合同成套 (华为培训)

一、成套业务简介成套职责电信设计、报价、合同签订及工程勘测定单生产与发运1、合同成套订单运作管理的“过滤器”和“净化器”2、合同成套为订单体系与营销体系的衔接点成套职责之一：及时准确地将合同翻译为定单并对合同质量进行审核合同成套信息的入口合同成套处的基本责任之二：保证MRPII基本数据的准确二、成套接口部门和接口关系支持部门发货通知单合同/工勘/CCP接口部门接口部门信息输入及职责成套信息输出及职责中研中试产品配置手册、BOM清单、（ECO更改信息）新产品、新功能配置可开通性问题反馈、BOM清单问题反馈报价销售合同文本、对成套提交需确认信息的答复（含合同更改）NETSTAR算法维护对报价、合同信息等问题的反馈。NETSTAR算法信息反馈用服工勘报告、对错误工勘信息的答复、确认：工勘报告设计的更改反馈工勘报告中错误信息、反馈工勘报告设计内容的问题财务部反馈成套定单金额差错和成本差异信息对成套定单财务差错信息的分析和书面确认、对错误信息按定单状态采取不同的更改措施制造部订单更改申请订单更改处理纸面下单内容信息、合同更改信息发货通知单、更改单市场接口处提交市场错货信息、确认市场错货责任部门、签订市场反馈退换货合同市场错货信息的确认和责任差错的分析、市场反馈退换货的下单处理货管处冲销装箱单内容、对冲销定单和退货定单的核销冲销、退货定单合同审计处合同（含返签合同）金额信息，安圣返签清单，合同分项产品价格及拆分表合同定单三、成套作业依据、成套关注信息合同报价和合同更改信息、工勘信息客户合同基本信息（包括客户名称、发货地址、发运方式、安装地址、合同号、付款方式、合同金额、办事处及合同经办人、发票地址、CCP号及工程款等等）计划、成本产品统计分类信息合同分产品金额拆分信息成套作业依据合同的成套、下单的确定及完成进度按CCP要求进行合同内容（包括报价清单、协议、附件等）是成套下单的主要依据之一工勘是安装材料等相关工程物料属性确定的依据非报价的辅料、配套件、安装件等等的配置原则按配置手册、ECO更改或者研发项目组指导说明的要求选用成套作业依据因报价问题需要增加报价物料时，只能通过合同经办人进行合同更改确定；对于工程勘测等问题的确定需要工勘人员通过联络单、邮件等书面确定，特殊情况下可以电话确定。批量版本切换以二级计委的切换文件为准，其他版本替换和物料替代由生产计划确定并知会市场部门同意对于特殊采购件的情况，由特殊采购部门确定并提供相应编码。四、ISC流程相关要点（与成套有关）、与成套相关ISC流程要点ASMSOrderManagementNetstar(Design)1stTime2ndTime(aftersitesurvey)POCPortionATOPortionContractManagementContractPrintingBusinessApprovalWorkflow(OracleForm6i)CreateContractContractApprovalManufacturingATPReleaseHoldDiscountCheckingProjectInformationTechnicalApprovalNetpas(LotusNotesApplication)OpptyAssistanceProjectInformationApplyTechReviewTechReviewNetstar(Approval)LoadFileNetstar(Interface)Netstar(SiteSurvey)LoadconfigurationfileSalesBusinessManager$$$ContractAdministrator$$$ContractAdministrator$$$ContractAdministrator$$$ContractAdministratorSalesMgmtSalesSalesBusinessManagerSalesSalesBusinessManagerTechSupport$$$ContractAdministrator、与成套相关ISC流程要点合同成套业务前移至办事处处理（已开始试点）NETSTAR集成工勘，由工勘环节完成工勘数据配置工作。交换接入、宽带、传输产品已实施工勘与订单录入分离，主设备配置在商务评审之后即刻录入ERP系统，工勘设备配置在工勘完成后再录入ERP系统。已开始试行五、影响成套业务的主要问题及解决措施、主要问题报价、工勘错误信息较多，成套平均每月反馈、检查200--300个报价、工勘错误信息，影响成套质量和工作效率。报价、工勘对成套问题的确认时间长，一般需要1--2天，影响合同处理周期。配置手册、BOM清单等成套基础资料内容不完整、不实用，影响成套工作质量。、解决措施报价部门强化质量意识，辅助于相关管理措施，提高报价质量，同时普及、规范NETSTAR等系统工具的使用，保证DB数据与纸面数据的一致性推行辅料打包报价，在一定限度内对成套授权，减化低质物料确认手续。严格实施产品配置手册、BOM清单拟制、评审规范，提高成套基础资料的正确性。