天灵内训-总裁实战执行

实战执行主讲:陈军学习的三大建议:1.海纳百川.有容乃大2.正面的焦点焦点=事实=感受人生没有糟糕的事情,只有糟糕的焦点.3.投入的态度战略是什么?战略是方向.是重点执行是什么?执行是力量.是成果结论:光有战略没有执行.企业有方向团队没力量光有执行没有战略.团队有力量企业没方向执行定义:执行就是负起100%的责任不折不扣拿到成果责任管理的三大关键：1、建立自我责任的心态从乘客到司机从员工心态到干部心态责任12字真经:我承担我受益若逃避担后果观点：成功的人因为成果而谦卑的活着；不成功的人因为理由而NB的死去。什么叫NB?因为……所以……什么叫谦卑？即使……我也要……因为……“责任承诺”宣誓：我承诺：从今天开始我要对我自己的生命、对我的企业100%负责！承诺：永远都没有“假如”，只有“必须”，没有“想要”，只有“一定要”。承诺：永远都不要自欺欺人,而要自强不息.因为：“我要承担一切，我才受益终身”！！！宣誓人：XXX(只要讲话,手势表达,眼睛到哪里,手势就到哪里)责任管理的三大关键：1、建立自我责任的心态2、建立责权利对等的平台思考：当上级给下级布置任务不清楚，下属执行起来有问题时，谁的责任最大？结论：赋予多大的权利，就必须承担多大的责任，承担多大的责任，就可以获得多大的利益！责任管理的三大关键：1、建立自我责任的心态2、建立责权利对等的平台3、建立一对一责任机制责任稀释定律：责任在人多的环境中，就会像化学溶剂一样被稀释，人越多，个人责任感就越淡薄。操作建议：凝聚责任锁定责任建立一对一责任结论：执行就是有成果的行动,员工不做成果，企业承担后果！任务≠成果任务:被动.做过程.苦劳.找借口成果:主动.做结果.功劳.负责任观点:一技之长结论:你强调什么.团队的焦点就是什么.企业的结果就是什么.思考互动:哪些工作是任务?哪些是成果?呐喊誓言:公司有两种人:一种是进球的人,另一种是踢球的人,我一定要做进球的人,而不做踢球的人,即使公司不给我任何报酬,我也毫无怨言,因为这是我的职责与本分宣誓人：XXX做成果的二种思维：1）底线思维识别底线的方法：问自己，这个成果缺少了什么就不成立了？操作建议：给下属明确每个岗位工作的底线。做成果的二种思维：1）底线思维2）资产与负债思维结论：优秀人才最优惠，平庸员工最昂贵！汇聚用人理念：优秀人才是资产，平庸员工是负债操作建议：区分资产与负债员工，并淘汰负债型员工结论成果思维是企业从无到有,从小到大,从大到强的助推器执行力的三大系统:1.制度执行力2.环境执行力3.沟通执行力制度执行力结论:好的制度可以让坏人变好,坏的制度可以让好人变坏1）领导制度结论:领导小,制度的威力就大.领导大,制度的威力就小.强化了领导,就弱化了制度弱化了领导,就强化了制度观点:自身正,不令则从自身不正,虽令则不从例:英特尔总裁观点:领导是执行的第一推动力,也是执行的第一阻力呐喊宣誓2）弹性制度案例分析：某企业由于技术遇到瓶颈，领导花了很大的心血用高薪聘请了一个技术工程师，但是他进入企业的第一天，就在车间里抽烟了，而这家企业的制度上非常清楚，“任何人不得在车间里抽烟，否则要处于50元的罚款，并要全厂通报批评，”面对这个问题，您该怎么处理？观点:你对他依赖越大,他就越有安全感,你对他依赖越小,他就越有危机感观点:拿下一个能人中的首恶比拿下100个普通人,更具有执行的推动力(视频:斩爱妃.)观点:职务越高.资格越老.处罚越原则,对团队的执行推动就越大例:毛与蒋的治军方针PPT:黄克功制度是高压线----柳传志制度是雷区----张瑞敏制度是法律----任正非制度是企业的生命----陈军观点:一个从没有被别人教过的人,一辈子教不了别人.一个从没有被制度管过的人,一辈子管不了别人结论:执行好制度的人将来就是游戏规则的制定者,而游戏规则的制定者就是真正的权威者3）模糊制度结论制度不是口号，不是形式，不能语文，而要数学。建议:审核制度,细化制度,甚至量化制度.4）繁琐制度例:海尔13条制度例:松下店长训练视频:三大纪律八项注意企业管理最基本的行为：1）迟到，早退2）普通话3）工作服4）开会……结论:制度推行.简单先行.分批执行互动:根据三大纪律八项注意编一首争对自己公司常犯制度的歌,老板做裁判5）朝夕制度朝夕制度的危害：1)等2)拖3)无2、没有达成共识1、不合理3、缺乏优势形成朝夕制度的原因：互动:谁愿意跟我从8楼跳下去?结论:颁布的制度就是对的,错的也是对的,透过错误的执行也会培育团队强大的执行惯性操作建议：学习华为制度执行的三化原则：先僵化，再优化，后固化结论:制度是大家的共识,神圣不可侵犯,制度是企业的筋骨,改制度就是伤筋动骨,呐喊誓言一个公司只有一个战略家，只有一个思想家，其他统统都是执行者，我也不例外。凡是领导决定的都是对的，错的也是对的;凡是制度规定的都是对的，错的也是对的。我要拥护制度，执行制度，永不违背制度，也不挑战制度，更不轻易更改制度。我说到做到，用人格，尊严，品牌，生命，灵魂来践行我的承诺。宣誓人：XXX操作建议：成立制度委员会,审核所有制度环境执行力观点:人是环境下的产物,管人不如管环境结论:一个好的环境可以让坏人变好,一个坏的环境可以让好人变坏(想要鲨鱼吗…打造环境执行力的步骤:1.布置执行环境结论:光有制度,没有文化,要么执行有力,要么执行崩盘光有文化,没有制度,要么自然推动,要么软弱无力文化牵引人的思想,驱动人的行为,抢占人的心智结论:一年获利靠机遇三年不败靠领导五年成功靠制度百年发展靠文化(视频:燎原.军训展示)2.落地执行文化执行文化的四化原则:1)视觉化(上墙,板报,易拉堡,文化园,期刊,语录,挂幅,等)2)故事化(外部故事;内部故事)3)会务化(演讲比赛,文艺晚会,诗歌朗诵,考试,精神表彰,感恩大会等)4)视频化(例:电影视频学习,分享总结)建议:把文化按四化原则布置3.分团队.建立PK机制例:为何东北能长出苍天大树,而南方不行?例:为什么一老人走了….(与天斗其乐无穷！与地斗其乐无穷！与人斗其乐无穷！)例:西点军校与海军比赛例:刘翔(结论:没有竞争就没有突破)例:姚明(和强者竞争只会….例:人的竞争何时开始?结论:竞争法则是执行天则,是宇宙法则竞争方式:1)外部竞争.2)内部竞争(公司与公司.部门与部门.车间与车间.个人与个人.目标与目标)视频:干部训练结论:只有内部竞争比外部竞争更激烈,才能最终在市场竞争中赢得胜利操作建议:锁定学习的榜样,把他视为超越的对手,敢于PK,并向对手发出挑战书3)自我竞争竞争的最高境界:自我超越例:霍利非尔德操作建议:勾画一部让自己亢奋,让对手汗颜的奇迹梦想什么叫奇迹?达成前无古人,后无来者,让同行汗颜,让自己亢奋的历史记录(视频:汇聚奇迹)结论:能者怕没有竞争,庸者则惧怕竞争,英从来向自己挑战比赛形式:PK加金币:团队纪律.团队作业.团队分享团队精神.团队文化.团队士气.团队实操…加负币:上课迟到,早退;接电话;没交作业;上课随意走动…奖项:冠军奖杯.冠军合影.队长书籍一套.队长(军事化骨干团队门票一张)为什么而战?1.为责任而战2.为荣誉而战3.为××而战4.为体验而战5.为执行而战6.为价值而战7.为感恩而战8.为回忆而战例:3D视频士气PK展示汇聚文化的士气沟通执行力观点:沟通是桥梁,能缩短人与人的距离沟通是利器,能打破人与人的障碍提升执行力的四大措施:1）善用比喻观点:沟通不是看你表达了多少,而是对方接收了多少结论:(问:对牛弹琴是谁的错)沟通的效果取决于对方的反馈2）善用措辞如何让你的语言充满力量2、问题/困难/麻烦1、尽力而为4、为什么6、希望7、我不行／做不到8、这都是因为……全力以赴挑战同时/而且如何关心我坚信我决定都是我的错软弱无力的字眼坚定有力的字眼5、反对3、但是、可是3）善用情绪管理领导者要具备：1、生命取向要高2、生命体验要深3、生命能量要强观点:多花时间修炼自己,少花时间苛责别人,多花时间去爱,少花时间去恨视频:李云龙结论:有才而性缓是为大才有智而气和是为大智4）善用反馈反馈的动作:认同认同的态度:换位思考认同的动作:微笑.点头.是的观点:成功者一定要有一个“弱智”的表情(这叫大智若愚)赞美诗赞美是人际沟通的润滑剂当我赞美敌人时，敌人于是成为朋友；当我鼓励朋友时，朋友于是成为手足；我要常想理由去赞美别人，决不搬弄是非，道人长短；想要批评别人时，先咬住舌头；想要赞美人时，高声表达。我要记住这个秘密，它将改变我的生活，赞美不停，鼓励不断。视频：鲍尔默执行模式的六大步骤：一、锁定执行人二、明确成果与期限三、制定措施四、建立检查程序五、即时奖惩六、达成共识与承诺一.锁定执行人二.明确成果与期限成果的三大要素：1）有时间2）可考核3）有价值(例:寄快递)劳动不一定值钱，劳动的成果才值钱劳动成果不一定值钱，客户认可才值钱客户认可不一定值钱，客户付钱才值钱‘拿烟斗的少年’，最近拍卖的价格1亿四百万美元，是世界上最昂贵的一幅画，你觉得：A、毕加索的画并不真正值那么多钱，背后是有钱人在炒作。B、毕加索的画就是值那么多钱，可能还会升值。答案：A三.制定措施1.措施不力导致执行不力，执行的力度源自于措施的强度！2.永远不要下降明确的成果,而是要持续的增加措施观点:流程是什么?流程是教员工做正确的事,流程是假设员工是傻瓜制度是什么?制度是防止员工做错误的事,制度是假设员工是坏人结论:流程控制的好坏是衡量企业管理水平的一个最佳的标准.它是建立自动运行的管理体系,使各位老总能安心度假四.明确检查的程序观点:检查可以让成果提前,自我退后例:10个老人倒酒(靠自觉的结果就是不自觉)结论:要想执行有力,必须措施有力,要想措施有力,必须检查有力检查的思想：我不相信！检查逻辑：我越相信谁,就越检查谁,越检查谁就越相信谁！观点：凡是被董事长经常检查的，越是董事长最相信的。凡是不被董事长经常检查的，越是被董事长边缘化的。检查力就是执行力五.即时奖惩奖惩是执行最锋利的双刃剑,用的好剑锋所指,所向披靡;用不好剑锋所指,直插自己1.奖要舍得,罚要狠心,奖要奖的心花怒放罚要罚的心惊胆战舍是得,退是进,让是取,给是拿诗:手把青秧插满田低头便见水中天身心清净方为道原来退步是向前—宋善昭大师观点小成就靠自己.大成功靠团队,成就团队才能造就自己结论:舍不得路费到不了远方舍不得学费进不了课堂舍不得心血交不到朋友舍不得感情找不到真爱舍不得掌声炼不出胸怀舍不得奖惩搞不出执行2.无论奖惩都要在约定的第一时间坚决兑现,同时一定要大张旗鼓,才能引爆全员执行力(例:李宇春)观点:奖要及时罚不过夜案例：马经理的烦恼马经理喜欢把重要的事情交给王鹏负责，原因是王鹏不但责任心强，而且工作能力不错，平时表现比别人都好，但最近马经理听到许多同事对王鹏有意见，原因是王鹏经常在同事面前炫耀自己的才华，并认为无人能替代他完成那些重要的事情。马经理不想让员工的关系变糟糕，但也不愿看到王鹏的士气受挫，真可谓不知所措！请问：如果你是马经理，那该怎么办？观点:人一辈子都在寻找重要感,管理就是管成就感.(例:汇聚表彰)补充:奖励的重点字是荣誉处罚的重点字是耻辱建议:定期组织奖惩PK大会(奖惩的视频)奖惩原则:放大榜样,使其形成集体的荣誉记忆放大痛苦,使其形成集体的耻辱记忆3.领导者要对自己狠一点,只有对自己够狠,才能引发一群对自己狠的人,才能打造一个强悍的执行型团队视频:李云龙执行需要勇气,更需要牺牲汇聚的发展理念:牺牲小我.完成大我工友执行理念:执行自己才能执行别人心境格局、境界(宇宙)、气度、胸怀(大海)、高度(喜马拉牙山)、大爱无疆、无私奉献、结论1.做事做品质，能力就可以，做人做品牌，心境才可以；2.用能力做业绩，用心境做功绩员工最讨厌的领导排名第一:口事心非员工最讨厌的领导排名第二:自私自利例:大连干部罚员工有功的时候多多奖励下属,有过的时候多多拿自己开刀汇聚为什么下属会自动承诺惩罚自己?因为这句话是源头有功自下而上奖励有过自上而下惩罚,才能形成上下一致的向心力(视频:余跑跑)补充:奖励是公司慷慨给予惩罚是自己主动拟定六