您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 咨询培训 > pushmail培训文档
中国移动手机邮箱(PushEmail)业务简介1.业务的卖点2.目标市场3.成功案例4.代理商寻找主要内容电子邮箱企业邮箱个人邮箱自建邮箱托管邮箱免费邮箱收费邮箱•RIM公司和移动运营商合作,面向跨国公司在全球范围提供Blackberry邮件推送业务•Blackberry专用终端除提供基本邮件业务,还提供股市行情等多种增值应用•已为全球近1400多万用户带来便利移动电邮国际市场发展状态地域运营商欧洲沃达丰O2OrangeT-mobile北美CingularNixtelSprintAT&TBELL亚洲DocomoSintelCSL,SmartoneNTT150家移动运营商为1400多万用户提供着邮件推送业务,并且用户群还在迅速扩大!61371186510691340165720442510311036504300Q104Q204Q304Q404Q105Q205Q305Q405Q106Q206Q306国际、国内的移动电邮市场已经成熟,移动电邮业务在中国有广泛的市场发展空间!基于移动电邮的市场发展情况及用户的需求,中国移动在2006年5月17日正式推出“手机邮箱”!中国--移动电邮的未来主要方法•电脑通过有线网经过Internet获取信息•电脑通过无线局域网上网获得信息•电脑通过手机拨号经过Internet获取信息•电脑使用Edge卡,经过Internet获取信息现有移动办公工具应用条件•足够的空间•相对稳定的空间•长时间工作,保证电源供给挑战I•社交活动,不方便使用电脑•酒会•音乐会。。。•外出活动,不方便携带电脑•高尔夫•研讨会。。。•电脑电池一般就支撑2小时•国外不方便上网•短时间的利用•1小时左右城际列车•中短短途路途•机场等待。。。高度移动情况下办公场景面临的挑战挑战II•装备太多•电脑•网卡•手机。。。•语音电话•看不到文档细节•短信•内容太少•彩信•附件种类实在有限•WAP•漫长的等待时间手机邮箱(PushEmail)业务完美解决挑战•社交活动•外出活动•国外出差•中短时间的利用•装备太多•看文档细节•等待时间•长时间外出听到振铃直接看邮件,不用再等网页界面下载了带上手机就行了文字、表格、图片等都可以看手机最少能撑一天手机邮箱(PushEmail)PK传统移动工作购买成本维护成本时间人力难易程度灵活性+什么是手机邮箱?手机邮箱是使用Push技术将Email主动推送到用户手机终端上的全新移动Email解决方案主动将新邮件推送到手机终端可国际漫游,GPRS网络覆盖的地方都能收到邮件可直接在手机上查看附件采用高可靠性的安全加密措施手机邮箱现阶段业务特征邮件主动推送,客户无须任何操作邮件系统支持,配合多种系统类型支持终端丰富,满足个性化的需求附件处理极佳,支持多种格式处理操作简单方便,界面友好易于使用全程通道加密,保证用户信息安全cmmailEmailServer邮件代理网关邮件推送网关GPRS客户端软件企业中国移动专用APN安全、简便强大、多样--在目前的移动邮件市场上保持较高的产品竞争力!手机邮箱业务特征–通道加密及强大的附件处理手机邮箱采用国际最先进的安全加密机制---SSL通道加密技术,网上银行、手机钱包均采用此方案,是高可靠性的安全解决方案。完美处理Word、PDF、PPT、Zip等多种格式附件,可在本机保留附件,同时无须下载附件即可实现转发!文件合同PDF工作报告Word介绍资料PPT图片新闻网页HTML财务报表ExcelSSL加密通道财务报表Excel介绍资料PPT工作报告Word手机邮箱业务特征—支持多款主流终端Dopod830MOTOA1200NOKIAN70NOKIA3230SEP910cNOKIA6600MOTOE680iNOKIA6681MOTOA780NOKIA6708HP6515NOKIA7610DOPOD828NOKIA6670NOKIA6260DOPOD818DOPOD585DOPOD586NOKIA9300Dopod838联想ET980支持多款主流手机终端;NOKIA、HP、MOTO、DOPOD、海尔、夏新、联想等国内外主流厂商均有不同型号终端支持与各手机厂商合作手机终端内置软件,并不断推出支持更多终端的客户端软件,满足不同客户需求!手机邮箱整体功能概述一:整体功能实时主动的把邮件推送到手机,速度快、流量小可在手机上查阅邮件及附件,进行回复、转发等操作支持多种附件格式的转换、查看支持加密传输电子邮件支持多帐户(3.0版本)手机邮箱功能—代理网关二:代理网关功能用户可自管理PushEmail功能业务,发送软件链接和配置信息手机丢失时,用户可发送炸弹短信清除手机数据,个人信息更加安全邮件可由邮件代理网关直接转发,节约用户的GPRS流量可设定过滤策略,防止垃圾邮件手机邮箱功能—客户端三:客户端功能可以保存任意大小和数量的邮件,仅受手机本身存储空间的限制与手机电话簿关联,地址存取方便密码保护,避免泄密支持特定时间段静音功能可自定义签名手机邮箱(PushEmail)——结合电脑与手机优势与电脑比较——更强的移动性突破网络、地点、硬件(如:电源)、网络接入的限制,随时随地获取信息与手机传统业务比较——更强的信息获取和承载能力邮件是一个平台,可以传送多种附件,解决语音、短信、彩信等方式传递内容有限,无附件处理能力的问题简单、安全界面类似电脑界面,无需培训标准化业务,无需对企业网络进行改造;实施时间短企业对服务器有完全的操作、控制权手机邮箱立通MAS应用支撑中心呼叫中心800-810-9939400-810-9939培训中心三级专业化IT集成和技术支持体系TAC3:总部系统组专家TAC2:各地区域服务中心TAC1:本地服务队伍TAC1:本地服务队伍TAC2:各地区域服务中心……二级支撑三级支撑数据库服务器业务支撑服务器录音监听服务器IVR一级支撑PBXPSTN专业呼叫中心体系在线支持中心手机邮箱--完善的服务体系1.业务的卖点2.目标市场3.成功案例4.代理商寻找主要内容手机邮箱用户有哪些特征?谁是用户…使用特征1.希望和企业电子邮件连在一起2.手机使用非常频繁3.电子邮件是公事通信的重要工具4.当不在办公室时需要查电子邮件5.需要继续使用现有的公司电子邮件6.阅读附件非常重要7.对安全性的要求很高手机邮箱是企业现有邮件/OA系统的强大补充,专为企业用户所设计,特别适合高层商务人士使用。按企业适用程度分别如下:邮件依赖程度高有移动Email/OA需求的企业对邮件使用较多的企业手机邮箱(中小企业版)业务的主要目标群体为使用托管邮箱的各种类型的中小企业客户。手机邮目标客户群体•邮件依赖•话费报销•移动办公愿意使用手机邮箱业务的客户特性•和企业的性质有关:外企、合资企业最容易接受手机邮箱业务•年轻化和高科技程度的公司较容易接受手机邮箱业务•愿意尝试使用新业务的公司文化•和企业规模相关性较低•小公司决策快;大公司流程长IT、通讯行业移动信息需求大,对资费不敏感咨询、服务公司邮件使用极频繁,业务需求强烈金融、证卷行业邮件依赖程度大,信息化程度高能源、物流行业移动办公需求强,网点分布广泛生物、制药行业信息系统很完善,需要移动办公针对性的市场营销活动---专业性媒体行业推荐会开展上门营销推广手机邮箱业务重点分布行业1.业务的卖点2.目标市场3.成功案例4.代理商寻找主要内容签约的知名标杆集团客户(部分)•中国中化集团公司•中国海洋石油总公司•中国远洋集团•中国银行总公司•国家电网•北京电视台•联想控股•海尔集团•苏宁电器•深圳航空•大唐电信•TOM在线•赛迪集团•伍德沃德(天津)控制器有限公司•天津远洋信息科技有限公司•天津广播电视网络有限公司•通用半导体•天津市燃气集团有限公司•图尔克(天津)传感器有限公司•天津市今晚报•天津东方海陆集装箱码头有限公司•中美史克中国有限公司•天津天士力有限公司•天津顶津食品有限公司•泰达控股有限公司•天津万科房地产有限公司•贴士手机邮箱业务的成本及服务优势成为客户签约的决定性因素!物流行业—嘉里大通物流有限公司•基本情况:总部香港使用国外服务商提供移动电邮约200人,总体使用较为满意•目前情况:正式签约手机邮箱业务,使用人数两人,分别为市场部及科技部经理•使用计划计划使用手机邮箱人数为100人左右,原国外漫游用户将转为手机邮箱用户金融制造行业—联想控股有限公司•贴士从集团总部入手,迅速进入各子公司,开展手机邮箱业务试用及签约!•基本情况:联想控股、神州数码正式签约•目前情况:联想投资、弘毅投资、联想集团正在试用•开展计划试用企业将转化为正式商用企业医药制造行业—天士力集团有限公司•贴士从行业推荐会(路演)入手,迅速接触潜在用户,开展手机邮箱业务试用及签约!•开发渠道:8月份路演活动中,与其信息部部长接触•用户特征:喜欢接受新鲜事物,对手机邮箱业务百般挑剔•业务开展于11月份成功签约使用协议,首批用户多达10人!•贴士集团信息化办公室负责人是整个项目的关键人:决定项目成败!化工制造含行业—中国中化集团公司•基本情况:信息化程度较高,员工每天处理邮件达30—40封,其中要求及时回复的邮件数量在5—6封•目前情况:正式签约手机邮箱业务,使用人数10人,分别为集团老总及主要业务经理•使用计划计划使用手机邮箱人数为100--200人左右1.业务的卖点2.目标市场3.成功案例4.代理商寻找主要内容SI嘉年华聚会推荐手机邮箱业务培训定期、多次培训SI业务宣传提高手机邮箱业务知名度其它业务合作伙伴推荐SI经营多个业务,发现有意向的SI,互相推荐业务宣传+合作商支撑+SI市场能力拓展代理商期待您的反馈谢谢
本文标题:pushmail培训文档
链接地址:https://www.777doc.com/doc-960139 .html