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管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧()ISO/TS16949:2002内部审核员培训考试姓名:工号:得分:一.单项选择题(2X12=24分)()1.ISO/TS16949第一個版本發布于:A1986年B1987年C1999年D2002年()2..ISO/TS16949标准每____年修订一次?A:5年B:4年C:3年D:2年()3可疑产品包括:A.没有标识的产品;B.标识不明的产品;C.用偏离校准状态的仪器检验的产品D以上都对()4.以下对控制计划描述正确的是:A.控制计划可以根据检验指导书来制定B.控制计划制定后就无需再更C.对所有受影响的操作,任何时候都应具备可供使用的控制计划。D.制定试生产控制计划时,因生产过程尚不稳定,可以只控制产品而不控制过程参数。()5.以下对FMEA的说法不正确的是:A.在产品的设计和开发阶段,应对PFMEA进行开发;B.FMEA是一种动态文件,需不断进行评审和更新;C.PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析。D对于严重度为1的分数,建议不再进行分析。()6.PPAP要求的初始过程能力研究的指数(PpK)为:A.大于1.67;B.1.33PpK1.67;C.小于1.33;D以上都不对()7.PPAP提交的等级有()级:A.五级B.四级C.三级D二级()8对于PSW(零件提交保证书)上产品重量的要求单位为KG,一般要求精确到小数点后()位数。A.四位B.三位C.两位D一位()9.对于重要的生产过程,提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少()件的零件。A.50B.100C.200D300()10用小样法分析测量系统时,人数至少是()A2B3C1D以上都不对()11下列说法正确的是A不良数管制图样本大小(n)必须相等;B不良数管制图样本数量通常小于10个;CPPK用于稳定的过程D在FMEA中,建议的措施其意图在于先降低严重度,其次是探测度,再次是频度管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧()()12某公司在分析GR&R时,得出PV为0.974,R&R为0.096,则ndc为A10.08B0.1C14.22D11.50二.多项选择:(多选少选不得分:4X3=12分)1.在过程方法体系中,促使纠正和预防措施以及持续改进的六个问题是指:()A)COP或过程名称(过程)。B)将要交付的是什么(输出)?C)过程方法。D)由谁进行(能力、培训、知识、技能)?E)过程绩效/业绩和有效性(支持过程)。F)如何做(指导书、程序、方法、技术)?G)章鱼图(顾客导向过程)。H)要求是什么(输入)?I)使用的关键准则是什么(测量、评估)?J)通过什么方式进行(设备、材料、装置)?K)乌龟图(支持过程和管理过程)。L)以上全是2.所有过程的关键因素(包括每一个顾客导向过程、支持过程和管理过程)必须包括:(())A)过程所有者的存在。B)章鱼图。C)适当时,过程已经文件化。D)已建立的过程之间的联系。E)乌龟图。F)保持记录。G)过程已经定义。H)过程已经检测,分析并改进。I)以上全是3.严重不符合项(主要不符合/主要)(MajorNonconformance)是下列一个或多个情况:()A)组织(企业)质量管理体系缺项或完全不能满足ISO/TS16949:2002的要求。B)违背一项要求的多个不符合项可能意味着组织(企业)质量管理体系的失效,因此可以被认为是严重不符合项。C)组织(企业)未按文件规定执行其说、写、做一致。D)审核员根据判断和经验上显示的不符合,表明其可能导致组织(企业)质量管理体系失效,或导致严重降低保证对产品和过程受控能力的不符合。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧()E)任何将可能导致组织(企业)内不合格产品出货的不符合项目,其可能导致产品或售后服务件预期的使用性能失效,或严重降低的情况。F)以上全是4.过程方法在质量管理体系应用时,特别强调以下方面的重要性:()A)理解并满足要求;B)制造过程能力必须稳定。C)获得过程业绩和有效性的结果;D)必须使用IATF规定的“单一/统一的过程方法”—顾客导向过程(COP)、支持过程和管理过程。E)需要从增值的角度考虑过程;F)基于客观的测量,持续改进过程。G)以上全是三,是非题:请指出下列问题是对还是错,对打√,错打X(1X10=10分)1.管理层必须定期对管理体系进行评审。()2.如果公司在PPAP提交允许的日期之前仍不能达到接受准则,公司必须向顾客提交一份纠正措施计划和通常包含100%检验的控制计划。()3.PFMEA分析的过程必须是过程流程图中描述的部分过程。()4.做测量系统分析的零件应产生于稳定的生产过程。()5.质量记录是一种特殊的文件,所以须按4.2.4的要求进行控制.()6.组织必须对顾客的财产行验证,标识,维护等。()7.必须对每个生产过程进行SPC的控制。.()8.顾客要求我们按2级提交,所以我们内部制作的文件资料比按3级提交时少很多。()9.必要时,审核员可以审核自已的工作。()10.试生产后送样给客户就标志APQP的结束。()四.根据ISO/TS16949:2002标准,在横线上填写最貼切的标准条款号。(1X5=5)1.公司在人才市场招聘了一名电子工程师,符合这一条款的是______。2.工程部在对软件使用前进行了确认。符合这一条款的是_____。3.公司最高管理者在年底召开了管理审查会议。符合这一条款的是_____。4.组织对易损件建立了清单并规定了更换的周期。符合这一条款的是______。5.组织要求供应商提交了PPAP。符合这一条款的是_____。五,首先判定下列描述有没有不符合,如果没有请说明理由,如果有不符合,请指定违反标准的条文及标准内容,严重程度(7X4=28分)1、在审核控制计划时,审核员问制造部的一位负责相应工段的工程师:“在控制计划中,先期策划决定的三个特殊特性怎么看不出?”工程师回答:“在控制计划中是看不出来,但我们在FMEA里标识的非常清楚。”管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧()2、车间规定产品报废率不超过0.5%,审核员发现前段时间的不良报废率在0.24%左右,但近五天来,每天的报废率为0.47%,0.48%,0.48%,0.49%,0.49%,审核员问车间主任:有没有采取措施,车间主任回答:因为没有超过目标,所以没有采取措施。3、在审核中发现工厂对一分承包商的提供的物料没进行入厂检验,审核员问原因,工厂相关人员回答:“这是客户指定的供应商,所以我们不管。”4、审核员问品质主管“公司有没有建立实验室范围文件”,品质主管回答“因为公司所有仪器都是外校,也没有其它可靠性试验,只有全尺寸检查,所有不需要建立实验室范围文件”5、审核员到冲压车间,问生产主管“冲头的使用寿命一般为多久?”主管回答“不一定,有时是10天,有时半个月”审核员又问“你们更换周期是如何界定?”主管回答“没有界定周期,如果发现冲出来的产品有问题,因冲头磨损造成,就更换。”6在审核工厂技术部时,发现了一份ECN是关于产品主轴的材料变更,审核员问:“是否通知了客户?”技术部负责人说:“我们改用更好的材料,不用通知客户。”7审核员问公司关于产品审核的情况时,质量工程师说:“我们的产品非常简单,每批产品的最终检验就是产品审核。”六.公司内审小组组长委派你去审核“顾客反馈过程”,请根据公司情况,完成下列乌龟图图表(6分)过程顾客反馈使用什么方式进行(材料/设备/装置)如何做?(作业指导书/方法/程序/技术)输入(要求是什么?)由谁进行?(能力/技能/知识/培训)使用的关键准则是什么?⑦(测量/评估)输出(将要交付的是什么?)管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧()七.审核员在一成品检查检工位发现近两周来的检查记录为:要求:10+/-0.1V,记录全部为10V1)有无客观证据显示不符合?说明理由.(2分)2)作为审核员,你应该怎么办?(6分)八.理解题(请你根据ISO/TS16949:2002质量管理体系标准的要求规定,写出你对ISO/TS16949:2002质量管理体系条文的理解):7分1.“作为质量计划的一部分,产品实现的策划应包括顾客要求和对ISO/TS16949:2002质量管理体系技术规范的参考”
本文标题:TS内部审核员培训考试
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