服务承诺书【实用4篇】

参考资料，少熬夜！服务承诺书【实用4篇】在生活中，越来越多人会去使用承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。大家知道承诺书的格式吗？以下是网友精心分享的服务承诺书【实用4篇】，仅供参考，希望您喜欢下载。服务承诺书【第一篇】为了贯彻落实国务院“质量振兴纲要”，加强我公司与各用户之间的友好合作，本着对用户负责、为用户服务、让用户满意的宗旨，沈阳第一水泵有限责任公司（原沈阳第一水泵厂）将视产品为企业的生命，全体员工牢固树立：“今天的产品质量，就是明天的市场”的观念，认真贯彻ISO9001：20xx质量管理体系标准，实现对产品质量形成要素的全面控制，推动公司的质量管理，做到“不合格的原材料不购入，不合格的铸件不加工，不合格的零配件不装配，不合格的产品不出售”严格把好质量关。通过强化质量管理，完善质量体系，全面提高整体素质，保证持续稳定的生产出过得硬的合格产品，以良好的产品质量和最佳的售后服务树立公司形象。为了更好的为广大用户服务，我们郑重的向客户承诺：1、我们坚决做到按合同规定要求，配套齐全，质量合格，保证工期，质量跟踪，并及时提供给客户完整的技术资料。2、严格按合同和标准生产，确保材质、配套、工艺、技术准确，性能可靠。3、严把产品质量检验关，完善质量保证体系，使加工制造，质量检验处于受控状态，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品决不送到客户手中。4、随机向客户提供详细的产品安装使用说明书和各种必备资料，以防止安装不当造成产品损失。5、根据客户需要，我公司将派出技术人员或售后服务人员到现场协助安装调试，确保设备投产达标。6、根据客户需要，及时提供合格的备品备件。7、由于我方造成的设备损坏，按合同要求及时组织力量进行无偿修复，直至无偿更换新设备。8、加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”，“超前服务”，“全过程服务”贯彻在产品制造、安装、调试、大修的全过程。9、经常对用户进行走访，接到用户反映的质量问题信息后，在24小时之内作出答复或派出服务人员尽快到达现场，做到用户对质量不满意，服务不停止。10、设备调试由公司派人到现场调试，质保期为调参考资料，少熬夜！试合格日算起一年。售后服务电话：xxx水泵有限责任公司服务承诺书【第二篇】承蒙您惠购本公司电脑，在此谨致谢意!为了让您更好的使用本公司电脑，本公司通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺，并按照该承诺的要求向您提供维修服务，该承诺仅适用于本公司出货时的标准配置产品(详见本公司出具的商品销售单)。一、维修服务的标准和范围：1、维修服务的标准：按机子出货时商品销售单，将机子的.硬件和软件恢复到出厂状态时，机子能够正常启动。注：请用户自行配备重要数据，我公司只负责将数据的硬件载体恢复至出货状态(指硬件的标准电气性能，以及软件的出货标配)，我公司不负责数据的恢复，不承担数据不能恢复造成的损失。2、免费维修服务范围：从用户购机之日起三年内，当遇到故障时，您将得到1年的硬件上门维护服务、一年的软件上门维护服务、两年的软件送修服务。(一年免费上门服务期满后，如需续约此服务请与我公司面谈)二、以下情况不在免费保修之列，我公司可酌情收取50-200的维修服务费(材料费另计)：1、超过保修期的机器，故障部件;2、用户未按产品说明书要求、错误安装、保管及使用照成的产故故障或损坏;3、因自然灾害等不可抗拒因素(如地震、火灾、雷击等)或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)引起的机器故障或损坏;4、非我公司人员，进行安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏;5、用户使用了非标准或非法版权的软件或计算机病毒造成的故障或损坏;6、商品销售单上的产品型号与实物不相符合的;7、因使用非我公司出货的部件导致的机器故障或损害。三、软件维护：1、当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您于我公司联系，您可以获得我们提供的电话咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，我公司将提供一年的免费上门维护服务;2、要求维修人员安装任何非出货预装软件时，必须由用户提供正版安装软件。不能提供正版软件时，维修人员有权拒绝安装;四、在三包期内，本三包服务保证书条款如有低于《国家三国规定》标准或与《国家三包规定》条款相参考资料，少熬夜！抵触的，按《国家三包规定》标准执行。五、本保证书条款为极限科技电脑经营服务中心的基本服务及服务标准，由我公司负责解释。销售单位：xxxx电脑经营服务中心用户签字：日期：年月日(公章有效)服务承诺书【第三篇】致：山东威海烟草有限公司我司提供项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗系统采购与施工，编号：SDFULLCSxx0127设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持；另设备过了保修期，则收取适当的维修及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳（人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费）。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。承诺方：（公章）授权日期：cc年一月十四日服务承诺书【第四篇】致中国惠普有限公司：鉴于:1.惠普将作为设备供应商对{}项目向客户提供本项目下的惠普产品；2.参与{}项目的惠普代理商皆同意选择我公司作为中标后的签约买方；3.惠普应招标方的要求，直接对售后服务内容向招标方承诺；我公司承诺如下：1．将严格按照惠普承诺给招标方或最终用户的服务级别所对应的设备数量下订单，代理商请在这里描述具体的HP产品和下订单的服务级别;2．同意无条件转让上述售后服务给招标方或最终用户；如果我公司违反上述承诺，惠普有权拒绝接受我公司的订单，我公司将使惠普免受或赔偿惠普因我公司原因而引起的针对惠普及其关联公司所提出的任何索赔、损失和责任承担。本承诺书系根据中华人民共和国法律制成并按照中华人民共和国法律予以解释。本承诺书自签署日期起生效，并将持续有效。代理商名称（盖章）参考资料，少熬夜！授权代表签字：日期：