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精编资料,供您参考行政前台工作总结范文实用4篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“行政前台工作总结范文实用4篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!行政前台工作总结1作为一名商务英语专业毕业生,在临近毕业之际来到了这家公司完成毕业实习实践活动,作为文职方向的工作,负责文员的例行工作,认真做好来电接听、访客接待以及订饭、订水的工作;每月的考勤工作;协助招聘工作;管理好办公室内务工作。在完成上述工作内容的同时,还需完成公司临时安排的工作。例如组织每个月的团队活动,加强同事之间交流,以活跃公司的气氛。并且严格按照公司的要求,热情接待每一位来访客户,并明确指引其到相关的办公司;对于推销人员,以礼相待,对于其所留下的实用名片和宣传名册进行整理归档;此外还负责了电话接听转接工作、复印传真和分发信件;并及时处理临时事件。总之,在实习过程中,在遇到问题的时候,我总是会及时想办法进行解决,实在解决不了的问题,会向同事寻求帮助,在得到解决办法后将事情处理好。毕业实习时每个大学生必须拥有的一段经历,其能够让我们通过实践活动这个媒介了解社会,学习到课堂上无法学到的内容,在掌握实践能力时拓展视野,增长见识,为以后的发展奠定坚实的基础。在刚进入公司的时候,因工作内容并不熟悉,公司也没有给予太多的压力,再加上感受到不同于学校生活的另一种生活感受,新奇高过了工作中所遇到的难题,因而开始的工作较为轻松,并未感觉到很累。但是随着工作内容的逐渐熟悉,就习惯了该项工作,跟同事之间也相互熟悉起来,在上班之余与同事、领导的接触中,慢慢地学习到一些办公知识。在刚熟悉工作岗位时,才发现书本上的知识在实践中的作用并不明显,面对实际的工作内容,还有很多的不明白。因而我在上班休息时间里,常会浏览一些有关销售和电话营销方面的知识,还有一些有关交流技巧上的小知识,以丰富我的工作内容,顺便能够提升我自身的能力,以便能尽力做好我的本职工作,此外,在休息时间里,我常与同事之间进行交谈,从他们那里获取工作上遇到问题时及时应对的方法,便于我能将工作做得更好。上班期间内,早上九点上班,下午五点半下班,每天面对的事情大同小异,这在一定程度上磨练了我的耐心,并且随着实习时间的推移,我逐渐感受到了几点。精编资料,供您参考(一)自身不足与缺点通过这次实习,我重新看到了自身的不足之处和缺点,在语言能力上,虽然能够流利地与客户或者访客进行交流,但是在沟通技巧上有所欠缺。对于国外的某些客户,因在校所学的商务英语并不能满足实际生活中的交流,因而造成我的英语口语能力并不十分好,常与客户之间会出现沟通上的障碍,需要花费较长时间才能了解客户的需求,这对流程的工作流程来说具有一定的不利作用,为其他同事也带来了较多的不便,幸亏同事并不介意我的生疏,而是在上班之余向我教授怎样处理这样的问题,让我在下次遇到同样的事情时能够从容应对。此外,我在工作上粗心大意、不能虚心接受同事批评、情绪化明显等缺点也日益暴露,幸好后来的工作生活中,我及时进行反思,在反思过后,改正我的缺点,让我变得更好适应社会上的生活和上班生活。上班生活中的充实和丰富,让我感受到很多在学校中感受不到的新体验。(二)真诚待人常话说:生活像面镜子,你笑他就笑。在生活中与人打交道也是如此,而且更加重要的是行政前台这份工作,考验的就是接人待物的能力与技巧,在这个职位上,以真诚待人,将能充分发挥真诚的作用。在第一天去公司上班时,公司里的同事并不认识我,而用疑惑的目光看着我,我微笑着与他们打招呼,缓解了相对沉默的局面,大家都很友善的与我微笑欢迎,之后在上班过程中,我常与他们微笑着说声“早”“明天见”,这是我真诚的问候。在生活中,很多细微的东西被我们所忽略,轻轻的问候并不起眼,但是却能融洽同事之间的氛围,并表达出对他人的尊重。(三)沟通很重要在短暂的实习时间里,要想学到尽可能多的东西,这就需要常与领导和同事进行良好的沟通,在增加彼此了解的时候,能够将在校所学知识应用与实践之中。刚进公司,刚踏入社会,很多事情并不如我们想象,所认为的事情并不会真的如你所想一般实现,而且公司看中这个人的实力与工作能力,在刚进公司时,领导并不了解你的工作能力和学习能力,也不清楚你会些什么,想了解什么样的知识,此时与领导、同事之间建立良好的沟通将能解决这些问题。较好的沟通能力是将来走上社会不可或缺的能力。(四)激情和耐心要并重一个人若具有激情,那么在面对任何问题时都能及时想办法进行解决,而不是等待问题的消散和自行解决;而耐心则是做好任何事情必备工具,但你对工作有着较好的耐心时,那么这份工作所反馈给你的也是最好的。精编资料,供您参考在现今变幻莫测的社会里,只要具有着激情和耐心,就能够在上班生活中发现和创造,积极学习新的知识,在理论知识与实践锻炼中提升专业水平和综合素质。而做好一份工作的前提,需对该项工作岗位细心负责,坚持基本的专业素养。(五)学会抓住主动权在可以进行选择的时候,应及时将主动权抓住而掌握在自己手中,通过主动地自我表现,积极融进公司这一小团体中,让公司的同事能在较短时间内认识自己,并能完成一定的交流活动。在上班时候,我常会主动进行卫生的打扫,主动地帮助同事做些力所能及的事情,并且常积极寻求恰当的时间进行问题的请教,对每个同事都平等的看待和交流,在潜移默化中影响同事与我之间能够像朋友一样的相处与交谈,交流生活琐事、所学内容以及对未来的想象等,通过这些促进我和同事之间的关系。我和同事关系上的融洽,促使在实习期间,同事愿意更多的指导我完成我的本职工作,让我在交流中掌握与人交往的技巧、学习所未涉及的知识领域。(六)加强自身技能和素养走出学校、初入职场,能力和阅历都相对欠缺,在实习期间,我在发现我工作中存在的不足之处时抓紧时间进行学习,培养自己各项能力,提升行政前台这份岗位的职业素养和能力。相信通过这些知识的学习,我能提高自身技能与素养,让我在未来的生活中更好的适应这个社会的发展。在实习期间,我感受到每个同事和领导都是集着各种优点的老师,有着值得我学习的地方,让我明白工作技能不只是自己从书本上学习或做出来的,还需及时、恰当地汲取别人身上的精华,才能在实践生活中不断地完善自我。五、对实践单位改进的意见和建议本次实习为我认识社会提供了一个较好的平台,让我能够及时地了解社会,为真正踏入社会做准备。想要获得成功就必须比其他人更加努力,这次的实习面对着从未遇到过的问题,如人际关系、心理状态不佳等问题。在实习期间,我感受到到这间公司的工作氛围较为沉闷,只有少数事件发生时才会出现气氛较为活跃的场面;而且同事间的交流并不全面,很多的同事只熟悉面孔,并不知道姓名,在路上遇见的时候,可能就会出现尴尬局面。针对这些问题,我认为公司可以在工作之余可以通过一些小活动,例如常见的聚餐或者唱歌等方法,促进同事之间的交流;在有新员工加入时还可点名老员工进行欢迎致辞,进而能够通过新、老员工这样的互动缓和公司气氛,在公司中营造一种轻松、愉快的工作环境。精编资料,供您参考行政前台工作总结2各位领导大家好:光阴荏苒,转眼20xx年已经过去,在此我很荣幸能和高鸿总经办的各位领导和同事们一起迈进崭新的一年。我是20xx年9月2日来到高鸿公司的,在很短的时间内就可以感受到这个公司的团结和激进。在优秀领导的带领下,我学到了很多知识,进步的也很快。我的工作在20xx年这一年当中可以清晰地分成两部分:第一部分是担任前台的工作;第二部分则是总经办的行政助理。前台:1、来访接待2、转接电话3、收发快递、定制名片、预订机票等4、更改电子屏5、门禁和校对考勤机时间6、每月底负责快递、机票、复印和车辆的费用分摊7、每季度做市场部和产品业务规划部的各种费用分摊和公司的名片费用分摊总经办行政助理:1、孙总秘书:平日快递报刊的递送工作每月报销的汇总贴票以及登记工作定名片准备会议资料等2、丁总秘书:借款单签字办公室日常用品等3、恒昌IT与公司接口每个月开大会负责接待和会议安排等转交领导信件4、高鸿IT与公司接口负责接待与公司有关的所有事情转交领导信件5、经营支撑部行政助理:负责本部门报销的核实登记上报工作订办公用品统计周报并上报部门经理负责礼品库的入库和出库以及部门领用分摊6、通信公司行政助理:负责通信公司报销的核实登记上报工作基础数据表统计周报并上报部门经理精编资料,供您参考在总经办工作的四个月中,我也发现了一些问题:我认为事业部的基础数据表存在一些问题和漏洞,其中不能明确显示借款和还款的内容。另外公司垫付机票款的费用在基础数据表中的体现也存在一些不合理,还有汇总报销时融入机票款的公式也不正确,常常会出现实报金额为负的情况。20xx年恒昌赵总已经搬回总部办公,自此我担任赵总秘书一职。我需要加强对赵总秘书服务工作的认知意识,真正做到全心全意为领导着想,做他的得力助手。另外在总经办的工作中我认为个人需要进一步加深对公司产业的'了解和掌握,加强各种办公软件的熟练操作,使工作更具效率。促进本部门团队凝聚力,提高道德,树立良好的敬业精神。谢谢各位领导和各位同事。行政前台工作总结3前台是展示公司的形象、服务的起点。今天小编给大家为您整理了行政前台试用期转正工作总结,希望对大家有所帮助。行政前台试用期转正工作总结范文1:在行政部从事前台三个多月以来,工作主要可以归纳总结如下:1认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订水工作;2做好每月的考勤工作;3做好仓库的管理工作;4做好公司的档案管理工作;5做好公司网站上传文件的工作;6协助做好招聘工作;7完成领导交待的各项临时任务。总的来看,这三个月我是尽职的,但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉。今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保精编资料,供您参考持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。自20xx年12月10日进入公司至今,已有半年多的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。行政工作琐碎,为了搞好工作,,经常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了前台的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我认为做好前台这个岗位,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年上半年工作总结:一、具体工作表现A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;C、能够较好地完成上级安排的任务;D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。1、办公用品的管理起初刚到公司的时候,办公用品管理还不是很完善,经过两天的时间把办公用品全部整理并登记,根据平时使用的情况,,寻找一家专门做办公用品的公司,当然货比三家,经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细,向于经理报告,请示下个礼拜所需用品,以做到不备之需。在业务部频繁加班的情况下,在周五的时候会提前把审计部预计需
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