家装培训(1)

家装培训（1）家装业务流程•家庭装修的流程十分复杂，这是每一个正在装修和将要进行装修的人都头疼的事情，本文将带您一起去了解家装的整个流程，希望大家都能成为家装方面的行家里手。•一个正常的由装修人员进行的装修主要有以下几个过程组成：家装咨询→设计→预算评估→签订合同→现场交底→材料验收→中期验收→尾期验收→家装保修。1.家装咨询•业主向装修人员咨询家装设计风格、费用、周期等。•业主请装修人员装修，要把自己的要求告诉装修人员，每一位进行家装的业主，在装修前都要按各自的经济条件，文化素养，个人品位，家庭人员兴趣、爱好等诸多因素，来考虑住宅的装修。业主提出的要求最好事先经全家人详细讨论过，尽量一次性告诉装修人员。装修人员会仔细聆听用户的意见，并作记录，如果事后装修人员发觉有不清楚的地方，会与用户联络直到完全明了为止。2.设计•装修人员收到用户的平面图之后，会由设计师亲自到现场度量及观察现场环境，研究用户的要求是否可行，并且获取现场设计灵感，并初步选出一些材料样品介绍给用户，如果用户表示同意，设计师会进一步提供详细的工程图和逐项分列的报价单，这时用户要向装修人员提供准备采用的家具、设备资料，以便配合设计。•如果用户不清楚这件家具做好后是什么样子，可要求装修人员提供该件家具的立体图。不明析要问，不合适要改，直到认为满意为止。3.预算评估•根据用户选择的设计风格，设计师进行家装设计，并与用户反馈，最终确定设计方案、图纸及相关预算。•装修人员最后提供的图纸和报价单，应表达清楚每个部位的尺寸、做法、用料(包括品牌、型号)、价钱，不能用笼统一句“厨房组合柜一套”来概括详细项目；如果有些组合柜是由许多小组合柜组成的，用户应清楚这些小组合柜的型号、尺寸、相关配件等内容。•用户收到工程图和报价单后，一定要仔细阅读，查看所要求的装修项目装修人员是否已全部提供，有没有漏掉项目。往往许多用户关心的只是最后一个总报价，假若总报价并不包括需要的项目，那用户将会受到经济损失。4.签订合同•在双方对设计方案及预算确认的前提下，应签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》，明确双方的权利与义务。•在家庭装修时，变更项目即通常所说的增减项目。只是在原有的合同基础上，就增减的工程项目进行详细的说明，合同双方共同协商每一个增减项目，并且详细地说明每一个增减项目的做法、收费标准，直到双方确认，共同签字认可方为有效。•变更合同应注意不要只是以口头达成协议，一定要及时签订书面变更合同。5.现场交底•由用户、设计师、施工负责人四方参与，在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺，协调办理相关手续。•在家庭装修的整个过程中，现场交底是签订家装合同以后开工前的第一步，在此，合同双方可把一些不容易在合同中讲清楚的问题予以明确。6.材料验收•技术交底之后，将进入施工阶段。首先就是材料验收，由装修人员代购的各种材料运到现场后，必须由用户验收合格。同样，用户购买的材料也要由装修人员验收。双方签字认可后，方可进行施工，未经验收的材料不得施工。未经验收擅自施工，造成的损失将由装修人员负责。7.中期验收•近年来因家庭装修引发的纠纷日益增多，事后不满意又重新返工的现象时有发生，既费时费力又不经济。为了避免此类事件的发生，当粗装及隐蔽工程完成并准备进入精装时，最好要进行一次有重点的验收，称其为中期验收。在验收时，如果用户有不满意的或又有新的创意，希望进行一些局部变更的，最好在此时及时提出。验收的主要内容包括水、电路的综合布线，防水处理，龙骨结构和防火处理等。8.尾期验收•最后一个阶段中的验收内容是最全面而彻底的，验收除了鉴定装修整体效果外，主要还是看手工质量是否令人满意。用户要检查踏脚板、洁具和五金的安装情况，木制品的面漆是否到位，墙面、顶面的涂料是否均匀，电工安装好的面板及灯具位置是否合适，线路连接是否正确等。另外，用户应要求施工队将房间彻底清扫干净后方可撤场。9.家装保修•按合同约定，由装修人员负责一定期限的家装工程的维修工作。•用户在使用过程中如发现质量问题，先同装修人员取得联系，把发生的质量问题向装修公司说明，凡是由装修公司所做的装修，都应进行正常保修，保修期为一到两年。家装施工流程•1.进场，拆墙，砌墙。•2.卫生间，厨房地面做24小时闭水试验(需开发商完成此任务)。•3.凿线槽，水电改造并验收。•4.封埋线槽隐蔽水电改造工程，闭水实验无渗漏开始做防水工程。•5.卫生间，厨房贴墙面磁片。•6.木工进场，吊天花，石膏角线。•7.包门套，窗套。制作木柜框架。•8.同步制作各种木门，造型门及平压。•9.木制面板刷防尘漆(清油)。•10.窗台大理石台面找平铺设。•11.木饰面板粘贴，线条制作并精细安装。•12.墙面基层处理，打磨，找平。•13.家什，门边接缝处粘贴不干胶(保护边)。•14.墙面油ICI最少三遍。•15.家私油漆进场，补钉眼，油漆。•16.处理边角，铺设地砖，实木或复合木地板，防水大理石条，踢脚线。•17.灯具，洁具，拉手，门锁安装调试。•18.清理卫生，地砖补缝，撤场。•19.装修公司内部初步验收。•20.三方预约时间正式验收，交付业主。