公的场所,不同类型的企业,办公场所有所不同,由办公设备,办公人员及其它辅助设备组成,在办公室适合放些对人和工作氛围有帮助的东西,如花,画等。以下是小编整理的关于办公室工作存在不足和下步措施6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。关于办公室工作存在不足和下步措施1一、存在问题1.工作不够细致,工作完成时效低,对自身要求不严、标准不高。主要表现在文字材料的质量不高,高质量、高水平、高层次的宣传简报不多,在需要其他科室协助处理事项、文件上督办不严,怕得罪人,导致有些时效性要求高的工作任务没有及时贯彻落实。2.精神面貌不够振奋,钻劲不足,表现在办公室工作内容繁杂,为了完成任务,有时只是为了工作而工作,只满足于完成手头上领导交办的工作,工作责任感、紧迫感、危机感有待加强。3.接待服务水平有待改善,表现在来电来访人员未对其进行实名登记。对于投诉信件的回复函回复时效、质量水平有待提高。二、整改措施1.要进一步细化工作流程,明确工作分工,对于办公室自身出现的问题,需要有针对性的加以整改,并长期坚持。在自己职责范围能的工作,应及时处理,避免拖拖拉拉的工作作风的形成。2.把各部门需办事项通知到位,在工作督办上敢于“唱红脸”,严格依规办事,做好督办工作,要充分加强各科室之间工作的协同配合,集各科室力量高质量完成专项工作。3.加强自律,提高工作热情,改变传统的“领导只安排,员工只施行”的模式,由被动服务模式向主动服务模式转变,克服过去领导安排什么就做什么,领导没安排就不做的状况,把每项工作落到实处,保质保量办好每件事情。4.建立群众来信来访接待处理制度和群众投诉制度,对群众的来信来访,办公室需对来访者实名登记。对于群众投诉函,办公室应在规定期限内对相应诉求进行调查、核实、答复,确实难以在规定时间把问题办结或提出答复意见的,也要在办结期限内向分管领导报告情况,说明原因和办结时间。对经核查确实不属实,或不在本单位职责范围内、不符合政策要求无法办理的问题,要向分管领导、主要领导说明原因和政策依据,并向诉求人做出解释。关于办公室工作存在不足和下步措施2年轮辗过沉痛和荣耀并存的XX年,驶向充满挑战和未知的XX年之际,回首XX年,认真总结自我,找寻存在的问题和差距,更好地促进自我提高,尤为必要。非同寻常的一年,激发斗志,催人奋进。XX年注定是不平凡的年度,从年初雨雪冰冻灾害,到年中汶川大地震,全国人民紧密团结在一起,我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾,共同抗击自然灾害;从北京奥运会成功举办,神七载人飞船成功登月,我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者,共同为奥运健儿加油助威,一起为神七返航真臂欢呼……灾难或许让我们短暂地伤痛过,却让我们更加团结,荣誉带给我们不仅是瞬间的激动,更多的是自信,更多的是责任,越发催人奋进。繁忙充实的一年,勇担重任,催人成熟。XX年是我完整在办公室负责文字综合、信息报送等工作的第一个年头,出色地完成了各项工作。一是基本完成办文任务。全年完成各类大大小小常规材料300余篇,严格把关对外报送、对下颁发的各类文件文字表述,完成对6个行政村的全面调研,完成市级以上刊物调研论文3篇,文字综合工作基本能做到独当一面,让领导放心。二是协助完成办会任务。全年协助完成冬训、三个文明表彰、经济工作、能力作风系列报告、东城国际企业家联谊、扬州人家新春联谊等较大会议筹备、组织工作。三是信息报送成效明显。以广陵情况、广陵时政、政府网站为载体,认真组织对上信息报送,全年共完成区级以上信息报送200余条。以《曲江情况》为抓手,狠抓内部信息体系的建立健全,全年刊发31期,较好地完成了信息报送工作。四是创造性地完成其它工作。完成全年宣传纪录片的制作。代表街道参加全区“亚龙杯”法律知识竞赛,获得第一名。代表广陵区文化局参加市文化局举办的基层文化干部技能比赛,获得曲艺创作组第三名。积累成长的一年,瑕瑜互见,催人自身。XX年既让我在学习中不断提高自己,也让我在实践中找到差距。一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报,关心国家大事,了解时事政治,及时学习掌握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识,不断提高综合理论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话,掌握地方发展思路和方向,为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学习提高,常怀反思之心,对做过的事情及时总结,发现问题,及时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教,在实践锻炼中不断增强工作业务能力。三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志,自身还存在这样那样的问题,主要表现:学习毅力不够强。常因工作忙、事情多,或因贪玩,放松自己学习,未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足,常常发现处理的办法不多,方式不多,事多易乱,有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题,遭到不公正待遇还抱有孩子气,容易情绪化。关于办公室工作存在不足和下步措施3办公室是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运管中心和指挥中心,担任着上情下达、下情上报、对外联络和后勤服务等繁重工作,任务繁杂、责任重大。随着税收征管改革的深入、职能的转变、人员的充实,事务的增加,没有办公室的优质高效服务,就难以保证各项工作的正常运转。我们结合工作实际,就如何做好我们办公室工作浅谈几点实践思考:一、明晰办公室工作的定位要求办公室如何定位,事关职能发挥。定位不准,就会越位和失职。一些同志对办公室的认识还存在误区:只看到办公室接电话、看报纸、喝开水,似乎人人都可以干,因而认为办公室是“休闲站”;只看到办公室办文办会、上传下达,因而认为办公室是“传声筒”;只看到办公室按照领导的安排干事,跑跑腿、打打杂,因而认为办公室是“打杂部”。这些认识是片面的,不客观,也不公正。那么,应当如何对办公室定位呢?一是神经中枢。它承担着一级组织、一个单位的内部管理职能,对上接受指令,对下传达要求,需要上下衔接,左右协调,步调一致。二是信息平台。它承担着上下、内外信息的对接、分析、汇总、处理职能,在当今信息时代,办公室的信息平台作用愈来愈重要。三是参谋团队。办公室的同志是领导决策的参谋、执行的助手、攻坚的团队。没有履行好参谋职能的办公室是不合格的办公室,要充分尊重办公室的参谋、建议、建言。四是单位窗口。办公室既是后台,也是前台,它更多地代表着一级组织、代表领导履行职责、开展工作。办公室的每一项工作、每一个电话、每一个传达、每一个报告,都带有一定的指向性、号召性和强制性,需要大家尊重、领会、理解、支持。要严谨细致的做好每一个环节的工作,真情实意地为机关、领导、职工、群众服好务,力求把手中的工作做实、做细、做好、做精,坚决要克服衙门、懒散作风,做到热情、大方、细致、得体,充分发挥“服务窗口”作用。五是成长基地。从事办公室工作的同志必须德才兼备、站高放远,要洞察全局、协调各方,才能与时代同步,与领导要求合拍,只有这样,才能真正履行好职能职责,因而,办公室应当是干部成长的重要基地之一。二、把握办公室工作人员的素质要求因为办公室工作的特殊性,所以对办公室工作人员的素质要求也具有特殊性。(一)思想素质的要求。一是忠诚为魂。无论是办公室工作人员是不是中层干部、还是一般干部,首先要忠诚自己的岗位。忠诚自己的岗位,实质上就是税收事业,最直接的体现,就是要对领导负责,对干部负责、对基层负责,对自己负责。只有忠诚,才能赢得领导的信任和支持;只有忠诚,才能自觉地调节思想和心态,认识差距和不足,找到努力的方向和动力。二是大局为重。思考问题,做事情,不能站在个人的角度,要站在整个办公室、整个机关的角度,站在全局的角度来思谋。各业务部门不能各自为政,要充分理解和支持办公室工作,无论是在决策部署上、协调服务上,还是督查督办上、后勤保障上,都要围绕局党组这个中心,服从服务于全系统这个大局。三是服务为本。办公室工作就是要为领导服务,为机关服务,为基层服务。最重要的是要听得懂,就是要准确把握领导的意图和思想;要答得起,就是能够及时提供领导最关心的信息,随时反馈进展情况;要跟得上,就是想领导所想、急领导所及,当前的中心工作是什么,热点难点是什么,干部职工亟待解决的问题有哪些,解决问题的切入点在哪里?办公室工作人员既要参与政务,又要管理事务,还要搞好服务。服务是办公室存在的必要条件,没有服务意识,就不可能当好办公室人员,没有服务意识,就不可能履行好办公室工作的职能。四是质量为纲。大到办文办会,小到清洁卫生,一切工作都要讲质量,没有质量的工作等于没有做,质量是办公室工作的生命。(二)心理素质的要求。一是境界宽。就是要谦虚谨慎,要有良好的职业风范,不能因为是领导身边的工作人员而狂妄自大、指手划脚、坐地指挥,有了成绩要归功于大家,有了责任要主动承担。二是能吃苦。办公室工作任务繁重,成绩和效果往往不是显而易见的,更多地是“台下”、“幕后”的事情。首先要有不为名、不为利、任劳任怨的思想和行动,要切实做到腿勤、脑勤、嘴勤、手勤。腿勤就是要不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力气,把工作做扎实;脑勤就是要勤学善思,注重研究问题,解决难点问题,多为领导出点子、献计策;嘴勤就是要多向领导汇报情况,多向科室和有关部门通报情况、加强沟通、密切协作;手勤,就是要多记多写,好记性不如烂笔头,既要埋头拉车更要抬头看路。三是要忍耐。办公室工作杂事多,工作烦琐,要以苦为乐,痛苦并快乐着,把烦琐的工作作为一种常事,把平凡的工作作为一种挑战,把简单的工作作为一种演练,努力实现超越,从中锻炼和培养自己。四是能过细。工作上要过得细,每一个环节、每一个提法、每一个方面、每一个页码、每一个标点,都必须反复斟酌。如对于1篇材料的校对,要做到“标题开始、印制扫底、印前复查”,就是要从文章的大标题到小标题,到文字的排行,至最后共印多少份,都要详细检查。五是须严谨,办公室工作人员是领导班子的一面镜子,不可避免地要打上领导的烙印,折射出领导的风格,所以必须慎言慎行。在办事上要用心,用手只能把事情完成,用心才能把事情做优,在自律上要严格,办公室的同志必须树立节俭意识,从每件小事做起,节约一分钱是一分钱。六是视觉广。要有超前意识、预见能力,要具有较高的政治敏锐性,要将“领导交办、办就办好”转变为“怎样去办、怎样办好”,转变为“办在交办前、办好在督查前”,做到运筹帷幄、胸有成竹。(三)能力素质的要求。一是信息调研能力。既要下基层搞调查研究,吃透下情,又要拓宽信息渠道,从各个方面在第一时间收集信息,发现典型性、苗头性、倾向性、规律性的信息;在第一时间甄别信息,去伪存真,去粗取精,突出重点,分清主次,归类整理;在第一时间处理信息,广泛收集情况,搞好信息筛选,及时将重要信息报告给领导,传达给科室,不能“贪污”信息,做到信息资源共享。二是办文办会能力。做到及时、准确、规范、安全、周密,要做到程序化和规范化,明确职责,注重细节、不能推拖,统筹安排。三是综合协调能力。要通过合理的安排、认真的协调,使整个机关步调一致,互相配合,同步向前。纵向协调,着力于上下级之间沟通,上令下行,下情上达,上下紧密配合,步调一致的协调工作;横向协调,着力于“左邻右舍”、同级之间关系的协调,以避免部门、科室之间“撞车”和领导之间产生误会和不快;内部协调,着力于领导成员和各科室之间关系的协调,充分发挥整体效能,使其和谐、协调地开展工作。四是督查督办能力。对各级党委、上级税务机关安排的中心工作和重点工作,办公室要主动督查、不等不看,对交办的事项,要及时督查、限时反馈,做到有会议必督查、有交办必督查。五是后勤保障能力。后勤保障要体现安全、及时、节俭。后勤工作防患于未然,车辆的修理、保养,水电气、网络、通讯的供给要确保正常。六是转化成果能力
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