知识管理与企业创新-知识管理ahref=httpwww

知识管理与企业创新知识管理与企业创新明基友达集团王黎明LouiseWang明基友达集团王黎明LouiseWang()概要„知识管理提升企业创新能力„知识管理增强企业抗风险能力、保护创新成果„建立与企业运营相结合的知识管理及创新体系()知识管理„知识管理的内涵在不同的公司可能有不同的解释。„知识管理是对企业的知识资源，即一切能够为企业的经营及管理带来价值的数据、信息、经验和技能等进行全面和充分的开发、管理以及有效的利用，形成文化性及制度性的团队共享。()例举:觸控面板之設計处理程序:„（研发人员）情报收集:了解整个技术领域内对此专题所作的各种设计„提出创新方案(含方案修正、回避设计）„专利检索:分类号(IPC)和常用关键词及其组合„申请专利或以营业秘密保护纳入知识管理流程:„为后续类似创新方案的产生及处理提供借鉴,提高效率„形成该领域的专利库，绘制专利地图„有效管理公司专利资产„制度性累积及分享，降低人员变化产生的影响„整体研发能力提升()知识管理能力及创新能力是企业价值的核心„知识管理的目的是要提高机构智慧，或企业智商（CorporateIQ）-BillGates„企业智商的提高必将提升企业的创新能力„企业的持续获利，源自于创新()知识管理提升企业创新能力„通过知识管理体系的全员参与性来推动企业创新„通过知识管理激发员工的创新热情、提升员工的创新能力，使公司成为一个以创新为指向的“学校”，使工作成为“被支付报酬的学习”()知识管理提升企业创新能力„知识管理促进创新：创建学习组织、导师制度、隐性知识显性化挖掘、内部知识的合理分类、知识评估体系、完善的知识地图……„通过知识管理将成员的知识能力与企业的创新目标相结合，产生最佳的效果—创新不能只靠灵感突现，知识管理是支持创新的方法或技巧之一()知识管理提升企业创新能力—知识管理与创新绩效挂钩„目标知识、关键知识的管理，激发关键业务能力的创新提案„主动收集创意的知识管理系统，获得更多创新的机会„主动响应的知识管理系统成为真正的创新辅助工具()知识管理增强企业“系统性创新”能力、“组织性创新”能力“系统性创新”能力、“组织性创新”能力形成企业的创新之源()建立与企业运营相结合的知识管理及创新体系()知识管理与创新——渗透在企业运营全过程„研发设计：工程备忘、图纸、设计稿、软件…„生产制造：产品制程、包装、装潢…„市场营销：活动计划、营销策略、广告、宣传标识…„售后服务：流程、手册、服务标识…„投资行为、技术转移及其他商业模式…形成企业知识资本管理体系…()知识管理与创新——渗透到企业生产制造过程中形成以著作权为代表的隐性价值形成专利、商标等显形价值产品生产前确定不存在知识产权相关问题确立营业秘密的范围和标的()知识管理与创新——渗透到市场营销过程中宣传品不存在知识产权相关问题商标申请著作权登记确定营业秘密的范围和标的()知识管理与企业的创新流程紧密结合，植根于企业业务流程之中()知识管理增强企业抗风险能力、保护创新成果减少重复劳动/重蹈覆辙/组织失忆()()知识管理提高企业抗风险能力、保护创新成果——实例演示„侵犯网页著作权„侵犯宣传标识著作权„侵犯照片的独家使用权„侵犯软件著作权„侵犯模特肖像权()知识管理提高企业抗风险能力、保护创新成果——实例演示„调查存证的困难速度防止证据灭失有效性证据说服力公信度()„侵权方、被侵权方网页公证„侵权方网页发表时间证明（上载到外部发布服务器的时间）„被侵权方独立创作网页的证据1、美工设计sample2、应用系统变更申请3、测试服务器上的测试页面……通过知识管理系统完成调查存证-侵犯网页著作权()„宣传标识原创证据1、原始创作图稿2、修改及终稿（设计备忘及修改记录）3、授权委托协议4、印刷厂商证明5、媒体广告发布证明6、著作权登记……通过知识管理系统完成调查存证-侵犯宣传标识著作权()„软件著作权所有权证明（软件开发过程的记载性文件/软件著作权登记证书）„侵权软件„侵权分析：有权检测机构……通过知识管理系统完成调查存证-侵犯软件著作权()创新的过程、阶段性成果都需要知识管理的固定、分享和保护()创新成果扩大企业知识资本的积累„通过知识管理，增强企业创新能力，扩大企业知识资本的积累，提升企业核心竞争力„知识管理企业创新知识资本()知识管理企业创新知识资本企业核心竞争力()企业知识管理与创新机制需要与企业远景、企业文化、企业目前发展的阶段及人才结构相符合()TheEndTheEnd()