企业培训体系设计与实施

企业培训体系设计与实施深圳市民企纵横企业管理咨询公司深圳市民企纵横企业管理咨询公司介绍深圳市民企纵横企业管理咨询公司是专门帮助国内民营企业提高企业核心能力、完善并优化企业人力资源开发与管理的实战派专业人力资源管理咨询公司，公司由赵国强先生等一批来自著名企业的资深管理人员、著名咨询公司的管理顾问创建。项目咨询师都有多年的企业管理实战经验和深厚的理论基础，对企业管理中所存在的多方面问题有深刻的感悟力，并且能按照管理事件本身轻重缓急的主次程序，抓住问题的本质并给予客户多方位指导和实施建议。公司专注于中国民营企业基于企业能力与职责的规范运营管理咨询及基于企业目标和绩效的人力资源开发与管理咨询两大领域，是国内第一家由实战性咨询师团队组成的、旨在提高民营企业组织规划、运作及执行能力的专业咨询公司。主要咨询模块包括；组织治理结构、组织决策流程、组织职责、人力资源规划、薪酬与激励设计、组织目标与绩效管理、职位职责体系设计、管理制度体系设计、管理流程体系设计、管理权限与控制体系设计、管理者胜任能力模型设计等方面。变革中的组织今天，一个组织所做的80%工作，它的竞争对手也同样会做到，因为要完成工作，总需要获取信息、知识、原材料和技术，而这些资源对各方都是开放的。因此，一个组织的成功与失败，就取决于他工作中的另外20%，而这另外20%完全是人的因素。深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网人力资源管理架构与管理层次经营层（策略规划）基层（作业执行）管理层（制度规划）中、长期经营计划短期年度经营计划人力规划员工发展员工生涯管理培训管理聘用管理薪资管理绩效管理深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网一个企业如果想生存，其学习的速度必须大于或等于变化的速度。为什么企业需要学习？深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网为什么要着重于人才培训和发展？员工在公司内部如何学习深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网员工培训发展是企业发展的重要支点，是企业人力资源开发的核心途径，同时也是推动企业管理变革，提高企业管理水平的重要手段。员工在公司内部如何学习深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网“中国的企业和企业家如何克服困难、解决难题、自我超越、实现成功？答案只有一个：学习！为生存而学习，为自己而学习。为生存而学习，就是为发展而学习；学习的革命，就是我们自己的革命！”深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网差距在何处？Systems&Infrastructure系统，基础设施Peopleattitude,skillsandbehaviors人员的态度，技能和行为CurrentState现状深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网、制定培训战略目标2、分析培训需求3、制定培训计划4、设计开发课程5、实施培训6、评估，跟踪培训效果7、组织管理深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网培训是唯一的答案吗？改变工作环境以使人们愿意努力工作的最佳方式是什么？可能是管理需求是考虑脱产培训、工作辅导、在职培训帮助人们完成任务最经济的途径是什么？可能是培训需求否若竭尽全力，他们是否能够完成任务不予理睬否问题或机会是否非常重要是否存在业绩或提高业绩的机会是否考虑改进反馈、提供操作程序、改变奖励系统是深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网培训及工作环境需求分析四种需求：绩效需求业务需求四种需求深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网培训需求调研方法管理层会议一对一面谈小组访谈问卷调查学习与发展调查计划深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网:Interviewer:被面谈者：日期：面谈者：Pleaseanswerthefollowingquestions:请回答以下问题:1.Foryourdepartment,whatarethemostimportantthingsyouwouldliketoimprove?对你的部门，你认为首先在哪些方面需要改进？2.Foremployees(yourmanager),whatwouldyoulikethemtoimprove?对你部门的员工(经理)，你认为首先在哪些方面需要改进？3.Foryourself,whatwouldyouliketoimprove?对你自己，你认为首先在哪些方面需要改进？深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网系统培训步骤•制定培训政策•确定培训需求•制定培训目标与计划•实施培训计划•对计划的实施进行评估、审核深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网公司人员分类有经验的新的(1年)(1年)经理员工员工经理深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网基本知识和技能经理•公司人事政策•公司的历史及文化•公司组织机构：部门之间的联系•团队精神和公司期望•质量和用户满意员工•公司人事政策•公司的历史及文化•公司组织机构：部门之间的联系•团队精神和公司期望•质量和用户满意深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网专业知识和技能经理•定期技术更新•业务知识•了解经理的方针、策略和方向•拟定及书写方针计划•设定策略员工•基本技术培训•新产品培训•策略销售•了解部门的方向、策略和关系深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网个人知识和技能经理•英语培训•演讲及说话技巧•电话技巧•解决问题技巧•计算机、办公室自动化技巧•业务知识•计划和组织•策略计划与思考•面试技巧•领导管理技巧•辅导及员工发展技巧员工•英语培训•演讲技巧•电话技巧•解决问题技巧•计算机、办公室自动化技巧•技术知识•主动性和自我管理•专业化观念•分析思考能力深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网新员工发展路径新员工的发展**选择于共通业务发展路径新员工指南1新员工的第一天新员工指南2部门特定的发展计划建议：44小时时间：加入至一年**根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。公司业务需求深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网新经理发展路径新经理的发展**选择于共通业务发展路径新经理指南专业特定发展课程管理技能建议：84小时时间：从晋升至在岗十八个月**根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。面试与甄选技巧绩效管理公司业务需求深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网有经验员工发展路径有经验员工的发展**选择于普遍业务发展路径专业特定发展课程建议：一年2个课程至少16小时时间：一年以上**根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。温习所学课程高效管理技巧公司业务需求深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网有经验经理发展路径有经验经理的发展**辅导技巧管理过程建议：一年24小时或根据需要时间：十九个月以上**根据公司业务需求设计课程，并可根据业务需求而调整。温习绩效管理选择于共通业务发展路径总部及外部课程公司业务需求高级管理课程深圳市民企纵横企业管理咨询公司中国民营企业人力资源管理咨询网普遍的业务发展路径普遍的