考核制度企业考核制度大全

参考资料，少熬夜！考核制度企业考核制度大全【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“考核制度企业考核制度大全”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！考核制度1一、绩效考核规定：1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。3)累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式;月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。7)分店店长绩效考核表内容包括：岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。8)主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。9)领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。10)基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。二、奖罚程序与权限：1、公司部门、分店奖罚流程：直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。参考资料，少熬夜！2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。3、奖罚权限：1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：总经理、行政人事部经理2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理;3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经理、采购部长、营销经理;4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员：各分店厨师长(见习厨师长)、前厅经理(见习前厅经理)7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长(见习组长)注：1)各级管理人员严格按照此规定，行使权限;如超出权限，可向自己直属上级申请执行;2)如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。3)同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认;行政人事部经理除外。4)管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。三、奖励制度细则：(一)在执行总公司的各项规章制度中，有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:1)工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者;2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;3)战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。4)分店保持高水平的管理且具有推广价值，经济效益良好者;5)提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者;6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者;7)积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者;8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣参考资料，少熬夜！誉称号者;9)其它具体情况;(二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励：1)行政检查多次受到表扬者;2)顾客给予口头、书面、电话表扬;3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上;4)努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者;5)爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者;6)妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者;7)努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者;8)控制开支、节约有显著成绩者;9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者;10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者;11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者;12)检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者;(三)其它奖励：1)月绩效考核员汇总员工流失率控制在5%以内，节省部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。2)年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分;3)年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。4)四、处罚制度细则:(一)1、其它处罚：1)公司下店行政检查发现问题按照两倍扣绩效考核分数。2)月绩效考核员汇总员工流失率超出5%，超出部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人处罚。3)月汇总分店全体员工约绩效考核不合格率达30%，店长当月岗位工资按照85%领取。4)月考勤汇总，有一次旷工记录当月绩效考核奖金取消;未按照制度请病、事假超过三天(不含三天)，当月绩效奖金按照50%领取;未按照制度请病、事假超过参考资料，少熬夜！七天(含七天)取消当月绩效奖金。(国家法定假日补休或制度规定的假日除外)5)年汇总出勤率：有旷工记录;年累计病、事假超过20天，取消年度晋级考核资格。6)顾客表扬奖励，须经前厅经理或店长证实真实性，报行政人事部审核后方可给予奖励;如出现虚假顾客表扬奖励，该职员当月岗位工资按照80%领取，取消当月所有浮动工资和年度晋级考核资格。7)本年度工作出现严重失职事件，给企业造成1000元以上(含1000元)的经济损失和名誉影响;取消年度晋级考核资格。8)连续两个月绩效考核不合格，该员工第三个月岗位工资按照80%领取。9)年度汇总绩效考核不合格率达6次，给予降级处理。10)年度分店店长出现本店员工或其它部门员工的重大投诉;年度晋级考核延长一个周期。11)年度汇总月绩效考核全员不合格率达到6次，取消店长近期年度晋级考核资格。12)年度出现顾客到社会行政部门投诉服务质量或产品质量，给企业造成名誉影响或1000元以上(含1000元)的经济损失，取消店长年度晋级考核资格。考核制度2一、考核范围各科工作岗位的科级及科级以下工作人员，驾驶员考核另行规定。二、考核内容(一)业务工作主要考核岗位职责的履行情况和所承担年度工作任务的完成情况。(二)共性工作主要包括参加政治业务学习、集体活动、规范化制度化建设情况;机要保密、计划生育、安全生产、卫生、社会治安综合治理、内保值班情况;精神文明建设、遵纪守法、廉洁自律、工作作风情况。三、考核方式考核工作在考核工作领导小组的组织下，采取定量考核与定性考核相结合，日常考核与年终民主测评相结合的方式进行。(一)日常考核日常考核按百分计算，其中业务工作占60%，共性工作占40%。1、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的业务工作情况进行定期考核，考参考资料，少熬夜！核情况记入《日常考核记录表》。2、共性工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准，对工作人员的共性工作情况进行定期汇总，汇总情况记入《日常考核记录表》。《日常考核记录表》由考核工作领导小组办公室统一保管，年终由考核工作领导小组进行汇总。(二)民主测评民主测评成绩按百分计算。考核工作领导小组根据市委组织部和市政府公务员管理部门的安排部署，组织进行。具体程序如下：1、被考核人员总结年度工作情况，填写《年度考核表》;2、召开全体工作人员会议，被考核人员进行述职，述职内容主要包括工作业绩和存在的不足;3、组织民主测评，以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部(a票)占50%、中层正职(b票)占30%、其他人员(c票)占20%的比例计算得分。四、考核结果的计算及运用考核结果实行百分制，分数保留到小数点后两位。被考核人员总分数=日常考核得分×60%+民主测评得分×40%。考核结果作为提出优秀、称职(合格)及其他考核等次人员和优秀共产党员名单的主要依据。五、组织领导成立由主任任组长，各分管领导任副组长，有关科负责人和工作人员为成员的市政府法制办考核工作领导小组，负责机关工作人员考核的组织领导;领导小组办公室设在综合科，具体负责考核工作的日常事务。六、日常考核评分标准(一)业务工作1、尽职尽责完成本职工作，无扣分情况的，得60分。其中，宣传工作占10分。2、工作中有创新，并取得明显成效或为单位做出突出贡献的，经考核工作领导小组认定，可适当加1-5分。3、受到国家、省、市级表彰的，分别加5分、3分、2分。因一项工作受到重复表彰的，按最高等次表彰加分，不重复计算。4、超额完成年度宣传工作任务的，按下列标准加分(一稿多投的，按照最高标准加分，不重复计算)：(1)在国家、省、市级报刊发表与工作有关调研或理论文章的，每发表1篇分别加3分、2分、1分;发表新闻稿件的，每发表1篇分别加2分、分、1分。参考资料，少熬夜！(2)在国务院法制办、_省政府法制办网站发表调研文章的，每发表1篇分别加分、1分;发表信息稿件的，每发表1篇分别加1分、分。5、因自身原因未按规定时间和要求完成年度工作任务和领导交办事项的，视情况扣1-10分。6、未按时报送重点工作督查事项进展情况的，每发生一次，科负责人和具体承办人各扣分;未按时完成重点工作督查任务的，每发生一次，科负责人和具体承办人各扣2分;未完成重点工作督查任务，或完成任务质量不高，影响单位政务考核事项成绩的，每发生一次，科负责人和具体承办人各扣5分以上，直至取消评先树优资格。7、工作不规范，不按工作程序和制度办事，导致工作失误或出现差错的，当事人一次扣1分;造成较坏影响的，除按有关规定处理外，科负责人和直接责任人一次各扣2-5分。(二)共性工作1、严格执行各项规章制度，遵守职业道德规范和工作纪律，无扣分情况的，得40分。2、代表单位参加全市性集体活动，获得较好名次的，每次加2分。3、拾金不昧、见义勇为、扶贫济困等受到社会好评，为单位争得荣誉的，加2分。4、无故不参加单位组织的会议、政治业务学习和其他集体活动的，每缺勤一次扣2分。5、考核工作领导小组成员对工作人员遵守机关办公制度情况进行不定期检查。迟到、早退、脱岗、串岗每发现一次扣分;未请假或请假未获批准擅自离岗视为旷工，发现一次扣2分。6、服务态度不好，办事拖拉，造成不良影响的，一次扣1分。7、无故不按规定值班或擅离职守的，发现一次扣1分，贻误工作或造成较坏影响的，扣2分。8、违反建设节约型机关的有关规定，发现一次扣1分，造成较坏影响的，扣2分。9、因饮酒或其他原因贻误工作造成不良影响的，一次扣1分。10、不服从领导，不维护团结，与他人发生争吵的，一次扣5分;遇事以大局为重，主动避免争执的，一次加5分。(三)否决事项凡有下列情况之一的，取消评先树优资格：1、违法违纪或工作出现严重失误，造成较坏影响的。参考资料，少熬夜！2、本年度旷工累计超过1天，事假累计超过30天或病假累计超过60天的。3、不遵守工作纪律，工作时间炒股，参与打扑克、下棋、玩电脑游戏、网上交友聊天等娱乐活动，一经发现的。4、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、信访、保密工作等方面出现问题的。考核制度3第一条：为维护公司的劳动纪律和各项制度，保障公司各项工作的正常进行，激励员工的敬业精神，特制定本条例。第二条：本条例适用于我司全部员工。第三条：奖惩类别：1、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职;2、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。第四条：公司对于表现