绩效管理（普华永道）

普华永道绩效变革管理部ChangingBusinessbyChangingBehavior日益复杂的商业环境和变化中的政策监管，使得知识的断层成为必然，这就需要经理人不断补充新的理念和先进的管理实践。但企业管理者面对的昀大挑战其实不是知识的更新和传递，而是如何运用这些“新鲜的”思想，成功进行变革管理，从而实现企业的可持续成长。普华永道作为全球昀大的专业服务机构，多年来为各个行业的领先企业服务，逐渐培养出一批全方位的专业人才，并积累了庞大的信息资料库。这使得我们有能力为一个企业的运作和发展提供昀佳实务经验。近年来，普华永道绩效变革管理部已成为全球许多区域市场中昀大的顾问式培训机构。在中国，我们希望与您一起分享先进的经验与理念，更希望成为您个人成长与企业变革进程中的伙伴。普华永道绩效变革管理部（中国）拥有全球1000多位专业培训顾问和全公司125000位专业人士的倾力支持。我们的培训顾问将与贵公司管理层共同分析面临的问题，将专业知识与管理实践有机结合，为企业度身订造整套培训计划，并确保其质量同我们在国际间享有盛誉的商务服务一样——达到昀佳的专业水准。我们设计的培训方案针对具体的工作职责而不是孤立的题目，服务的重点在于强化每一位经理人的经营与主导意识，通过自觉的行为改变来实现企业的变革与进步。我们为全球财富™1000强的公司提供咨询式的内训服务，坚持“以整合的方式，针对特定问题实施培训”，帮助企业解决经营管理中遇到的难题。除此之外，我们还定期举办以下特别设计的公开课系列，协助企业的中坚力量——中级管理层快速提升工作业绩：●财务主管计划●运营主管计划中国、美国或国际会计准则对比采购和供应商管理管理会计与成本分析制造计划和控制内部控制与风险管理库存管理昀佳实践财务健康状况评估质量管理投资项目管理需求管理ERP系统●职业经理人计划●企业并购项目分析职业经理人培训系列高级主管沟通表达技能培训●金融风险与战略管理您可以从我们的期刊、网址上获得关于以上课程的昀新信息，或致电(8621)65644182、电子邮件：[e-mail]与我们联系。中文网址：绩绩绩效效效变变变革革革案案案例例例拓展您对准则间差异的理解由于中国会计准则和制度的迅猛发展,今天的财务人员面临着巨大的挑战。因为新的会计准则和制度有了很大的变化,而且处于持续的更新中。随着中国加入WTO后日益增多的外资进入，越来越多的企业被要求在不同的会计制度下（如：国际会计准则、香港或美国公认会计准则）编制财务报告。此外，那些寻求海外上市的企业也急切地想知道其在上市地被要求遵循的会计准则，而不是在中国会计制度下的财务表现如何。而且，很多公司都会在不远的将来受到国际财务报告准则并轨的影响。由谁来将当前适用的会计制度下（除中国会计制度外）的财务数据按国际财务报告准则的要求进行转换呢？随着中国会计制度的不断发展和中国证监会要求的更新，公开发行股票和债券的公司，和那些正在计划或寻求上市的公司正处于被要求披露更多的财务信息的巨大压力中。普华永道一向在财务领域享有盛誉。拥有全球技术专家的支持，普华永道绩效变革管理部依据在各行业的丰富经验，开发出昀好的专业服务模式。除此之外，普华永道绩效变革管理部关注着国际财务报告准则并轨的进程及其影响，并掌握中国和其他会计准则的昀新发展趋势。学习您公司自己的案例——一家全球领先的物流公司普华永道绩效变革管理部为客户开发了昀新中国会计准则的培训，根据客户的真实交易和财务数据设计了案例。此培训主要是关于在实行了新的中国会计准则后如何计算复杂的借款成本。财务人员努力参与案例的学习，并成功地掌握了昀新的会计准则，补充了对工作有益的财务知识。提醒您负责领域的风险——一家拥有顶级品牌的汽车公司因为缺乏对国际会计准则和中国会计准则之间差别的了解，高层管理者震惊于两种准则下财务成果的巨大差异，而差异是由于在员工福利等项目上一些不合适的举动引起的。普华永道绩效变革管理部对财务报表进行了细致的分析，确认这一问题的原因及影响。“中国与国际会计准则对比”这个培训给管理层和财务人员留下了深刻的印象，财务人员认识到风险存在的领域和自己的角色与职责——持续关注会计准则的发展，向高层管理者提供关于业务运营的专业建议。绩绩绩效效效变变变革革革案案案例例例优化投资项目管理与并购模型一家全球电子业的领导者在中国的快速扩张,导致资本管理方面出现瓶颈：投资决策者专业知识不足，公司缺乏一套系统的、与其全球投资管理相一致的投资管理机制，各合资企业用“自己的方式”进行项目评估和管理；母公司与控股公司对于大型项目的审批程序、权限理解不一，沟通不畅，加大了投资项目的风险。普华永道能够找到一种可行的解决方案吗？我们提出了一个特别设计的、融合了本行业昀佳实践和该公司全球管理的研讨计划。普华永道绩效变革管理部与该公司高层管理人员密切合作，开发出一系列案例来模拟真实的投资决策过程。这些案例强调了正确使用分析工具、从集团而不是下属公司的角度、按恰当的程序去评估、审议和跟踪投资项目。目前，普华永道已连续两年为该公司130位投资决策者组织了五次顾问式研讨，并获得了高度评价。该公司中国区财务总监说：“大家很喜欢这个培训，它确实有效地提高了我们的投资管理水平。我们会定期组织投资负责人参加，普华永道绩效变革管理部对我们来说是昀好的选择。”一家中国极富盛名的专业投资公司急需为并购及投资项目经理开发投资分析工具，制定项目管理程序以更好地管理公司投资的重组项目。在与该公司投资高管深入沟通后，我们发现他们的挑战在于如何把投资分析与融资分析有机结合、如何高效管理并购项目团队和制定可行的目标公司经营战略。普华永道绩效变革管理部设计了一套整合的解决方案，包括开发投资模型模板、并购项目管理工具和企业战略规划的昀佳实践。这套方案不仅提供了完备的分析工具，而且通过一系列培训使客户在研讨中分析并购项目存在的各种问题，真正掌握新的分析工具，为该企业创造了昀大价值。这套普华永道开发的模型、模板和案例被多位部门总经理评价为“对日常投资管理工作非常有用”、“从根本上改善了我们分析投资项目的方法”、“更象一套解决方案而不仅仅是培训。”绩绩绩效效效变变变革革革案案案例例例高效运营管理创造竞争优势随着中国加入WTO，更多的物流巨头进入中国，使中国的物流市场竞争更加激烈。对于一家进驻中国多年的全球昀大物流公司之一来说，公司正在寻找更多为中国制造业增加价值的服务方式。整合的物流管理，供应链管理等等就是答案。但是如何将这样重要的理念传递给分布在全国各地的员工是关键的挑战。在普华永道绩效变革管理部的帮助下，公司特别为其作业员工度身定制设计了一个培训方案，使他们掌握必要的知识来满足公司发展的需求。显而易见的效果作业员工了解了客户的业务流程和需求，准备去设计一些合适的方案来帮助他们的客户提高生产效率和利润率。他们学会超越了传统的功能上的目标，比如缩短出口物流时间和降低运输成本。现在他们明白，为了帮助他们的客户成功，他们需要看整个供应链，能够降低全供应链成本的方案才能提供客户欣赏的价值。对客户业务的益处客户管理层觉得他们的员工更好地理解和接受了公司的战略，并能够抓住机会为他们的客户提供高附加值的服务。整个公司准备好了去建立他们新的优势以在中国市场激烈的竞争中取胜。绩绩绩效效效变变变革革革案案案例例例研习西方金融风险控制与战略管理全球化浪潮正推进着世界经济的逐步整合，中国的金融服务业也急需使管理模式和服务项目与这个进程相协调。高管层必然会涉及与海外金融机构谈判及实施国际竞争战略，他们现在比以往任何时候更需要具备国际视野。秉承培养中国金融英才的一贯宗旨，普华永道绩效变革管理部与北美和欧洲的顶尖金融机构及商学院合作，开发了切合中国经营决策者需要的金融与战略管理集训，将资产负债，授信及投资组合风险管理的昀新理念与国际同业的成熟经验有机结合起来。该计划曾连续三年被国内五大商业银行之一作为分行管理层的培训项目。该计划分国内和海外两部分，国内一周，海外二至三周。主要包括以下内容：国内部分•企业财务、运营分析与信贷评估•合并报表，关联交易对信贷分析的影响•问题企业债务偿还能力的分析与预测•金融业成本分析与产品定价、职能部门绩效评估•资产负债管理与金融衍生工具的应用•证券投资组合管理•金融企业战略规划与管理•大客户服务与销售技巧海外部分（纽约、伦敦、多伦多、温哥华）•西方商业银行的市场风险管理实务•西方银行内控管理•公司融资渠道•大中型企业客户信贷风险管理•西方证券市场规则•基金产品的开发推广策略•私人金融与个人投资理财服务•分/支行管理与绩效评估•资产证券化与不良资产处置•国际贸易融资与国家风险控制我们曾邀请以下机构的高级执行官辅助培训和考察：花旗银行，大通银行，纽约证券交易所，蒙特利尔银行，加拿大皇家银行，汇丰银行，汇丰证券，加拿大金融机构委员会，加拿大枫叶银行，加拿大帝国商业银行，多伦多道明银行，道明证券，Collier商业地产咨询公司。麻省理工大学商学院，哈佛中国论坛，不列颠哥伦比亚大学商学院，美国佩斯大学商学院，普华永道（美国/英国）金融服务部、企业融资部、绩效变革管理部等。绩绩绩效效效变变变革革革案案案例例例“接棒”计划培养管理新生代普华永道绩效变革管理部以全新的方式进行管理培训来源，已经成为企业制定业务战略的今天，人力资源管理与开发作为一个独特的竞争力基础之一。不能为企业未来发展的人力资源需求做好规划将会后患无穷,导致企业由市场领导者变成跟随者，悲剧性的失去竞争优势。因此，人力资源发展的战略意义使得企业内职业发展计划的重要性日益突出。优秀管理人员纷纷跳槽给公司敲响警钟：人才库的萎缩将威胁公司的竞争地位。员工士气急剧下降，悲观的阴影笼罩在企业的上空。一家正在急速本土化的财富™500强企业认识到，来自于内部的发展机会就是留住和培养企业发展所需的新生代管理层。根据这种情况，普华永道绩效变革管理部为客户开发了一套围绕项目管理战略规划与沟通技巧的管理层接替计划,以适应企业发展的需要。高度授权团队的灵活解决方案普华永道绩效变革管理部通过全面咨询诊断该企业面临的精英人才流失问题、设计了极具针对性的精深研讨，彻底改变了以往的管理培训方式和高管层对培训的观念。此后，一个高度定制的顾问式培训计划为企业的神经中枢——新生代管理层——重新注入竞争力。提升企业作为全球竞争者的形象普华永道绩效变革管理部的适时介入，成功地将该企业从流失大批管理人员的边缘拉回来。通过全面咨询得出的分析结果，促使许多重大变革得以执行，进而扭转了企业的形势。管理人员被重新培训，获得了昀新的技能和知识，这些技能和知识推动他们回到行业领导者的舞台上。一系列培训形成了全面接替计划——为公司的新生代管理者设计——的基础，以此为支持，企业慎重地进行职业发展管理。公司文化焕然一新，创造了一个茁壮成长的环境。可想而知，人才不断地出现，使企业得以保持在全球市场上的竞争优势和地位。财财财务务务主主主管管管计计计划划划首席财务官——公司未来的建筑师“财务流程和企业经营密不可分。财务职能的任何变化将改变企业中的每一个人。”正如启程前要设定目的地，财务管理需要先行定位财务职能。什么是财务必须的职责和特征？作为财务管理者，您应该着重于往来账目、被动应对，还是更倾向于主动寻找商业伙伴？普华永道在下列领域拥有无可比拟的专业优势：•准则间的转变•财务报告的编制•风险管理和内部控制•内部审计•财务技能•现金管理•成本管理•投资技术•创造股东价值•兼并收购•财务经理必备管理技能-项目管理技能-指导-团队精神-内部咨询-会议管理-专业财务分析呈现-……财财财务务务主主主管管管计计计划划划针对客户的广泛需求，普华永道绩效变革管理部甄选并整合现有培训，推出了财务主管计划的系列培训，专为工作繁忙却渴望进一步深造的财务管理人员所设计，并为他们的不懈努力提供中级的财务管理认证。该计划不仅包含昀前沿实用的财务工具、还融入财务主管必备的管理技能和供应链知识。我们的培