中层干部培训__自我管理(学员)

讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgramⅡ.自我管理一.提升职业化素质二.培养职业习惯三.管理者的自我领导力讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram一.提升职业化素养1.怎样理解职业化？2.职业化的意义3.职业化素质的体现4.培养积极的职业心态5.强化责任意识讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram1.怎样理解职业化?•道德的社会化•性格的角色化•言行的专业化•做事的规范化•能力的结果化讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram职业素养是一种个人行为规范及行为本身，它可以确保:–商务工作的有效实施；–在商务活动中被他人接受；–在商务活动中得到他人的尊重；–取得预期商务成果；–建立长期良好的商业合作或同事关系……2.职业化的意义讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram3.职业化素质的体现•职业素养就是人们在社会活动中所应遵守的行为规范和个人行为总和.•职业道德•职业化意识•职业礼仪•职业技能•职业态度包括讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram•职业道德职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、尊重他人、承担责任……贵公司对员工的职业道德要求是什么？讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram•职业化意识-主人意识；-团队意识；-服务意识；-创新意识；-规范意识；-责任意识…讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram打工心态和伙伴心态有何不同?打工心态伙伴心态•企业目标和我没关系;•企业利益有我的一份;•注重利益不注重目标;•企业对我的利益负责;•工作对得起工资即可;•……•企业目标连着我的发展;•工作是我发展的机会;•……•企业利益有我的贡献;•注重目标更注重价值;•我与企业是双向负责;讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram解决问题的思维方法我们的思维方式所产生的问题，是不能用同样的思维方式解决的。讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram世界观、生活环境和知识背景都会影响到人们对事对物的态度和思维方式，不过最重要的影响因素是过去的经验，生活中有很多经验，他们会时刻影响我们的思维。思维最大的敌人是习惯性思维改变心智模式:讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram•职业礼仪面部表情仪表仪容着装服饰动作举止谈吐语言接人待物讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram•职业技能什么是职业化的工作技能？-对业务内行;-有丰富的专业知识;-技术过硬。讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram积极主动适应环境尊重他人不断进取坚持原则•职业态度讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram-视困难为乐趣-阳光思维-胸怀感恩的心-放下就是快乐!4.培养积极的职业心态讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram◇把解决难题和完成目标当成一种乐趣；◇要解决问题，不要成为问题的一部分；◇不好的环境是一种磨练，能使我们将来独当一面时更成熟更有经验。◆视困难为乐趣讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram客观条件受制于人，并不足惧重要的是，我们有选择的自由可以对现实环境积极回应为生命负责，为自己创造有利的机会◆阳光思维讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram对人生、对大自然的一切心存感激，人生就会美好许多。珍视自己拥有的◆胸怀感恩的心讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram.用阳光心态影响周围的人；.永远以微笑面对你的工作伙伴和上司；.用热忱感动你的同事；.享受工作中的乐趣；.对工作负责，赢得别人的赞赏和尊重；.用积极的方式思考问题。让我们作到…讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram一个人的职业素养，决定了他自身未来的发展，我们需要更好地认清自己，培养正确的职业化意识和积极的心态，给自己拟定一个有规划的人生，自发地改变自身工作的原动力，更主动、更努力地去工作，实现个人与公司的双赢！讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram5.强化责任意识现代汉语词典的解释是：“自觉地把份内的事做好的心情”。心理学上的解释是：“能自觉地承担自己行为的后果”。讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram当责--21世纪的责任观•意味着对共同目标的承诺：•意味着成果导向的行为：•意味着及时的汇报：•意味着持续改进绩效：讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram单元小结本单元我的收获和启发：我将在自己的工作（生活）中改变如下：1.2.3.……讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram二.培养职业习惯1.习惯的养成2.改变习惯的四个阶段3.必须具备的职业习惯3.1尊重他人的习惯3.2做事尽心的习惯3.3主动积极的习惯3.4善于思考的习惯3.5要事第一的习惯3.6不找借口的习惯3.7善于学习的习惯讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram•行动将有助于知识、技巧的增长•知识、技巧的增长又能增加行动•良性循环，建立起习惯1.习惯的养成讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram认识习惯-习惯是逐渐养成的；-习惯是可以改变的；-改变习惯是痛苦的；-改变习惯需要一个过程；-改变是一种高层次的享受。讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram2.改变习惯的四个阶段(1)不良习惯的无意识阶段(2)不良习惯的有意识阶段(3)良好习惯的有意识阶段(4)良好习惯的无意识阶段讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram我们会发现：•好习惯直接影响到一个人的工作、生活、学习,乃至一切。•习惯对我们的生活有很大的影响，因为它是一贯的，不知不觉中影响我们的品德，暴露我们的本性，左右我们的成功。•习惯影响你的成功！讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram你想成为什么样的人？你希望获得信任吗？你希望在工作上享有更多的自主吗？惟有反求于己，从培养习惯做起，由内而外的全面造就自己，才能使你在人生各个层面表现出众。讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram3.1尊重他人的习惯3.必须具备的职业习惯你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人；不要用自己希望的方式对待别人，而要用别人喜欢的方式对待对方讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram责任心强的人如何做事?3.2做事尽心的习惯-自觉地完成工作-遵守时间和约定-说到做到-不推卸责任-诚实地工作-自我开发-超出期待-不断改善-做事有热情-懂得服从……讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一块砖头，但往往没有竭心全力。终于，你吃惊地发现，你将不得不住在自己建的房子里。如果可以从头再来……但你无法回头。人生的工程师就是我们自己!讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram3.3主动积极的习惯客观条件受制于人，并不足惧,重要的是，我们有选择的自由，可以对现实环境积极回应，为生命负责，为自己创造有利的机会。讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram•我们不能左右天气，但可以；•我们不能改变容貌，但可以；•我们不能控制他人，但可以；•我们不能预知明天，但可以；•我们不能事事顺利，但可以。我们不能决定生命的长度，但可以控制生命的宽度！讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram被动——受制于人主动——操之在我我已无能为力我就是这样一个人他使我愤怒他们不会接受的我被迫、不得已如果我很难做到变人的劣根性为积极性的魔方有没有其他可能性我可以选择不同的作风我可以控制自己的情绪我要用更有效的表达方式我能选择恰当的回应我打算我一定努力做到…讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram3.4善于思考的习惯创新者得天下！做企业创新是永恒的主题…如果你没有创新的企业理念,一个企业要想做长、做大、做强，那是不可能的…讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram•你个人认为最值得去做的重要的事情，它有利于你价值观的体现，有利于达成你的目标。•重要事情是来自你内在的需求(包括工作、学习、家庭、个人）。•每个人的价值观不同，因此，对“要事”的判断也会存在差异。3.5要事第一的习惯讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram世界上最重要的东西就是时间。可以支配的时间就是财富本身。时间是最昂贵而有限的资源。讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram目标ABC法今日三件事A：今天必须做得事B：今天应该做得事C：今天可以做得事讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram3.6不找借口的习惯无论出现什么问题，不许怨天尤人，一切原因从自己身上找！如果你脸上挨了一巴掌，不要忙着声讨打脸的手，首先检讨挨打的脸。讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram因为我有家庭的顾虑；因为我的人际关系不够；因为我经验不足；因为我没有时间；因为别人不理解不支持；因为我运气不好；因为我没钱；因为我学历不够；因为我身体不好；因为时机不好；因为我没有机会；因为我太年轻；因为我太老；因为我不会说话；因为我没有信心；因为我没讨个好老婆；因为我怕……因为我没有好的家庭背景；因为我住在农村；因为有人反对我这么做；因为别人不接受我的意见；因为……太多的借口……讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram《没有任何借口》•千万别找借口；•借口是拖延的温床；•借口的实质是推卸责任；•找借口，不如说“我错了”；•不要让借口成为习惯；•……讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram21世纪是终身学习的时代活到老，学到老.3.7善于学习的习惯学到老才能活到老讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram良好的习惯，可以成就我们的人生；不良的习惯，可以毁掉我们的一切！与其犹豫徘徊，不如尽快行动！行动!!行动!!!讲师:张正顺享受生命,乐在工作!MTP-ManagementTrainingProgram三.管理者的自我领导力1.领导、领导者、领导力2.领导的本质3.领导力的内涵