HDX7000培训

1HDX终端操作使用培训2010年4月2纲要•产品介绍•基本配置和诊断•操作使用•故障诊断3HDX7000系统组成HDX7000高清终端高清摄像头麦克风遥控器专用连接线4HDX7002/7001接口42-Port10/100M网口H.320网络接口USB2.0防盗锁PC音频输入SerialRS-232Polycom麦克风DVI-I输入主显示器(HD)EagleEyeHD摄像机输入可选2nd显示器(HD)附加音频输入VCR/DVD输入\输出主音频输出附加视频I/O5HDX7000基本连接图6纲要•产品介绍•基本配置和诊断•操作使用•故障排查7遥控器8开机画面9系统主页•管理设置–提供常规功能选型和设置•诊断–提供系统安装、连接、配置的诊断工具•系统信息–系统版本和配置信息•实用程序–语音、文字工具，目录和地址簿，通话信息记录等•用户设置–为用户定制的常用功能10管理设置•常规设置–提供常规设备参数设置•网络–设置H.323，H.320，SIP等各种信息•监视器–会议室和显示设备配置信息•摄像机–图像源和视频格式设置•音频–音频输入和输出的设置•LAN属性–IP地址设置等功能•全球服务–配置网管功能11配置网络•系统主页-管理设置-LAN属性设置-输入IP地址、子网掩码、网关，完成设置后系统将自动重启12配置视频输出•终端自身提供多路视频输出接口（监视器）；•每个监视器的信号输出特性都可以单独设置；–包括信号电气特性–显示比例16：9/4:3•每个监视器输出的内容都可以单独设置•系统主页-管理设置-监视器中设置参数13配置视频输出（续一）•输出时使用的是DVI线连接到显示设备，请选择“DVI”；•输出时使用的是VGA连接显示设备，请选择“VGA”；•输出时使用的是RGB分量线连接到显示设备，请选择“组件Ypbpr”。•输出时使用的是BNC转S-video线连接到显示设备，请选择“S-video”；•输出时使用的是BNC转AV线连接到显示设备，请选择“复合”；14配置视频输出（续二）•显示近端视频：在监视器上显示本地画面图像。•显示远端视频：在监视器上显示远端画面图像•显示内容：在监视器上显示电脑画面。15配置视频输入•终端提供多路视频输入功能；•在看到是远端会场的图像时，点击遥控器近端按键再点击摄像机按键，显示设备图像的下方出现4个视频源选择的图标，左右移动光标，选择视频源1主摄像机；•点击遥控器近端按键，主监视器右上角显示图标，使用遥控器上、下、左、右键控制摄像头位置；使用键控制摄像头变焦16摄像头调整•WEB方式登陆终端-管理设置-摄像机设置-白平衡,根据会场光线调节摄像头白平衡以使画面达到最佳效果•推荐设置参数高级选项：亮度：5黑电平：13色彩饱和度：417系统诊断工具•终端提供完备的诊断工具•包含音频、视频的输入、输出状态•网络接入状态•呼叫状态统计•系统日志记录18音频输入检测•音频输入诊断–系统主页-诊断界面-音频-音频指示器–系统音频指示器显示输入音量19音频输出检测•音频输出诊断–系统主页-诊断界面-音频-扬声器测试–系统自动发出测试音，检测音频输出设备是否工作正常20输出音量调节•使用遥控器来提高或降低听到的音量。更改音量仅影响您在自己的会场听到的声音。•要调整音量，请执行下列操作：–按调节音量输出大小。21网络状态检测•网络状态检测功能•诊断-网络诊断–查看H.320网络状态–查看H.323网络状态–检测回路22主屏幕设置•系统主页-管理设置-常规设置-系统设置•设置主屏幕（主呼叫界面）上显示的信息23纲要•产品介绍•基本配置和诊断•操作使用•故障排查24发起会议•选择遥控器进入主呼叫界面；•选择通话质量（会议带宽），64Kbps-4Mbps之间•选择呼叫类型，自动/视频/电话25挂断•点击遥控器中止会议连接•挂断会议，终端自动回到开机画面26静音•如果不希望远端站点听到您的讲话，可以将麦克风静音。•要将麦克风静音或取消静音，可执行下列操作：–按遥控器上的静音。–还可以按麦克风架上的将通话静音。•静音按钮和指示器–若要防置远端站点听见本地声音，按遥控器或全向麦克风上的静音按钮。注意：位于全向麦克风顶端的红灯会点亮。–监视器上将显示静音图标，指示近端站点已开启静音功能。再次按下静音按钮，则取消静音。27设置自动应答自动应答拨入的呼叫：•设置：系统主页-管理设置-常规设置-系统设置-呼叫设置•“最长通话时间”设置为“0”。•“点对点视频自动应答”选择“是”28双视频发送PC发送高清双流，PC显示分辩率，刷新率基本要求29双视频发送•点击遥控器发送第二路视频•选择双视频的视频源•点击确定键向远端发送30纲要•产品介绍•基本配置和诊断•操作使用•故障排查HDX终端日常使用注意•采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响，最好能杜绝自然光，采用人造光。•室内光线的亮度要够，一般要达到500-800流明。•设备的镜头不能摆放在逆光的位置，尽量移动镜头到不逆光的位置。•摄像头的高度在1.5－1.8米左右，与人眼基本齐平。•MIC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）。会议室布局建议会场秩序注意事项•会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开MIC。•会议过程中，需要发言讨论时，先打开MIC向主会场讲出自己是某某会场，得到同意后再继续发言，否则请继续保持静音。•发言时，要一个人一个人的发言，不要多人同时讲话。因为MIC会把所有人的声音混合，远端听到的声音会非常嘈杂，听不清具体说话内容。•在会议进行过程中，尽量控制会场噪音，不要在会场中随意走动。MIC发言注意事项•发言时，不必手持MIC，距MIC10-20CM以内为佳。•会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。•会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，发言时移动MIC会出现很大的噪音。视频会议日常使用注意事项•会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆光的位置。•会议过程中，尽量不要在镜头前来回走动，不要经常摇控镜头转动。•会议过程中，如果出现无故断会等的情况，不要立即用遥控器呼叫其他会场，应立即打电话与主会场的操作人员联系，等待主会场的操作。•不需要发送双流的会场不要将PC连接到设备上。视频会议日常维护注意事项•设备应放置在固定位置，尽量避免移动和插拔接线。•设备的系统设置已调好，不要随意更改。•开会时应尽量避免使用远端摄像机控制。•严禁带电插拔任何连接线。•严禁带电清洁和维护设备。•严禁用手转动镜头。•严禁震动和挤压设备，特别是镜头。•严禁随意拆卸设备。•严禁烟火、曝晒。•设备用毕将摄像机镜头盖上。37常规问题•遥控器无法正常使用－检查电池；•设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的SN号。（忘记密码可以系统重设解决）•镜头无法转动：原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确。措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆。检查遥控器电量是否充足。38视频•黑屏，无画面原因：是因为电视机的频道没有选对、视频线没有接好、终端设置输出与显示设备不符措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线。按住遥控器上显示键5秒钟，出现选项，选择正确构出现画面，右键确认。•主监视器上无画面系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统；确认显示器电缆的连接；39视频•摄像头画面蓝屏原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置•画面很亮原因：打开逆光补偿或镜头逆光措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置40音频•听不到声音原因：1、功放音量关闭2、设备音量有问题3、音频线缆连接错误措施：调节功放音量，使用遥控器调节设备音量，进入系统信息－诊断－音频，诊断音频的输入和输出。41音频•发言时音箱听到自已的声音原因：对方MIC离扩声设备太近，自已的声音从对方的麦克又传回来。措施：对方关小扬声器音量，同时确保话筒远离本地扬声器；使用调音进行回音设置等•呼叫期间音量不足原因：HDX或功放的音量设置过小。措施：调大设备音量。42网络•IP地址显示0.0.0.0原因1:系统没有配一个静态IP地址措施:用遥控器进入,系统信息-管理设置-网络,配置一个正确的IP地址.原因2:系统设置成DHCP,没有自动获得地址措施:联系网管修改交换机设置,或者给你一个静态IP地址.43摄像机•摄像机不能遥控原因:摄像机控制选项里没有选择RS-232串口.措施:用遥控器进入,系统-管理设置-摄像机设置-串口,并检查RS-232串口选项,选择CameraPTZ.•摄像机不工作原因:摄像机没有正确的连接.措施:严格按照厂商安装手册安装设备.(如果鹰眼摄像头离系统超过3米或者连接视频第2路输入,它需要一个单独的电源供电)44摄像机续2•摄像机不能远控原因1:远端的摄像机没有激活措施:用遥控器进入,系统-管理设置-摄像机设置-选择近端摄像机远控.原因2:近端摄像机没有远控的权限措施:让会议管理员给你远控的权限.关于丢包•现象：画面有马赛克，严重时画面不连贯甚至停顿。•原因：网络有丢包。–措施：通话时按遥控器上的帮助键，察看当前网络统计数据中的丢包情况。–请网络管理员检查网络情况，排除网络故障，保证会议带宽。46