办公室主任培训教程

办公室用户操作培训教程2019年9月16日课程主要内容安排如何登录、退出综合业务系统使用公文管理功能使用个人设置功能使用工作事务功能使用公共信息功能使用行政事务功能使用综合资料库功能2前提我们使用的综合业务系统，都是以IE为基础的使用综合业务系统，需要您输入“密码”用户帐号基本规则：姓的全部拼音＋名字拼音的第一个字母默认密码：1特殊帐号会单独告知需要设置IE的信任站点和安全级别3进入办公协同系统进入系统点击桌面上的IE快捷方式，输入综合业务系统的地址：登录密码方式：点击OA系统快捷图标输入用户名、密码点击“登录”证书登录：4退出办公自动化系统退出系统使用系统的右上角退出按钮，不要直接关闭IE窗口5界面介绍－主界面主功能分类常用网站链接左工作区中上工作区:导航栏滚动信息栏中中工作区中下工作区右工作区6保证您的使用安全－－修改密码用原始密码进入系统点击系统右上角的“修改密码”按钮或者点击“个人设置”中的“修改密码”子栏目输入新密码2次后点击确认，密码修改成功密码的安全性：长度(11位)、字母、数字、特殊字符7培训内容分类介绍收文发文阅文个人设置工作事务公共信息行政事务综合资料库8小结考核用户登录综合业务管理系统，需要打开本机以下哪个软件工具？A.MicrosoftWordB.IE浏览器C.画图工具D.计算器答案：B910发文——新建公文如何填写发文处理表：发文四部曲选择发文处理单公文处理新建市质监局市局发文处理表填写表单内容填写标题、主办单位和拟稿人、紧急程度、密级等内容起草正文在系统中起草正文、复制正文、添加文件在系统外部事先起草好正文，再添加正文到系统添加附件、添加资料等发送表单选择备选步骤选择收件人注：表单在某步骤办理完成的标志是表单发送出去，而非保存。11发文——批阅公文如何批阅发文：批阅四部曲查看待办信息公文处理待办打开待办公文表单审核发文内容、填写审核意见：查看申请内容：正文（显示/隐藏修改痕迹）、附件填写批示意见发送表单选择备选步骤选择收件人注：表单在某步骤办理完成的标志是表单发送出去，而非保存。12发文——特殊处理1批示语设置如何设置本单位词条个人设置个人设置词类设置个人设置个人设置词条设置如何设置本单位词条如何设置本人词条打开表单批示语新建删除无效公文刚刚起草的公文，还没有发送出去，可以自己删除已经发送出去，有后继步骤人员处理过，需要通知管理员删除。13发文——特殊处理2代理授权如何设置代理授权个人设置个人设置代理授权设置代理人设置代理有效时间段公文催办快速办理与批量办理14发文——查询公文如何查询发文公文管理公文处理查询市质监局市局发文处理表常用条件查询：本人已办等排序查询办文跟踪查询一般查询高级查询15发文——回收公文如何回收发文表单回收是表单处理人发现表单办理错误时，进行补救的措施表单回收的两个必备条件：当前用户必须是该表单最后的处理人下一步骤的处理人尚未打开表单表单回收进入查询页面选择要回收的表单点击“回收”按钮回收强制回收系统管理员帮助回收（删除后继步骤，重做）16练习处理一份文件新建发文填写正文、表单内容发送给后继步骤处理人退回系统，以后继步骤处理人帐号登陆打开收到的待办公文，修改正文内容，填写批示意见发送给其他人处理1718收文——新建收文扫描登记公文管理公文处理新建市质监局市局收文处理表扫描来文到系统中，或将电子文档添加到系统中填写标题、来文单位、文号、办文编号等点击“发送”按钮发送选择备选步骤选择收件人发送19收文——拟办与交办拟办人员填拟办意见办公室主任审核局领导审核交办各处室、各单位领导各处室、各单位领导安排经办人办理2021阅文——新建阅文扫描登记公文管理公文处理新建公用流程传阅处理表扫描来文到系统中，或将电子文档添加到系统中填写标题、来文单位、文号、办文编号等点击“发送”按钮发送选择备选步骤选择收件人发送22阅文——拟办与传阅拟办人员填拟办意见办公室主任审核局领导审核分发各处室、各单位收文人员各处室、各单位内部传阅23小结考核如果刚刚发出公文就发现办错文，后继步骤处理人还没有处理，可以通过何种方式处理：a.退回b.回收c.重做d.删除答案：B24小结考核查询某份表单办理的步骤状态，可点击以下哪个按钮实现：A.B.C.D.答案：C25小结考核以下哪些是公文回收必须满足的条件：A.当前用户必须是该公文表单最后的处理人B.只要当前用户曾经办理过这份公文表单，都可以随时回收C.下一步骤的处理人尚未打开公文表单；D.下一步骤的处理人已经处理过公文表单答案：A、C26个人设置风格设置个人信息（修改地址本中个人信息）个人图片个人图章私有组代理授权（公文表单授权、业务授权）词类设置、词条设置文号管理27小结考核以下哪些功能可以个性化系统首页：A.个人图章B.个人信息C.个人图片D.个人通讯录答案：C28小结考核当用户外出或休假时，需要将相关公文处理权限授予他人，以下哪个描述不正确：A.可以同时将某类公文处理权授予多人；B.代理人与授权人都可以处理被授权的公文；C.代理人可以通过本人已办查询条件查找本人代办理过的公文；D.权限回收后，代理人就无权处理授权人收到的公文。答案：A29小结考核个人设置中有哪些功能可以提高办文速度：A.个人图片；B.代理授权；C.词类设置和词条设置；D.私有组。答案：BCD30工作事务邮件消息（接收系统消息、提醒）权限申请领导日程管理留言约见文件传递任务管理（上下级关系设置）31小结考核系统通过哪个栏目自动发送提醒消息给用户：A.留言；B.邮件消息；C.约见；D.任务。答案：B32小结考核用户之间沟通可以采用以下哪些功能：A.邮件消息；B.文件传递；C.留言；D.约见。答案：ABCD33小结考核如果要给下属分配工作并对下属工作进行跟踪管理，最好采用哪个功能：A.邮件消息；B.留言；C.任务管理；D.文件传递。答案：C34公共信息新闻中心信息发布通知公告滚动信息个人日程管理与查询个人日程管理伙伴日程查询代伙伴管理日程通讯录全局通讯录个人通讯录自助功能35小结考核下面哪个栏目的信息可以在首页显示：A.邮件消息；B.滚动信息；C.通知公告；D.全局通讯录。答案：BC36小结考核如果一个处室内部相互之间可以互相查看个人日程，以下哪种方式可以达到该效果：A.领导将处室其他人设置为自己的伙伴；B.处室内某人设置其他人为伙伴就可以；C.管理员将处室所有人设为伙伴；D.处室所有人都必须设其他人为伙伴。答案：D37行政事务会议管理资产管理办公用品管理车辆管理接待管理38综合资料库目录管理知识管理计划管理安全管理公共资料库处室资料库个人资料库共享资料39小结考核下面哪个专题是综合资料库中固有的：A.计划管理；B.最新更新；C.我上传的资料；D.精华知识。答案：BCD40练习上报2007年6月总结与下月计划用word写一份2007年6月总结与下月计划的文档将文档上传到综合资料库中计划管理下的月度总结与下月计划中要求知识标题为：单位名称+“2007年6月”+”总结与下月计划”41谢谢大家！Q/A感谢您的参与！42