人才测评-人才测评在企业管理中的运用

人才测评在企业中的应用北森测评项目经理、职业规划总监中科院心理所研究生99年开始从事人才测评、职业生涯规划工作人才测评企业服务、培训和研发GCDFInstructor、MBTI认证心理热线义工央视“绝对挑战”招聘专家朱伦开场介绍测评对企业的价值1测评的科学原理22测评的革命性产品测评在企业中的应用31常用的人才测评测评理解活动—选择最像你的动物善于掌控的狮子机智多变的狐狸激情友善的海豚智慧敏锐的老鹰海豚狐狸鹰测评=测量+评价理论基础——现代心理科学、管理科学等方法——心理测验、评价中心技术等用途——发掘人员的心理状况、发展潜力等其它评价方法难以获得的信息目的——为企业选人、用人、育人、留人和个人发展提供有价值的参考信息人才测评是一项专业化的活动什么是人才测评个体差异———心理测验陆军甲种测验与陆军乙种测验一战之后，心理测验在职业咨询和工业中广泛应用二战中情报人员的选拔——评价中心技术管理人员的评价与开发——AT&T公务员的选拔人才测评的起源和发展－西方我国古代的人才测评方法近年来的发展企业中的发展政府中的发展人才测评的起源和发展－中国人才测评的实际应用684268506860604272505226主动性自信心压力承受客观性计划性人际亲和采用测评技术所录取的管理人员未采用测评人才测评的实际应用岗位安置干部选用职业发展团队建设人才测评人员管理人才招聘人才测评在企业中的应用目录测评对企业的价值1测评的科学原理22测评的革命性产品测评在企业中的应用31常用的人才测评测评标准化测验的编制、实施、计分和测验分数解释必须遵循严格统一的科学程序，保证对所有被测者来说施测的内容、条件、计分过程、解释都相同，从而保证测验的客观性和标准性。标准化有三点好处：可以减少无关因素对测量目的的影响有统一的标准，便于对不同人的结果进行比较同一测评工具可以用于许多人并可以反复使用测评是间接测量测评是相对的测量测评的客观性测评的特点心理测量常模：有一定代表性的比较标准信度：测验的稳定性、一致性效度：测验的有效性、准确性什么是好测评智力测验：0.85个性、兴趣测验：0.7-0.8学业成绩测验：0.9效度要求：0.4评价测评的重要指标－信度效度设计测量内容设计测量形式追踪、调整再试测人才测评的开发流程目录测评对企业的价值1测评的科学原理22测评的革命性产品测评在企业中的应用31常用的人才测评人才测评与企业可持续发展优势识别因才适用优秀经理敬业员工忠实顾客利润增长持续发展人力资源运营系统企业可持续性发展人才测评常用的测评产品能力倾向测评性格测评动力测评兴趣测评价值观测评投射测验人力资源活动中常用的测评能力性格兴趣动力价值观投射招聘/选拔团队建设/人力资源普查员工发展基本能力素质主要指的是认知能力，它既显示出个人的智力现有水平，也显示出个人进一步提高和发展的潜力。能力高不代表一定工作绩效好但是能力低工作绩效一定不好考察人员思维的敏捷性、思考和解决问题的逻辑性和清晰性、学习能力等方面信息。能力测验北森能力测验内容构成言语理解数量关系逻辑推理资料分析北森能力测验能力部分测评结果维度分数百分位等级评价表达1553B良好数学17.579A优秀逻辑1544C中等分析1572B良好总分62.541C中等基于荣格的人格理论该性格测验是近20年来世界上广为使用的测验用于考察参测人员适合的工作种类、做事风格、偏好的工作环境、潜在的有缺点等北森性格测验简介如何对人进行分类?从四个维度考察个人的偏好：能量倾向：Extraversion(E)vs.Introversion(I)外向/内向接受信息：Sensing(S)vs.iNtuition(N)感觉/直觉处理信息：Thinking(T)vs.Feeling(F)思考/情感行动方式：Judging(J)vs.Perceiving(P)判断/知觉Energizing/Attending/Deciding/Living所谓偏好？外向E内向I善于表达自由的表达情绪和想法听、说、想同时进行朋友圈大主动参与大家许多广度⊕通常保留⊕情绪和想法不轻易流露⊕先听，后想，再说⊕固定的朋友⊕静静反思⊕个人⊕少数⊕深度感觉S直觉N明确、可测量细节、细致现实、现在看到、听到、闻到连续的重复享受现在基于事实、经验⊕可发明、改革⊕风格、方向⊕革新、将来⊕第六感⊕任意的⊕变化⊕预测将来⊕基于想象、灵感思考T情感F客观、公正批评，不感情用事清晰基于分析的关注事情和联系理智、冷酷头脑原则、规范情有可原、法不容恕⊕主观、仁慈⊕赏识，也喜欢被表扬⊕协调⊕基于体验的⊕关注人和关系⊕善良、善解人意⊕心灵⊕价值、人情⊕法不容恕、情有可原判断J知觉P⊕随遇而安⊕不断体验⊕确定基本方向⊕灵活的、即兴的⊕喜欢开放、获取⊕好奇⊕新的发现⊕从最后关头压力中得到动力按部就班随时控制明确规则和结构有计划、有条理快速判断、决定确定最终期限避免“燃眉之急”的压力SJ—忠诚的监护人乔治.布什GeorgeBush乔治.华盛顿GeorgeWashington“现实的决策者”有很强的责任心与事业心，忠诚、按时完成任务，关注细节，强调规则、结构和服从。坚定、尊重权威和等级制度，保守。充当着保护者、稳压器、监护人的角色。大约有50%左右SJ偏爱的人为政府部门及军事部门工作，并且显现出卓越成就。美国的41位总统中有20位是SJ偏爱。(杜鲁门、摩根)周恩来ZhouEnLai洛克菲勒Johann.D.Rockefeller“适应的现实主义者”有冒险精神，反应灵敏。在任何要求技巧性强的领域中游刃有余，被认为是喜欢活在危险边缘寻找刺激的人。喜欢处理大量的事情和紧急事件。如西奥多·罗斯福、弗兰克林·罗斯福、肯尼迪、邱吉尔、里根。为行动，冲动和享受现在而活着。约有60%左右SP偏好的人喜欢艺术、娱乐、体育。被称赞为天才的艺术家：麦当娜、莫扎特、周润发、刘德华等。迈克尔.乔丹MichaelJordan玛丽莲.梦露MarilynMonroe's帕布洛.毕加索PabloPicassoSP—天才的艺术家刘德华LiuDeHua“热心而有洞察力”在精神上有极强的哲理性，善于言辩、有感染力、能影响他人并鼓舞其激情。帮助别人成长和进步，具有煽动性，被称为传播者和催化剂。约有一半的人在教育界、文学界、咨询界等行业显示着他们的非凡成就。在令人鼓舞和和谐的环境中被认同和支持。NF—理想主义者、精神领袖奥普拉.温弗尼OprahWinfrey夫拉迪默.列宁VLadimirLenin莫汉迪斯.甘地MohandasGandhi孙中山SunZhongShan七件会毁灭一个人的事：WealthwithoutworkPleasurewithoutconscienceKnowledgewithoutcharacterCommercewithoutmoralitySciencewithouthumanityWorshipwithoutsacrificePoliticswithoutprinciple“有逻辑性且机敏”天生有好奇心，喜欢梦想，有独创性、有极强的分析解决问题的能力，产出高质量的新观点。独立、理性、有能力。人们称NT是思想家、科学家的摇篮。大多数人喜欢研究、管理、电脑、工程等理论性和技术性强的工作。达尔文、牛顿、爱迪生、瓦特这些发明家、科学家大多是这种特点的人。NT—科学家、思想家的摇篮比尔.盖茨BillGates阿伯特.爱因斯坦AlbertEinstein玛格丽特.萨切尔MargaretThatcher邓小平DengXiaoping目录测评对企业的价值1测评的科学原理22测评的革命性产品测评在企业中的应用31常用的人才测评基于本企业文化的测评工具实现应聘者真实作答测评结果与职位要求的匹配测评结果与面试的结合使用人才测评的顾虑？不同岗位不同测评北森弈衡TM招聘选拔系统岗位胜任力第一款真正意义上的“适职而配”的测评系统应用方向：海选，校园招聘测评的革命——匹配度的提出测评的革命——匹配度的提出通用在测评匹配度的应用测评的发展趋势是与岗位要求匹配测评的匹配性问题企业岗位用人标准定量化调查调查不仅仅局限于工作业绩和上级评价关键对下属做了量化指标的调查eg:部门经理成功愿望团队合作意识影响愿望部门经理的调查刘邦与项羽测试结果实例结果有效利用－与面试的结合结果有效利用－示例弈衡用户弈衡的用户评价“北森弈衡招聘选拔系统”能够自由的根据客户的职位胜任力的要求灵活定制测评的内容，并采用网络的形式，有效的提高的网络招聘的效率，另外测评准确，测验报告丰富，赢得了Cisco公司的好评。”。－－郭绍波（中聘网Cisco招聘经理）弈衡的测试匹配功能能较真实的反映测试者的各项特质，能较有效判断出与职位的匹配度，对招聘选才和岗位匹配能起到一定的参考作用。－－贺瑾（中集集团招聘培训主任）这是一款能够结合本企业发展实际的优秀的本土测评工具。－－钱明光（清华同方人力资源总经理）基于企业文化的测评实现不同企业的用人标准耐克与西门子测评工具与企业文化的关系企业文化不同，员工表现不同Eg：销售副经理，苏先生上市公司的博士绩优与绩差员工的特点差别北森调查数据绩效与测评关联——销售对人力资源人员的评价创新意识独立性挫折承受沟通技巧果断性计划性进取心目标导向绩效与测评关联——人力资源个性化－自定义测评内容不同岗位不同测评基于岗位的测评题目组合不同岗位不同测评建立行业剖面图基于各行业岗位要求，实现测评个性化基于本企业文化的测评工具实现应聘者真实作答测评结果与职位要求的匹配测评结果与面试的结合使用人才测评的顾虑？不同岗位不同测评目录测评对企业的价值1测评的科学原理22测评的革命性产品测评在企业中的应用31常用的人才测评智维通用人才选拔系统源自经典的人格理论基础结合国内外通用的胜任力素质智维通用人才选拔系统成熟度与自我管理思维与行为风格人际处理与个性特质进取心责任心自我控制自信心洞察力创造性灵活性独立性支配愿望社交能力宽容性敏感性功能特色全面工作态度工作风格人际交往决策能力稳定性实用胜任力要素绩优员工剖面图匹配匹配系数面试的题目个人结果的综合维度决策风格稳定性行为倾向工作态度人际交往应聘者人格特质责任心进取心自信心自我控制洞察力创造性灵活性独立性责任心自我控制灵活性宽容性自信心独立性灵活性支配愿望敏感性支配愿望社交能力宽容性敏感性测评实例－决策能力综合报告分析，决策能力匹配报告测评实例匹配在人力资源中的应用绩优员工1绩优员工2绩优员工3应聘者/在职员工绩优员工4绩优员工5匹配功能选拔、晋升招聘员工评估内部安置小结传统人才甄选手段与现代心理测评有机结合，能大大提高人才甄选的科学性。人才测评在鉴别侯选者个性特征与组织文化契合度方面发挥着不可取代的功用。随着人才测评的发展及人们对其认知度的不断增加，正在应用到更为广阔的领域。