企业中高层干部技能培训

1、[[[[企业中高层干部企业中高层干部企业中高层干部企业中高层干部领导与技能培训领导与技能培训领导与技能培训领导与技能培训]]]][[[[系列课程系列课程系列课程系列课程]]]][[[[浙江培训在线浙江培训在线浙江培训在线浙江培训在线]]]]一、课程的由来和授课情况讲师在多家不同的企业担任过各类部门和领域的中高层领导职务，对企业中的中高层的领导与技能能有许多切身的体会和心得。且在企业中还比较善于观察同事和上司，从他们的行事做人的行为和风格上也得到不少东西。加之条例学习MBA课程和参加各科培训和阅读，对领导与技能理论也有一定造诣，由此将理论与实践相结合，浓缩成这个系例课程，这个系列课程经历过三年多在公开课、企业内训导师和讲授，学员达几千人，作为各企业中高层干部的学员在课堂上也分享了许多管理的心得和案例，都被收录入课程，从某种意义上讲这些课程是几年各行业职业经理人和BOSS的管理智慧的结局。下是他们的贡献能使系列课程更加成熟。该课程在中大EMBA课程班，香港商学院EMBA课程班和其它顾问公司的公开班进行讲授，学员都是来自于珠江三角洲各企业的主管和BOSS。在企业内训时，得到各企业BOSS或。

2、老总的好评。二、授课特点和课程效果以理论为线索，实务和案例为主线，展开讲授，所有引用案例都是讲师和已听过此课程学员的实际情况，通过讲师的生动描述让学员有许多共鸣感，学员课堂满意度在8０%以上，课后对管理工作都有实质上帮助。三、课程项目1.☆☆☆☆☆（推荐极限）a.《中高层干部管理技能培训》b.《融洽人际关系及高效沟通技巧》c.《职业经理人高效管理沟通》d.《跨部门沟通》e.《职业经理人与BOSS相约》2.☆☆☆☆a.《职业经理人领导艺术》b.《职业经理人高效时间管理》c.《职业经理人正确观念和心态》d.《职业经理人培养优秀部属》e.《企业执行力》3.☆☆☆a.《塑造职业经理人影响力》b.《职业经理人生涯规划》c.《危机管理》d.《压力管理》e.《高绩效团队》f.《创新管理》g.《快乐人生－个人成功准则》更多精品课程，等着你来学课程一中高层干部管理技能培训第一部分：职业经理人正确的观念与心态一、正确观念和心态的重要性问题一：管理是靠经验还是靠方法？思考、提问、回答讲解：管理靠方法而不是靠经验方法正确一切OK正确的方法来自正确的观念和心态案例1：问题：一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂。

3、的制造部经理？思考、提问、回答、案例讲解课间休息三、做事的正确观念与心态问题五：回忆自己的职业生涯，有那些做事成功的观念和心得？思考、提问、分组讨论，选代表发表讲解：做实实在在的事，先干再说，边干边说做观念方法对路之事做有责任心，有利于社会之事做事必做成案例2：问题：对部门之间的灰色地带的事该不该管，如何管？思考、提问、回答讲解：你管的事越多越累，你的进步就越快只要管的正确，和方法对路，管事越多你的晋升越快。第二部分：职业经理人领导艺术领导的基本管理技能问题一：根据你的职业生涯，你认为怎样才是一位好的领导思考、提问、分组讨论，发言讲解：★调动团队成员的积极性★制订战略规划★提出关键的问题和建立关系网★发表有影响力的谈话★激励和识别创新思想★选拔优秀的人才★征求意见和咨询★培养优秀人才★决策★发现和研究问题★通晓组织方式的选择★调解矛盾★促进组织机构变革★谈判★组建委员会和安排会议★培养忠诚和树立威信一、计划与组织问题二：贵公司是怎样制订工作计划的，有何优缺点？思考、提问、回答讲解：长期计划与短期计划组织好你的团队（管人）组织好你的物力资源（管物理财）二、做人的正确观念与心态问题四：回忆。

4、自己的职业生涯，有那些做人成功的心得？思考、提问、分组讨论，选代表发表讲解：客观评价自己和别人积极的心态去面对挫折和压力选择利已又利人的处世态度学会多方法多角度观察问题只管耕耘不问收获培养乐观的态度建立良好的人际关系课间休息二、决策与授权问题四：贵公司是怎样决策和授权的？思考、提问、回答讲解：高效参与和授权做决定和执行决定授权的原则与技巧三、领导与激励问题五：贵公司是怎样激励你的员工，你的心得如何思考、提问、分组讨论，发言讲解：团队领导与个人激励各种激励方法案例2：某企业目标管理与绩效考核的激励作用分组讨论，发表心得第三部分：职业经理人的高效管理沟通与团队精神一、人际关系沟通的重要性问题一：“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与否？思考、提问、回答讲解：“拍马屁”即是向上沟通，若一个人连向上沟通都学不会，更不可能向左右沟通和向下沟通。问题二：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？思考、提问、回答讲解：1、良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上2、事业成功的因素85%决定于人际关系，而知识、技术经验只占15%二、面对主管——怎样与上司沟通问题四：能跟上司说“不。

5、“吗怎样跟上司说”不“？思考、提问、分组讨论、发表讲解：怎样对上司说“不”问题五：上司喜欢其它能力强的人还是沟通能力强的人？思考、提问、回答讲解：大多数上司喜欢沟通能力强的人的原因四、面对下属——怎样与下属沟通问题七：你是怎样与下属沟通的？沟通时应注意什么？思考、提问、回答讲解：应站在下属的立场去思考应看到下属的长处，特别是比自己强的部分应尊重下属，相信他们有朝一日会超过自己三、面对同仁——怎样与同级主管相处问题六：对部门权限之间交叉地带的事该不该管？怎样去管？思考、提问、分组讨论、发表讲解：为什么应该去管交叉地带的事怎样去管交叉地带的事五、团队精神游戏课程二融冾的人际关系及高效沟通技巧培训一、EQ潜能和人际关系问题一：“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与否？思考、提问、回答讲解：“拍马屁”即是向上沟通，若一个人连向上沟通都学不会，更不可能向左右沟通和向下沟通。问题二：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？思考、提问、回答讲解：1、良好的人际关系者，可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上2、事业成功的因素85%决定于人际关系，而知识、技术经验只占15%二、沟通的意义、障碍原。

6、则讲解：沟通的意义：沟通的方式：向下，向上，平级沟通的障碍：沟通的原则16条案例一：一位经理被辞退的故事分组讨论案例，每组派代表发表感想四、人际关系沟通的诀窍学习文章一“尊重人、欣赏人——人际关系沟通的诀窍分组讨论文章、发表五、面对主管——怎样与上司沟通问题四：能跟上司说“不“吗怎样跟上司说”不“？思考、提问、分组讨论、发表讲解：怎样对上司说“不”问题五：上司喜欢其它能力强的人还是沟通能力强的人？思考、提问、回答讲解：大多数上司喜欢沟通能力强的人的原因七、面对下属——怎样与下属沟通问题七：你是怎样与下属沟通的？沟通时应注意什么？思考、提问、回答讲解：应站在下属的立场去思考应看到下属的长处，特别是比自己强的部分应尊重下属，相信他们有朝一日会超过自己三、人际关系沟通技巧讲解：人际关系之“道“人际关系之“术“问题三：一个人最关心的人是谁？思考、提问、回答讲解：自我与满足自我人对自己的兴趣远胜于世界上任何事物人希望透过别人的赞赏以满足自己六、面对同仁————————怎样与同级主管相处问题六：对部门权限之间交叉地带的事该不该管？怎样去管？思考、提问、分组讨论、发表讲解：为什么应该去管交叉地带的事。

7、怎样去管交叉地带的事八、总结、回答学员问题课程三企业跨部门沟通一、跨部门沟通的重要性问题一：作为部门主管，是沟通能力重要还是其它能力重要？思考﹑提问﹑回答：讲解：合格的部门主管，沟通能力应占80%，而其它能力只需20%。沟通能力强的人更善于管理。目前大多数企业的中,高层主管最缺乏的是沟通能力。对沟通能力强的正确关念与心态。三、跨部门沟通要点一——尊重和欣赏问题三：一个人最关心的人是谁？思考﹑提问﹑回答：讲解：自我与自我满足人希望透过别人的赞赏以满足自己尊重人，欣赏人是沟通的决窍正确评价自己和别人你能真心的欣赏其它部门的同仁吗五、学员跨部门沟通心得讨论问题五：学员在各自公司的跨部门沟通中有何心得？分组讨论，选代表发言讲师点评﹑总结七、跨部门沟通主要方式——有效的会议问题七：贵司的各部门主管例会效果如何？你认为有效的各部门主管例会应该是怎样？思考﹑提问﹑问题：讲解：某台资企业无效的会议某美资企业有效的会议有效会议要点九、总结、回答学员问题二、企业内沟通的意义、障碍和原则问题二：你认为跨部门沟通的主要障碍为何？思考﹑问题﹑回答讲解：企业内沟通的意义和方式；企业内沟通的障碍；企业内沟通的原则；。

8、跨部门沟通的方式，障碍和原则四、跨部门沟通要点二——换位思考问题四：在与其他部门产生冲突时，为什么常常认为是其他部门的错？思考﹑提问﹑回答；讲解：三种思维方式中的“谁都有理”爱妻六大法则，和“爱同仁六大法则”换位思考是主管的主要能力之一讲师在一企业中跨部门沟通案例六、跨部门沟通要点三——知己知彼问题六：作为一名优秀HR经理是HR专业知识重要还是对其他部门的运作熟悉了解重要？思考﹑提问﹑回答；讲解:“工夫在诗外”的启示普通的HR/财务经理看专业知识优秀的HR/财务经理:看专业知识和专业以外的知识了解与你跨部门沟通部门的运转最为重要企业内调换岗位的重要性八、面对同仁——怎样与同级主管相处问题八：对部门权限之间交叉地带的事该不该管？怎样去管？思考﹑提问﹑回答：讲解：为什么应该去管交叉地带的事，怎样去交叉地带的事课程四与BOSS相约——成功的向上沟通技巧一、BOSS的同性问题一：天下的BOSS都是一样的吗？思考、提问、回答讲解：BOSS为什么能成功BOSS的共性二、与BOSS相处问题二：与BOSS相处不好，是谁之错？思考、提问、回答讲解：爱BOSS五大原则与BOSS相处不好，多半是自己的原因三。

9、、与BOSS沟通问题二：与BOSS相处不好，是谁之错？思考、提问、回答讲解：爱BOSS五大原则与BOSS相处不好，多半是自己的原因四、怎样影响BOSS问题二：与BOSS相处不好，是谁之错？思考、提问、回答讲解：爱BOSS五大原则与BOSS相处不好，多半是自己的原因五、分析你的BOSS问题二：与BOSS相处不好，是谁之错？思考、提问、回答讲解：爱BOSS五大原则与BOSS相处不好，多半是自己的原因六、总结、回答学员问题课程五职业经理人领导艺术一、领导的基本管理技能问题一：根据你的职业生涯，你认为怎样才是一位好的领导思考、提问、分组讨论，发言讲解：★调动团队成员的积极性★制订战略规划★提出关键的问题和建立关系网★发表有影响力的谈话★激励和识别创新思想★选拔优秀的人才★征求意见和咨询★培养优秀人才★决策★发现和研究问题★通晓组织方式的选择★调解矛盾★促进组织机构变革★谈判★组建委员会和安排会议★培养忠诚和树立威信二、计划与组织问题二：贵公司是怎样制订工作计划的，有何优缺点？思考、提问、回答讲解：长期计划与短期计划组织好你的团队（管人）组织好你的物力资源（管物理财）四、决策与授权问题四：贵公司。

10、是怎样决策和授权的？思考、提问、回答讲解：高效参与和授权做决定和执行决定授权的原则与技巧六、沟通问题六：贵公司的沟通方式如何，你有什么心得？思考、提问、回答讲解：怎样与上司沟通怎样与同僚沟通怎样与下属沟通七、总结、回答学员问题三、培训与发展问题三：贵公司是怎样对员工进行培训和发展？思考、提问、回答讲解：确认和规划培训培训个人和集体员工生涯规划案例1：制订员工生涯规划讨论、发表五、领导与激励问题五：贵公司是怎样激励你的员工，你的心得如何思考、提问、分组讨论，发言讲解：团队领导与个人激励各种激励方法案例2：某企业目标管理与绩效考核的激励作用分组讨论，发表心得课程六职业经理人的高效时间管理一、时间管理问题一：你认为时间是什么？思考、提问、回答讲解：时间管理的意义与重要性时间管理不当意义做时间的主人三、时间运筹问题三：你认为时间是可以运筹的吗？思考、提问、回答讲解：整体运筹一生时间抓住最佳时间和时机增扩时间容量时间的科学运筹五、时间管理的障碍问题五：你觉得在你的时间管理中最大障碍是什么？思考、提问、分组讨论，选代表发言讲解：抓时间的蛀虫防治时间的窃贼作决定中的障碍及防治六、时间管理的真谛问题六：。