上海大众ETKA74培训资料

Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH上海大众ETKA7.4培训手册上海大众ETKA7.4培训手册Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH上海大众ETKA7.4培训手册1.ETKA简介2.ETKA7.4安装，注册，与升级3.ETKA7.4用户注册4.ETKA7.4主要功能5.ETKA中上海大众备件目录的特殊说明6.常见问题及解决方法7.关于ETKA的支持内容Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbHETKA简介•上海大众采购的ETKA分为大众品牌和斯柯达品牌2种（经销商根据经营品牌采购）•支持通过底盘号检索功能•支持图文对应功能•每周自动在线更新，所有信息全球同步•支持与备件老师直接交流的平台ETKA作为大众集团推荐电子备件目录，具有以下特点：Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbHETKA7.4的安装，注册，与更新1ETKA7.4安装1-1ETKA7.4安装所需要的硬件软件网络环境CPU：Pentium233MHz以上，推荐2GHz以上硬盘存储空间：大众/奥迪6GB以上，斯柯达2GB以上显卡分辨率：1024*768以上，推荐用1280*1024内存：256MB以上，推荐2GB以上DVD光驱键盘：标准MF（102）和鼠标USB接口系统：MicrosoftWindowsXP，Vista，Win7，推荐win7MSIE6或以上浏览器AdobeReader（Acrobat）实现计算机与Internet的直连，以确保实现全部功能。提示：根据硬件配置，ETKA7.4安装时间有所不同。推荐配置下的安装时间在2到3小时左右。Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装1-2ETKA7.4安装前的注意事项1确认电脑满足前节1-1所述系统要求2关闭包括电脑杀毒软件在内的其他程序（如360等）3确认电脑关闭休眠功能4确认电脑已安装了Microsoft.NetFramework3.5或4.0ETKA7.4的安装，注册，与更新Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤1以管理员身份登陆Windows操作系统2将ETKA7.4安装光盘插入DVD-ROM，首先运行光盘ms_system目录下的hardlock.EXE,安装加密卡驱动程序；Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤3选择语言Chinesesimplified;Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤4点击下一步按钮，安装进程显示。Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤5点击OK按钮，结束加密卡安装。6电脑重起后将加密卡插入USB接口中，系统将自动识别并激活加密卡；(加密卡激活后,红灯亮)Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤7运行光盘根目下的setup.EXE应用程序；Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤8选择安装语言为Chinesesimplified，并点击OK按钮开始安装；Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤9点击下一步按钮；Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤10下图中的选择所在国家，我们选择“China,People’sRepublicof”，点击下一步按钮继续；Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤11选择经销商所属的制造商，该选择与本地市场的显示相关。请选择上海大众汽车有限公司。（SKODA品牌也同样选择上海大众汽车有限公司）Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤12选择本地安装路径，请选择剩余磁盘空间多于6G的磁盘安装，如果C盘空间足够，建议保留系统默认路径（此处不做修改），点击下一步按钮继续；Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤13如果您的计算机是直接与internet进行连接的选择第一项（建议应用宽带直连Internet），并点击下一步继续；Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤14点击下一步继续；Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤15自动安装开始，等待安装进度，出现下图提示；Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4安装ETKA7.4的安装，注册，与更新1-3ETKA7.4安装步骤16点击确定按钮结束安装。Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH2ETKA7.4注册ETKA注册是指将ETKA的ID，用户名，密码填入ETKA中，联网进行认证，并完成SUPPORTWEB中信息填写的步骤。完成ETKA中用户身份的填写才能使用在线功能，比如FI检索，在线更新等。完成SUPPORTWEB中个人信息填写后才可以向上海大众备件科老师在线提问。ETKA7.4的安装，注册，与更新Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH2ETKA7.4注册2-1完成ETKA中用户身份的填写步骤：打开ETKA-〉应用程序-〉INI编辑器-〉用户身份-〉填写下图红框中的myETKAinfoID，用户名，密码后保存。ETKA7.4的安装，注册，与更新ID：购买时分配的ID，每个经销商的ID不同，但同一站内的ID为同一个用户名：主用户用户名初始为admin，追加用户的用户名为主用户创建密码：主用户密码初始购买时发行，追加用户密码为主用户创建此设置将应用于所有品牌：VW/Audi品牌的用户请选中（打叉为选中）※有关如何创建追加用户的用户名密码，请参照2-3节Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH2ETKA7.4注册2-2完成SUPPORTWEB中用户身份的填写步骤：1打开ETKA-〉在ETKA首页点击SUPPORTWEB按钮ETKA7.4的安装，注册，与更新Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH2ETKA7.4注册2-2完成SUPPORTWEB中用户身份的填写2在下列画面填写红色必须部分：Gender（选择“Mrs.“女士或“Mr.“先生)，FirstName（名），LastName（姓），选择Language为”简体中文”，填写邮箱-〉点击“Save”按钮。（参照下图）注意：此信息用于向上海大众备件科老师提问，所以信息需真实填写ETKA7.4的安装，注册，与更新Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH2ETKA7.4注册2-2完成SUPPORTWEB中用户身份的填写保存成功后，页面会显示为中文，如下图：ETKA7.4的安装，注册，与更新Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH2ETKA7.4注册2-3ETKA7.4主用户如何为追加用户创建用户名与密码主用户（购买的第一套ETKA）的用户名和密码，在购买时由LexCom公司发行。该账户信息可以在随DVD附带的一张A4纸上找到。附属用户（第二套以后购买的ETKA）的用户名和密码，由主用户创建。创建步骤参照下页。ETKA7.4的安装，注册，与更新Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH2ETKA7.4注册步骤：1用已成功注册的主用户打开ETKA2点击启动ETKA3在附加功能中选择管理选项ETKA7.4的安装，注册，与更新Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH4依次点击“帐号”-〉“用户”-〉“增加”5如下图例填写所需信息，点击“增加”按钮ETKA7.4的安装，注册，更新此处填写附加用户的用户名，密码，名字，姓，邮箱。需真实填写此处选择附加信息用户权限，如无特别要求如图全部选择即可。6附加用户创建后，请将该附加用户的信息，填写入第二台ETKA中。具体步骤参照2-1节Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH3ETKA7.4更新ETKA7.4的安装，注册，与更新3-1更新步骤：1已设置为联网更新的ETKA，自动定期连接服务器去查找是否有最新的数据更新。如已经有数据更新，则ETKA会自动下载。另外，也可以通过首页“更新”按钮，强制ETKA去查找是否有最新数据更新。Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH3ETKA7.4更新ETKA7.4的安装，注册，与更新3-1更新步骤：2ETKA自动连接服务器，显示下图3ETKA如查找到更新，则会自动下载，显示下图。Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH3ETKA7.4更新ETKA7.4的安装，注册，与更新3-1更新步骤：4ETKA下载结束后，会提示下图。如立即安装点“是”，如稍后安装点“否”。5点“是”后，ETKA自动安装更新包，显示下图。Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH3ETKA7.4更新ETKA7.4的安装，注册，与更新3-1更新步骤：6升级成功后，显示下图。可以看到ETKA首页显示的版本已更新。Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4页面与菜单介绍ETKA7.4的主要功能-EPC1品牌选择区域（选择VW单品牌的经销商不显示Audi；Skoda经销商只显示Skoda品牌）2进入ETKA目录页面3数据更新按钮4进入ETKA系统设置页面5进入SUPPORTWEB在线提问页面6进入ELEARNING(在线帮助)页面7关闭ETKA1234567Copyright©2013LexComInformationssystemeGmbH1ETKA7.4页面与菜单介绍ETKA7.4的主要功能-EPC在首页选中品牌，点击启动ETKA按