外部经济压力下HR信息化规划建议

目录当下HR同仁应对的压力与挑战HR工具为HR同仁能够带来什么针对新形势压力下HR系统功能实现设想3个人介绍邵小兵：朗新大中华区湖北区域经理，资深HR实施顾问，MBA在读，从事HR信息化咨询与实施近10年，曾经为百威啤酒，长江证券，汉口银行，中石化长燃，武汉联通，武汉船用机械厂，华美达，中冶连铸，思远人才等五十多家知名企业做过信息化咨询；电话：[phone]EMAIL：[e-mail]:184728762并总结提练了企业个性化低成本的各类解决方案1.网络招聘解决方案－神龙鸿泰人力资源服务公司简历6000多份，以51job方式存在招聘主管个人邮箱中，现在用了半天时间，自动导入，并且以后的简历，都基本达到应聘者发送，就可送达HR人才库基乎实时的效果，并可以自动根据岗位条件甄选合适人才2.绩效考核工具解决方案－东航江苏公司，为几百个岗位做了全方位的考核工具，帮助实现高效互动的考核平台3.HR流程解决方案－京珠高速下属30多个收费站，沿线300多公里，将他们的请假，入职，离职，工作服发放，工资发放等80%以上流程纳入到信息化平台，比以往的方式，据他们自己统计人工成本降低30%以上，工作时间减少50%以上，工作质量提高到领导相当满意的水平4.网络化培训解决方案5.企业劳动力精细化管理解决方案4绩效客户的使用反馈绿谷集团的使用评价致我公司：绿谷集团,做为上海市工业集团五十强企业,目前有员工5000多人，2006年底经过慎重选型，成功引入朗新软件的目标绩效管理系统，该系统帮助我们实现公司战略决策与部门领导间的及时沟通与协调，系统将公司战略目标与任务逐级分解到集团领导、产业委员会、部门总监，由部门制定年度、月度、项目任务计划，每天计划与行程转成知会管理系统，从而大量减少部门间的会议交流时间。公司领导或经理外出时都可随时了解到公司与部门间情况，交代工作任务。信息技术手段的提升让我们感觉科技带来的便利与高效。在此向朗新软件同仁表示感谢！！绿谷集团人力资源中心2007年3月2日5工资考勤用户使用反馈拉链企业巨头--浔兴科技的反馈致朗新公司：我们是一家国内最大拉链生产企业，为提升公司的人力资源管理。在2000年在使用我公司较早之前开发的人事管理系统，由于公司的快速发展，目前员工已到到5000多名，公司的考勤与工资成为管理瓶颈,2005年我们升级到朗新系统上，经过3个月的实施，此系统已成功上线，并且运转良好。此项目在进行考勤部份时遇到了很大的困难，由于我们生产计划比较紧张，班次又比较复杂。贵公司高顾问“急用户所急，想用户所想”对每个问题都认真解决，几次为解决问题实施到零晨。此系统能成功上线与高顾问扎实的技术功底和强烈的工作责任心分不开。我对高顾问的一丝不苟的工作精神深感敬佩!我公司有这么好的实施顾问团队是我们用户坚实的后盾。我公司值得信赖朗新公司!人力资源部浔兴科技股份2005-09-026信息化拉动人力资源管理进步7当下企业现状调查--6成企业有外部压力宏观GDP仍然维持在一个较高的水平，但是大多企业却依然面临着一系列的成本增加的压力8当下HR部门人员应对压力与挑战激增的工作量：组织机构缩减，岗位合并，一人多岗，导致工作量激增，如何应对？高要求高期望：老总与业务部门对HR同仁提出更高的管理水平要求，以及自身成长要求，如何快速提升自身HR管理水平，成为公司高层与业务部门真正意义上的战略合作伙伴？新形势下精细化管理降低成本要求：企业老总要求对员工的减薪、减员或加强考核等精细化管理要求，以达成各项人工成本与非人工成本缩减，如何创新工具去完成HR成本缩减的目标任务？其他要求：如何转变HR工作职能，如何有效执行新时期下公司文化，加强企业非常时期凝聚力，对公司HR流程、规章制度如何通过去规范、透明？如何快速提高服务质量与响应能力，让领导，经理，员工相对满意？……9激增工作量-人手紧张下无止尽事务性工作档案，公文，资料及日常事务处理招聘，培训工作在人手不足前提下的仍要开展新绩效方案设计，与业务部门协作共同确认考核指标，考核问卷发放，考核打分结果收集统计新薪酬体系设计与日常工资核算、发放、统计人员结构调整，调机构、调岗位、调人员结构员工问题咨询和解答、业务经理问题咨询与解答老总要求的报表与分析……10高要求高期望-老总与业务部门对HR的期望11新形势下精细化管理降低成本要求-加强考核目的减薪给HR带来新课题优秀绩效20%不合格绩效10%一般绩效70%前移10%甚至更多如何快速有效执行考核制度以达到降低人工成本要求？12当下其他要求举例-如何设计与实现差异化宽带薪酬新型宽带薪酬结构=固定薪酬+动态岗位薪酬+绩效奖金(含股票期权长期激励薪酬)，并且后二块逐步扩大趋势到50%甚至更多基层管理者中层管理者高层管理者基薪岗薪绩效薪酬设计制度与执行制度同样折磨人13当下其他要求举例-如何实现保密式薪酬？满足企业特殊时期掩饰薪酬差异，激励特殊人才的需求为企业避免风险，利于内部和谐满足企业中普通员工隐私的要求14战略性人力资源管理日常人力资源管理30%70%70%30%成本cost附加值AddedvalueHR自身工作职能转变要求-如何实现更低成本更高附加值的转换？用什么方法快速提升？15喋喋不休的压力下，怎么办？狂燥抑郁？放任自流？积极应对√16目录当下HR同仁应对的压力与挑战HR信息化工具为HR同仁及企业能够带来什么针对新形势压力下HR系统功能实现设想17HR日常管理及HR数据集成化MarketShareManufacturingCompanyOracleIBMSybase0510152025303540JanFebMarAprMayJunJulAugSepHighTechFinanceManufacturing招聘培训薪酬福利员工自助服务流程管理绩效考核领导/直线经理服务人事合同18组织岗位规划绩效管理招聘管理薪酬福利系统支撑平台流程定义与实现培训发展经理人/员工平台业务定义平台人事管理职称体系职等职级各类子集员工档案员工异动考勤管理员工合同考核模板定义与导入考核结果计算绩效应用与改进绩效录入与采集汇总用工需求采集招聘计划招聘信息发布简历收集面试管理招聘通知录用及统计考核方案与考核周期薪酬方案设计薪酬测算与控制薪酬发放薪酬报表与人工成本培训体系规划培训需求培训计划培训执行在线培训与评估培训总结组织架构职位体系岗位规划各类信息查询与HR业务互动平台考核打分与申诉决策分析与战略支撑人力资源系统整合与流程化角色权限定义提升管理引擎19企业实施EHR后的改变企业管理更容易形成标准化的批处理的人力资源管理程序和运作，减少人工干预，降低学习成本与出错成本。eHR技术让企业范围内的纷繁复杂的员工管理变得非常容易。新系统能够在不同的地区、不同的规章制度，不同的权限体系下精确地进行差异化HR操作。执行力快速提高。积累与沉淀企业HR静态与动态数据，为企业人才素质模型，人力资本价值分析，人工成本分析模型的建立打下基础并能够支持战略分析与调整。企业可以快速复制HR管理模式，在新地区快速开展新业务，同时也方便快速吸收各地区管理创新内容加入到HR平台企业可以精细准确化人工成本核算并降低人工成本；非人工成本如差旅费，办公费，邮寄费等至比以前的较低水平20HR部门人员在实施EHR后的改变HR同仁将会发现自己过去所做的许多工作被网络技术替代了，这些工作通过领导，业务经理，员工的自我服务完成。在新的人力资源管理服务传递的模式下，一些人力资源管理人员的角色变化，从事务作业执行者到内部专家和教导员角色的转变。21企业全员在实施EHR后的改变--HR传统服务无限的延伸，实现自我管理与协同•老总，HR同仁，部门经理，员工以24/7服务模式，随时随地获取权限范围内信息•老总，HR同仁，部门经理，员工以24/7服务模式，随时随地与HR部门权限范围内互动•老总以24/7服务模式，随时随地自主获取HR核心库的各类人力资本有价值数据，随时获取企业战略与决策数据2223目录当下HR同仁应对的压力与挑战HR工具为HR同仁能够带来什么针对新形势压力下HR系统功能实现设想24总部机关差异差异专业设计室事业部分公司控股子公司EHR系统构思方案差异差异业务在系统实施过程中逐步统一系统业务在系统实施过程中逐步统一现有基础/共通业务重点：先实施现有基础/共通的业务，然后在实施过程中不断改善有差异的业务，在系统实施过程中逐步统一需要统一的业务。并允许一定的差异。从通用着手・同时讨论扩大25远景现状培训方案薪酬福利方案考勤方案招聘方案流程方案KPIKPIKPIKPIKPI目标对策人力资源信息系统平台(eHR)信息共享效率提高管理透明员工满意流程规范EHR建设目标＆对策26HR信息化建设网络条件27HR平台可供选择功能模块五大功能层次二十多个功能模块智能分析决策支持用户级二次开发系统维护基础核心业务专业协同工作战略规划数据接口权限设置数据重构报表设计二次开发考勤管理薪资管理合同管理保险福利人事管理查询中心统计分析政策法规政策咨询规章制度招聘培训领导自助员工自助在线考核工作流程组织设计招聘选拔岗位规划培训发展流程规划人力规划基础EHR阶段专业EHR阶段战略EHR阶段28组织机构与岗位规划可能存在的问题现在组织机构缩减，对部门定员要控制，可以通过系统来实现控制吗？我们单位岗位要缩编，如何将总部的新岗位政策贯彻执行，实时控制下属部门岗位人员符合新定员数？实行部门岗位预算编制管理，如何让每月部门与岗位费用不超出预算？公司建立网络招聘减少招聘成本，如何将岗位说明书与网络招聘系统自动建立关联？特殊时期后备人才体系建设与调整的办法？29组织机构模块功能设想30•调查了解现有部门岗位结构•可有针对性合并部门与岗位•调查了解部门人员信息组织机构调研31部门人数编制管理部门工资预算与决算组织机构编制与预算决算32岗位超编提醒岗位管理-部门岗位体系与编制管理33岗位管理-岗位说明书与发布34可为技术、职能管理、项目管理等不同层面员工设计职业晋升通道岗位管理-人才梯队规划35人员合同中可能存在的问题如何应对工作繁重，系统能否帮我记忆各类要到期的人员名单，如健康证到期，试用转正到期，预算超支提醒？文档资料(包括图形化资质文档)太多，能否方便查询与图表统计？各类人事表格调整频繁，又太多太杂，能否根据查询结果生成类人事表格格式的数据，又方便修改？人事编码在各业务归口部门，各分公司不统一，如何去规范？如何减少各员工，部门经理，各分公司及领导到HR部门咨询人事合同问题的频率与时间？也好让HR部门人员轻松一些，又能提高上述服务对象的满意度？各类人员合同调配业务流程复杂，审批环节多，如何疏理成在系统上根据制度与规则自动流转状态？36电子档案存储与查找，变得如此轻松与有趣1、节省复印与柜子成本2、节省人工查找时间，也就节省了人工成本电子图形档案的管理37录入方式与EXCEL接近，并可以非常方便的与excel进行数据交换(导入与导出或拷贝与粘贴方式)录入界面色彩及显示方案自定义，如EXCEL一样方便保留传统EXCEL操作习惯38必输项目定义标准化项目与必输项确保数据准确完整标准化编码定义39单维度单视角人力资本分析40多维度多视角人力资本分析41各类报表用户化设计与生成42HR各类业务流程存在问题如何应对如何降低外地HR人员流程提交审批的管理成本：人工费用，各类纸张打印成本，出差补贴？如何提高外地人员报批效率，减少出差时间？如何有效执行企业规章制度？如何尽量减少因人员换岗或制度变动导致的人员学习成本与公司培训成本？如何实现管理透明，申请者、HR人员、公司领导能知道某个业务流程处在哪个审批环节了？43客户价值•申请审批者之间环环相扣，加大执行力度与效果，最大限度减少人为错误•减少工作制度学习时间与培训成本，提高HR人员办事效率•不用出