奢侈品培训资料

奢侈品的定义奢侈品（Luxury）源于拉丁文的“光”(Lux)。所以，奢侈品应是闪光的，明亮的，吸引人的，让人享受的物品。那么，为奢侈品服务的品牌就是奢侈品牌。奢侈品在经济学讲，指的是价值/品质关系比值最高的产品。在生活当中，奢侈品牌享有很特殊的市场和社会地位。从3美元一瓶的香水到300英镑一瓶香水之间的差别，你可以惊憾奢侈品牌的神圣和迷人。从营销学的角度上看，奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。奢侈品及其品牌确有独到之处，对奢侈品牌而言，其无形价值已经远远大于其使用价值了。1、富贵的象征奢侈品牌的品牌魅力是富贵豪华的。奢侈品（Luxury）源于拉丁文的“光”(Lux)。所以，奢侈品应是闪光的，明亮的，让人享受的。奢侈品通过其品牌视觉识别系统传达了这些内容。从社会学的角度上说，奢侈品是贵族阶层的物品。它有地位，有身份，有高人一等的权力。它是贵族形象的代表。然而奢侈品牌不那种浮浅的富贵表露，而是底蕴深厚的富贵文化。可以说，品牌的这种文化价值主要来自于它的历史。一个产品的历史越长，它的文化内涵就会越丰富。如今，虽然社会民主了，但人们的“富贵观”并未改变，奢侈品牌正好可以满足人们的这种本能需求。“劳斯来斯”汽车就有贵族车的象征。奢侈品牌的特点奢侈品牌的特点2、看上去就好●奢华包装和精美外观奢侈品牌所服务的产品必须是“最高级的”。这种“最高级”必须从外观到品质都能逐一体现。奢侈品的高级性应当是看得见的。正因为人们对其奢华“显而易见”，它才能为主人带来荣耀。所以说，奢侈品理当提供出来更多的“可见价值”——让人看上去就感到好。那些购买奢侈品的人完全不是在追求实用价值，而是在追求全人类“最好”的感觉。“奔驰”汽车如此；“夏奈尔”时装也如此。●一流的品质没有顶级的品质，就没有顶级的品牌。打造超一流的产品质量是维护奢侈品牌的长期使命。奢侈品的品质的保证，可以用“慢工出细活”来形容。奢侈品不仅是优秀传统工艺的代名词，已经成为传统与科技的最佳组合。奢侈品牌的特点3、个性化奢侈品牌往往以己为荣，它们不断树立起个性化大旗，创造着自己的最高境界。他们独巨匠心，各显其能。正是因为商品的个性化，才为人们的购买创造了理由。也正因为奢侈品的个性化很不象大众品，才更显示出其尊贵的价值.奢侈品牌的特点4、专一性奢侈品牌是十分专一的，它绝不可以随意扩张使用。所谓品牌的专一性，指的是品牌只服务于某一个产品或某一类产品。我们很难看到一个奢侈品牌分跨两个行业使用，而且还取得了成功。品牌多元化经营本身就是品牌管理的大忌，更何况是一个奢侈品牌呢？5、距离感作为奢侈品牌必须制造望洋兴叹的感觉。让大多数人产生可望不可及的感觉是奢侈品牌营销的使命。在市场定位上，奢侈品牌就是为少数“富贵人”服务的。因此，要维护目标顾客的优越感，就当使大众与他们产生距离感。距离产生美。奢侈品牌要不断地设置消费壁垒，拒大众消费者于千里之外。要使认识品牌的人与实际拥有品牌的人在数量上形成巨大反差，这正是奢侈品牌的魅力所在。所以，可以这么说，奢侈品牌就是“梦寐以求，少数拥有”。根据意大利统计学家巴瑞多的“二八原理”，20％的人将为你创造80％的财富。“莱斯劳斯”只为有身份的人量身定做。花旗银行不再受理小客户的储蓄。奢侈品牌的特点奢侈品的内容等小配件属于“入门级”的奢侈品等属于中级奢侈品等属于千万富豪的高级奢侈品2006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜Bentley宾利Rolls-Royce劳斯莱斯主要产品：车得分：49.3主要产品：名车得分：50.1122006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜34BurjAl-Arab伯瓷主要产品：酒店得分：48.7开业于1999年12月，共有高级客房202间，建立在离海岸线280米处的人工岛JumeirahBeachResort上。伯瓷的工程花了5年的时间，2年半时间在阿拉伯海填出人造岛，2年半时间用在建筑本身，伯瓷糅合了最新的建筑及工程科技，迷人的景致及造型，使它看上去仿佛和天空融为一体。Rolex劳力士主要产品：腕表得分：48.4九562006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜Chanel夏奈尔主要产品：时装、香水得分：47.9三Tiffany蒂芬尼主要产品：珠宝得分：47.6二Tiffany的设计焕发出浓郁的美国特色，冷静超然的明晰与令人心动的优雅在每一Tiffany设计中自然地融合体现。卓越的设计并非完全的奢侈，更不是轻浮的夸耀，而是真正能震撼心灵的作品。Tiffany的每一款珠宝都有属于自己的精神空间。无论是精致耀眼还是沉稳内敛，都能使你感受到Tiffany悠远的品牌文化。782006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜Mercedes梅塞德斯(奔驰)主要产品：轿车得分：47Gianniversace范思哲主要产品：时装得分：46.8四9102006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜LouisVuitton路易威登主要产品：皮具、箱包得分：46.2二服FERRARI法拉利主要产品：车得分：46.1FERRARI法拉利是世界上首屈一指的超级跑车品牌。创建于1929年，创始人恩佐.法拉利是世界赛车冠军，嗜车如命的血液从小就在他的身上沸腾，这让他成为划时代的汽车设计师,FERRARI法拉利汽车大部分采用手工制造，年产量只有4千辆左右。每一部FERRARI都是艺术与科技的结晶，性能超凡卓越,外型瑰丽脱俗。那代表着FERRARI跃起的骏马也成为汽车工业的尊贵标志11122006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜Hennessy轩尼诗主要产品：高级干邑得分：45.9二轩尼诗(Hennessy)的名字原自李察·轩尼诗(RichardHennessy)为命名，轩尼诗当时供应皇室饮用已达26年之久，在1815年受法国皇帝KingLouisXVIII颁发书函，选为国会主要供应酒商。当时轩尼诗在1765年(IrishmanRichardHennessy)时代，订购记录簿，显示出订购量之多，以英国及其它各大城市为主。EstéeLauder雅诗兰黛主要产品：化妆品得分：45.7二次世界大战以后，一个小公司诞生于纽约，主要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身，现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。2006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜1314JohnnieWalker尊尼获加主要产品：威士忌得分：45.3三联合酿酒集团（UNITEDDISTILLERS）拥有的尊尼获加威士忌，是苏格兰威士忌之典范。尊尼获加家族自一八二零年创业以来，凭着历代总调配师的优良技术和专注精神，一直保持原有之品质和特性，在国际间屡获殊荣。一九九六年，联合酿酒集团更在全球最权威的国际洋酒大赛中被选为全球最佳酿酒集团Lamborghini兰博基尼主要产品：汽车得分：44.3兰伯基尼是意大利一家著名的跑车公司，其产品在国际上闻名遐迩，地位不同凡响。公司创建于1962年，以创建人兰伯基尼命名，因生产V12发动机而成名兰伯基尼的康塔什和迪.阿波罗均被称为世界上车速最高的运动车，其车速可达315km/h和330km/h。兰伯基尼是整个东半球唯一生产超级跑车的公司。15162006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜Prada普拉达主要产品：时装、眼镜得分：44.1八Prada可谓说是一个老字号，由于它的出品追求完美，所以无论老少，对此品牌的认知度不逊于其它任何牌子。Prada亮眼的表现主要归功于Prada的设计与现代人生活型态水乳相融，其设计背后的生活哲学正巧契合现代人追求切身实用与流行美观的双重心态，在机能与美学之间取得完美平衡，不但是时尚潮流的展现，更是现代美学的极致。Lancome兰蔻主要产品：化妆品得分：43.81935年，ArmandPetitjean创办的LANCOME，名称构想来自于法国中部的一座城堡LANCOSME。由于城堡的四周种满了玫瑰，充满浪漫意境，而Armand本人更认为每个女人就像玫瑰，各有其特色与姿态，就以城堡命名，玫瑰也就成了LANCOME的品牌标志，最早以香水起家的LANCOME，发展至今，已成为引导潮流的全方位化妆品牌。17182006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜Chivas芝华士主要产品：威士忌得分：43.7四1801年成立于苏格兰阿柏丁的芝华士公司，是全世界最早生产调和威士忌并将其推向市场的威士忌生产商，同时也是威士忌三重调和的创造者。出于对威士忌事业的无比沉醉，芝华士兄弟遍访欧美大陆，成为最早发现威士忌酿制秘密的先驱。创始人JamesChivas坚持为保持品牌口味的一贯性是品牌的魅力所在，并开始创造有一贯质量保证的调和型威士忌。就这样，其品牌“芝华士”诞生于十九世纪九十年代。FourSeasons四季酒店主要产品：酒店得分：42.9沙特阿拉伯王子阿齐兹1996年买下巴黎四季酒店之后，就强调巴黎四季酒店是全世界最棒的酒店，今年《机构投资人》杂志的评选，也证实了巴黎四季酒店的确是全球第一的酒店。四季集团总部位于加拿大多伦多，该集团专门从事中型豪华都市酒店和度假村的建设和物业管理，目前在全球共拥有60家酒店。因为和其他国际酒店集团的多样化品牌模式不同，四季集团实行单一品牌模式，所以对于扩张新酒店十分谨慎。19202006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜Bose博士主要产品：音响得分：42.6认识DR.AMAR.BOSE(BOSE博士)的人相信不会很多，但是以他名字为商标的BOSE牌BOSE音箱早已蜚声国际。今天的BOSE公司已是全美国最大的扬声器厂家之一，总部座落在美国麻省，单是从事研究开发的工程师就有几百人，是一家全资独立公司。BOSE公司的产品最大特点是放弃了沿用多年的中、高音号角式设计，而是采用了全音域扬声器，减少失真，提高保真度。BMW宝马主要产品：轿车、摩托得分：42宝马是驰名世界的汽车企业，也被认为是高档汽车生产业的先导。宝马公司创建于1916年，总部设在幕尼黑。80年来，它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导，并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团。宝马也被译为“巴尔”。宝马公司的全称BayerischeMotorenWerheAG,BMW就是这三个单词的首位字母缩写。21222006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜Armani阿玛尼主要产品：时装得分：41.3十乔治·阿玛尼现在已是在美国销量最大的欧洲设计师品牌，他以使用新型面料及优良制作而闻名。就设计风格而言，服装似乎很少与时髦两字有关。在两性性别越趋混淆的年代，服装不再是绝对的男女有别，GIORGIOARMANI是打破阳刚与阴柔界线，引领女装迈向中性风格的设计师之一。许多世界高阶主管、好莱坞影星们就是看上这般自我的创作风格，而成为ARMANI的追随者。Moet&Chandon酩悦香槟主要产品：香槟酒得分：40.6五酩悦的历史可追溯至250多年的家族传统。它的源流起自郊游乐园，现已改名为香槟大道。香槟区独一无二的地质和气候条件，为酩悦香槟提供了最好的原料。精益求精的酿制过程，更使法国酩悦馥郁芳香、口感绵延持久。现时酩悦属于全法国最大的MOETHENNESSY集团所拥有，顾名思义，白兰地酒中的名厂“轩尼诗”干邑亦是其姊妹。23242006年世界顶级奢侈品100品牌排行榜CalvinKlein卡尔文·克莱恩主要产品：内衣、香水得分：39.4CalvinKlein1968年在纽约成立，是美国第一大设计师品牌，曾经连续四度获得知名的服装奖项；旗下的相关产品更是层出不穷，声势极为惊人。CalvinKlein一直坚守完美主义，每一件CalvinKlein时装都显得非常完美。卡尔文·克莱恩的品牌因为年轻、快节奏和机能性,反映着其特有的民族自由精神,被看成美国时尚的代表人物。TagHeuer豪雅表主要产品：腕表得分：39.2豪雅表的创始人——爱德华·豪雅(EdouardHeuer)于1860年在瑞士西部汝拉山区的小镇