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企业是一个组织,高校是一个组织,只有成为一个组织,才会让不同的人朝着相同方向前进,但是组织绩效管理也是一个问题。在进行绩效管理时存在以下问题:1、业绩讨论次数少,以至不能及时协调工作中的变化。2、业绩评估掺进许多不相干的顾虑,导致评级不能真实反映实际情况。一个经理评估所有的职员为“勉强合格”或“不满意”时他就担心:“也许我会被认为是不合格的经理,最好给某些人评个高于实际的级别。”3、无论对于给予者还是接受者,批评都是个难题。因为对许多经理来说,“批评”一词只是指消极的反应,他们避免给一个受重视的职员做业绩的评估。4、员工不清楚经理对下属的期望,反之亦然。职员和经理都需要一个衡量业绩的尺度,而这尺度必须提供清晰的前后一贯的标准,以解答“当我看到它时就知道如何”的问题。绩效管理的实施流程:1.界定工作:个人所从事的工作与组织的期望目标、价值观与客户期望联系在一起;决策;绩效加薪、保留等;2.解决问题:界定和解决与绩效相关的问题以及其他组织问题;3.管理和开发员工的职业目标;44.进行审查:评价绩效并举行阶段性的审查;5.65.监督绩效:提供工作履行过程之中的绩效反馈。绩效管理的实施步骤(PDCA模型):1.计划绩效(P)2.辅导(D)3.改进绩效(A)4.检查绩效(C)
本文标题:组织绩效管理
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