2人力资源规划三级串讲

February2006人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划2人力资源管理师培训题型分析题型分析题型分析题型分析————————单选与多选单选与多选单选与多选单选与多选第一章第一章第一章第一章章章章章节节节节点点点点1111点点点点2222细目细目细目细目1234567合计11人力资源规划15151215151514101111.1工作岗位分析与设计8758685471111.1.1工作岗位分析7645452331121.1.2工作岗位设计111323314121.2企业劳动定员管理3544545301211.2.1企业定员人数的核算方法1142534201221.2.2定员标准编写格式和要求240201110131.3人力资源管理制度规划432122317141.4人力资源费用预算的审核与支出控制001221171411.4.1人力资源费用预算的方法000111141421.4.2人力资源费用支出的控制00111003序号序号序号序号考点频率考点频率考点频率考点频率鉴定点鉴定点鉴定点鉴定点标号标号标号标号3人力资源管理师培训第一章第一章第一章第一章章章章章节节节节点点点点1111点点点点2222细目细目细目细目111121.1.1.1.2人力资源规划的内容Y6☆111231.1.1.2.3工作岗位分析的作用Y6☆11141.1.1.4岗位规范与工作说明书Y3＃111421.1.1.4.2岗位规范的基本内容和格式Y5△111431.1.1.4.3工作说明书的内容X4○11231.1.2.3改进岗位设计的基本内容Y5△11251.1.2.5工作岗位设计的基本方法X3＃12111.2.1.1企业定员的基本概念X5△12121.2.1.2企业定员管理的作用Y3＃12141.2.1.4核定用人数量的基本方法X3＃12221.2.2.2企业定员标准的分级分类X4○1311.3.1制度化管理的基本理论X4○1321.3.2制度规范的类型Y6☆1351.3.5人力资源管理制度规划的原则Y4○1411.4.1人力资源费用预算的方法4○1421.4.2人力资源费用支出的控制3＃序号序号序号序号鉴定点鉴定点鉴定点鉴定点重要重要重要重要程度程度程度程度标号标号标号标号次数次数次数次数4人力资源管理师培训目目目目录录录录第一节第一节第一节第一节工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计第二节第二节第二节第二节企业劳动定员管理企业劳动定员管理企业劳动定员管理企业劳动定员管理第三节第三节第三节第三节人力资源管理制度规划人力资源管理制度规划人力资源管理制度规划人力资源管理制度规划第四节第四节第四节第四节人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源费用预算的审核与支出控制5人力资源管理师培训目录目录目录目录第一节第一节第一节第一节工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计工作岗位分析与设计第一单元第一单元第一单元第一单元工作岗位分析工作岗位分析工作岗位分析工作岗位分析第二单元第二单元第二单元第二单元工作岗位设计工作岗位设计工作岗位设计工作岗位设计
6人力资源管理师培训一一一一、、、、人力资源规划的基本概念人力资源规划的基本概念人力资源规划的基本概念人力资源规划的基本概念人力资源规划的内涵人力资源规划的内涵人力资源规划的内涵人力资源规划的内涵人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源规划与企业其他规划的关系人力资源规划与企业其他规划的关系人力资源规划与企业其他规划的关系人力资源规划与企业其他规划的关系人力资源规划与企业管理活动系统的关系人力资源规划与企业管理活动系统的关系人力资源规划与企业管理活动系统的关系人力资源规划与企业管理活动系统的关系
7人力资源管理师培训人力资源规划的内涵人力资源规划的内涵人力资源规划的内涵人力资源规划的内涵广义广义广义广义–是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一狭义狭义狭义狭义–为实施企业发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源对企业人力资源对企业人力资源对企业人力资源的需求和供给进行预测的需求和供给进行预测的需求和供给进行预测的需求和供给进行预测，，，，制定相宜的政策和措施，从而使企从而使企从而使企从而使企业人力资源供给和需求达到平衡业人力资源供给和需求达到平衡业人力资源供给和需求达到平衡业人力资源供给和需求达到平衡，，，，实现人力资源的合理配置有效激励员工的过程。8人力资源管理师培训人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源规划的内容战略规划战略规划战略规划战略规划组织规划组织规划组织规划组织规划制度规划制度规划制度规划制度规划人员规划人员规划人员规划人员规划费用规划费用规划费用规划费用规划人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源开发和利用的政策和策略企业整体框架：组织人力资源管理制度体系建设对企业人员总量、构成、流动的整体规划对人工成本、人力资源管理费用的规划9人力资源管理师培训历年考题历年考题历年考题历年考题————————单选单选单选单选2007年年年年11月月月月38、（、（、（、（））））是对企业总体框架的设计是对企业总体框架的设计是对企业总体框架的设计是对企业总体框架的设计。。。。（A）战略规划（B）组织规划（C）人员规划（D）岗位规划10人力资源管理师培训历年考题历年考题历年考题历年考题————————多选多选多选多选2007年年年年11月月月月94、、、、从内容上看从内容上看从内容上看从内容上看，，，，人力资源规划可分为人力资源规划可分为人力资源规划可分为人力资源规划可分为（（（（）。）。）。）。（A）组织规划（B）企业组织变革规划（C）人员规划（D）人力资源费用规划（E）战略规划11人力资源管理师培训二二二二、、、、工作岗位分析概述工作岗位分析概述工作岗位分析概述工作岗位分析概述工作岗位分析的概念工作岗位分析的概念工作岗位分析的概念工作岗位分析的概念工作岗位分析的内容工作岗位分析的内容工作岗位分析的内容工作岗位分析的内容工作岗位分析的作用工作岗位分析的作用工作岗位分析的作用工作岗位分析的作用对各类工作岗位工作岗位工作岗位工作岗位的性质任务性质任务性质任务性质任务、、、、权责权限权责权限权责权限权责权限、、、、岗位关系岗位关系岗位关系岗位关系、、、、劳动条件和环境劳动条件和环境劳动条件和环境劳动条件和环境，，，，以及员工承以及员工承以及员工承以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件担本岗位任务应具备的资格条件担本岗位任务应具备的资格条件担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书工作说明书工作说明书工作说明书岗位人事规范的过程过程过程过程
12人力资源管理师培训工作岗位分析的内容工作岗位分析的内容工作岗位分析的内容工作岗位分析的内容第一步第一步第一步第一步：：：：明确岗位基础信息明确岗位基础信息明确岗位基础信息明确岗位基础信息、、、、工作内容工作内容工作内容工作内容、、、、工作关系工作关系工作关系工作关系第二步第二步第二步第二步：：：：明确岗位对员工的素质要求明确岗位对员工的素质要求明确岗位对员工的素质要求明确岗位对员工的素质要求第三步第三步第三步第三步：：：：制定出工作说明书制定出工作说明书制定出工作说明书制定出工作说明书工作说明书样例工作说明书样例工作说明书样例工作说明书样例13人力资源管理师培训工作分析的作用工作分析的作用工作分析的作用工作分析的作用为招聘为招聘为招聘为招聘、、、、选拔选拔选拔选拔、、、、任用合格的员工奠定了基础任用合格的员工奠定了基础任用合格的员工奠定了基础任用合格的员工奠定了基础为员工的考评为员工的考评为员工的考评为员工的考评、、、、晋升提供了依据晋升提供了依据晋升提供了依据晋升提供了依据改进工作设计改进工作设计改进工作设计改进工作设计、、、、优化劳动环境的必要条件优化劳动环境的必要条件优化劳动环境的必要条件优化劳动环境的必要条件制定有效的人力资源规划的重要前提制定有效的人力资源规划的重要前提制定有效的人力资源规划的重要前提制定有效的人力资源规划的重要前提是工作岗位评价的基础是工作岗位评价的基础是工作岗位评价的基础是工作岗位评价的基础14人力资源管理师培训历年考题历年考题历年考题历年考题————————多选多选多选多选2008年年年年5月月月月94、、、、以下关于工作岗位分析的说法正确的有以下关于工作岗位分析的说法正确的有以下关于工作岗位分析的说法正确的有以下关于工作岗位分析的说法正确的有（（（（）。）。）。）。（A）能够使企业提高年度绩效（B）为员工考评、晋升提供了依据（C）能够分出职务的高低、职位的优劣（D）有利于员工量体裁衣裁地制定职业生涯规划（E）是进行各类人才供给和需求预测的前提15人力资源管理师培训三三三三、、、、工作岗位分析信息的主要来源工作岗位分析信息的主要来源工作岗位分析信息的主要来源工作岗位分析信息的主要来源书面书面书面书面资料资料资料资料任职者报告任职者报告任职者报告任职者报告同事同事同事同事报告报告报告报告直接观察直接观察直接观察直接观察工作分析工作分析工作分析工作分析16人力资源管理师培训历年考题历年考题历年考题历年考题————————多选多选多选多选2007年年年年11月月月月95、、、、工作岗位分析信息的主要来源有工作岗位分析信息的主要来源有工作岗位分析信息的主要来源有工作岗位分析信息的主要来源有（（（（）。）。）。）。（A）直接观察（B）事件访谈（C）工作日志（D）书面资料（E）同事报告ABCDE17人力资源管理师培训四四四四、、、、岗位规范和工作说明书岗位规范和工作说明书岗位规范和工作说明书岗位规范和工作说明书岗位规范岗位规范岗位规范岗位规范–岗位规范的概念–岗位规范的主要内容
岗位劳动规则
定员定额标准
培训规范
员工规范–岗位规范的结构模式工作说明书工作说明书工作说明书工作说明书–概念–工作说明书的分类
岗位、部门、公司–工作说明书的内容、
基本资料
……–工作说明书样例–工作说明书填写规范18人力资源管理师培训历年考题历年考题历年考题历年考题————————多选多选多选多选2008年年年年5月月月月96、、、、工作说明书的内容包括工作说明书的内容包括工作说明书的内容包括工作说明书的内容包括（（（（）。）。）。）。（A）监督与岗位关系（B）性别要求（C）劳动条件与环境（D）绩效考评（E）身体条件资历19人力资源管理师培训岗位规范与工作说明书的区别岗位规范与工作说明书的区别岗位规范与工作说明书的区别岗位规范与工作说明书的区别内容内容内容内容主题主题主题主题结构形式结构形式结构形式结构形式工作说明书以岗位为中心对岗位进行系统全面深入的剖析从企业实际出发进行设计岗位规范内容更广泛，其中岗位人员规范与工作说明书内容交叉岗位规范是工作说明书的一个重要组成部分服从企业标准化20人力资源管理师培训1.1工作岗位分析工作岗位分析工作岗位分析工作岗位分析：：：：能力要求能力要求能力要求能力要求一一一一、、、、工作岗位分析的程序工作岗位分析的程序工作岗位分析的程序工作岗位分析的程序二二二二、、、、起草和修改工作说明书的具体步骤起草和修改工作说明书的具体步骤起草和修改工作说明书的具体步骤起草和修改工作说明书的具体步骤
21人力资源管理师培训一一一一、、、、工作岗位分析的程序工作岗位分析的程序工作岗位分析的程序工作岗位分析的程序准备阶段准备阶段准备阶段准备阶段调查阶段调查阶段调查阶段调查阶段：：：：–灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位各种数据资料总结分析阶段总结分析阶段总结分析阶段总结分析阶段–分析–撰写工作说明书22人力资源管理师培训准备阶段