人力资源工作规划实务(授课版TO学员)

人力资源工作规划实务主讲：赵胜老师2014-11一、什么是人力资源规划？人力资源规划战略规划组织规划制度规划人员规划费用规划二、人力资源规划具体内容：战略规划根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的方针，政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心组织规划对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集,处理和应用,组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整,以及组织机构的设置等二、人力资源规划具体内容：制度规划人力资源管理制度体系建设的程序,制度化管理等人员规划对企业人员总量,构成,流动的整体规划，包括人力资源现状分析，企业定员，人员需求和供给预测和人员供需平衡等二、人力资源规划具体内容：费用规划对企业人工成本，人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用的预算、核算、结算以及人力资源费用控制三、中国企业人力资源管理现状：很多企业的人力资源部门做的还都是简单的人事工作，远谈不上人力资源管理，更别说战略性人力资源管理！很多企业的人力资源部门的工作都是被动开展，只是简单的执行部门，远达不到决策部门的要求！很多企业的人力资源管理工作还都只是人力资源部一个部门在做，没有发挥其他部门的人力资源管理职能！HR部门发展的阶段集团公司业务部HR分公司HR人力资源专家团事业单元HRHRBP:人力资源业务合作伙伴。HRBUSINESSPARTNER薪酬福利员工关系人力资源规划绩效考核培训开发招聘配置HR人力资源部门？业务部门？人力资源管理体系：人力资源管理六大核心模块之间的基本关系绩效目标设定工作分析与岗位说明书职业发展通道绩效考核岗位价值评估资格等级标准薪酬管理资格等级认证培训管理绩效管理岗位管理任职资格管理股权/期权/分红权薪酬管理12435招聘与调配管理6长效激励绩效奖金基本工资（人岗匹配/宽带薪酬）基本工资岗位职责岗位职责/任职条件任职资格标准（能力提升培训）绩效考核结果（缺什么、补什么）必备知识与技能（上岗培训）岗位说明书资格等级（调配）员工福利四、人力资源规划的步骤：环境分析人力资源现状分析人力资源需求分析人力资源外部供给预测人力资源规划目标确定具体行动方案1、环境分析：分析企业所处的外部环境及行业背景，提炼对于企业未来人力资源的影响和要求；对企业未来发展目标以及目标达成所采取的措施和计划进行澄清和评估，提炼对企业人力资源的需求和影响。什么是SWOT分析T威胁0机会W竞争劣势S竞争优势单位内部因素单位外部因素2、人力资源现状分析：员工数量、质量、结构等静态分析，以及员工流动性等动态分析，以及人力资源管理关键职能的效能分析。具体包括：企业现有员工的基本状况、员工具有的知识与经验、员工具备的能力与潜力开发、员工的普遍兴趣与爱好、员工的个人目标与发展需求、员工的绩效与成果、企业近几年人力资源流动情况、企业人力资源结构与现行的人力资源政策等。人力资源现状分析表（模板）：人力资源现状分析表部门现有总人数岗位分布年龄分布学历分布管理人员财务人员生产人员销售人员后勤服务人员30岁以下30-35岁36-40岁40岁以上高中专科本科硕士案例分析：员工构成分析—你有什么建议？学历构成高中以下86.8%本科6.1%大专7.0%硕士及以上0.2%年龄构成25岁以下83%36-40岁2%41-45岁1%31-35岁4%26-30岁10%46岁以上0%服务年限构成3年以下87.0%22年以上0.1%10-15年2.3%16-21年0.2%4-9年10.4%3、人力资源需求分析：分析影响公司人力资源需求的关键因素，确定公司人力资源队伍的人才分类、职业定位和质量要求，预测未来三年人才队伍的数量，明确与公司发展相适应的人力资源开发与管理模式。人力资源部门必须了解企业的战略目标分几步走，每一步需要什么样的人才和人力做支撑，需求数量是多少，何时引进比较合适，人力资源成本分析等内容。然后才能够做出较为准确的需求预测。案例解析：人力成本分析方案：4、人力资源外部供给预测：本地区人口总量与人力资源比率、本地区人力资源总体构成、本地区的经济发展水平、本地区的教育水平、本地区同一行业劳动力的平均价格与竞争力、本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作价值观、本地区的地理位置对外地人口的吸引力、外来劳动力的数量与质量、本地区同行业对劳动力的需求等。5、人力资源规划目标确定对于员工总量、结构数量等等目标进行评估、总结和确认，并确定企业不同人员的能力素质目标。6、行动方案确定制定达成规划目标的措施与途径；拟定招聘、培训、激励等策略。五、人力资源规划类型战略规划战术规划战略规划：战略计划主要是根据公司内部的经营方向和经营目标，以及公司外部的社会和法律环境对人力资源的影响，来制定出一套跨年度计划。注意事项：1、国家及地方人力资源政策环境的变化2、公司内部的经营环境的变化3、公司人力资源的预测4、公司文化的整合战术规划：根据公司未来面临的外部人力资源供求的预测，以及公司的发展对人力资源的需求量的预测，根据预测的结果制定的具体方案，包括招聘、辞退、晋升、培训、工资福利政策、梯队建设和组织变革。包括：1、招聘计划2、培训计划3、考核计划4、发展计划六、HR如何结合企业战略制定工作规划企业战略组织结构职能设计职位设置职位描述人员招聘职位评价目标考核薪酬政策人才开发人力资源管理与企业战略的基本关系组织架构绩效目标设定工作分析与描述任职资格标准绩效考核岗位评估任职能力管理招聘与调配薪酬政策与制度人力资本增值业务策略与核心业务流程企业业务目标及关键领域战略与文化流程与组织人力资源政策与制度愿景与使命企业战略目标工作文化及价值观职业发展规划职业化培训绩效管理职位/岗位管理员工职业化能力管理KPI指标部门ABCDEFGHI…财务收入目标达成率√√√利润目标达成率√√√√销售额√√√费用预算目标达成率√√√√√√√……√客户、市场市场占有率客户满意度√√√√√√客户保有率√√营销计划目标达成率√√……√√内部营运书面的流程和制度所占百分比√√文书档案归档率√√√√√报告、建议提案质量√√√√……√学习成长个人培训参加率√√√√√√√√单位、部门培训计划达成率√√√员工流失率√√员工满意度√√√……√合计100100100100100100100100100100企业战略分解图（模板）：如何选人--追根溯源的招聘法思路与原理招聘优秀人才，一定要思考这些人才的源头在哪里？掌握源头，才是我们招聘工作的核心。了解招聘需求内部条件分析外部环境分析确定招聘目标职务岗位任职资格招聘范围招聘准备招聘标准招聘计划招聘工具招聘渠道招聘实施信息发布考核方式体检录用达成组织目标如何育人――基于胜任力要求的培训体系建设思路与原理组织发展层次个人发展层次效益提升层次人力资源层次快速发展转行职务变化岗位变化工作地点变化并购上市学习型组织企业文化形成人才储备库接班人计划员工满意度提升客户满意度提升利润提高可持续性发展培训规划体系课程开发体系师资开发体系费用控制体系效果评估体系培训档案体系培训体系建设培训制度基础建设培训信息化建设绩效管理循环模型图：设定目标制定标准绩效记录与辅导评估反馈结果运用绩效管理的PDCA流程：组织目标分解工作单元职责绩效计划—P1明确职责分工2制定工作计划3制定发展计划绩效评估—C1问题分析2绩效评估绩效反馈—A1后续工作目标2能力发展规划3薪资奖励方案绩效执行—D1监督与提醒2指导与反馈结果运用—A1后续工作目标2能力发展规划3薪资奖励方案绩效考核实战技能：目标设计工作目标设计技能过程监控激励、辅导技能结果反馈面谈反馈技巧实施考核绩效考核技巧如何留人――薪酬福利体系建设思路与原理薪酬设计的三大原则：地域原则行业原则市场地位原则公司战略公司价值观薪酬原则内部公平外部公平员工公平利于管理具体方法岗位分析、评价、岗位定级市场地位、薪酬调查、结构能力评估、考核、调薪政策成本预算、人均产值、监控目的明确岗位职责与分工确保薪酬具备市场竞争性吸引、留住优秀人才确保正常运作及及时优化七、年度人力资源规划实务：在保障企业整体战略达成的基础上进行人力资源的选择、配置、使用、开发和管理的规划；调整人力资源管理政策，确保各项人力资源管理职能工作重心和指导方针与公司战略需求一致；统筹协调、综合运用各项人力资源管理职能，保证公司人力资源规划的实现，为公司整体经营战略实现提供有力的保障。人力资源需求分析年度人力资源盘点人力资源市场分析公司战略外部环境人力资源规划人力资源结构优化目标人力资源年度目标人力资源能力提升目标架构与岗位编制人力配置计划、、、、人员能力开发计划人力资源需求分析年度人力资源盘点人力资源市场分析公司战略外部环境人力资源规划人力资源结构优化目标年度人力资源规划流程：年度计划如何落地：选对人，才能做对事！THKS!Q&A?