台湾励志培训

你敢喝馬桶的水嗎?就算一生刷馬桶,也要做一個最出色的潔廁人——野田聖子只要你有激情、刻苦、敬業,任何事都能創造奇跡真實的歷程一路走來都不輕鬆，是一天天毫不鬆懈地打拚、一步一腳印堅實地走過來，所累積而成的企業是個解決問題的集合體,而工作可說是一連串的問題解決過去不等於未來——信念(1)千萬不要被我們過去挫折與失敗,自我設限在固定的巢臼中若你過去一帆風順,同樣要給你一個忠告——記住“你的過去,絕不等於你的未來”否定昨天的我,肯定今天的我,挑戰明天的我我有必定成功的公式——信念(2)仔細地決定好你現在想要達成的事項,把它寫下來逐一找出你要進行的步驟拖延是最大的敵人,立刻行動觀察哪個行動有用,哪個行動不管用修正/調整不管用的行動,直到達成目標第三个信念：做事先做人*做一个勇于承担责任的人*做一个具有团队精神的人*做一个善于学习的人*做一个有向心力的人*做一个了解组织与他人需要的人第四个信念：是的，我已经准备好了YES，IAMREADY！AreYouready?Yes,I’mready!工作場所是什麼學習的場所個性、能力發揮的場所獲得生活費用的場所人際關係的場所生活的重要場所競爭的場所你作為企業人的自覺我自己是企業的一份子,我有責任與使命朝企業提供的獨特價值貢獻自己之力客戶第一企業是一個競爭的戰場團隊的一份子–組織內的每一個人都秉持著達成共同目標的共識,並能集合群力朝共同的方向努力–組織內每一個人都由衷地抱著協調合作的意愿與精神工作基礎守則比上司期待的工作成果做得更好懂得提升工作效能與效率的方法一定在指定的期限內完成工作工作時間,集中精神,專心工作任何工作都要用心去做要有防止錯誤的警覺心做好整理整頓秉持工作的改善意識養成節省費用的習慣自勵十訓1.工作要自己去開創,不應等別人來指示.2.工作要主動去推動,不應等上司來催促.3.規模小的工作只會使自己退步.4.面對棘手的工作並設法克服,如此才能得到進步.5.不達目的絕不罷休,即使困難重重也不輕言放棄.6.引導周圍的人及被周圍的人誘導,這是事物的均衡之理自勵十訓7.面對長期計劃,惟有付出忍耐、智慧及努力,才能獲得成功.8.對工作沒信心,則成績必定不可觀.9.腦筋轉得快,處理任何事情應小心謹慎,不可有任何的疏忽.10.摩擦是進步之母,積極處事之原動力,千萬別逃避它老板(管理者)的十大要求1.別說謊.它將浪費你我的時間,我堅信最后總會被我逮到,但那不是我們希望的結果.2.注意你的工作,而不是牆上的鐘,繁忙的工作將使漫長的一天顯得很短,但輕松的工作卻會拉長我的臉.3.如果你給我的超過我的期望,我也同樣會給你超過你的期望.我可以增加你的薪水,如果你能增加我的利潤.4.你已虧欠自己太多,所以你不能虧欠任何人.別亂向別人借錢,否則就另謀高就.老板(管理者)的十大要求5.不誠實絕不是偶發事件,一個好男人,或一個好女人,是永遠不知誘惑為何物的.6.只關心你自己的工作,而且能掌握時間,你就會擁有一個屬于你自己的事業.7.別做任何會傷害你自尊的事情,一個愿意為我偷竊的員工,也一定會偷竊我的東西.8.下班后所做的事原本與我無關,但如果它影響到你第二天的工作表現,無法達到我的要求時,你就沒有余暇再做那些事了.老板(管理者)的十大要求9.別告訴我那些我喜歡聽的話,但要告訴我那些我必須聽的話.我可不需要一個滿足我虛榮的奴僕,卻需要一個能替我精打細算的伙伴.10.別埋怨我的責罵,如果你值得我去糾正你,就表示你還有留下來的價值.我不會浪費時間去清除一個爛蘋果上的斑點.——摘自管理筆記企業人禮儀“做什麼就要像什麼”是多數人在人生的各階段能獲得成功的務件形象不是一天造成的,也不是臨時應付一下就能過關的簡單、端庄、潔凈、明快的上班同仁服裝、儀容能讓對方產生信賴感成為首先向人打招呼的人人際關系——如何贏得合作自我管理–控制好自已的情緒,讓別人感覺你是——活力、熱誠、振奮、毅力、信心、愉悅、快樂、好奇、體貼、寬大、感恩隨時能站在別人的立場考量事情主動地去關懷別人、幫助別人人際關係——談話技巧用建議代替直言提問題代替批評讓對方說出期望訴求共同的利益顧及別人的自尊人際關係——與上司相處理解上司的立場有事情要先向上司報告工作到一個段落,需向上司報告向上司提出自已的意見向上司提供情報依上司的指示行事不要在背地說上層主管的閒話接受命令的方法主管呼叫你的名字時–用有朝氣的聲音立刻回答–不要悶聲不響地走向主管–不要用“做什麼”“什麼事”等同輩的用語回答記下主管交辦事項的重點理解命令的內容–不清楚的地方,詢問清楚為止–盡量以具體的方式,向主管確認命令的內容接受命令的方法–讓主管把話說完后,再提出意見或疑點–6W3H•WHAT——做什麼•WHEN——什麼時候完成•WHERE——各項活動發生的場所•WHO——完成命令要接觸或關聯的對象•WHY——理由、目的、根據•WHICH——各種選擇可能及優先順序接受命令的方法•HOW——如何做,方法、手段•HOWMANY——需要多少、多大,以計量的方式讓事情具體化•HOWMUCH——預算、費用有效的報告——報告的對象報告的對象–報告的對象是向您直接下達命令的主管,應該盡量避免向其它部門的主管或更高層次的主管做越級報告,除非是你的主管指示你這樣做有效的報告——報告的時機做好計劃時–接受主管的指示修正你的計劃,最后讓你的計劃得到主管的認可中間報告——需要較長時間完成的工作緊急報告——發生異常將影響目標達成工作完成時–工作終了時一定要向主管報告,否則辛苦的工作結果可能失去時效而變得毫無價值有效的報告——報告的原則口頭報告的原則–先說結論:結論——經過——理由–簡潔、正確–事實與主觀的感想、臆測須區別–不要遺漏重點–成功、失敗都要明言有效的報告——報告的原則書面報告的原則–遣詞造句要簡單易懂–標題清楚–盡量用圖表數字說明–報告順序要符合邏輯–利用添附資料說明溝通精典1.確知自己的角色及所追求的的目標.2.審慎地運用語言.文法、音調、含義都要仔細,切忌喋喋不休.3.仔細地觀察,了解現象真實的肇因.4.多問問題,“知識”經常蘊涵在問題的答案之中.5.保持風度與禮貌,不可急躁.6.力求單純.單純並不意味著頭腦簡單式的率直,而是一種成熟,及動機的單純.溝通精典7.當必須說出想說的話時,確認你的對象、地點環境的適當與否.8.確定欲溝通的內容及措辭,別有馮京馬涼之憾.9.分析,而非精簡的遽下結論,他人感興趣的經常是你怎么觀察到的,以及你的真正感受.10.以肯定的語氣說/寫出來,而非模棱兩可地讓人猜測.溝通精典11.以現在式的形態表達溝通的內容,而非過去式;尤其在運用文字溝通之時,應使被溝通者有臨場切身的感覺.12.用字遣詞力求正確及合乎被溝通者的習慣.13.善用語氣、音調、手勢於溝通的過程中突顯重點,有技巧地強化內容,常能獲致良好的回饋.14.事后的反省、修正,必可使溝通能力不斷精進.總結過去不等於未來我有必定成功的公式做事先做人Yes,I’mready!