企业如何构建自身的培训体系

做最专业、最系统化的企业全员培训平台1精品资料网《企业培训体系建设》之企业如何构建自身的培训体系讲师：x做最专业、最系统化的企业全员培训平台2精品资料网第三讲培训体系建设(1)以战略为导向；(2)以绩效为使命；(3)以人为本；(4)以适用为准绳；(5)以激励为手段；(6)全员培训与重点提高相结合。建立培训体系的六大原则做最专业、最系统化的企业全员培训平台3精品资料网企业培训体系构架示意图培训管理体系（机构、制度、文化）培训成本控制培训目标制定培训需求分析制定培训计划设计培训课程选择培训师资培训实施与评估保证胜任岗位实现战略目标做最专业、最系统化的企业全员培训平台4精品资料网有效培训流程模型培训实施培训需求分析培训准备:时间、人员、场地器械、道具、讲义、资料、食宿等制定培训计划(5W1H)设计培训课程选择培训师资培训成本控制培训讲师管理制度评定培训效果做最专业、最系统化的企业全员培训平台5精品资料网理想的现实的培训需求一培训需求分析做最专业、最系统化的企业全员培训平台6精品资料网培训需求公式：A-B=CA:要求具备的（期待的、需求的)B:现在已有的（实际的、现状的）C:还需有的（培训需求）做最专业、最系统化的企业全员培训平台7法约尔能力结构相对重要性模型做最专业、最系统化的企业全员培训平台8精品资料网有勇无谋型不该录用型需要激励型积极进取型低低能力意愿高高做最专业、最系统化的企业全员培训平台9精品资料网培训需求分析方法的比较方法实施要点优点缺点访谈·确定访谈对象和人数·准备好访谈提纲·注意气氛和过程控制·整理并分析结果·工作灵活、信息直接·更易于得到员工的支持和配合·分析难度大·被访对象有其主观性·需要水平高的访问者观察·比较适用于操作技术方面的工作·一般在非正式情况下进行，以免造成被观察者的紧张·观察结果得到的是表层的东西，与其他方法配合使用才有效·将评估活动对工作的干扰降至最低·需要水平高的观察者·员工的行为方式有可能由于被观察者而受影响小组工作·小组成员的选择和人数确定（一般8~12个）·小组成员要有代表性·注意气氛和过程控制·整理并分析结果·分析更全面·有利于发现培训需求的具体问题，及问题的原因和解决方法·费时·工作小组需要有良好的组织、协调·费用较高问卷调查·列出培训者了解的事项·将列出事项转化为问题·设计问卷·发放、回收、分析问卷·费用低廉·可从大量人员那里收集到数据进行归纳总结·时间长·回收率不能保证，有些答案不符合要求·不够具体做最专业、最系统化的企业全员培训平台10职业技能决战商场：战略管理和整体经营沙盘实战模拟外请讲师外训210000职业技能平衡计分卡在部门管理中的应用外请讲师内训3020000&职业技能非人力资源经理的人力资源管理外请讲师内训3015000&职业技能区域销售策略和缝隙营销沙盘实战模拟外请讲师外出培训28000职业技能有效沟通光盘内训50职业技能客户关系管理外请讲师内训4015000职业技能公司产品常见质量问题分析与应对内部讲师内训50&职业技能出口营销策略与有效获取订单技巧外请讲师外出培训612000&职业技能工段长、班组长管理艺术光盘内训202000&专业技能生产组织与管理光盘内训402000专业技能油脂化学及化工基础知识内部讲师内训200&&&专业技能各岗位应知应会内部讲师内训200&&&专业技能化验员岗位练兵比武内部讲师内训60&专业技能色谱使用与维护外请讲师外出培训4&专业技能设备电仪操作维护保养内部讲师内训180&专业技能紧急事故应急预案演练内训200&&专业技能DCS知识培训（结合新项目）内部讲师内训5专业技能TPM管理外请讲师外出培训12500专业技能电工取证培训外请讲师外出培训32100培训类型生产技术系统培训时间培训费用高层管理人员2006年公司年度培训计划培训对象市场营销系统中层管理人员培训方式培训讲师培训课程参加人数做最专业、最系统化的企业全员培训平台11精品资料网培训课程设计的三大原则：（一）实用性（二）针对性（三）系统性三培训课程设计做最专业、最系统化的企业全员培训平台12精品资料网培训形式：(1)内外结合：技能、文化、知识、制度、规则内训为主；管理、团队、心态以外训为主做最专业、最系统化的企业全员培训平台13精品资料网内容方法师资要求费用反馈实践激励对受训者的要求课堂讲授高较高差差差水平一致为好工作指导较高低优优中无视听法中较高差差差对内容有一定基础研讨法较高低优优优积极参与、气氛好案例研究较高低中优中有较高的水平角色扮演中低优优优积极参与、气氛好游戏法较高低优差优积极参与、有悟性工作轮换中低中优中有一定工作经验网络培训中较高差差差熟悉网络，积极参观学习低较高中差差有一定工作经验(2)灵活多样（见下图）做最专业、最系统化的企业全员培训平台14精品资料网“教育是为美好生活作准备！”——斯宾塞Thanks！做最专业、最系统化的企业全员培训平台15精品资料网做最专业、最系统化的企业全员培训平台16精品资料网《企业培训体系建设》之企业如何构建自身的培训体系讲师：x做最专业、最系统化的企业全员培训平台17精品资料网培训投资：国际大公司：上年销售收入总额的4%左右，最多的达7%（通用电器4。6%；摩托罗拉4%）我国企业：学习型的大企业：1。5%，平均0。5%，最少的低于0。1%做最专业、最系统化的企业全员培训平台18精品资料网内外训的投资比例：30%外派学习；60%内训；10%机动（参观，学习资料等）做最专业、最系统化的企业全员培训平台19精品资料网四培训资源的建立企业培训资源包括：外部培训资源和内部培训资源两类。外部培训资源主要有：培训机构（培训公司、各类学校）、研究机构（科研机构、科技公司）、竞争对手、外资公司、知名的专业人士等。内部培训资源主要有：部门主管,专业特长员工等。做最专业、最系统化的企业全员培训平台20精品资料网柯克帕特里克四层次评估方法层面名称问题衡量方法第一层面反应层面受训者对培训满意么？课程有用么？问卷第二层面学习层面受训者掌握了多少知识、技能？心态有何改变？笔试第三层面行为层面受训者培训后行为有无不同？所学知识用了多少？绩效考核第四层面结果层面企业是否因为培训而提高了绩效？质量、效率、效益、士气、事故率等五培训效果评估做最专业、最系统化的企业全员培训平台21精品资料网培训效果评估的两类方法：一，定性评估（态度、氛围等）：1，讨论法2，观察法3，比较法（纵向对比法、横向对比法）4，问卷调查法二，定量分析法（质量、产量、成本、效率）投入产出比做最专业、最系统化的企业全员培训平台22精品资料网如何让学员乐于学习？(1)将学习与职业生涯规划相结合(2)引入竞争机制(3)学以致用做最专业、最系统化的企业全员培训平台23精品资料网（一）在企业导入先进的培训文化举例：1、摩托罗拉：每人每年培训至少40个小时；2、西门子：多级培训制度；3、爱立信：培训是最好的攻心术；4、海尔：“即时”实战化技能培训；5、IBM：“魔鬼”训练营；6、联想：新员工培训“三步曲”；7、惠普：销售集训班；8、思科：大力推动E-learning；9、宝洁：全员、全段、全方位、针对性培训；10、三星：骨干员工的培训；11、日立：分对象、分层次的人才培养体系；12、LG：让有能力的人先培训；13、松下：注重员工的精神教育；14、宝钢：培训和生产并举；15、肯德基：多层次培训；16、麦当劳：全职业生涯规划。六培训管理体系做最专业、最系统化的企业全员培训平台24精品资料网（二）制定合理的培训制度(1)培训保证方面制度培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度、培训经费保证制度、培训设施保证制度(2)培训管理制度培训人员管理制度、培训计划管理制度、培训实施管理制度做最专业、最系统化的企业全员培训平台25精品资料网（3）培训效果评估方面制度培训考评制度、培训跟踪制度（4）培训档案管理方面的制度培训部的工作档案受训者的培训档案与培训机关的档案做最专业、最系统化的企业全员培训平台26精品资料网咨询型培训模式区分传统培训模式的，一种备受推崇的培训模式。先用咨询的手段对企业目标和现状进行诊断分析，确定解决方案后，用培训的手段进行实施。做最专业、最系统化的企业全员培训平台27精品资料网咨询型培训常规性服务的内容(1)企业内部各层次人员的培训需求调查：包括企业员工满意度调查、企业管理问题调查、企业文化认同度调查、企业制度规范调查、企业绩效调查）(2)企业培训体系建设：包括培训目标、培训课题、培训对象、培训机构、培训方式、培训管理方式等(3)员工的职业生涯规划与组织发展做最专业、最系统化的企业全员培训平台28精品资料网咨询型培训常规性服务的内容(4)建立学习型组织，打造企业经营中学习体系和变革机制包括建立共同愿景、改善心智模式、团队学习、自我超越、系统思考(5)建立企业内部自助培训系统(6)建立企业绩效管理系统（7）传统管理者向企业教练改造做最专业、最系统化的企业全员培训平台29精品资料网请思考？(1)设计培训课程时怎样才能更加有效地解决实际问题？(2)培训成本控制的要素有哪些？(3)完整地培训效果评估为什么能使培训成为企业利润增长的助推器？请培训顾问与学员组成小组讨论！做最专业、最系统化的企业全员培训平台30精品资料网学习型组织如何选择培训师教授型：重理论，轻实践演绎型：重现场的培训效果专家型：适合高层领导实践型：理论实践相结合培训背景，讲课质量，国内的知名度做最专业、最系统化的企业全员培训平台31精品资料网如何选择社会上的培训机构有没有核心讲师有没有核心课程内部管理是否规范背景：至少成立３－５知名度：国内的排名规模核心的文化理念.做最专业、最系统化的企业全员培训平台32精品资料网“教育是为美好生活作准备！”——斯宾塞Thanks！