09年5月师级培训认证试题

09年5月师级培训认证试题1．1员工培训规划的制定50、受训者往来交通费用，食宿费用和教室租借费用（A）。P146（A）属于直接培训成本（B）不计入培训成本（C）属于间接培训成本（D）不能确定属于哪种培训成本102、在制定培训计划时，必须保证培训规划的（ABCE）。P143（A）普遍性（B）有效性（C）标准化（D）多样性（E）系统性制定员工培训规划的基本步骤?５０、企业定制员工培训规划的基本前提是（B）。P143（Ａ）工作岗位说明（Ｂ）培训需求分析（Ｃ）工作任务分析（Ｄ）设计培训内容102、（ABCDE）属于培训规划的主要内容。P144（Ａ）培训目的（Ｂ）培训规模（Ｃ）培训目标（Ｄ）培训时间（Ｅ）培训对象50、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制度培训规划的（C）要求。P144（A）系统性（B）标准化（C）有效性（D）普遍性102、以下不属于员工培训的直接培训成本的是(CE)。P146(A)教室设备的租赁费用(B)培训教师的费用(C)培训项目的设计费用(D)学员的往来交通(E)培训对象受训期间的工资福利50、以下关于培训费用的说法错误的是（C）P145A、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B、间接培训成本是员工培训组织实施过程中之外企业所支付的费用C、有培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D、直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和51、在制定培训规划时，设计培训方法的途径不包括（B）。P147A、专家咨询B、中介机构C、小组讨论D、经验总结1．2制定教学计划103、设计教学计划应遵循的原则包括（BCDE）。P149（Ａ）普遍性原则（Ｂ）最优化原则（Ｃ）创新性原则（Ｄ）针对性原则（Ｅ）适应性原则104、国外常见的教学计划设计程序模式包括（ACD）。P150（Ａ）肯普的教学设计程序（Ｂ）罗斯的教学设计程序（Ｃ）迪克和凯里的数学设计程序（Ｄ）加涅和布里格斯的教学设计程序（Ｅ）加利福尼亚大学的教学设计程序51、以下不属于教学计划的设计原则的是（A）。P149（A）普遍性原则（B）适应性原则（C）针对性原则（D）最优化原则102、教学计划的基本内容包括（ABCDE）P149A、数学形式B、教学目标C、课程设置D、教学环节E、教学时间安排1．3培训课程的设计58课程目标提供了学习的方向和学习各个阶段要达到的标准，通常使用（B）等认知指标。P152（A）理解、分析、应用(B)记住、了解、熟悉、掌握（C）价值、新年、信仰（D）情感、行为、态度，理解127、企业设置培训课程的基本原则有（BCD）。P154（A）体现全员参与的原则（B）符合企业和学习者的需求（C）为企业人力资源开发服务（D）符合成人学习者的认知规律（E）德、智、体、美等全面发展51、（A）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。P152（A）课程目标（B）课程内容（C）课程评价（D）课程范围52、在企业发展的（C）应集中力量建设企业文化。P166（A）衰退期（B）发展期（C）成熟期（D）创业初期103、培训项目计划包括的层次有（ACD）。P155（A）企业培训计划（B）培训人员计划（C）课程系列计划（D）培训课程计划（E）培训阶段计划５１、课程设计的核心内容是（C）。P158（Ａ）课程内容制作（Ｂ）课程内容安排（Ｃ）课程内容选择（Ｄ）课程内容试验５２、企业在发展期应提高（B）管理人员的管理能力，使之适应企业的要求。P166（Ａ）高层（Ｂ）中层（Ｃ）直线（Ｄ）基层105、培训课程演练结束后，人们经常运用头脑风暴法和问卷调查法收集（BDE）的意见。P160（Ａ）客户（Ｂ）学员（Ｃ）上司（Ｄ）同事（Ｅ）专家52、在课程设计文件中，以下不属于大纲部分的内容的是（D）。P154（A）教学资源（B）交付要求（C）资料结构（D）课程评估103、设计课程时,选择课程内容的原则包括(ABCE)。P158(A)适应多样化的学员背景(B)满足学员在时间方面的需求(C)使学员掌握生产技术和技能(D)选择相同难度的课程内容进行组合(E)缺少什么培训什么,需要什么培训什么52、培训项目计划是有效实施培训课程的基础，它不包括（D）。P155A、企业培训计划B、培训课程计划C、课程系列计划D、培训评估计划1．4企业培训资源的开发80、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（D）。P168（A）外聘教师能保证交流的顺畅（B）企业内部开发教师资源成本较高（C）使用内部培养教师可能会加大培训风险（D）内部培养教师可能影响培训对象的参与积极性54、外部培训资源的开发途径不包括（B）。P168（A）从大中专院校聘请教师（B）从集团公司总部聘请教师（C）从顾问公司聘请培训顾问（D）在网络上寻找并联系培训教师106、外部聘请教师的优点是（ABDE）。P168（A）选择范围大（B）容易营造气氛（C）培训成本低（D）可带来全新的理念（E）对培训对象有较大的吸引力53、对于需要定期开发的培训项目，企业一般（C）。P168（A）聘请本专业的专家（B）聘请专职培训师（C）从内部开发教师资源（D）从大中专院校聘请讲师104、外部培训资源的开发途径有（ABCDE）。P168（A）从大中专院校聘请教师（B）聘请专职培训师（C）在网络上寻找并联系教师（D）聘请本专业专家学者（E）从顾问公司聘请培训顾问５３、从企业内部开发培训资源的优点不包括（A）。P168（Ａ）教师水平较高（Ｂ）培训成本较低（Ｃ）教师与学员易于交流（Ｄ）培训易于控制106、开发培训教材的方法有（BCDE）。P169（Ａ）向政府购买（Ｂ）资料包的使用（Ｃ）开发可利用的信息资源（Ｄ）设计视听资料（Ｅ）利用可开发的学习资源组成活的教材53、不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（B）。P169（A）课堂讲授（B）测量工具（C）示范模拟（D）角色扮演104、在培训所使用的各种媒体中,岗位指南的优点包括(ABCD)。P167(A)查阅快捷(B)重点突出(C)使用简易(D)记忆方便(E)翔实全面53、在培训的印刷材料中，（B）可以使包含许多复杂步骤的任务简单化。P167A、工作任务表B、岗位指南C、培训者指南D、学员手册103、在企业外部聘请培训师的优点包括（ABCE）P168A、选择范围较大B、带来全新理念C、提高培训档次D、易于控制培训E、易于营造气氛1．5企业管理人员的培训设计54、（B）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。P171（A）高层管理人员（B）中层管理人员（C）基层管理人员（D）一线管理人员105、管理技能的开发模式有（ABCDE）。P173（A）敏感性培训（B）角色扮演（C）决策模拟训练（D）决策竞赛（E）轮流任职计划５４、“解决和处理问题方法训练”又称为（D）。P174（Ａ）决策竞赛（Ｂ）轮流任职计划（Ｃ）角色扮演（Ｄ）决策模拟训练54、以下不属于设计轮流任职计划的依据的是（C）。P174（A）通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题（B）将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围（C）能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会（D）公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任105、企业管理人员的一般培训要求的内容包括(ABCDE)。P172(A)技能开发(B)知识更新(C)观念转变(D)知识补充(E)思维技巧54、在管理人员所应具有的技能中，（C）是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。P171A、专业技能B、人文技能C、理念技能D、协调技能104、管理人员的培训方法中，短期学习的优点包括（CDE）P174A、训练周密B、增强了主动性C、针对性好D、学员能全力以赴学习E、较有深度2．1培训评估系统的设计56、（C）是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程。P176（A）培训计划（B）培训实施（C）培训评估（D）培训需求分析57、（A）不是培训后评估的主要内容。P178（A）培训计划评估（B）培训目标达成情况评估（C）培训效果效益综合评估（D）培训工作者的工作绩效评估128、在对培训项目的结果进行沟通时，应该得到评估结果的人是（ABDE）。P183（A）学员（B）管理层（C）学员的同事（D）培训开发人员（E）学员的直接经理102、在培训中要评估的内容有（CD）。P177（A）培训需求评估（B）培训计划评估（C）培训内容监测（D）培训环境监测（E）培训效益评估109、培训中评估主要包括(ABCDE)。P177(A)培训内容监测(B)培训环境监测(C)培训活动参与状况监测(D)培训机构和培训人员监测(E)培训进度与中间效果监测108、必须得到培训评估结果的人有（ABCE）。P183（A）学员（B）管理层（C）培训开发人员（D）产品使用客户（E）学员的直接经理55、（D）不属于培训中评估的作用。P177（A）保证培训活动按照计划进行（B）培训执行情况的反馈（C）找出培训的不足，总结教训（D）保证培训效果测定的准确性106、培训效果评估的内容包括（ACE）。P178（A）培训目标达成情况评估（B）培训计划评估（C）培训效果效益综合评估（D）培训需求整体评估（E）培训工作者的绩效评估５５、（B）是指评估者依据自己的主观判断，而不是用事实和数字加以证明。P178（Ａ）正式评估（Ｂ）非正式评估（Ｃ）建设性评估（Ｄ）总结性评估55、在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的培训效果评估是（A）。P179（A）建设性评估（B）正式评估（C）总结性评估（D）非正式评估55、培训效果的正式评估的优点不包括（D）。P179A、在数据和事实的基础上做出判断B、可将评估结论与最初计划比较C、容易将评估结论用书面形式表现D、不会给受训者带来太大的压力105、以下不属于培训前效果评估的作用是（CE）P177A、保证培训效果测定的科学性B、保证培训需求确认的科学性C、保证培训活动按照计划进行D、确保计划与实际需求合理衔接E、找出不足，发现新的培训需要2．2培训评估标准的确立84、在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行（B）P186（A）反应评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估82.在培训评估中，角色扮演可以用来进行（B）。P186（A）反应评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估60、(B)可以衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度。P184(A)反应评估(B)学习评估(C)行为评估(D)结果评估55、“你会向其他人推荐这门课吗？”属于（B）。P184（A）结果评估（B）反应评估（C）学习评估（D）行为评估120、属于培训结果评估可量度的指标有（ABCDE）。P185（A）安全（B）成本（C）利润（D）销售额（E）投资回报率56、（A）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。P184（A）反应评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估57、（D）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。P194（A）成本节约（B）产量增加（C）废品减少（D）态度转变58、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（D）。P190（A）认知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）绩效成果107、结果评估的缺点包括（ABDE）。185（A）需要较长的时间（B）相关经验少，评估技术不完善（C）多因多果，只能做定性方面的分析（D）多因多果，简单的数字对比意义不大（E）必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据５６、（B）是第二级评估，用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。P184（Ａ）反映评估（Ｂ）学习评估（Ｃ）行为评估（Ｄ）结果评估５７、（B）是指受训者取得的成果能真正反映其绩效差别的程度。P187（Ａ）信度（Ｂ）区分度（Ｃ）相关度（Ｄ）可行性５８、（A）可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。P189（Ａ）情感成果（Ｂ）认知成果（Ｃ）技能成果（Ｄ）