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国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)绩效管理~1~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理第一节绩效考评的方法与应用绩效考评的效标绩效考评方法的种类绩效考评方法应用误差的种类绩效考评方法应用误差的控制~2~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评的方法绩效考评的效标效标的含义评价员工绩效的及,为了实现,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。效标的类别--性效标--性效标--性效标~3~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评方法种类绩效考评的方法绩效考评方法的种类导向型型导向型~4~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评的方法绩效考评方法的种类考评方法目标管理法绩效标准法短文法直接指标法导向型的绩效考评方法图解式评价量表法合成考评法日清日结法评价中心法考评方法劳动定额法成绩记录法排列法选择排列法成对对比法强制分配法结构式叙述法关键事件法强迫选择法行为定位法加权选择量表法行为观察法综合型的绩效考评方法导向型的绩效考评方法~5~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评的方法行为导向型考评方法结构式叙述法,特别是要有被考评者的参与,使其正确性有所提高。由于受考评者的水平、实际参与考评的和的限制,使其可靠性和准确性大打折扣。~6~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评的方法行为导向型考评方法强迫选择法有利于考评者的倾向、倾向、倾向及其他常见的偏误。容易使考评者试图揣测评价描述的积极性或消极性。适用范围。难以在企业人力资源方面发挥作用。~7~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评的方法结果导向型考评方法短文法有利于考评的和的考评误差。受考评者或被考评者的时间和精力限制。不能用于员工之间的以及重要的决策,适用范围。~8~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评的方法结果导向型考评方法成绩记录法适用于从事教学、科研工作的教师、专家或与此有相同性质工作的人员与行为等考评方法结合使用,考评效果会更好。~9~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评的方法结果导向型考评方法劳动定额法一种常用的传统绩效考评方法。要确保劳动定额的客观性,必须进行系统的研究和研究。具有较高的性。劳动定额需根据企业内外部的变化进行及时调整。~10~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评的方法综合型绩效考评方法图解式评价量表法具有广泛性。考评的信度和效度取决于及的完整性和代表性以及考评人评分的准确性和正确性。、使用、设计、快捷。容易产生效应或趋势等偏误。~11~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评的方法综合型绩效考评方法合成考评法有利于加强力和精神。表格。考评的侧重点具有性。评定等级有利于被考评者进行判断。~12~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评的方法综合型绩效考评方法日清日结法有利于员工日常工作的。有利于找出环节,及时进行整改,从而提高企业水平。有利于员工对工作绩效进行分析。~13~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评的方法评价中心技术评价中心技术~14~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评方法的应用绩效考评中可能出现的六大偏误误差误差偏见中心效应效应和效应绩效考评的六大偏误~15~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理第二节绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标体系的设计内容绩效考评指标体系的设计原则绩效考评指标体系的设计方法绩效考评指标体系的设计程序绩效考评标准的设计原则绩效考评标准的种类~16~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标体系设计的内容适用不同范围的考评体系-绩效考评指标体系-绩效考评指标体系不同构成的考评体系-型的绩效考评指标体系-型的绩效考评指标体系-型的绩效考评指标体系~17~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标体系的设计原则性原则性原则性原则~18~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标体系的设计方法法法法法法法~19~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评指标和标准体系设计绩效考评指标体系的设计程序工作分析验证指标,确定指标体系和调整分析~20~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评指标和标准体系设计绩效考评标准的设计原则的原则的原则的原则的原则~21~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评指标和标准体系设计绩效考评标准的种类标准标准~22~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评指标和标准体系设计考评指标标准的评分方法要素的计分方法要素综合计分法~23~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理绩效考评指标和标准体系设计绩效考评标准量表的设计量表量表量表量表~24~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理第三节关键绩效指标的设定与应用关键绩效指标的内涵设定关键绩效指标的目的选择关键绩效指标的原则平衡计分卡的概念和特点提取关键绩效指标的程序和步骤~25~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理关键绩效指标的设定与应用关键绩效指标的内涵不仅特指绩效考评指标体系中那些居于或地位,具有的作用,能以制约影响其他变量的考评指标,而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。~26~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理关键绩效指标的设定与应用建立关键绩效指标(KPI)体系的意义企业员工行为,发挥导向的作用。有效诠释与传播企业的战略。调动全体员工的工作性、性和性。~27~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理关键绩效指标的设定与应用关键绩效指标(KPI)体系的特点体现与员工的工作。突出员工的率。跟踪检查团队与员工个人的实际。明确增值指标的。~28~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理关键绩效指标的设定与应用选择关键绩效指标的原则性性性性性~29~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理关键绩效指标的设定与应用确定工作产出的基本原则产出原则客户原则设定原则优先原则~30~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理关键绩效指标的设定与应用提取关键绩效指标的方法目标法分析法标杆法~31~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理关键绩效指标的设定与应用提取关键绩效指标的程度和步骤工作分析提取和设定绩效考评指标设定考评标准审核关键绩效指标和标准利用客户关系图分析工作产出修改和完善~32~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理关键绩效指标的设定与应用平衡计分卡的概念核心的与工具先进的绩效工具规范化的制度企业各级管理者与管理对象进行有效的重要方式~33~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理第四节360度考评方法360度考评方法的产生与发展360度考评方法的内涵360度考评方法的优缺点基于互联网的360度考评360度考评的实施程序~34~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理360度考评方法360度考评方法的内涵360考评方法的内涵评价评价评价评价评价~35~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理360度考评方法360度考评的实施程序工作分析培训考评者实施360度考评反馈面谈评价项目设计效果评价~36~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理360度考评方法实施360度考评应注意的问题公司内部专门从事360度考评的管理人员。选择进行360考评的最佳。使用的统计程序。上级主管应与每位考评者进行。防止考评过程中出现的行为。准确识别和估计、等对业绩评价结果的影响。不同的考评决定了考评内容的不同。对评价者的个别意见实施。~37~国家职业资格鉴定人力资源管理师(二级)考前培训:绩效管理“绩效管理”考前培训问与答问与答记住把你们的好消息告诉我哦!ican_training@126.com
本文标题:绩效管理(二级)
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