2-CMMI-组织过程焦点定义和组织培训

组织过程焦点OPF组织过程定义OPD组织培训OT2008年05月董翼枫（[e-mail]）CMMIL3培训系列v1.0-1-TOPIC组织过程焦点-OPF（OrganizationalProcessFocus）-2-组织过程焦点(OPF)目的Plan,implement,anddeployorganizationalprocessimprovementsbasedonathoroughunderstandingofthecurrentstrengthsandweaknessesoftheorganization’sprocessesandprocessassets.建立和维护一个对组织的过程和过程资产的理解，并标识、计划及实现组织的过程改进活动。-3-组织过程焦点GoalsSG1:DetermineProcessImprovementOpportunities明确过程改善点Strengths,weaknesses,andimprovementopportunitiesfortheorganization'sprocessesareidentifiedperiodicallyandasneeded.根据需要定期明确组织过程的强弱项及改善机会。SG2:PlanandImplementProcessImprovements计划和实施过程改善Processactionsthataddressimprovementstotheorganization’sprocessesandprocessassetsareplannedandimplemented.计划和实施过程改善，部署组织过程资产，过程相关的经验提升到组织过程。SG3:DeployOrganizationalProcessAssetsandIncorporateLessonsLearned部署组织过程资产，并且吸取经验教训Theorganizationalprocessassetsaredeployedacrosstheorganizationandprocess-relatedexperiencesareincorporatedintotheorganizationalprocessassets.组织过程资产被部署到整个组织，过程相关的经验被吸收纳入过程资产库Theprocessareaalsohasgenericgoalstosupportinstitutionalization.-4-组织过程焦点推广组织过程财富选择改进方法推广组织标准过程将过程相关的经验纳入组织过程财富持续改进干系人强项和弱项监督实施过程需求和目标组织过程资产库评估组织过程识别组织的过程改进机会识别组织过程改进需要明确过程改善点部署组织过程资产，并且吸取经验教训计划和实施过程改善制定过程行动计划实施过程行动计划-5-SP1.1识别组织过程改进需要建立并维护组织过程改进需求和目标问：组织的过程改善的事业目标是什么？在何处有相关记录？答：提高顾客满意度。公司开发方针书中的第一章内容组织的过程需求以及过程目标DA：公司开发方针书IA:该内容被评审、修改的记录实施：组织的过程需求由过程改善委员会提出，SEPG负责制定具体目标，在适当的情况下向组织全体公布。-6-SP1.2评估组织过程周期性的评估组织的过程，了解过程的强项和弱项问：如何对公司的软件过程进行评价的？是按照什么周期进行组织过程评价的？组织过程评价相关文档记录在何处？1.组织过程评价计划2.罗列组织过程的强项和弱项的评价意见3.对组织过程的改善建议＜DA的例子＞1.组织过程评价计划2.罗列组织过程的强项和弱项的评价意见发表最终意见最终意见评价报告书其他形式的数据，如过程改善跟踪工具等＜IA的例子＞1.对组织过程的改善建议评价记录或报告书(计划、范围、参与人员、面试日程、被检查的产物一览)过程改善进度记录(例：指标、趋势、分析)对使用的方法以及目的进行陈述等而召开的评价说明会-7-SP1.3识别组织的过程改进机会识别组织的过程和过程财富改进机会问：在确立了组织过程的强项和弱项的基础上，公司确立了什么样的过程改善对策？1.分析过程改善对策的候选案2.选定组织过程改善对策＜DA的例子＞选定组织过程改善对策，排好优先顺序的过程改善计划一览表＜IA的例子＞分析过程改善对策的候选案过程测量和分析过程能力报告书所学学科的reviewreview以及计划会议相关的过程改善会议记录改善机会的优先排序相关的书面标准-8-SP2.1制定过程行动计划制定并维护过程行动计划问：针对过程改善活动的展开制定了什么样的计划？是由谁、如何制作过程改善计划的？取得组织批准的过程改善计划＜DA的例子＞取得组织批准的过程改善计划＜IA的例子＞・高层以及管理运营委员会对工作计划的review和批准・过程处理计划的利害关系人的review结果-9-SP2.2实施过程行动计划问：过程改善的活动是如何具体实施的？通过什么方式来跟踪和控制？1.各个过程处理小组间的约定事项（Commitment）2.执行过程处理计划的状态和结果3.事前评估计划＜DA的例子＞执行过程处理计划的状态和结果＜IA的例子＞过程改善状况的Review以及说明会(管理Review、技术Review)实施相关工数和经费记录(例：指标、分析、进度报告)-10-SP3.1推广组织过程财富问：如何把过程资产应用到整个组织？通过什么途径来活动组织资产？＜DA的例子＞为了展开组织过程资产以及对组织过程资产的变更而制定的计划＜IA的例子＞为了展开组织过程资产以及对组织过程资产的变更而制定的培训教材培训或指导记录-11-SP3.2推广组织标准过程问：对于所有的项目是如何应用标准过程的？＜DA的例子＞已定义的项目过程＜IA的例子＞裁剪内容的讨论记录-12-SP3.3监督实施问：如何跟踪标准过程在所有项目的实施情况＜DA的例子＞周期跟踪报告＜IA的例子＞讨论记录-13-SP3.4将过程经验纳入组织过程财富问：如何吸收一些经验教训道组织过程资产？请举例说明＜DA的例子＞过程改善提案过程资产中关于标准过程使用的经验指导性内容＜IA的例子＞经验纳入过程资产讨论的记录-14-OPF总结明确组织过程需求和目标评估组织过程并确定改善点制定并实施过程改善计划部署过程资产提升过程经验-15-TOPIC组织过程定义-OPD（OrganizationalProcessDefinition）-16-组织过程定义(OPD)目的Establishandmaintainausablesetoforganizationalprocessassetsandworkenvironmentstandards.建立和维护有用的组织过程资产和工作环境标准。-17-组织过程定义GoalsSG1:建立组织过程财富Asetoforganizationalprocessassetsisestablishedandmaintained.建立并维护组织的过程资产。Theprocessareaalsohasgenericgoalstosupportinstitutionalization.-18-组织过程定义生命周期模型组织标准过程组织度量库建立生命周期模型描述建立标准过程建立工作环境标准建立组织度量库IPM裁剪指南建立裁剪准则和指南建立组织过程财富组织过程财富库建立组织过程财富库工作环境标准OPF-19-SP1.1建立标准过程问：定义了哪些内容，由谁制定，如何维护的？「组织标准过程集合」＜DA的例子＞「组织标准过程集合」＜IA的例子＞组织的标准过程集合的修订(例：被修订的过程、Review等)-20-SP1.2建立生命周期模型描述问：定义了哪些生命周期模型？如何根据现状进行维护的？各开发组如何参照生命周期模型？＜DA的例子＞生命周期模型描述内容＜IA的例子＞组织生命周期过程模型的集合的修订(例：被修订的模型、Review等)-21-SP1.3建立裁减准则和指南问：请简要说明组织标准过程的裁减标准和裁减指南的内容？＜DA的例子＞「组织标准过程集合」的裁剪指南＜IA的例子＞被定义的Project的过程组织的裁剪标准以及指南的修订(例：被修订的指南、Review等)放弃的过程、稿纸、以及基准-22-裁剪指南裁剪的目的、原则、使用范围项目类别的划分（委托开发、改造、移植，开发规模，人数，人月数）裁剪的规则（开发活动、产物，管理活动，支撑活动，开发活动的合并标准）-23-SP1.4建立组织度量库过程相关测量数据的共享、维护和利用组织过程测量数据-24-SP1.5建立组织过程资产库＜DA的例子＞组织过程资产库＜IA的例子＞「组织过程资产库」的设计最佳经验的収集过程资产库内容的Review-25-SP1.6建立工作环境标准开发工具软件版本-26-TOPIC组织培训-OT（OrganizationalTraining）组织培训(OT)目的：开发人员的技能和知识，使其有效执行他们的任务。-27--28-组织培训建立培训记录评价培训效果实施培训提供必要培训建立培训能力建立组织培训计划确定战略培训需求确定由组织负责的培训需求建立组织培训能力培训需求评估分析报告项目和支持组的培训需求培训承诺组织培训计划培训材料和支持性文档实施的培训课程培训记录培训效果调查表培训效果评估报告培训考试-29-Questions?Thankyou！