初级讲师培训35页

寿险初级讲师培训课程大纲介绍一：培养兼职讲师队伍的意义1、对公司而言2、对个人而言二：寿险营销事业对讲师的要求三：寿险讲师应具备的基本素质1、崇高的道德品质和精神境界2、博学的知识3、充分掌握教育科学，了解教育规律4、优雅的风度与仪态5、相当的实务操作经验四：教案的编写五：教学的语言艺术1、有声语言艺术2、无声语言艺术六：教学的组织艺术1、吸引注意力的艺术2、创造氛围的艺术3、激发兴趣的艺术4、增强参与感的艺术5、应变与控场的艺术七：教学过程中的几点注意事项八：结束语课程大纲介绍培养兼职讲师队伍的意义对公司而言：•培育优秀人才，增强公司培训力量，满足高素质人才的成长需要，拓宽其成长空间。•将“竞争、激励、淘汰”机制引入培训讲师队伍，营造“能者上，庸者下”的成长氛围。对个人而言：•获得讲师方面的专业培训，提高自身素质。•通过个人努力，走上讲台，进一步提升自己在事业上的成就感和自豪感，同时通过授课，实现“教学互长”•以讲师身份要求自己，促进销售业绩和团队规模的不断成长，获取双赢。•一身正气•两袖清风•三尺讲台•四海胸怀寿险营销事业对讲师的要求•崇高的道德品质和精神境界•博学的知识•充分掌握教育科学、了解教育规律•优雅的风度与仪态•相当的实务操作经验寿险讲师应具备的基本素质寿险讲师应具备的基本素质培训三要素讲师学员内容寿险营销讲师与普通讲师的区别营销培训不同于学校教育，它更多的是一种训练、一种氛围的营造以及对不同需求的诊断，进而提出对策并追踪实践。它最终需要的是：学员行为习惯的根本改变。优雅的风度与仪态优雅的风度与仪态，是透过讲师的外延和内涵共同构成的。外延依靠的是包装，内涵凭借的则是积累----长期的积累。如果没有丰富内涵的积累，而仅有华丽的外在包装，则是“绣花枕头---一肚草包！”对于培训组织者•培训课程组织有序，更易执行，拥有统一教学版本•对于讲师授课内容做到心中有数•如需临时替换讲师，有现成教案对于授课讲师•授课思路清晰，有脉络和架构•授课时轻松流畅，减少顾虑对于参训学员•系统而完整的材料有助于有效的学习•全部材料都指向具体的培训目标编写教案的好处•钻研教材•了解学员要求•设定培训目标•优选教法，设计课题教案编写的基本程序•教学课题•教学目的•授课时数•课程类型•教学过程与步骤•主要内容教案的内容包括•讲稿式详案完整罗列教案的架构和授课的主要内容，有助于科学、准确地控制教学过程，发挥讲师的主导作用，帮助讲师组织教学语言，避免信口开河。•纲要式简案写出教案的部分架构和授课内容的主要脉络与框架。它可以节约时间，使讲师不断提高教学能力，避免照本宣科。两种基本的教案模式•端正思想，高度重视•认真备课，不要背课•既抓正本，又抓附件•教案用彩笔区分编写教案的注意事项思考课程需要达到什么样的教学目的，应选择什么样的教学方法，怎样根据学生的实际水平组织教学，怎样搞好课堂提问、组织讨论，怎样解决重点、难点，怎样设计板书、选用道具，怎样增加语言表达的艺术性等。教案中的“正本”与“附件”正本：通常包括：教学目的、教学内容、教学重点与难点、教学程序和方法，时间分配和课后习题等。附件：通常包括：板书、直观演示、图表、实物、模型等。其作用都是为了增强课堂教学效果，以更直观的表象唤起学员的兴趣和参与感。一、标题是否准确醒目简明二、开头部分是否吸引学员阐明主题思想引发学员好奇心三、正文部分是否段落分明是否使用例子、数字等感性直观手法使用标题区分主要（次要）内容四、结尾是否进行全程回顾教案检核表•教案大纲中所提及的内容，对于讲师来说，只是他只是视野中的基础部分。只有当讲师的知识视野，比教学大纲宽阔的无可比拟的时候，讲师授课才能信手拈来，挥洒自如。•用一生的时间去准备一堂课，学会把自己的业务实战感受、教学心得、体会、读书笔记搜集起来，加以系统化整理，以形成自己的教学风格和专长。•厚积而薄发订立读书计划持之以恒地收集资料善于学习他人的经验善于总结自己的得失终身备课•精神饱满，登上讲台•揣摩学员心理，及时转移他们注意力•教学方式的灵活运用吸引注意力的艺术讲授式•好处：——适用于大班课和课程介绍——在短时间内传授大量资讯——使学员处于同一水平•不足：——学员很少有参与机会，获得回馈少——能运用的学习感官有限——忽略了学员的个体差异，对学习效果不清楚•讲师应具备的技能：——有效的声音传达——良好的举止和洞察学员细微反应的能力教学方式的灵活运用个案研讨•好处：——建立自己独立思考的能力——获得互相沟通构想的技巧——获得团队协作的技巧•不足：——仅有少数人参与讨论——在事先需要时间来研读——发现事实的效果与讲师的指导能力有关•讲师应具备的技能：——具备引导和激发（控制）讨论的能力——安排角色扮演中各种角色的能力教学方式的灵活运用角色扮演•好处：——将研讨的问题栩栩如生地展现出来——强调感受的重要性——有利于人际关系技能方面的练习•不足：——参加人数有限——会让一部分人感觉幼稚——可能会表演过头•讲师应具备的技能：——给予参与者适当引导并给予回馈的能力——引导其他学员进入场景和情境的能力教学方式的灵活运用示范•好处：——真实感——可以示范某件事情的操作过程——有效的示范某件事情的效果•不足：——必须将座位安排成：所有人都能看到听到——在准备和示范中消耗大量时间——学员不够积极参与•讲师应具备的技能：——卓越展示的技能教学方式的灵活运用使用辅助设备提高授课效果一：视听设备（教具、白板、电视教学等）可以对讲师的授课起到辅助作用，使讲师避免一字一句的照本宣科。二：视听设备有助于学员理解所讲的内容。因为通过视听设备，讲师可以用很简单的形式将课程的重点罗列出来。各类辅助设备的使用注意事项•教具未使用前，请勿拿出，以免分散学员注意力•辅助教具切勿使用过量•辅助教具属操作类机器，事前务必熟悉其使用方法，检查其可用性•课程在讲授时，请勿传阅资料，以免学员分心•下发的讲义资料，应留下空白，便于学员随时摘录心得•使用投影片必须加注页数，确定前后顺序，携带指示笔使用辅助设备提高授课效果•用自己的形象和热忱去创造气氛•用巧妙的开场白打开局面•用幽默的教学语言和多种多样的教学手段去调动学员的学习积极性创造氛围的艺术良好的课堂氛围的标志•严肃认真•宽松和谐•生动活泼•乐教乐学有可能制约良好氛围的因素教学环境师生关系角色内容教案形式学员情况课前情况•对课程内容进行全面回顾•要求学员作小结•充满激情地鼓舞学员去实践•设计一个令人回味而难忘的结尾寓言、故事、名言怎样结束培训课程•巧设悬念、善于诱导•表扬鼓励、多予肯定•结以新知、启发深思•感情渲染、形象激趣激发兴趣的艺术游戏和道具•游戏的目的：一是寓教于乐，二是调节气氛。所谓：小游戏，大道理。在轻松有趣的活动中，接受另一种训练。•道具的设计：可以给你的课程加一点“调料”，会给学员启发性，留下深刻印象，既轻松，又有趣。同时可以调节你的授课节奏。•教学是师生的双向互动，双方必须共同参与，相互配合，才能获取成功。•提问、讨论、案例分析、脑力激荡、练习、游戏、角色扮演，都可以强化学员的参与感。•教学语言的启发性、感情性、逻辑性，都有启动学员思维，引起学员感情波动，使教学融为一体的作用。•讲师的肢体与身体态势，同样可以增强学员的参与感增强参与感的艺术•应变与控场的能力，来自讲师的知识修养和素质，来自讲师的冷静和清醒，来自讲师敏捷的思维，过人的口才和丰富的教学经验应变与控场的艺术•自我介绍•培训纪律•资料检查•TTT原则•语言重复•语速过快•材料选择教学过程中的几点注意事项•课程回顾•庸俗与幽默•适度的饮水•投影片的遮挡•白板笔使用•同理心建立•普通话的使用