培训结果评价控制程序(1)

海尔集团公司培训管理程序文件题目：培训结果评价控制程序1.目的确认组织目标和培训目标是否已经实现，验证培训是否有效。2.适用范围适用于培训完成后对培训结果实施的评价过程。3.职责3.1各单位培训主管在培训结束后，严格按照《培训方式选择表》中确定的考核方案进行培训效果考核。3.2如需进行培训课题考核，培训主管或培训实施人员负责在培训结束一个月后，对课题完成情况进行跟踪考核，并编制《培训结果评价报告》。3.3课题完成效果由学员所在部门的负责人确认闸口。3.4《培训结果评价报告》报相关负责人进行审阅。4.工作程序4.1对于知识性的培训，可用笔试、面试等形式考核，并保留见证性资料；原则上以70分为合格。4.2对于现场技能培训，可用现场操作的方式进行考核，并保留见证性材料；原则上以70分为合格。4.3对于思路宣贯性的培训，可不予考核。4.4对于用课题考核的培训，按以下程序考核：4.4.1培训结束一个月后，培训主管或培训实施人员根据培训前学员提报的考核课编号：HRU452001第1页，共3页第0次修改生效日期：2002.02.10海尔集团公司培训管理程序文件题目：培训结果评价控制程序题，100%进行完成效果的跟踪评价。可以现场调查考核或问卷调查的形式进行，具体按照4.4.2条执行。4.4.2课题完成情况的考核，以《培训效果考核表》体现。如是现场调查考核，以考核人员的考核结果为准；如是问卷调查，效果由学员所在部门负责人签字确认是否有效，并反馈考核表的发放部门；预期不反馈者，视同培训有效果。4.4.3根据考核表反映的结果，培训有效果的，由培训主管或培训实施人员，在此后的15日之内，将培训记录登记在《员工培训及上岗证》上。4.4.4学员课题成绩B以上为合格；A、B、C三者之间的折合关系如下：1A=1.5B、1C=0.5B，学员整体评价成绩合计在70%B以上为本次培训有效。4.5培训效果评价结束后，培训主管或培训实施人员应在5日内编制《培训结果评价报告》，该报告包括下述内容：4.5.1《能力差距及培训需求说明》所识别的培训需求是否在培训中得到满足；4.5.2对评价来源、方法和日程的说明；4.5.3分析《培训效果考核表》或其他的考核资料并阐明结果；4.5.4评审培训费用供给是否充分、及时，使用是否合理，并按预算额度控制执行；4.5.5评价的结论：培训是否有效，是否达到预期的目的。4.5.6改进建议：培训中出现的问题是由何种原因造成的，如何在下次培训中改进等。4.6培训的有效期为两年；特殊工种培训的有效期依据ISO9001/ISO14001文件执行。4.7《培训结果评价报告》应提交相关负责人进行审阅，并作为培训资料存档。编号：HRU452001第2页，共3页第0次修改生效日期：2002.02.10海尔集团公司培训管理程序文件题目：培训结果评价控制程序5.相关文件5.1《能力差距及培训需求说明》6.培训记录6.1《培训结果评价报告》HRU452001F016.2《培训效果考核表》HRU452001F02编号：HRU452001第3页，共3页第0次修改生效日期：2002.02.10培训结果评价报告一、培训主题：二、培训时间：三、培训地点四、培训教师：五、培训对象及人数：六、培训费用：预算资金：实际支出：支出时间：支出范围包括：（已/未）按费用预算执行。七、培训结果：1、教师对本次培训的反馈：2、现场培训效果调查，学员评价平均得分为：，说明培训学员对本次培训认可/不认可。3、通过对课题的跟踪考核，评价B级及以上的占%，说明培训效果（已/未）达到学员领导的认可。4、通过笔试/面试，考核平均成绩为：培训结论：（）通过调查，培训有效，已达到预期的培训目的；（）通过调查，培训无效，未达到预期的培训目的。八、改进建议：（包括对监督改进结果的建议）九、相关负责人审批意见：海尔大学（事业部）/年月日表号：HRU452001F01生效期：2002.02.10编号：PXPJ-Haier培训效果考核表表号：HRU452001F02生效期：2002.02.10学员姓名培训课程参加时间1、培训后确定的考核课题及目标措施是什么？2．培训后具体的工作效果是什么？3．该学员的主项工作是否按期完成？是□否□4、经过培训，学员观念有无转变，具体表现在哪里？5．该学员参加培训后在工作中有无创新？6．对于本次培训课程及内容有无需再完善之处，请提出您的建议？上级领导评价：A□B□C□签字：年月日海尔大学/培训主管意见：签字：年月日备注：1．以上表格由学员所在单位领导填写，并及时反馈海尔大学。