TTT教材_内训师培训

堂堂管理顾问《统治你的培训课堂》TTT培训培训公约高度自律敢于表现积极表达保持自信用心领悟---做到了，您会收获很大！学习目标练胆——克服不适应练形——掌握呈现的形式练嘴——掌握表达的技巧练脑——思维模式的建立即兴能力的提升内容思想性的提高我们想想这个课的意义活得精彩让大家喜欢你居安思危技多不压身艺高人胆大-----演讲训练演讲模版演讲环节内容语言和时间开头1、开场白2、明确主题3、导入正文4、观念与背景5、要点6、强化结尾7、结尾适当调节紧张的小技巧1、进场前面对镜子2、心理暗示3、吃--巧克力等4、瑜珈放松功5、相像很美的、很喜爱的画面、事件……课程纲要第一讲应具备的观念与条件第二讲授课准备第三讲表达技巧训练第四讲环境掌控训练第五讲培训方法训练第六讲游戏的运用第七讲提问解答堂堂管理顾问第一讲应具备的观念与条件基本素质真诚换真诚热爱负责谦虚职业道德感情内部培训师的职责专家培训引导者堂堂管理顾问内部培训师的角色编、导、演内部培训师的能力沟通力、影响力、表达力应变力、组织力、观察力控场力、激励力、学习力堂堂管理顾问第二讲课前准备培训课室的布置房间设备大小、桌椅摆放、照明、空调……投影仪、屏幕、话筒、白板、音响……授课准备--心理准备•了解学员需求--为何而学，从何而教•掌握学员特点--因材施教，有教无类•善于学员分类--积极学员VS.消极学员•做好改变准备--提问改变行为，互动增强气氛授课准备--生理准备•驱热保暖，身体康健•休息充足，精神饱满•暂停烟酒，润喉护嗓；•饮食得当，肠胃通畅•出行注意，安全第一•心平气和，心情愉快。授课准备--课件准备•能用短语就绝不用句子•多多推敲，多多锤炼•能用图形就绝不用文字•巧妙运用图像、声音、影片•案例取自身边，生动投入•课件简单化，教具熟练化、手册口语化讲师教案的设计进度单元名称单元内容授课方式器材资料备注15'开场•Bingo•引申活动的意义•故事•引申意义•学员活动体验•演讲法1、A4白纸每人一张2、哨子……60'XXX注意使用讲稿的第一原则：最好不要让听众意识到讲稿的存在。绝对不要照读讲稿看讲稿的时间不要超过2秒看讲稿的间隔不短于2分钟重要内容可以例外（允许照读）讲稿使用的原则讲稿是给自己看的，不是给别人看的注意内容口语化上台之前要演练课件准备•KISS原则•能用短语就绝不用句子•多多推敲，多多锤炼•能用图形就绝不用文字•巧妙运用图像、声音、影片•案例取自身边，生动投入•课件简单化，教具熟练化、手册口语化KISS原则”又叫“懒汉原则”刚刚开始事业的年轻人难免会陷入一大堆工作的“枯井”中而想要从这些“枯井”脱困的秘诀不一定是顶着困难而上，很辛苦地忙碌。如果你必须写一份报告交给客户，其中很重要的一部分必须由你的老板负责撰写，而他却一直在拖延，似乎非常不情愿做这件事情，你会怎么做呢？a）等老板终于把报告写完，然后告诉客户这是老板的任；b）全权代劳，不声不响全部写完；c）把报告写成填空的形式，和老板讨论一遍，把所有的空格填上之后，把报告交给客户；d）不管三七二十一，把自己的那部分交给客户，不去理睬老板应该写的那部分。现场演示用PPT制作内容色彩图形动画字体呈接知识价值观人际关系操作技能管理技巧组织发展讲授式小组讨论式脑力激荡沙龙座谈角色扮演敏感度训练游戏活动现场参观阅读材料录音带录像带、VCD工作坊展示法？？教学法与学习内容培训课室的布置房间设备大小、桌椅摆放、照明、空调……投影仪、屏幕、话筒、白板、音响……授课准备--心理准备•了解学员需求--为何而学，从何而教•掌握学员特点--因材施教，有教无类•善于学员分类--积极学员VS.消极学员•做好改变准备--提问改变行为，互动增强气氛授课准备--生理准备•驱热保暖，身体康健•休息充足，精神饱满•暂停烟酒，润喉护嗓；•饮食得当，肠胃通畅•出行注意，安全第一•心平气和，心情愉快。授课准备--课件准备•能用短语就绝不用句子•多多推敲，多多锤炼•能用图形就绝不用文字•巧妙运用图像、声音、影片•案例取自身边，生动投入•课件简单化，教具熟练化、手册口语化讲师教案的设计进度单元名称单元内容授课方式器材资料备注15'开场•Bingo•引申活动的意义•故事•引申意义•学员活动体验•演讲法1、A4白纸每人一张2、哨子……60'XXX自命题5分钟教案素材准备1、PPT2、图片3、音乐4、视频5、道具制作PPT的几个要点图片感性语言看图讲故事：感性语言看图讲故事：感性语言看图讲故事：感性语言看图讲故事：感性语言看图讲故事：感性语言看图讲故事：感性语言看图讲故事：感性语言看图讲故事：感性语言看图讲故事：感性语言看图讲故事：1、图表1、图表：善用甘特图--提高工作沟通效果1、视频沈燕：《潜伏》《士兵突击》冯云：《大长今=2024222《亮剑》曲丽红：走姿郑人买履李钰媛：张凡昌：秩序维护员形象管理秩序维护员安全管理韩斌：://v.youku.com/v_show/id_XMTYxNDMxMDM2.html周利峰：蟑螂的危害彻底清除蟑螂的小窍门==.html高红兵：://v.ku6.com/special/show/3026232/tMvxJYVlmVEnri8x.html张含秋：《鹅卵石的故事》=.html《永不放弃》张洁：力克的故事周峻：一课程：新员工入职培训激励新入职员工《士兵突击》二课程：团队建设团队的内涵=XMTY2Mjg3MzY=&embedid=-&showAd=0（士兵突击）梁万猛一课程：维修工培训细节决定成败=.html（士兵突击）二、1、课程：员工激励2、不抛弃不放弃3、=.html陈冰：物业管理://屏幕录像专家V7.5下载地址：案例分析事件法:王永庆、朋友的实例----案例分析法案例法四要领：事例的讨论性案例的鲜活性引导的及时性点评的指导性培训座位编排设计与形式讲堂式会议桌或园圈式U或V字型培训座位编排设计与形式小岛式声光日光屏蔽,亮度,色系配备,音量调适,音质调适,音高调适,配乐灯光投影仪音响培训课堂声光设计与掌控堂堂管理顾问第三讲表达技巧训练堂堂管理顾问表达能力测试--精彩一分钟培训师的表达技巧训练形象眼神表情语言举止提问应答核心情理外练内修别人的榜样令人信服言行得体衣著得体有信誉,令人接受头发凌乱吗？脸上干净吗？牙刷了吗？衣服整洁吗？扣子拉链没问题吗？面带微笑吗？情绪饱满吗？培训师的形象规范培训师的形象规范整齐的发型平整的西装、衬衣、领带避免过于鲜艳的衣着光亮的皮鞋深色袜子，够长，坐下不露小腿整齐大方的发式行政套装不发出声响的衣料色彩不要太花哨鲜艳不要戴太显眼的饰物淡妆：妆容协调淡雅不要穿太短的裙子培训师的形象规范喜怒哀乐培训师的表情技巧自信镇定热情关怀交流积极抬头挺胸,昂首阔步,加快脚步10%掌握『劲』与『静』的要求手势黄金框的运用及手势语言培训师的举止规范走姿站姿手势上场与下场的方式下场上场空台登场静场起音从容不迫启动注意专注全场享受掌声再次致礼交流拒绝区分警示指明号召激情决断伸出手，手心向上掌心向下，作横扫状两手竖放，做切分状掌心向外，指尖朝上用掌或手指手掌向上，挥向内侧拳头，向上拳头，向下手势技巧肢体语言训练基本动作要领话筒的运用站姿步态手语眼神表情仰视平视俯视直视虚视环视表示无助的态度表示平等的态度表示权威的态度特指性的表达无特指性的表达表达对象或内容转换培训师的眼神技巧语音音量语速语调口齿清晰,言辞达意保证每个人都要听得清楚一般在每分钟120-180字包含高低,轻重,节奏培训师的语言规范感性语言【初相遇】美丽的梦和美丽的诗一样都是可遇而不可求的常常在最没能料到的时刻里出现我喜欢那样的梦在梦里一切都可以重新开始一切都可以慢慢解释心里甚至还能感觉到所有被浪费的时光竟然都能重回时的狂喜和感激【初相遇】胸怀中满溢著幸福只因为你就在我眼前对我微笑一如当年我真喜欢那样的梦明明知道你已为我跋涉千里却又觉得芳草鲜美落英缤纷好像你我才初初相遇一棵开花的树如何让你遇见我在我最美丽的时刻为这我已在佛前求了五百年求佛让我们结一段尘缘佛於是把我化做一棵树长在你必经的路旁一棵开花的树阳光下慎重地开满了花朵朵都是我前世的盼望当你走近请你细听那颤抖的叶是我等待的热情而当你终於无视地走过在你身后落了一地的朋友啊那不是花瓣那是我凋零的心专业练气训练达到气息的平稳、持久增加讲课的耐受力增加我们语言的感染力语言表达中的常见状况主题不明拖沓漫无边际逻辑错误语法错误习惯的口语和不良的语气语调导致恐惧的五大因素•站在众人面前不自在•担心表现差，被人取笑•害怕内容空洞无价值•害怕听众觉得无聊•害怕自己出丑调节紧张的小技巧深呼吸喝水解困小小玩物强作镇定依靠屏障如果忘记、坦白从宽……树立亲和力的技巧微笑自谦赞美融入幽默尊重堂堂管理顾问第四讲环境掌控训练成人如何学习经过调查，最有利于成人学习的环境是：学员受尊重经验受重视意见被接纳问题被认真接受预期效果要讲什么？为什么要讲？会讲什么？会得到什么？应如何后续？用情理交融来表达现代的培训方法十分强调运用感性的手法表达理性的内容,因此要注意以下原则:保持简洁保持清晰具感染性具视觉效果手势的运用技巧眼神的运用技巧表情的运用技巧姿势的运用技巧声调的运用技巧肢体语言运用目光接触•目光接触3-5秒•照顾到所有的人•不要形成规律•自然发声