(经营革新管理者的作用培训

经营=革新=变化共同的梦想一定会实现1管理者必需掌握的作用东莞市宝居乐家居股份有限公司2012.6管理者领导力提升核心训练营经营=革新=变化共同的梦想一定会实现2只要生产能卖出去只要生产就是社会贡献相比环境，更重视开发组织的稳定与扩大生产者为主的时代客户为导向的时代•物品过剩•客户满意才是贡献•环保为优先•组织的变化、整合协同市场环境价格破坏?企业应对需要变化与革新的时代经营=革新=变化共同的梦想一定会实现3为达成组织的目标，以新的点子或方法，予以计划并执行和评价的活动。·经营-管理和运营企业或事业-为有效地达成组织的目的，树立计划和执行并对其结果进行评价等的活动。·革新-将旧的风俗/惯行、意识、制度/方式等完全改变换新。-皮革的‘革’+崭新的‘新’=从动物的身上扒掉皮毛后重新梳理。-Innovation=in[manner（手段/方法）]+nov[novitas（新的/new）]经营革新指？经营=革新=变化共同的梦想一定会实现4危机=危[威胁：Threat]+机[机会：Opportunlty]危机与机会经营=革新=变化共同的梦想一定会实现5썩은것(Loss)을찾아도려내지않으면전체가썩어버립니다.如果不把腐烂（LOSS）的东西挑出来将影响整体腐烂。哪怕有一个腐烂的，会导致全体腐烂。请果断去除不合理的习惯与浪费经营=革新=变化共同的梦想一定会实现6您做好像老鹰一样获得重生的准备了吗？一只鹰可享受的最长寿命是约70岁左右。但，它要享受长寿，约在40岁的时候需要做一个非常痛苦而重要的决定。因为鹰约到40岁的时候，它的爪子因老化而不能有效地进行捕猎。而且，它的啄也会变得长又弯，都能碰到它的胸部。羽毛也长的长又多而变得沉重，因此翱翔在天空也就越来越吃力。到了这时候，鹰也就只有两条路可选择。要么就此等死，或者为获得重生执行大概需要半年时间的非常痛苦的一个获得重生的过程。选择获重生的鹰，首先会选择飞到山顶，在那里盖好窝并居住，就此开始它痛苦的执行。开始不停地在岩石上磨炼新喙，之后用新啄啄掉老爪子的旧皮和一一拔掉身上的旧羽毛。就这样，约过半年后长出新羽毛的鹰完全以崭新面貌获得重生。并自由的翱翔在天空，再获得30年的寿命。经营=革新=变化共同的梦想一定会实现7共鸣信念实践成功的变化实践共鸣共鸣共鸣信念信念信念实践实践旁观混乱怀疑挫折变化/革新的核心成功要素经营=革新=变化共同的梦想一定会实现8要从无限竞争中生存下去…企业要获得成功：其企业所制造的产品品质要达到最高要改变产品品质，以及技术、工程、人员技术与工程通过时间与金钱可以解决某种程度但人员的变化只靠金钱或法律、制度是有限的将企业从危机中救活的关键还是人因此要造产品之前先树人这就是资产若主动地克服危机谁都会产生更上一层楼的自生力量，且能挑战更高的目标企业要永续，要有卓越的领导力、适当的革新技法、分析趋势的眼力☞适应企业理念与核心价值的人才培养☞构筑集中核心竞争力的事业模型☞创建强大的企业文化等基础经营=革新=变化共同的梦想一定会实现9树根（土壤）=企业文化（环境）树干=干部树枝=员工太阳=经营者持续创造利润有生命力的组织经营=革新=变化共同的梦想一定会实现10①统帅组织和下属的人。②通过下属开展工作的人。③作为企划管理的人，利用下属的同时自觉开展工作的人。④是非时间为导向，以目标为导向开展工作的人。⑤是部门的经营者和负责人。⑥企业的优劣取决于管理者的质与量。⑦并非高职位的人，而是开展工作的人。⑧是搞定困难工作的人。⑨即便[头痛、腹痛]，无法得到休息的人。⑩是比下属早上班，晚下班的人。管理者是什么样的人？经营=革新=变化共同的梦想一定会实现11①积极性②行动性③灵活性④自律性⑤成就性⑥亲和性⑦社交性⑧信赖性⑨责任心⑩自制性①经营创造力②经营企划能力③经营控制力④经营战略能力⑤经营问题解决能力⑥决策能力⑦指导能力⑧统帅能力⑨共享能力⑩交际能力⑪说明能力⑫评价能力⑬组织能力⑭判断能力管理者的素质与能力经营=革新=变化共同的梦想一定会实现121.有效推进业务①重要度排序的判断力。②做好指令或命令。③有效的授权。④不忽略访问、巡检。⑤努力做好时间管理。管理者的基本业务经营=革新=变化共同的梦想一定会实现13-Why：为什么做这件事？-What：怎么回事，做什么事？-Where：在哪里执行？-When：何时执行和完成？-Who：由谁执行？-How：如何执行？采取什么措施？工作的指令方法■5W1H：指令的最好方法-希望各位管理者养成生活化经营=革新=变化共同的梦想一定会实现142.目标管理①明确组织目标的重要性、妥当性②谋求收入增大。③努力降低费用。④强烈的利润导向。⑤营销活动的效率化。⑥导入独立核算方式。管理者的基本业务经营=革新=变化共同的梦想一定会实现15评价部门管理水平5个基准1、KPI指标适当性及全面性-到底有多少KPI指标，有无遗漏的指标，各部门根据本部门实际情况，以及参考竞争对手/优秀企业管理指标2、KPI指标现水准及目标高度-到底设定多高、正确的现水准及目标，是否反映部门经理的意志和挑战性，原始数据的准确性3、为实现KPI及战略的项目导出-到底导出多少支撑KPI及部门战略的项目（改善活动）4、项目活动的质量及工具掌握-为完成项目活动，使用哪些改善工具（如5S、QCC、TPM、IE、VE、6Sigma、DFSS、成本革新、改善提案、事务革新等）5、干部集中全员力量解决问题的领导力-为目标达成的部门全员团队提升、下属人员培养、跟踪管理、高层指示事项执行、部门之间积极协助10%60%30%经营=革新=变化共同的梦想一定会实现163.培养下属①努力提升团队精神。②培养说服力。③努力培养接班人。④彻底做好辅助或调整作用。⑤让下属感到成就感。⑥不让下属产生不信任。管理者的基本业务经营=革新=变化共同的梦想一定会实现171、加强与下属的沟通和交流，进行人性化管理-了解工作/情绪/健康/家庭琐事等，努力给予解决2、作为团队主管，要努力了解下属-生日/结婚日期等喜庆日子，给予庆祝3、积极指导下属改善提案，让员工获得成就感4、努力做好组织管理，减少员工流失率努力成为下属的好大哥经营=革新=变化共同的梦想一定会实现18主管随时给一线员工进行作业技能/品质/安全等方面的培训现场员工培训（案例）经营=革新=变化共同的梦想一定会实现19管理者的基本业务4.改善意识①重新认识合理化的含义②寻找浪费、不合理、无关心。③收集和讨论意见。④不能遗漏问题点。⑤努力解决问题点。⑥实现改善和改革。经营=革新=变化共同的梦想一定会实现20每天利用20%的时间去做好维持管理作业指令确认标准设备确认隐患杜绝人员确认管理者的维持管理经营=革新=变化共同的梦想一定会实现21改善能力：管理者的主营业务就是改善活动1、改善活动的前提是尽快稳定4M维持管理2、围绕部门KPI（PQCDSM），持续挖掘改善项目3、不断学习新的改善工具（QCC/IE/TPM等）4、每天主导进行项目活动，或参加其他项目活动管理者的改善能力每天利用80%的时间去做好改善活动库存项目经营=革新=变化共同的梦想一定会实现22尋找對公司有利的点子改善才是能力经营=革新=变化共同的梦想一定会实现23管理者的基本业务5.自我发展①树立目标与计划。②更严格要求自己。③成为更受信任的人。④成为身心强健的人。⑤学习广博的知识和技能。经营=革新=变化共同的梦想一定会实现24内部讲师运营：所有讲师都是内部主管以上管理者努力成为内部讲师（案例）经营=革新=变化共同的梦想一定会实现25要用眼睛看、身体感受才能变化经营=革新=变化共同的梦想一定会实现26变化与革新改变人生改变想法，就会改变行动改变行动，就会改变习惯改变习惯，就会改变品性改变品性，就会改变命运经营=革新=变化共同的梦想一定会实现27管理者的条件-能克服革新过程中抵触势力的哲学与信念-能设计革新整体过程的知识与能力-能动员革新所需资源的地位与权限革新所需的Leadership-强烈的意志（Commitment）-圆滑的沟通（Communication）-亲切的指导（Coaching）经营革新与管理者的作用经营=革新=变化共同的梦想一定会实现28管理者要像激情燃烧的火一样带队！管理者要有激情经营=革新=变化共同的梦想一定会实现29安逸卽死（未感到变化的人）變身卽生（应对变化的人）闲暇安逸漫漫死去的青蛙◈亏损领域盈利领域、100℃50℃30℃70℃100℃50℃30℃70℃克服危机试图逃脱的青蛙盈利经营与亏损经营经营=革新=变化共同的梦想一定会实现30不变化的经营风土收益率管理疏忽对变化无感觉不明确的经营方针业务评价管理欠缺教育训练体制欠缺创造性风土欠缺中长期愿景提示持续创造利润变革的持续实践客户满意经营实现行业最高竞争力保证员工满意度提升变化企业的VISION变化的抵触与接受（变化的抵触是经营的毒瘤性要素）抵触接受变化的抵触与接受