沟通实践总结报告

参考资料，少熬夜！沟通实践总结报告【前言导读】刀客网友为您整理编辑的“沟通实践总结报告”精选优质范文，供您参考学习，希望对您有所帮助，喜欢就下载支持呢！社会实践活动总结报告:沟通没有那么难1作为这个暑假的社会实践活动，我在xx文化美国校园文化夏令营担任志愿者。志愿者的主要工作是协助外教管理自己的小组，参与小组活动，当然，更要当好语言的桥梁。参与这个夏令营的中国学员的年龄段为7至18岁，而我则在小学三年级组进行志愿服务。有了去年与小孩子打交道的经验，面对这群小鬼自然没什么好担心的了。夏令营的活动每天上午八点半开始，中午十一点半结束。虽然路程不是太远，但是想到以前夏天骑车上学时，到了学校总会流一身汗，所以我坚持每天六点钟起床，不但在到达营地后有足够的时间休息自己、调整状态，而且总是最先到的那几个。在我的小组里，大多数都是刚读完三年级的孩子，接触英语也只有一年。在听力理解上都很有难度，让他们自己与外教对话就几乎不可能了。每次，外教在拼命叫着“lineup!twolines!”，而孩子们仍是一盘散沙；小组讨论时，外教问了一个问题，“what’syourfavoritefood?”，而孩子们却面面厮觑；甚至在宣布小组比赛的名次时，还会有孩子问我得了第几名。所以，我的工作相比其他“高龄”组而言，就显得更加重要。玩游戏时，要把游戏规则告诉孩子们；进行小组任务时，要把外教指派给每个孩子的任务交代清楚；小组讨论时，要把外教所讲的内容传达给孩子们，并且反馈孩子们的答复。总之，哪里有交谈，我就要出现在哪里。而说实话，这次的社会实践对我来说是一个不小的挑战。学英语已逾八年，日常口语自然不在话下。但是，对于生性内向的我，和陌生人沟通都显得不自然，更别提是和外国人了。而再想到大一时准备口语考试的结巴场面，我就更不确信自己是否能够完成任务了。可是，结果好得出乎我的意料。也许是责任在身，那么多孩子都指靠着我，要是我不够称职，那将会使他们多么失望啊。不但如此，我还在这个过程中学到了不少东西。首先是文化上的差异。与美国文化相比，中国文化就显得内敛多了。在待人接物上，差异不小。比如，对于他人的称赞，我们要马上表示谢意，而不是谦虚自己；听到他人生病了，要“sorrytohearthat.”而不是“真的吗？”。其次是如何处理翻译时遇到没听懂的情况。参考资料，少熬夜！这个时候其实大可不必紧张，更不可顾着自己的面子不放，随便敷衍了事，而要大方地请外教再讲一遍，毕竟谁都有个不利索的时候。而且，翻译不必逐字逐句。逐字逐句有时候会让听话人觉得别扭，遇上一两个生词只要不妨碍意义上的理解，就不必过分计较，毕竟翻译重要的是达意。而若是遇到了关键词，那就不得不请外教解释一下了。在外教教学员们跳舞时，我就遇到了一个生词，“cue”。好在有外教的解释，“cue就是歌曲中的某些歌词，听到这些歌词时我们要做出相应的动作”，这才使得翻译顺利进行。另外，我还懂得了一件更为重要的事。虽然我在小组中扮演翻译的角色，但是单纯地在孩子与外教之间进行翻译只能说是勉强完成了工作。参与夏令营的孩子不会只是想着与外教一起唱唱歌玩玩游戏，他们来到这里是为了接触外教，与外教沟通。诚然，他们的能力有限，但是作为志愿者，我们不能只是自己与外教对话，只是帮孩子们翻译，我们要做的更应该是让孩子与外教直接沟通，即使只是简单的只言片语。所以，在传达了外教的意思之后，我先让孩子自己讲，不会讲就教，教会了让他们自己和外教讲。虽然沟通效率上差了些，但我相信这样更有助于提高他们的能力。在翻译工作之外，我还要负责组织一次孩子们与外教的户外出游活动。根据营会要求，户外活动必须提前一天申报。由于没有什么组织活动的经验，直到当天的夏令营活动结束，我也才只把户外活动的时间地点通知给了每个学员和外教。之后进行小组总结、活动申报时，我才知道我的工作做得有多么不足。“学生和家长的人数是多少？”“学生和家长什么时间、在哪里集合？”“外教的接送怎么办？”等问题问得我哑口无言，羞愧难当。这些问题确实都必须考虑到，而且不能有差错。耽误了学生事小，搞丢了外教问题就大了。毕竟来自地球的另一边，人生地不熟，语言还不通。好在有其他有经验的志愿者的安慰与鼓励，我马上在脑中从头到尾演习了一遍活动流程，找到了各个需要安排解决的问题，制定了接下来的工作方案。趁着下午的空余时间，我亲自把外教的接送路线走了一遍，估算了所需时间，打电话给学生家长向他们确定人数并且重新通知了集合的时间地点。最终活动得以顺利进行，并取得了圆满成功。说了这么多“我”，我觉得的这群来自美国的外教也不得不提。虽说是外教，实际上他们大多数都还是高中生。可是他们的能力丝毫不差。在台上给孩子们表演故事短剧的演员都是临时招募的，而他们却都能表现得活泼可爱。教孩子们唱歌、做各种滑稽动作，他们没有参考资料，少熬夜！怯意，充满活力，表现大方。歌舞表演更是惊艳全场，无论是男生组还是女生组，他们的表演都能引起台下一片欢呼尖叫。而且，他们对舞步有着很强的节奏感，被称赞为“用灵魂来跳舞”。他们的表现让我非常佩服。虽然最后小组比赛总得分公布时，我的小组得分倒数第一，但是，我丝毫没有为此感到遗憾。因为游戏重在过程，我在这个过程中已经获益良多。就比如翻译，在我眼中本是一件比天还要高的工作，无论如何我也不会想到突然有一天我会充当这个角色。但这次活动下来，我对翻译，甚至是口语再没有了恐惧。虽然“面子是别人给的”，但是勇气一定是自己拿出来的。还有的诸如组织协调能力、待人接物能力此类的官方术语不提也罢。