培训部工作报告

总公司培训部总公司培训部一季度工作总结及二季度工作重点2007.4.７我们走在春风里一季度工作总结二季度重点工作主要内容以产品训练为核心，提升业务员产能启动增员育英班，助推红色之旅加强队伍建设，完善培训体系培训经营指标分析以产品训练促进产能提升推动新人育成体系的落实，改善新人转正状况围绕红色之旅,推动组织发展内外勤管理技能提升支持新筹机构总公司培训部四月工作计划一季度工作总结以产品训练为核心，提升业务员产能现状：业务员不能清晰、熟练介绍产品，没有掌握一整套产品销售的流程。反思：产品培训停留在“讲师讲，学员听”的阶段，没有落实训练环节，导致业务员虽然学过产品，但是不会给客户介绍产品、销售产品。知识没有转化为技能！一季度总公司培训部推出三张图、六句话、讲幸福、冲转正您现在的年龄是岁，您每个月的家庭开支大概是元，那您每年的开支就是元。您每年的退休后家庭开支缺口是元按照国际标准，比较科学的家庭理财模式是必须拿出家庭年收入的10%-20%购买保险。这样您可以拿出元购买这个保障计划，您获得的保障：1.从投保之日起每年享受公司分红至终身。2.从明天起就拥有元的意外医疗保险金，每次100元以上部分实报实销，全年可累计报销元。3.从180天起就拥有至少元疾病身故保险金，体现生命价值。4.从明天起就拥有至少元意外身故保险金。5.90天后拥有元的31种重疾保险金，90天内患病无息返还保费。6.现金价值高，如果您的一生都平安的度过，在您70岁前就可以拿回主险的本金了，作为养老金来用。不知您是否同意？象您这么有责任感的人肯定知道现在随着社会的发展，意外事故、重大疾病已经成为严重威胁我们生命的杀手之一，我们都在惧怕“辛辛苦苦几十年，一病回到解放前”的状况发生，所以，我们有必要对自己做一个健康保障计划，况且这笔钱并没有花掉，而是给家庭、给自己购买了一把保护伞。今天我们就把存在银行的钱拿一部分出来建立这样一个健康保障计划吧。您为您、您的家人作好准备了吗？一个好的健康保障计划应具备的条件1.体现人生价值2.安全3.交费低，保障高这是我们的生命线，人从一出生到老，一直都在消费；可是我们挣钱的时间有限，还得支出子女的教育和顾及我们自身的养老储蓄；就在这短短的几十年中，我们还不一定能保证稳定的挣到钱，因为疾病和意外随时会不期而至；当它们来临，我们所有的美好期望都会化为泡影；所以，人生不规划不行。健康保障计划的重要性今天来就是想帮您做一个有关健康保障的规划，买不买没关系，您看我讲的有没有道理。也许能改变您对保险的看法。解说图示我们这个保险计划，并不需要您拿出很多钱，假如您现在有10万，只需要您拿出很少的一部分而已；通过购买一个保险计划，这笔资产就可以变成20万、30万甚至更多；一份科学合理的保障计划并不会打乱您的财务计划，保险不仅是您人生规划的保证，而且可以让您的资产保值增值！一个好的健康保障计划一般要具备以下条件：充分体现合理的身价，给家庭充分的保障；交费低，在需要的时候能获得较高的保障给付；投资安全，回报高，每年有红利可分。假如你把块钱放在银行，每年的利息只不过区区元而已；而参与这份保障计划，将给您带来10万、20万的高额保障，这就是保险的特殊功用；您怎么会只看中区区的元，而放弃几十万的利益呢？孰轻孰重？一目了然！这元对你而言，保险比储蓄更有价值！１.将“三张图、六句话”作为新人产品培训的教案，在新人销售基础训练和销售实务训练阶段进行训练；２.组织现有见习业务员再次学习幸福人生产品，学习“三张图、六句话”销售展业用语；３.对在职见习业务员进行“三张图、六句话，讲幸福”的通关活动，要求人人会讲，人人通关；４.组织针对新人客户的幸福人生产品说明会，推动幸福人生产品销售。探讨出合众产品训练的模式，并将模式长期持续推广！以产品训练为核心，提升业务员产能产品训练功能组正式运作3.14-15产品训练功能组第一次会议在石家庄召开。机构产品销售经验总结优秀机构分享对分享内容进行整理将整理内容通过训练进行推广产品训练功能组的工作模式针对现有产品新产品推出前机构功能组组织研讨机构研讨成果发表对产品卖点、销售话术进行整理形成新产品培训材料分享优秀机构的经验，提升系统整体运作水平！以产品训练为核心，提升业务员产能第一次会议成果：上海围绕产说会的客户开拓经验分享山东“站桩式”产品说明技能训练分享万能后续培训重点：1.业务员客户开拓技能的训练2.业务员讲解建议书和促成技能的训练璀璨人生新产品:1.产品卖点的包装2.画图说璀璨以产品训练为核心，提升业务员产能通过万能精英特训营推动万能险销售1.14-1.16针对湖北、河南两机构举办万能精英特训营;3.11-14针对河北、北京、山东、内蒙、湖南五机构学员举办万能精英特训营。启动增员育英班，助推红色之旅方案时间：2007年3月1日-2007年6月30日。增员育英班培训支持方案07年3月1日-6月30日各机构培训班次和培训人力目标单位07年1月末人力07年3-6月培训班次07年3-6月培训人数河北131221630内蒙古117517510黑龙江111818540江苏7030561680浙江113217510山东232428840河南3787441320湖北3398331000湖南55412360合计185732467390启动增员育英班，助推红色之旅增员育英班３月开班计划３月开班计划机构3-6月总公司分配班次3月办班计划3月份办班占比3-6月总公司分配培训人数3月培训人数计划3月份人数占比湖北33824%100027027%河南4400%132000%江苏563054%168089053%河北21838%63031049%山东282382%84046055%黑龙江18950%54024545%浙江17529%51025049%内蒙古171271%51025149%湖南12217%3606017%合计2469739%7390273637%3月已开班情况总结，机构将在4月10日统计汇报相关材料，下次汇报。加强队伍建设，完善培训体系兼职讲师队伍建设举办兼职讲师技能提升培训班开展兼职讲师首次评聘上海分公司和浙江分公司暂未进行三星级以下讲师评聘。各机构三星级以下兼职讲师评聘结果机构特许兼职讲师一星级兼职讲师二星级兼职讲师湖北41226河南7100江苏47439山东89476北京403419河北521925黑龙江481716广东281510内蒙古45134合计39021095加强队伍建设，完善培训体系兼职讲师队伍建设总公司对三星级兼职讲师进行了评聘全系统累计评聘兼职讲师784名机构三星级兼职讲师名单湖北付丰玲、张惠芳、张仑伟江苏朱黎忠、孙茂、梁益群、陈万凤、刘秋红山东赵溪滨北京李金旗河北邓丽君、康志平黑龙江刘桂荣、胡玉芝、张向红广东黄海斌上海陈莲花、王根娣加强队伍建设，完善培训体系教材、课程修订与完善结合公司的实际对制式课程、引进主任课程、引进业务员课程、营业部经理入司培训课程、产品训练课程进行了修订；对总公司培训部编写的教材进行了修订，努力使再版教材更适应队伍发展的需要；组织研讨编写《营销服务部经理工作指导手册》、《新人30天销售实务训练主任辅导手册》；对营业部经理养成培训进行调研，研讨课程提纲;支持机构早会,定期发布《早会资讯》。2007年第001期（总第1期）总公司培训部经营指标分析三个月转正率指标1月2月3月平均北京10.71%31.03%18.07%19.94%湖北8.85%5.33%7.37%7.18%江苏7.04%11.92%10.04%9.67%河南14.68%13.52%2.23%10.14%浙江16.00%17.73%15.05%16.26%内蒙古0.00%6.45%10.49%5.65%上海2.22%2.94%5.00%3.39%黑龙江11.32%60.00%52.63%41.32%河北18.78%37.36%44.44%33.53%广东16.15%37.56%36.28%30.00%山东2.45%5.30%5.62%4.46%机构9.65%16.14%13.75%13.18%1-3月转正率数据在保费达成较好的情况下，转正率指标仍然偏低；黑龙江、河北、广东三个月转正率情况较好；上海、山东、湖北前三月转正率每月均低于10%;在提升业绩的同时我们应给予新人成长更多的关注。关注新人、关注队伍的未来！经营指标分析代理人持证率当前人力持证人力持证率北京11381138100.00%河北1629159697.97%内蒙古106675771.01%黑龙江1777149484.07%上海1454132090.78%江苏6264621099.14%浙江1335131898.73%山东2846253589.07%河南4550357578.57%湖北3462306388.47%湖南80552665.34%广东14921492100.00%机构278182502489.96%3.31日持证率数据全系统持证人力25024,持证率低于90%；湖南、内蒙古、河南持证率低于80%；重点关注持证率低于70%的中支：湖南分公司本部、内蒙古赤峰、黑龙江大庆、河南濮阳、商丘、济源二季度重点工作以产品训练促进产能提升转变产品培训模式，由“重讲授”转向“重训练”。二季度继续深化产品训练，让演练通关成为一种习惯，持续进行。总公司：整合资源，提供简单实用的训练材料；分公司：传授，指导服务部开展产品训练，检查服务部开展情况营销服务部：落实训练、通关图示解说１１..接近准客户接近准客户张先生，您好！今天来主要给您介绍一个我们公司最近推出来的一个保证资金稳定增值，抵御通货膨胀的储蓄计划，买不买没关系，您看我讲的有没有道理。２２..沟通观念沟通观念短期要用的钱　　存款未来5-10年用的钱　基金等理财工具长期不用的钱　保值增值的工具张先生，一般来讲我们存在银行的钱可以分为三部分，一部分是短期要用的钱，一部分是未来5年-10年内要用的钱，还有一部分是长期不用以备万一的钱。对于短期要用的钱我们可以放在银行，很方便。但对于长期不用的钱如果放在银行就会很麻烦。一是到期我们要去不断转存，二是收益不高，不能抵御通货膨胀，不能达到保值增值的目的。所以专家建议将长期不用的钱应该选择保值增值的理财工具。不知道这一点您是否认同？３３..收集资料，介绍产品收集资料，介绍产品中国的老百姓把钱都存在银行主要是因为不了解其他保值增值的理财产品，今天来就是想把我们公司推出的在全国各地都非常受欢迎的理财产品介绍给您。这个计划是这样的：假设您把10000块钱存到我们公司，连续存5年，您现在的年龄是30岁，您可以拥有以下利益：１.生存金：每年领取640.5元，一共领取45年，累计就是：28822.5元；这笔钱可以作为孩子每年的学费，可以作为门诊金，退休后可以作为补充养老金。２.健康津贴：65-74岁每年领取640.5元，领取10次，累计就是：6405元；３.满期金：75岁时领取57645元。这笔钱可以作为自己安享晚年的费用。累计：92872.5元４.红利，可以抵御通货膨胀５.红利的利息，每年分配的利息如果不领取公司会复利累积６．身故保险金，所交保费110%您觉得这个计划怎么样？10000生存金健康津贴满期金红利累计生息每年＿＿，＿年，合计＿＿＿每年＿＿，＿年，合计＿＿＿一次性领取：＿＿＿10000*_年＝＿＿＿＿万银行利息贷款利差银行利润保险生存金投资利差70%以上分给客户４４..尝试成交尝试成交同样是您的钱，只是放在不同的地方而已。放在银行，银行一年给您税后223块的利息，银行将您的存款拿去放贷银行赚取利差，成为银行的利润，银行赚多少都和您没关系。如果放到我们公司，我们每年将支付您640.5元的免税生存金，保险公司将您的钱拿去投资，赚取利差，并且所赚利差至少70％作为红利分配给客户。您觉得钱放到保险公司怎么样?目前我们这个计划得到了市场广泛认可,您打算存多少钱呢?我们的交费期有长有短,3年,5年,10年,15年都有,交费期不同,每年的返还会有所区