国外企业员工培训的特点及启示

国外企业员工培训的特点及启示文献来源：叶春涛.国外企业员工培训的特点及启示[J].中外企业家,2013,(12):130-133.国外企业员工培训的现状与特点2企业员工培训的必要性1国外企业员工培训的经验借鉴3目录第一节企业员工培训的必要性（一）企业员工培训响应了时代的召唤21世纪是知识经济的时代，知识资源将取代土地、资本、劳动力等生产要素成为主要的要素和企业资源，掌握知识的人在经济活动中地位将大大提高，经济的发展比任何一个时期都要依赖知识的应用和扩散。在高度“共享”化社会，产品间的差异性大大降低，而人作为知识和技能的拥有者，能够为企业带来异质的、稀缺的、难以模仿的能够为企业带来超额利润。企业为员工进行持续地系统的培训，使之掌握新知识、新技术，才可以使企业获得持续竞争优势。第一节企业员工培训的必要性（二）企业员工培训是建立学习型企业的客观要求在知识经济时代，企业面临创建学习型组织的任务，而创建学习型组织最根本的事情就是要培养和提升组织的学习力。培训不仅可以为员工带来学习新知识、新技能的机会，更重要的是企业持续投入大量的时间、能力、资源到企业员工培训上，让员工时刻处于浓烈的学习氛围中。第一节企业员工培训的必要性（三）企业员工培训是组织结构扁平化的必然要求组织结构扁平化是指通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构，减少管理层次，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，达到使组织变得灵活，敏捷，富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。3日本4德国2英国1美国第二节国外企业员工培训的现状与特点01美国美国是世界上最早对企业人员进行企业培训的国家，其培训体系主要包括公共培训系统和雇主培训系统两大块。公共培训公共职业学校系统大企业企业自培一般企业企业外培训机构美国培训与开发委员会的一份研究表明，全美雇主们每年花费300亿美元或工资总额的1%~2%用于正规化培训雇员，其中约有210亿美元的培训项目在企业内开发。美国企业把培训作为一项投入而非成本，并且是企业最重要的战略投资。在美国，公司一般拿出其销售收入的1%~5%或工资总额的8%~10%用于培训工作。1、注重企业员工经费投入注重企业员工参与培训的积极性，突出员工是培训中的主体地位是美国企业培训的一大特色。美国企业无论在培训内容的安排、培训过程的实施，还是在培训方式的设计理念上都力图凸显这一理念。在培训过程中，企业充分采用小组讨论法、游戏法、角色扮演法等多种现代培训方式力求发挥员工的积极性和主动性，提高培训的质量。2、培训注重调动企业员工的积极性美国企业员工培训注重培养员工正确的价值观、企业理念、积极的工作态度，良好的生活习惯以及较高的追求目标。3、培训注重提高员工的素质摩托罗拉公司认同戴尔企业文化IBM公司历史信仰管理技能团队合作交流能力......技术技能领导艺术潜能挖掘......公司政策基本管理技能战略计划、经营思想......知识能力技能水平行为改变企业业绩个人发展职位晋升职业生涯规划员工报酬4、企业非常重视对培训效能的评价5、企业设置专业的培训机构企业内专门组织社会各类学校及其他培训机构68%02英国1、培训现状经费投资大（工资预算的10%）培训产出比高（1:20）理念——“只有拥有世界一流的职工，才能成为世界一流的企业企业内良好的上升机制（员工可通过培训由低级工上升为高级工）2、培训内容健康与安全培训新员工就职培训属较低层次的培训常规培训基本读写能力计算能力英语语言能力提升管理、督导能力岗位技能培训新技术培训新办公信息技术培训基础能力培训专门能力培训3、英国政府主导的培训企业可利用政府拨款，培训更多的员工政府主办的培训项目对企业提高产品和服务质量的帮助更大通过引入政府培训项目，企业人才招募工作水平得到了提高，员工的士气得到了显著的提升，可降低员工的流动率。03日本日本企业非常注重各类员工的培训，对不同类型的企业员工培训内容不进相同。1、对新职工的教育培训2、对管理层人员的教育培训3、对从事国际经营的专业人员的培训。1、对新职工的教育培训1、了解企业基本情况2、培养基本素质3、培养集体主义精神根据工种不同采取不同的教育1、战略意识2、现场主义意识3、自主管理意识新员工企业精神和道德管理知识专业知识工作技能2、对管理人员的教育培训1高级管理人员a.计划能力和先见力b.判断、决定企业重要问题的能力c.慧眼识才的能力d.自我教育的能力2a.经营管理基本理论b.实际运用...3底层管理人员a.基本管理方法b.人事管理能力...3、对从事国际经营的专业人员培训随着日本企业对外贸易的发展以及国际化趋势，各企业尤其是大中型企业需要相当数量的具有国际经营意识和技能的专门人才，因此对从事国际经营的专业人员的教育和培训也日益重视起来。日本企业内教育和培训国际企业人才主要采用的方法有：（1）基础训练（2）去国外子公司（3）高级训练（4）留学培训4、日本企业培训的特点（1）综合性的教训机制日本企业培训机制不只是单一的技能培训，其培训范围包含职工发展的各个方面，尤其是具有全员性、层次性、实用性和超前性，使得每位职工从进入企业到退休，整个职业生涯一直都能接受到教育培训。（2）注重与实际相联合日本企业在培养目标中明确规定：培养职业和实际生活所需要的能力。在大多数短期大学中都有固定的实习场所，在工作和生产实践中培养职员的实践能力。同时，日本企业普遍存在这样一个理念：工作即教育，所以工作本身就是教材，教育培训离不开工作现场进行。4、日本企业培训的特点（3）企业重视培训日本企业一向很重视人才教育和能力培训，他们把培训“头脑资源“作为最合算的投资，并形成了独特了独特的国家风格和企业文化。日本企业都建立有一套适应自身条件，并相当完善的培训管理体系。其培训指导思想是领导有培养下属的责任的领导，是否有能力培养下级，是考核各级领导人员的一项重要内容，因此，各级领导都很重视人才的培养。‘04德国在德国，企业始终把为国家培养高质量的职业人才，视为保持德国在世界上强势地位的立足之本，而不是以培训为盈利的手段，其培训支出计入企业成本，政府并不因此而免除企业应缴纳的税款。德国企业培训形式多样，包含企业内培训和企业外培训两种，企业内培训包含以下五种；（1）工业教学车间培训（2）非系统的工业培训（3）传统手工艺培训（4）办公室和服务业系统培训（5）办公和服务业非系统培训（一）德国企业员工培训的现状（1）工业教学车间培训a.培训与生产过程相分离，在教学车间或其他拥有一流学习设配的培训场所进行b.配备全日制的管理人员和具有相当高资格的全日制培训人员c.除了职业学校的教学以外，还附加论教学，同时还经常有社会、文化和体育活动d.有详细而严格培训计划（2）非系统的工业培训a.培训与生产过程联系密切，大多数在工厂内的教学角进行b.配备部分时间制的培训教师c.只有粗略的培训计划d.理论教学几乎完全由职业学校承担（3）传统的手工艺培训a.培训与生产过程联系最为密切，实践教学几乎都在生产车间或建造现场进行b.没有详细的培训计划c.只有部分时间制的培训者d.理论教学完全留给职业学校（4）办公室和服务业的系统培训a.试图克服理论和实践的分离，通过板块教学b.增加与实践相关的理论知识比重c.有详细而严格的培训计划d.设置专门的培训部门，配置全日制的管理人员和具有高级专家资格的全日制培训人员（5）办公室和服务业的非系统培训a.培训与企业管理过程密切联系b.只要粗略的培训计划c.只有部分时间制的教师d.理论教学几乎完全留给学校总体而言，德国企业培训具有如下特点：（一）德国企业员工培训的特点第三节国外企业员工培训的经验借鉴（一）设立专门的培训部门或机构在符合企业整体战略规划的前提下，应该单独成立培训部门或机构，使之拥有充分的自主权，体现培训在企业中的重要性，重视员工职业生涯规划及其价值的实现，以此来更好的激发员工的积极性、创造性和潜能，使公司员工有归属感，使企业有更强的凝聚力。（二）完善培训内容“学以致用”是企业员工培训最基本的要求，所以，要求企业员工培训的内容必须具有很强的实用性和针对性，鉴于发展迅速的信息时代，还要要求培训的内容具有前瞻性的特点，另外还要注重员工素质的提高，增强价值观的教育和培训，培养员工的忠诚度和凝聚力，才能使企业拥有长盛不衰的动力。（三）采用有效的培训方式员工的培训方法有很多，例如角色扮演法、情景模拟法、小组讨论法，讲演法等，企业要根据实际情况和员工的自身需求做灵活的调整和安排，这样不仅可满足员工的需要提高员工参与培训的积极性同时也可以让培训的效率提高间接为企业带来经济效益。（四）提高培训效果企业需要认识到培训的目的不仅仅是开发员工的潜能，而且要认识到在培训中重视员工工作就业能力的提升和职业安全的保障。把培训和与奖励密切结合，调动员工参与培训的热情和积极性，才能更好、更快地实现企业的发展目标。