信息山东济宁培训 互动答疑问题集

山东济宁培训____互动答疑问题集1、能否不使用加密狗？答：从考试数据、系统等安全性方面考虑，必须使用加密狗。2、允许重考在哪一场可以考？每场都有考务包？网卡坏了手动交卷也交不上怎么办？答：a、考生信息在某一考场中，监考老师可以按照考点的实际情况安排考生在该考场重考。b、考务数据包的个数按考点上报考场个数一致，一个考场一个考务数据包。c、网卡坏了无法进行手动交卷，如果遇到此类情况可以联系卓帆技术人员或对该考生进行重考处理。3、学生机内存达不到配置要求可以考试吗？答：此次考试只考office，128内存可以考试，但考试过程中可能有点卡或有死机情况。4、网络不通，手动交卷不成功怎么办？重考可以吗？当时立即重考可以吗？重考个别题目可以吗？考生端系统出问题的时候，监考系统是显示准考证号码和其他信息，怎么显示那台机器啊？（计算机名称吗？）答：网络不通，手动交卷不成功，可以重考。考生信息在某一考场中，监考老师可以按照考点的实际情况安排考生在该考场重考。重考不可以重考个别题目。考生端系统出问题的时候，监考机系统上显示考生机器IP。5、系统自带IE7.0，如何更改为IE6.0？答：如果能完整卸载IE7.0,可以安装一个IE6.O。不过建议最好重装一下系统，毕竟此次考试对于学生来说还是比较重要的。6、合并成绩是？考场说的场地还是场次？答：正考中不再使用考场合并，一个学校有多个考场的把每个考场考后导出的考试结果文件放一起打包上传到市FTP地址就可以了。7、监考端用win2003，考试端用xp，系统不一样考试会受影响吗？答：不影响。8、考试结果导出，是考完一场导出一场，最后再合并吗？“合并“是针对不同的考场，还是同一考场不同场次？答：当一个考场的考生全部考完后在将考试结果导出，合并是针对一个考点不同的考场。9、考试结束后如何进行数据备份，“数据备份”是每考完一场就备份文件吗？答：可以每场备份，我们建议半天备份一下，备份监考系统安装文件（默认路径C:\ksSystem）就可以了。10、教师机和学生机用共享吗？答：教师机和学生机必须在同一网段内就可以，不需要设置共享。11、Excel同一个问题有不同的解决方法，怎么评分？答：作答按题目要求做，多种方法作答，正确能得分。12、断网的情况下应该怎么办？答：调试网络，让网络恢复通畅。13、同一考场的不同场次如何进行保存？答：不需要保存。同一考场不同场次，让学生按场次进行考试就行了，之前考试过的系统会自动保存。同一考场各场次考试互不影响。14、试题保存每5分钟太频繁，每考场50人，会不会造成网络拥挤？答：5分钟保存一次，是根据我们系统多年多个地区的考试结果总结出来的合理时间。系统有自己的一套传输协议，只要考试环境按要求做，基本不会出现网络大量堵塞现象。15、应该有考生登录信息时的二次确认。答：考生在输入准考证号后自动会出现考生的其他信息，考生和监考老师都需确认无误后由监考老师在考点管理系统考场管理界面点击开始考试按钮学生才能进入考试作答界面。16、是每场导出上报还是所有考试结束后再上报？答：所有考试结束再导出上报。17、Office组件完全安装？还是安装过程中选择完全安装？应用软件只装word、excel？答：office安全安装指选择完全安装。18、学生机windowsxp补丁包有要求吗？前几天通知为sp2？sp3补丁可以吗？答：sp2、sp3补丁都可以。19、如果一场内有多个重考生，检评时就能输入一个重考生号？答：多个重考生检查评分时是需要一个一个输入准考证号码的。20、不按出题步骤做，但结果正确是否得分？答：作答正确，能得分。系统是按步给分。（即前面步骤错了后面步骤对了，前后步骤不存在逻辑关系那么后面步骤是得分的）21、网络断掉如何交卷,(抽卷后考试过程中是否必须一直联网)？答：考试、交卷过程中请保持局域网畅通。22、办公软件必须是下载的吗？若有病毒怎么办？答：办公软件可以使用下载或光盘安装，但必须是完整安装版。23、DNS怎样进行设置？是设置教师机的IP地址吗？答：不上外网，局域网内DNS可以不设置，但默认网关要设置，具体设置请参照学校实际情况设置。只要局域网内部能通信即可以考试。24、什么时候发加密狗？答：加密狗下发以市里下通知为准。25、我们学校有两小区，有两个机房，请问能不能下两套模拟系统？答：这个情况学校要给市或县里沟通一下，因为每一套系统都有对应的加密狗，加密狗由市里下发。26、学生考试不足5分钟，死机如何办？答：考试不足5分钟死机，请对其进行断点续考，试题重新做。27、多次导出的数据是否会覆盖？答：考场考试全部结束后再导出，不用多次导出。28、更换机子原机子能不能继续考试？答：原机器在问题解决后可以继续考试。29、IE6.0以上可否？监考机xp系统可否？答：IE要使用IE6.O。监考机要使用server2000或2003服务器版本。30、Excel操作题，内容类型有哪些，考试时间多长？增加excel其他题型有没有减少？答：题型及内容类型，考试时间都将由市里决定并通知各学校。31、我们只有office2000可以吗？我们的操作系统是winHome版的可以吗？答：office2000不可以，必须是office2003。学生机操作系统是winHome版可以。32、考试时可以断开外网吗？学生机可以用xpsp3，IE7.0吗？答：考试局域网内进行，可以断外网。学生机可以使用xpsp3。IE使用IE6.0。33、是否能提供免费xp和office2003？答：很抱歉，暂无此类软件提供。34、以前用过贵公司的考试系统5.0，能不能只购卖新的题库系统？答：考试系统5.0和6.0是不同的版本，6.0升级了很多功能，因此6.0系统的试题与5.0系统配套不上。35、学生机操作系统不一样可以吗？答：可以，不影响考试。36、网线断开，连不上教师机，怎么交卷，U盘能交卷吗？答：考试和交卷时必须保持学生机和教师机的网络畅通，否则无法考试和交卷。37、考试结束后到处的考试结果和考试素材分别是做什么用的？答：考试结果是考生的成绩和状态文件需要上传到市FTP地址。考试素材是考生作答的原始记录，供查分和复评时使用。38、教师机可以用XP系统吗？答：教师机必须使用server版本的2000或者2003操作系统。39、Windows操作题的文件后缀名是否应该设置为显示？Word题中是否需要对软件做特殊的设置？答：不需要对应用软件做设和的设置。40、场次之间需要每次都做初始化吗？答：一个考场内的多个批次考试期间千万不能做初始化的操作，会清空之前的考试结果。系统初始化时在特殊情况下比如：要在一个机房内考两个学校的考生（有两个不同的考务数据包）的时候才要进行的操作。41、一个场次内多人出现异常，进行续考，重考后，评分时是否需每次都输入一个学生的准考证号进行处理呢？答：做断点续考的处理不需要在评分时做特别处理。如果考生做重考处理是在这个场次考试后并且已经对这个场次做了评分，那么就需要再评分的界面选择重考重评，输入这个考生的准考证号做重考评分；如果是在这个场次考试过程中，并且还没有对这个场次做评分，则不需要在评分时做相关设置。42、是否评分导出需要每考完一场就处理一次？答：不需要。但是最好每考完一场就备份一下考点管理系统的安装目录文件夹，默认路径为：c:\ksSystem..43、考试过程中机房停电，是否需要单独对每个考生做异常处理吗？可以批量处理吗？答：可以，在考场管理界面，勾选对个考生，就可以对对个考生批量处理。44、有多个考场，考完后是不是都要打包？答：有多个考场的，在考试全部结束后，把每个考场导出的检查结果放在一起打成压缩包，把考试检查结果上传和考试素材刻盘。45、考试过程中，数据备份时考完一场就备份一次吗？答：没有硬性的规定，不过建议老师如果每场考试中间时间比较宽裕的话最好是每考完一场就备份一次考点管理系统的安装目录文件夹，如：c:\ksSystem..46、考点服务器与监考服务器有什么区别？是不是需要两个？答：“考点服务器”“监考服务器”“监考机”“教师机”都是指的同一个机器就是安装有考点管理系统的机器。47、监考机用Win2003,考试端用XP，系统不一样，考试会受影响吗？答：不会影响考试，但是一定要使用完全安装版的操作系统。