茶楼服务员实用岗位职责（精编4篇）

写作好帮手1/3茶楼服务员实用岗位职责（精编4篇）【导读】这篇文档“茶楼服务员实用岗位职责（精编4篇）”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！茶楼服务员的岗位职责11、按照领班安排认真做好房间、桌椅、卫生，准备好各种用品，确保正常营业使用；2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务；4、善于向顾客介绍和推销本店饮品及特色菜品；5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；6、积极参加培训，不断提高服务技能。茶楼服务员的岗位职责21、严格遵守各项规章制度，对茶楼环境卫生，设施、设备有义务做好保护、卫生工作。2、严格把好操作技艺的质量关，绝对避免烫伤客写作好帮手2/3人事故发生。3、务必使客人在品茗期间能有耳濡目染的茶文化享受气氛。4、对所有客人热情、周到，见到上级、同事要打招呼或问候。5、工作积极、主动、勤劳、诚实做好每日相关岗位的开市与收市工作。6、对营业现场不间断巡视，随时服务客人，若客人对茶品有疑问，可及时向客人解释，不能解决时上报部门领导。7、熟悉各种茶品的产地、特点、冲泡方法、制作、掌握好泡茶水温，协助部门领导鉴别茶叶质量等。茶楼服务员的岗位职责31、准备好各种用品，确保正常营业使用；2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；3、运用礼貌语言，为客人提供***服务；4、善于向顾客介绍和推销本茶楼特色茶点；5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；6、积极参加培训，不断提高服务技能。写作好帮手3/3茶楼服务员岗位职责41、注意自己的仪容仪表，淡妆上岗，保持自己的仪容端庄大方，服饰整洁美观。2、根据客数引导茶客安排相应的包间，并按要求和标准提供一流服务水平。3、认真做好当班自己负责区域的卫生工作，确保无灰尘无异味，以高标注高质量完成工作。4、熟悉茶房的茶牌及菜单，了解茶叶相关知识和价格，向茶客介绍新茶品及促销茶品。5、及时反馈客诉意见给上级，解决并提高服务标准及流程。