07企业家人才管理

1第七章企业家人才管理2目录一、企业家概念二、企业家的价值观三、企业家的修炼四、人物传记3一、企业家概念4国外关于企业家的概念大致有五种：以萨伊为代表的古典学派的“生产要素组合者说”。以马歇尔为代表的市场非均衡学派的“市场秩序创造者说”。以熊彼特为代表的市场均衡学派的“创新功能说”。卡森的“企业家判断说”。以诺斯、科斯等为代表的制度经济学派的“技术结构阶层说”。5中国学者对企业家概念的三种解释：所谓企业家就是企业的创办人和经营管理专家。评价企业家主要是看其在市场经济中的重要地位以及社会贡献。企业家是一种素质而不是职务。6总之，企业家是指以企业资本增值为经营目标，通过产权市场竞争将其人力资本与企业物质资本结合在一起，在经营中实际占有企业资产，组织经营管理活动，不断开拓创新，承担经营风险，为企业创造利润、为社会创造财富并借以实现自身价值的职业化经营管理专家。7二、企业家的价值观8（一）日、美企业家的价值观91.日本企业家的价值观集团主义构成了日本企业家经营思想的主体内容，而日本企业家的集团主义价值观主要表现在：让企业和政府保持比较协调的关系。日本企业家视企业为国家这个大集团的一个成员。在长期发展中，企业需要政府来实现一个良好的外部环境。强调员工对企业的归属感。企业不仅是一种获得利润的经济体，而且亦是满足成员需求的家庭。保持和为贵当先的气氛。和为贵即一切通过协商达到意见一致而非对抗，这是集团得以自发展的基础。内和外斗。集团共同决策。在作出任何决策前，总要经过集体的反复酝酿，协商，直到大多数人意见统一后，方作出决策。102.美国企业家的价值观美国企业家价值观的核心是追求个人发展，崇尚竞争冒险的个人主义。美国企业家的个人主义价值观表现在：强调自由竞争。企业的一切经济行为应通过市场上的自由竞争作出优胜劣败的判断。政府在经济中发挥的作用，仅限于维护市场竞争的公正性。而在企业组织内，则鼓励员工树立个人奋斗、出人头地的冒尖精神。敢于冒险、锐意创新。美国企业家在经营管理上，强调自己特殊的能力和风格，不怕冒险，不惜花重资，积极开发能提高企业实力和声誉的新产品、新技术，并不失时机开拓国内外市场。权限分明，个人负责。美国企业家崇尚责任制和各种规章制度，既保证每个人在规定范围有充分独立思考和选择之权利，也保证了整个企业组织结构的有序性。11一个人有什么样的价值观，就会有什么样的行动和作为。企业亦然。有的企业为什么能够百年不衰？美国一家公司花了20年跟踪了500家世界大企业，发现他们有个共同点，即他们始终如一地坚持四种价值观——1.人的价值高于物的价值；2.共同价值高于个人价值；3.社会价值高于利润价值；4.用户价值高于生产价值。（二）坚持四种价值观12不管经营人生还是企业，伦理道德都不可或缺，它是保持两者生命力的重要元素。即便在沙漠中，它也拥有惊人的生命力。走正道，修正果，才能走得更远。无论一个人是否做了错事，但是不能违背根本的伦理道德——我把它当作有生之年最重要的事项铭记在心，并努力在一生中坚定地遵守这一信念。员工之于企业，正如齿轮之于钟表，齿轮虽微，但绝非微不足道，只要其中一个齿轮坏了，手表也就不跑了。员工之于企业，如同水之于生命，是企业生存之本发展之基，是企业的生命源泉。要让员工活得既有尊严，又有家之温暖的幸福与喜悦。管理者应走在哪个位置？松下幸之助曾说“10个人的时候，你走在最前面；100个人的时候，你走在中间；1000个人的时候，你走在后面；10000个人的时候，你就只能祈祷上帝的帮助了。”企业做大了，“一把手”若依然凡事亲力亲为，早晚会心力交瘁。该放手时就放手，充分信任下属，企业才能大踏步向前走。13三、企业家的修炼现实中常有这样的现象：两家公司的外在环境相同，创立者的出身也类似，却在若干年后有着全然不同的运作方式或结局。何以如此？归根是企业家自身的作用。企业家能否科学地管理自己从而科学地管理企业，是一个企业能否生存与持续发展的根本原因。因此在企业持续的发展过程中，企业家需要持续地提升自己，这个提升的过程就是企业家的修炼过程，主要以下几个方面：141.树立信仰企业家的信仰，是实现自身价值的最大化，要把一个事情做到极限。比尔·盖茨40岁之前是以挣钱为目的，40岁之后要做慈善，现在把所有的精力都投入去做慈善，这是实现他自身价值的另外一个极限，这也是一种信仰。152.创造文化企业文化通常代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。企业文化要为员工所共同拥有，需经过长时间的积累，需借助企业家行为的导向。在瞬息万变的世界里，企业家必须具备三大能力：（1）改变文化假定的能力（2）有意愿及能力包容别人（3）学习新文化的能力企业家能否超越原有的习惯，放弃旧的标准，制定全新的文化假定，吸纳不同的意见，包容不同的观点，学习全新的思想是极其重要的一项修炼。但是大部分企业家，尤其是已经被证明成功的企业家是很难做到这一点的。163.富于挑战精神经济学家约瑟夫·舒彼得写道：“价格的竞争并不重要，重要的是新技术的竞争、新材料的竞争、新型管理的竞争。这种竞争不是依据利润和产量，而是公司的基础和生命力。”那么什么是公司的基础和生命力呢？回答是“挑战精神”。挑战精神一方面要求企业不断的接受变化，另一方面需要企业能够超越常规，超越自己的极限，到企业自己从未去到的高度。挑战精神的精髓是“挑战权力”，如果能够在企业内部形成不畏权势，不惟上的习惯，企业就真的拥有了生命力。174.鼓励外部取向企业家鼓励外部取向，才能够形成有活力的企业，这种企业的特色就是：未来导向、顾客导向。当企业家鼓励外部取向时，员工会在行为中自觉站在顾客的观点和立场考虑问题，同时部门之间也容易形成以相互配合为标准的公司风气。企业家需要灌输由外部标准约束企业内部行为的理念，企业家需要指导企业的管理者和员工以未来和顾客为基准，这样的基准可以培养企业关注未来，关心顾客的良好习惯，从而使管理者和员工避免内部的不良行为，同时也可以使企业家脱离企业内部的管理而关注到企业的未来和顾客。千万不要像杰克·韦尔奇所批评的那样：大家都是脸向董事长，屁股向着顾客。185.包容个性河野丰弘说：“新理念、新构想常常是少数人的意见，大多数人是反对的意见，因此，允许不苟同的人、特异独行的人、强调让有能力的人崭露头角，这种态度实属必要。”不为组织的压力限制，组织充满朝气，经常创造新的理念，可以自由地讨论，是企业家培养有活力的企业的必须修炼。196.宽容失败失败的经验是企业无法避免的，小型的失败可以使公司更加具有韧性，正如挫折的经验可以使个人更具坚强一样的道理。宽容失败是衡量企业家者能否构建有活力的企业标准之一。既然失败的经验是企业无法避免的，那么，只有不畏失败，鼓励员工挑战的精神，才会取得成功。相反地，在官僚化的组织中，由于采取追究失败责任的态度，反而造成畏事主义，组织因此逐渐僵化。207.缩短上下距离借助缩短上下距离，形成员工和企业家两者的良性沟通，这样成员对上司比较敢提出相反的意见，创意产生的机会也会比较多，而上下沟通的扩大，更可以增进上下之间的信赖关系。哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克指出：“企业家并不是站在群体的后面推动和激励，而是要置身于群体之中，促动群体前进。鼓舞群体为实现组织目标而努力。”218.行政指导通用电器公司的杰克·韦尔奇曾指出一位好企业家的标志在于他或她的“说明自己观点的能力”。管理者最为关键的是让下属明白什么才是最重要的。如果企业家不能够清晰的传达自己的指令，不能够让下属明确公司的标准和价值取向，那么必然没有人能够做出好的绩效，其实绩效的获得最重要的因素是企业家自身的行政指导能力。四、人物传记马云余世维张璨荣智健宗庆后史玉柱李开复杨澜23一个理性的“赌徒”史玉柱这些年：3800元-8亿；负债2亿到500亿24史玉柱公司：上海巨人网络职位：董事长兼CEO行业：互联网籍贯：安徽怀远毕业：深圳大学身价：400亿元简介：史玉柱，1989年，推出桌面中文电脑软件M-6401。随后推出M-6402汉卡。1991年，巨人公司成立。1994年初，巨人大厦动土，1995年，巨人推出12种保健品，投放广告1个亿。1996年巨人大厦资金告急，巨人集团危机四伏。2000年，“人间蒸发”两年后，他和原班底人马在上海及江浙创业，试图东山再起，做“脑白金”业务。2001年1月，上海健特生物科技公司策划总监史玉柱通过珠海士安公司收购巨人大厦楼花还债。同时，新巨人在上海注册成立。25大事记史玉柱，1962年9月生（处女座），安徽怀远人。1984年毕业于浙江大学数学系，分配至安徽省统计局。1989年1月，毕业于深圳大学研究生院，为软科学硕士。随即下海创业。1989年夏，史自认自己开发的M-6401桌面文字处理系统作为产品已经成熟，便用4000元承包下天津大学深圳电脑部。262003-10-2127该部虽名之为电脑部却没有一台电脑，仅有一张营业执照。当时深圳电脑价格最便宜一台也要8500元。史以加价1000元的代价获得推迟付款半个月的“优惠”，赊得一台电脑。史以软件版权做抵押，在《计算机世界》上先做广告后付款，推广预算共计17550元。1989年8月2日，史在《计算机世界》上打出半个版的广告，“M-6401，历史性的突破。”。到第13天，史收到汇款单数笔。至当年9月中旬，史的销售额就已突破10万元。史付清欠账，将余钱投向广告，4个月后，M-6401销售额突破100万元。这是史的第一桶金。此后，史又陆继开发出M-6402，4个月后营业收入即超过100万元。281991年，巨人公司成立。推出M－6403。1992年，巨人总部从深圳迁往珠海。M－6403实现利润3500万元。38层的巨人大厦设计方案出台。后来这一方案一改再改，从16层升至70层，为当时中国第一高楼，需资金超过10亿元。史玉柱基本上以集资和卖楼花的方式筹款，集资超过10亿元，未向银行贷款。1993年，巨人推出M－6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等，其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额即达到3．6亿元。巨人成为中国第二大民营高科技企业。史玉柱成为珠海第二批重奖的知识分子。291994年年初，巨人大厦动工，计划3年完工。史玉柱当选中国十大改革风云人物。1995年，巨人推出12种保健品，投放广告1个亿。史玉柱被《福布斯》列为内地富豪第8位。1996年，巨人大厦资金告急，史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦，保健品业务因资金“抽血”过量，再加上管理不善，迅速盛极而衰。1997年年初，巨人大厦未按期完工，国内购楼花者天天上门要求退款。媒体地毯式报道巨人财务危机。不久只建至地面三层的巨人大厦停工。巨人集团名存实亡，但一直未申请破产。301999年注册建立生产保健类产品的生物医药企业——“上海健特生物科技有限公司”。2000年12月21日注册成立“珠海市士安有限公司”。在珠海收购巨人大厦楼花。2000年，史玉柱自称和原班底人马在上海及江浙创业，做的是“脑白金”业务。表示：“老百姓的钱，我一定要还。”并定下了2000年年底还钱的时间表。2001年，史玉柱在上海申请注册一个巨人公司，谋求上市。312004年11月18日，史玉柱的征途公司成立（上海征途网络科技有限公司），张旅任董事长，林海啸任CEO。决意从盛大、网易、九城以及日韩等游戏公司手里抢市场。2005年11月15日，《征途》正式开启内测史玉柱打造的征途游戏。2006年7月26日，史玉柱和其18位公司高管在开曼群岛正式注册“GiantNetworkTechnologyLimited”，此公司通过一家在英属维尔京群岛注册名为“EddiaInternationalGroupLimited”的公司控制上海征途网络科技有限公司的100%股权。2007年6月11日，“GiantNetworkTechnologyLimited”正式改名为GiantInteractiveGroupInc.也就是现在上市公司的正式名