中层管理人员培训课程-副本

——中层管理者历程转变思维方式、提升领导能力1管理困境困难？对策：(小故事)转变思维方式、提升领导能力2课程大纲一、领导概论二、四种领导风格三、培养四、激励五、授权转变思维方式、提升领导能力3课程目标学会诊断下属的发展层次掌握运用四种不同的领导方法懂得如何培育下属把握激励下属的方法掌握授权技巧转变思维方式、提升领导能力412345一、领导概论转变思维方式、提升领导能力5管理与领导区别领导的定义领导6P特质领导的绩效领导者角色管理VS领导如何扩大领导影响力？转变思维方式、提升领导能力6注重做事强调做人依靠控制培养信任运用制度依靠价值观和理念要求顺从标准鼓励优化流程着眼于短期放眼于长期关注效率要求效果问如何与何时问什么和为什么领导是一个影响的过程领导是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实现目标的能力。（成功企业家身上的领导影响力）转变思维方式、提升领导能力7领导的定义领导的6P特质转变思维方式、提升领导能力8Purpose意志Passion激情People信任力Process方法6PPower能力Place地位影响领导绩效的环境因素：转变思维方式、提升领导能力9绩效领导关系领导权力任务结构领导者，你的绩效从哪来？领导者绩效=f转变思维方式、提升领导能力10人才识别的两个尺度转变思维方式、提升领导能力11工作能力（知识、技能和经验）工作意愿（动机和信心）领导者角色—指挥性行为是一种单向沟通明确告知下属工作过程及步骤(5W1H)（What\Why\When\Where\Who\How）严格监督领导是决定者，解决问题的人转变思维方式、提升领导能力12关键词：建立结构、组织、教、监督领导者角色—支持性行为对下属的努力表示支持下属自动自发地达成目标鼓励和赞美下属，提高自信心扩展下属思维，鼓励冒险转变思维方式、提升领导能力13关键词：问、听、鼓励、解释二、领导风格转变思维方式、提升领导能力14四种领导风格解析领导风格的弹性运用四种领导风格转变思维方式、提升领导能力15领导风格命令型支持型授权型教练型领导风格—命令型转变思维方式、提升领导能力16多指挥，少支持告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务。决策由领导者自己决定交流是单向(自上而下)的监督规则和纪律约束领导方式领导方式行为表现协助下属发现问题；设定下属的角色，提供明确的职责和目标；明确指导下属并产生行动计划多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策明确告知所期望的工作标准，及时跟踪反馈领导风格—支持型转变思维方式、提升领导能力17领导方式领导方式行为表现领导方式是多支持，少指导决策时请下属参与进来，创造宽松气氛鼓励下属提问，与下属共同作决定经常举行团队会议帮助下属制定个人的职业发展计划认可和主动倾听意见，并提供解决问题的便利条件让下属参与确认问题与设定目标多问少说，倾听和激励下属主动解决问题和完成任务，并承诺与下属共担责任必要时领导须提供资源、意见和保证领导与下属共同参与决策的制定，分享决策权领导风格—授权型转变思维方式、提升领导能力18行为表现行为表现领导方式领导方式是少支持，少指导决策过程委托下属去完成明确告知下属希望他们自己发现并纠正工作中的错误允许下属承担风险和进行变革与下属共同界定问题，共定目标让下属自行发展行动计划，自己决策鼓励下属接受高难度挑战就下属的贡献予以肯定和奖励，提供成为他人良师的机会定期地检查和跟踪绩效领导风格—教练型转变思维方式、提升领导能力19行为表现行为表现领导行为方式是命令与支持并重领导者仍给予大量指示，同时也试图倾听下属对决定的想法决策的控制权仍掌握在领导者手中对员工好的行为给予赞赏提供工作表现好坏的反馈领导方式确认下属的问题设定下属的目标说明决策的理由并征求下属的建议，倾听下属的感受，以促发创意支持和赞美下属的态度、热诚和进步由领导者做最后决策，继续指导任务的完成领导力作用的因果关系领导者抵制,反感心悦诚服,主动行动被迫接受,被动行动被领导者转变思维方式、提升领导能力20不同的生命阶段轻重缓急、不同目标情况发展不同的人、不同的阶段领导风格弹性运用转变思维方式、提升领导能力21因时因事因势三、培养转变思维方式、提升领导能力22培养下属的原因如何培养下属训练四步骤培养下属的影响因素转变思维方式、提升领导能力23绩效人环境机制物培养下属的六大理由转变思维方式、提升领导能力24213456培养即“教”和“练”现有绩效教练活动更高绩效转变思维方式、提升领导能力25透过教练改变行为行为态度转变思维方式、提升领导能力26技能知识学习环境塑造学习环境企业领导者员工强化支持转变思维方式、提升领导能力27训练四步骤转变思维方式、提升领导能力28训练四步骤准备示范练习考核1234四、激励转变思维方式、提升领导能力29激励定义激励方法激励原则激励激励就是通过一定的方式使员工的需要和愿望得到满足，以激发其工作动力，使其充分发挥个人的潜能，自动自发地工作.转变思维方式、提升领导能力30动力需求目标满足动力意愿转变思维方式、提升领导能力31转变思维方式、提升领导能力32激励方法竞赛职业发展福利激励日常激励活跃工作气氛，提升标准对业绩不佳者有压力竞赛方式：每月销售排名，打榜比赛，质量比赛，季度状元奖竞赛规则：简单可操作奖励：及时兑现转变思维方式、提升领导能力33竞赛87%的员工相信，给予员工特殊的在职培训是一种良好的激励措施公布明确的职业生涯发展路径让员工参与制定个人职业发展计划支持员工参加同业大会及专业性组织特点：花费不少转变思维方式、提升领导能力34职业发展转变思维方式、提升领导能力35福利激励培养员工的归属感感受公司对员工的关怀与其它公司相比，有一种优越感稳定大多数员工费用比较高如果公司缺乏良性竞争机制，福利很容易养出惰性与员工工作成就无关转变思维方式、提升领导能力36日常激励走到员工的办公区,当面致谢!在你的总结报告中,表扬员工的好行为在大众面前提及某员工的好建议替员工承担责任用优秀员工的姓名来命名某计划转变思维方式、提升领导能力37激励的四原则激励四原则针对性合理性公平性时效性四、授权转变思维方式、提升领导能力38授权定义授权的好处授权四步骤上级委派给下属适当的权力以完成特定任务的过程。下属在一定的监督下有相当的自主权和行动权授权者对于被授权者有指挥和监督之权，受权人负有报告及完成任务的责任转变思维方式、提升领导能力39授权的定义授权是：转变思维方式、提升领导能力40授权的好处213456步骤二：选择人员授权四步骤转变思维方式、提升领导能力41步骤一：确定目标日常事务专业性强的工作授权“职业爱好”授权发展机会步骤二：选择人员考虑下属的能力（知识、技能、经验）态度、兴趣、信心、发展目标等等考虑下属目前的工作量选人的基本原则:步骤三：明确沟通步骤四：追踪授权四步骤转变思维方式、提升领导能力42步骤二：选择人员步骤三：明确沟通解释授权的原因清楚地描述工作，准备工作计划，预测工作障碍，及避免障碍的方法讨论下属制定的行动计划明确下属可以利用的资源，必要时将下属介绍给其他相关人员告诉下属其权限讨论如何进行追踪强调下属对工作结果的责任步骤三：明确沟通步骤四：追踪步骤二：选择人员步骤四：追踪过程追踪(看进度,看资源,看问题,作反馈)结果追踪(论功行赏?秋后算帐?)不要威胁下属不要摆出恩赐的态度不要对问题过于敏感不宜当众批评避免无休止的检查授权是上下互动的一场游戏？一不小心员工会把球踢给主管，主管要巧妙地将球踢回；反授权是有意识/潜意识的产物（减轻负担？绕过难题？逃避责任？恶作剧？）转变思维方式、提升领导能力43授权：不该做什么？学会放风筝！该放手时就放手，沉湎于权力的人将扼杀你的领导业绩你不能单枪匹马打天下员工也不再遵从“上令下行”何不把授权当作一种生活方式？转变思维方式、提升领导能力44开辟授权之路！如果一个管理人员没有授权，那他就没有在进行管理！转变思维方式、提升领导能力45转变思维方式、提升领导能力46感谢聆听！苏州城支培训