人力一级人力资源规划梁延辉XXXX3

1人力资源管理师（一级）人力资源管理师（一级）第一章企业人力资源规划主讲:梁延辉老师2第一节企业人力资源战略规划战略性人力资源管理人力资源战略规划的设计与实施第二节企业集团组织规划与设计第三节企业集团人力资本战略管理目录3关注“两个设计”：首先关注第一节人力资源战略规划设计的要求、内外环境分析、决策。教材P23表1-1、P25-32；其次关注第二节企业集团组织结构的设计及相关问题；教材P49-68。本章综合分析题重点内容4第一单元战略性人力资源管理1.知识要求：战略性人力资源管理的概念如何产生的（简史）2.能力要求：如何识别战略性人力资源管理（特征）如何评价战略性人力资源管理(标准）5现实中提出的问题1.如何思考企业人力资源管理问题，企业人力资源管理思考的基本点是什么？为什么企业人力资源管理要基于战略进行系统思考？2.企业人力资源管理如何支撑企业的可持续性发展，它与企业的持续竞争优势是什么关系？为什么人力资源是企业核心竞争力的源泉？3.人力资源的职能和角色如何为企业持续成功和获取竞争优势做贡献？6一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念“战略性人力资源管理”实际上就是“战略人力资源管理“或者“战略上的人力资源管理”“战略”与“策略”两个基本概念的差异性：战略：全局规划、大政方针；策略：行动方针.战略是策略的上位概念，策略比战略更确切一些;例：《隆中对》是指中国东汉末年诸葛亮与刘备初次会面的谈话内容第一单元战略性人力资源管理7人力资源战略（规划）与战略性人力资源管理的概念内涵是完全不同的：人力资源战略：是在对企业内外环境、条件及各种相关因素分析的基础上，从企业全局和发展目标出发，就人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理：就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。关系：总体战略人力资源战略人力资源战略管理一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念8定义：战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到战略管理高度，实现管理职能和角色的根本性转变，最终确立可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念9定义解析管理理念：人的管理是第一的发展到高级阶段：即由传统人事管理（行政性事务管理）阶段、专业性职能管理阶段发展到战略人力资源管理阶段。人力资源管理基础工作：组织结构设计、工作设计、职位分析、职位评价;素质模型构建、职位任职资格评价。提升到战略管理高度：将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，而不是仅仅满足于企业年度生产经营计划的要求。管理职能转变：由过去单一的经营性职能转变到既具有经营性职能和又具有战略性的双重职能。管理角色转变：由行政管理专家、员工服务者向变革的推动者、人力资源专家顾问、战略伙伴转变。10基础性工作人力资源规划招聘和配置培训与开发劳动关系管理薪酬福利管理绩效管理人力资源管理的基础性工作11将人力资源管理与企业战略目标相结合绩效管理与薪酬策略经营目标经营策略个人需求企业对员工之要求人力资源开发与管理体系文化与价值观人力资源管理方法人力资源管理制度人力资源管理机制人力资源管理流程12企业的可持续发展企业成长和发展的核心命题——能持续发展第一、活下去！第二、活得健壮！！！企业成长和发展的永恒主题——自我提升与创新13企业生存和发展的核心命题---可持续发展---怎样才可以到达那里?（战略）市场与客户客户忠诚为客户创造独特价值员工的核心专长与满意度人力资源管理理念和管理体系企业应朝哪个方向走？(目标）需要在那些方面做得成功?（企业的核心竞争能力）可持续发展的两个依据与人力资源管理理念依据现实依据14对企业核心能力的界定组织自主拥有的、能够为客户提供独特价值的，竞争对手在短时间内无法模仿的、各种知识、技能、技术、管理等要素的集合。要强调两点：企业核心能力能够给企业带来长期竞争优势，而不是短期竞争优势。由于核心能力的存在，经济学家的均衡利润理论在这里将失效，企业能够因为拥有核心的竞争能力而获长期的超平均利润。企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工的核心专长与技能依据企业的战略与核心能力的要求，确定核心人才的定义、范围、标准与结构。依据企业战略与核心能力的要求，培育员工的核心专长与技能。企业的核心能力15企业的核心能力来源于企业的核心人才与员工的核心专长与技能16战略性人力资源管理特点1234战略性人力资源管理代表企业一种全新的管理理念（人高于一切）战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程（方向性、整体性、时空性、规划性；并及时监督实施、修订）战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段（人事管理→HRM→战略性HRM）战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求（有战略规划知识和技能）战略性人力资源管理17二。战略性人力资源管理是如何产生的？企业管理发展的三个重要时期经验管理时期（工业革命—19世纪末）科学管理时期（19世纪末--20年代中期）现代管理时期20年代中期---40年代以后12现代人事管理之父—罗伯特-欧文科学管理之父—泰勒人际关系学说创始人----梅奥318需要层次理论（马斯洛）双因素理论（激励--保健；赫茨伯格）X-Y理论（性本恶、性本善‘麦格雷戈）Z理论成就需要理论期望理论目标理论挫折理论强化理论不成熟-成熟理论团体动力学理论敏感性训练理论沟通理论冲突调节理论行为效果理论领导方式一体化理论支持关系理论管理方格理论18行为科学理论19现代人力资源管理经历的三个发展阶段传统人事管理阶段（20世纪20年年代----50年年代后期）–人事活动纳入规范化轨道–人事管理范围不断扩大–雇主认知发生了很大的变化–出现了专职的管理部门1转型阶段60年代---70年代–人事管理范围继续扩大–人力资源工作不仅是人力资源部的工作–人力资源管理的社会责任–雇主开始认识了人力资源开发的新观念2现代人力资源管理80年代—90年代—至今–人力资源管理成为一门独立的学科–各种人力资源管理专著和论文如雨后春笋–现代人力资源管理理论最终取代传统人事管理理论–在现代企业中已上升到主导地位、管理的中心和重点–进人战略性人力资源管理更高阶段3二战略性人力资源管理是如何产生的？2020二战略性人力资源管理是如何产生的？分析维度传统人事管理现代人力资源管理计划的性质短期性、应急性、单一性和战术性长期性、预先性、整合性和战略性管理制度强调外部控制，要求严格遵守规章制度倡导自我控制，注重自我约束，实现个人承诺员工关系采取统一机械的、无差别的态度，信任度很低采取积极灵活的、承认个别差异性的态度，信任度很高管理目标追求成本最小化追求效用最大化管理人员的功能定位强调专家的作用，实现专案性管理要求专业人员与直线管理层全面整合，即倡导“HRM不仅仅是人事经理的职责，也是所有直线经理不可推卸的责任”的管理理念传统人事管理与现代人力资源管理的差异性（盖斯特，1987）21一.战略性人力资源管理基本特征的分析（回答如何识别战略性人力资源管理）能力要求13个是否：是否将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标？（由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统）是否集多学科、多种理论研究的最新成果于一身？（从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法）是否在人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变？（组织性质、管理角色、管理职能、管理模式）22是否2：战略人力资源管理的五个理论基础资源基础理论交易成本理论一般系统理论行为角色理论人力资本理论战略性人力资源管理23是否3.1：组织性质转变：总经理销售经理质检经理生产经理财务经理人事经理质管科生产科设备科人事科总经理销售经理质检经理生产经理财务经理人事经理质管科生产科设备科人事科总经理销售经理质检经理生产经理财务经理人事经理质管科生产科设备科人事科经营战略组早期人事部门：参谋部门初期人力资源管理部门：双重领导战略性人力资源管理部门：决策部门24是否3.2：管理角色的转变行政管理专家构建人力资源基础员工薪酬与绩效评估员工领跑者了解员工需求员工的贡献率管理对象：人员长期战略性短期战略性变革的代理组织的变革培训与开发战略伙伴战略结合战略实施管理作业程序25是否3.3：管理职能的转变纵向扩展：以经营性职能为起点，逐步转换到系统性、方向性、全局性和长期性职能方面；横向扩展：由过去强调“提升员工职业生活质量”，注重员工的劳动安全卫生和身体健康，发展到企业社会性职能即企业的社会责任方面，企业不但要奉公守法，保障公平公正，还要贡献社会，有益于社会的发展，提倡企业与劳动者的双赢，与社会同步发展。26是否3.4：管理模式的转变战略性人力资源管理实现了从交易性实务管理到方向性战略管理的转变，交易性实务管理只强调“运用正确的方式方法做好事情”，而方向性战略管理强调“运用正确的方式方法作正确的事情”，更加突出了：管理的开放性和适应性-----要综合考虑内外部环境；管理的系统性和动态性------本身是处于变化中的管理方式方法；管理的针对性和灵活性------因人、因事、因时、因地制宜才能达到理想的境界。27战略性人力资源衡量标准的确立（回答如何评价战略性人力资源管理）5个维度领导观念的更新程度组织系统的完善程度综合管理的创新程度管理活动的精确程度5个衡量标准基础工作的健全程度能力要求228第二单元人力资源战略规划的设计与实施1.知识要求：人力资源战略规划的概念和特点人力资源战略的构成人力资源略略与经营略略的关系2.能力要求：人力资源战略规划的主要影响因素企业人力资源内外部环境分析企业人力资源战略的决策什么是好的人力资源规划（设计要求）人力资源规划的实施与评价29一.人力资源战略规划的概念和特点（一）战略的含义:战略（strategy）一词最早是军事方面的概念。指军事将领指挥军队作战的谋略。在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，略指“谋略”。春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。在现代“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。30企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。实质：实现外部环境、企业实力和战略目标三者之间的动态平衡。一.人力资源战略规划的概念和特点31（二）企业战略的一般特点企业战略的一般特点目标性长远性纲领性应变性全局性计划性一.人力资源战略规划的概念和特点32派生于总体战略，属于职能战略范畴，是实现企业发展战略目标的重要支撑系统；通常泛指在企业未来的发展中，人力资源开发与管理的总体方向、工作目标和主要任务。而人力资源战略规划是依据其发展方向和目标的定位，将其细化为一个具有科学性和可行性的工作计划。什么是人力资源战略？一.人力资源战略规划的概念和特点（三）人力资源战略规划的基本概念33是指企业在对所处的内部条件和外部环境以及各种相关要素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用和发展所做出的总体预测、决策和安排。两个鲜明的特点：精神性；可变性、可调性。一.人力资源战略规划的概念和特点（三）人力资源战略规划的基本概念34有利于明确在未来相当长的一段时期内HRM的重点工作；有利于界定人力资源的生存环境和活动空间；有利于发挥企业HRM的职能以及相关政策的合理定位；有利于保持企业人力资源长期的竞争优势；有利于增强领导者的战略意识；有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工士气，增强员工信心，努力进行工作。（四）进行人力资源战略规划的重要意