技术支持岗位职责实用4篇

写作好帮手1/4技术支持岗位职责实用4篇【导读】这篇文档“技术支持岗位职责实用4篇”由三一刀客最美丽善良的网友为您分享整理的，供您参考学习，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们下载吧！支持技术岗位职责1职责：1）完成现场维护工作，及时处理产品运行问题及客户需求；2）对客户现场操作人员进行操作培训指导；3）进行现场客户关系基本维护，协助搜集客户需求信息；4）针对地区供货情况，配合完成产品送检工作；5）合同签订、到货单、投运单、质保单等相关商务工作办理工作；6）实施完成产品试点工作；7）完成上级领导分配的其他任务。任职要求：1）电子类相关专业，大专以上，一年以上相关工作经历；写作好帮手2/42）工作态度严谨细致，有较好沟通能力；3）熟悉电力行业业务流程与需求基本知识、电力终端产品功能与应用基本知识；4）能适应长期出差。支持技术岗位职责2职责：1、参与用户培训、交流，提供技术咨询、问题答疑、技术服务等；2、工程实施技术方案、系统维护文档撰写，实施维护经验总结；3、负责AnyChat产品的售前、售中、售后技术支持工作；4、对公司内外进行产品培训和讲解；5、了解客户需求以及解答客户对AnyChat产品的功能、技术指标、商务报价等方面的问题；6、协助客户部署、集成测试AnyChat产品；7、对意向客户保持跟进，最终促成商务合作；任职要求：1、计算机、通信相关专业大专以上学历，有Java、JS、安卓、IOS开发功底优先考虑；2、逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能写作好帮手3/4力；3、熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；4、有高度的责任感和良好的团队精神；5、能够适应高强度出差。支持技术岗位职责31、负责重大项目售前咨询服务，包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计，指导项目技术架构设计与技术风险控制；2、负责项目售前全生命周期的管理，使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求；3、负责行业市场与竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势；4、根据公司销售重心，组合公司现有解决方案、产品、服务种类，深入挖掘行业客户的潜在需求，形成具有创新性的行业解决方案。技术支持岗位职责41、负责公司产品的售前和售后技术支持，解答客户提出的'技术问题；写作好帮手4/42、对销售人员进行产品知识与技术培训；3、协助处理客户与公司间的业务往来以及外商的沟通协调；4、与厂家进行相关产品的有效沟通；5、进行产品资料的收集和技术资料的撰写工作；6、参加公司开展的各种常规市场活动。7、领导安排的其他工作。