您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 总结/报告 > 一周工作计划【推荐4篇】
参考资料,少熬夜!一周工作计划【推荐4篇】【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“一周工作计划【推荐4篇】”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!周工作计划【第一篇】一、散餐预定:一、接受预定的三种形式和具体要求:A、接到客人电话预定:B、接到书面预定:C、接到客人当面预定:接受预定是我们须了解:预定人的身份;用餐时间;宴请对象,人数,台数及特殊要求。二、根据客人要求,安排相应的厅房,台位,并将厅房和台号名称告知客人。三、将预定内容向客人复述一便,并请客人确认。四、请客人流下联系人姓名,电话。五、向客人致谢并到别。六、将预定内容立即通知餐厅。七、对预定内容及接顶人姓名必须详细记录再册。二、宴会预定:热情礼貌接待定餐客人。了解客人的预定意向,详细向客人介绍服务设施,餐饮风味特点,等级标准及收费项目。根据客人的意向,当好客人的向导,与客人商定宴会的时间,地点,形式,费用,菜单内容等。须了解主办单位的名称,地址及经办人的联系电话,全部内容须记录在册。根据客人的要求,向客人提供宴会活动布置平面图,菜单,预算单等。向预定客人预收消费额10%的预定金,并委婉地向客人说明此款作为取消预定是赔偿酒店损失之用。预定确定后,须详细填写顶餐单并请客人确认。宴会地点确定后,原则上不能改动,必需改动时,须征得客人同意。宴会前主动与客人联系,做进一步的确认。根据预定的具体内容,分别填写通知单及菜谱并送各有关部门。三、团队用餐安排:一、接到前台部开出的《团队开房通知单》后,根据其团队号,团队名称,用餐人数,餐费标准,饮食忌讳,用餐要求,用餐时间与地点等。安排相应的菜单并参考资料,少熬夜!填写用餐通知单,分送餐厅与厨房。二、如团队用餐时间有改动时,须在开餐前4小时,将具体的用餐时间通知餐厅与厨房。四、宴会准备:一、根据定单要求制出台型图。(台图制定后要与预定客人做好确认工作)二、根据台数做好人员预算(将预算人数做好后,要及时上报,并落实人员到位情况。)三、根据预算人数做好人员分工。(安排好迎宾,台面服务,传菜,吧台,各服务区及各区领导,和各区分工图。)根据菜单和台数做好用品准备工作。(准备好宴会告示牌,菜牌,花门,台花,婚礼用胸花,婚礼用龙凤帐,舞台,台面,台布,台号牌及台号架,工作台,酒吧台,客人签到台和签到笔,围裙,围裙夹,转盘和转盘圈,餐碟,茶碟,茶杯,汤碗,汤勺,酱油碟,毛巾碟,烟灰缸,毛巾,餐巾,筷子,筷子架,牙签,分汤用公勺,分更,餐刀,餐叉,公筷,圆托盘,方托盘,托盘架,水杯,洋酒杯,红酒杯,白酒杯,头盘菜展示用杯具,毛巾车,毛巾篮,毛巾夹,毛巾筐,茶水台,主食台,自助餐用炉具,炉架,石蜡等。准备好备用加台餐具及用品。)根据区域划分做好各区领导人员分工和后备人员安排。(安排好接待区负责人,服务区负责人,传菜区负责人,吧台负责人,结帐负责人,后勤负责人,宴会总负责人。)落实各区服务人员及介绍菜单,酒水及特殊要求。做好餐前检查,服务演练。做好客人进餐前人数确定和台数确定。做好客人进餐中的服务细节。做好客人进餐后的收场和结帐。做好宴会后的清理工作,及下次宴会的准备工作。周工作计划【第二篇】在这一周的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作;2、制订学习计划。每天抽出半小时学习产品知识(着重xxx),内部培训有空尽量听听;3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力;参考资料,少熬夜!4、以下是对个人的要求:①每月要增加1个以上的新客户。②坚持每天做好当日计划,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误及时改正,下次不要再犯。③多了解客户状态和需求,做到忠诚对待每位客户。④对于老客户,和固定客户,要经常保持联系。再有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。⑤要不断加强业务方面的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。⑥对所有客户的工作态度都是一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树立更好的形象。⑦客户遇到问题不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做工作,让客户相信我们的实力。⑧自信是非常重要的,拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。⑨和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨才能不断增长业务技能。⑩我要努力在今年的工作中争取业绩达到xxx万左右,为公司出一份力。周工作计划【第三篇】一、日常工作,保质保量的按时完成。二、仪表、着装加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。三、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。2、及时将收到的邮件送到主人手中。四、客户的接待1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。2、及时打扫会客后的垃圾。五、卫生1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。六、办公用品1、必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公参考资料,少熬夜!用品。2、做好物品领用,购进的登记。3、做好低值易耗品的分类整理工作。4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。5、做好办公室设备的维护和保养工作。七、打印、复印文件和管理各种表格文件1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。八、通知公告根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。九、员工考勤和外出登记1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。2、力所能及的主动承接外出人员的工作。十、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。十一、安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者周工作计划【第四篇】一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展销售员工作计划。这一周以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。参考资料,少熬夜!
本文标题:一周工作计划【推荐4篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-9673530 .html