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好文档,供参考1/23会计学专业导论心得体会范文【汇集5篇】【题记】这篇精编的文档“会计学专业导论心得体会范文【汇集5篇】”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!会计学专业导论心得体会【第一篇】当我们做对了,没有人会记得;当我们做错了,没有人会忘记。学也者,观察事物而发明其真理也;术也者,取所发明之真理而致诸用者也。我想上述语句用来描述当前会计职业应该是比较适合的。追溯会计职业,会计在我国有着悠久的历史。据史籍记载,早在西周时代就设有专门核算官方财赋收支的官职——司会,并对财物收支采取了“月计岁会”(零星算之为计,总合算之为会)的方法。在西汉还出现了名为“计簿”或“簿书”的账册,用以登记会计事项。可见会计这一职业的重要性。会计是一门神圣而又严肃的职业,他通过对企业的财务状况进行核算与监督从而对企业的运行进行监督。好文档,供参考2/23会计是以货币为主要计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作。它以货币为主要计量单位,通过确认、记录、计算、报告等环节,对特定主体的经济活动进行记账、算账、报账,为各有关方面提供会计信息。并通过对企业的财务报告或会计报表的审核来实现其监督职能。在日常生活中会计主要有设置帐户和帐簿,填制和审核会计凭证,复式记账,成本计算,财产清查,编制会计报表和检查、考核、分析会计资料等职能,但其最重要的是进行企业财务管理事务。现代会计是商品经济的产物。14、15世纪,由于欧洲资本主义商品货币经济的迅速发展,促进了会计的发展。其主要标志:一是利用货币计量进行价值核算;二是广泛采用复式记帐法,从而形成现代会计的基本特征和发展基石。近代会计专业的进一步的发展也是很明显的。20世纪初,在产业革命发源地英国,先后出版了狄克西的《高等会计学》、里斯尔的《会计学全书》等书。这几本会计著作的出版,说明会计理论研究已从局限于记账、算账的簿记向包括记账、算账、报账、查帐的会计转变,初步建立了现代会计学。20世纪以来,会计表分析和成本会计学等新的会计学分科相继出现。到了50年代,好文档,供参考3/23由于生产规模的日益社会化和生产技术与经营管理的迅速现代化,在工业发达的西方国家,一方面,电子计算机引进会计领域,促进会计数据处理电算化的研究;另一方面,传统的企业会计学分化为财务会计与管理会计两门相对独立的学科。20世纪以来,特别是第二次世界大战结束后,资本主义的生产社会化程度得到了空前的发展,现代科学技术与经济管理科学的发展突飞猛进。受社会政治、经济和技术环境的影响,传统的财务会计不断充实和完善,财务会计核算工作更加标准化、通用化和规范化。21世纪的今天,企业、政府机关、非营利性组织、以及其他机构都是需要会计人员的。他们需要的人才就是我们的优势所在,前景是可观的。所以这就决定了这个专业将是21世纪的一项热门专业。这对我们学习会计专业的同学来时既是机遇也是一种挑战。在不同的高校之中他们都开设了会计专业这门课程,每年成千上万的会计专业大学毕业生涌上人才市场,虽说会计专业是热门职业,在这种情况下普通和初级财务人员也明显供大于求。但是高财务人员却千金难觅。据专家预测,未来十大热门职业是理财规划师、系统集成工程师、律师、物流师、注册会计师、营销师、环境工程师、精算师、医药销售中医医师、管理咨询师。其中。理财规划师和好文档,供参考4/23注册会计师两个职业都和财会专业密切相关。其中有两个职业与会计相关,专业的会计事务所、其次,各个企业、再其次,政府及非营利组织。1、会计和其他专业相比较,财会类专业具有以下三个明显的优势①财会类专业就业方向比较广,无论是大型国有、外资企业还是民营企业甚至是行政单位,事业单位,军队都有不同数量的财会类毕业生的需求,而且受行业结构调整变化的影响也较小,可以说只有有市场经济的地方都有对财会类人才的需求。②市场对财会类人才需求量大且稳定。伴随着我国经济的快速发展,社会对财会类专业人才的需求量有增不减。因此,相对其他部分专业,财经类专业的就业形势还是比较乐观的。③大学毕业生数量庞大,而部分专业市场已经趋于饱和,而对财会类专业的市场需求还有一定的需求空间,因此相比其他专业而言财会类专业在就业方面仍占有一定的优势。但与此同时,我们也清醒的认识到,比较好并非绝对好并非一定好,也不一定长时期占有优势,并不意味著财经类毕业生就能在就业市场上无往不胜、所向披靡。因此我们要保持清醒的头脑,时刻提醒自己一定要不断的充实自己,因为我们和其他人一样:“今好文档,供参考5/23天工作不努力,明天必定会努力找工作。”2、从目前就业市场上的形势来看,财会类毕业生就业存在着以下不利因素①目前的毕业生大多存在知识结构不完善问题,整体素质不高、竞争力不强等问题,需要经过很长一段时间的实践磨合。②财经行业重经验轻专业的现象。由于财经类专业在实际操作方面要求较高,加上传统观念的影响,很多用人单位对经验的要求超出了对专业的要求。这成为应届毕业生就业难的直接原因。③财会类专业毕业人数众多。由于持续的财经专业热,财经类专业的毕业生人数也越来越多,这直接造成了财经类专业毕业生就业压力增大。④现在大多数大学生在温室中成长,对社会的了解少之又少,在很多问题上不能做出准确的判断,对压力的承受能力低,而财会类专业工作本身就是一种繁琐的压力较大的工作。总而言之,对每一个专业来说,无论是从薪资水平的起伏来看,还是招聘单位的苛刻程度来看,都说明了就业压力的增大,财会类专业自然也概莫能外。但是,只要我们具备了扎实的专业知识和熟练的专业技能,再加上一个良好的求职心态,就业并没有想象中的那么难。好文档,供参考6/23会计这一职业又尤其突出,它对专业知识的要求非常高。在从业的时候会计职业的就业率比较高。在麦克菲对大学生专业的就业调查中发现会计专业的就业率名列前茅。其证明了会计职业的专业性之强。而在我国社会主义市场经济不断发展的今天,会计职业的重要性不言而喻。会计学专业导论心得体会【第二篇】谢谢各级领导给我带给了这次难得的学习机会,在短短的三天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的系统的业务知识。当然,这只是总行给我带给了一把掌握世界金融新领域经营的钥匙,今后我仍要进一步地学习、深造、提高。下面我从以下几个方面进行汇报:一、全球一流的培训机构给我们授课这次培训班是由我们来自全国银行各分行的39名学员组成的,讲师是从美国启明全球研究院上海启明金融管理学院请来的曾志尧教授。培训时间虽短,但曾老师利用自身得天独厚的全球化资源和专业知识优势,向我们灵活多样地讲述了“全球教育”和“全球企业”的新概念。这次培训的主题是“心服务”计划。“心服务”就好文档,供参考7/23是用心为我们的客户带给真诚的,发自内心的服务。透过学习,我明白只有热心对待每位客户,才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们务必细心观察与体会,才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求,我们要用心主动热情并有效的用心执行。我深信,唯有发自内心的服务意愿,才能带给客户满意的服务。我们要以真心服务,让客户觉得安心舒适,我们要营造完美的服务气氛,让客户体验到愉悦的服务,进一步让客户认同并喜欢到浦发银行理解我们的服务。经营产品品牌,你能够用75%的时间、金钱和精力来影响顾客而只用25%应对剩下的一切。而对银行而言,经营我们的服务品牌务必用至少50%的时间、金钱来影响自己的员工。优先权正好相反,产品品牌以顾客为先。而服务品牌以自身员工为先,要想使品牌服务有效,务必教会员工亲历他们服务的品牌,因为对客户而言,代表品牌的人就是品牌。如果员工表现不当,品牌与顾客之间的关系就会崩溃。下面的这个故事是老师在讲课中给我们讲的一个案例,同是服务行业,他们的做法好比一面镜子,也许会启发我们的思路:于先生因公出差泰国,曾下榻东方饭店,第一次入住时良好的饭店环境和服务给他留下了深刻印象。而第好文档,供参考8/23二次入住时的几个细节,更使他对饭店的好感迅速升级。这天早晨,他刚走出房门准备用餐,楼层服务生恭敬的问道:“于先生是要用早餐吗”于先生很奇怪,反问:“你怎样明白我姓于”服务生说:“我们饭店规定,晚上要背熟所有客人的姓名。”这令于先生大吃一惊,因为往返世界各地,入住无数酒店,这种状况还是第一次碰到。于先生高兴地乘电梯来到餐厅,刚出电梯,餐厅服务生就说:“于先生,里面请。”于先生更加疑惑:“你明白我姓于”服务生答“上面电话刚刚下来,说您已经下楼了。”如此高的效率让于先生再次大吃一惊。于先生刚进餐厅,服务小姐微笑着问:“于先生还要老位子吗”于先生的惊讶再次升级,心想“尽管我不是第一次在那里吃饭,但最近的一次也是一年前了,难道那里的服务小姐记忆力那么好”看到于先生惊讶的目光,服务小姐主动解释说:“我刚刚查过记录,您在去年6月8日在靠近第二个窗口的位子上用过早餐。”于先生听后兴奋地说:“老位子!老位子1服务小姐之后问:“老菜单一个三明治,一杯咖啡,一个鸡蛋”此刻于先生已经不再惊讶了:“老菜单,就要老菜单1这一次早餐给于先生留下了终生难忘的印象。之后由于业务调整,于先生3年没有去泰国。生日好文档,供参考9/23这天,他突然收到一封东方饭店发来的贺卡,里面还附了一封信息:“亲爱的于先生,您已经3年没有光顾东方饭店了,我们全体人员十分想念您,期望还能再次见到您。这天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生当时十分感动,发誓如果再去泰国,必须住在东方饭店,而且要说服所有去泰国的朋友也像他一样选取东方。一封贴着六元邮票的信,就这样买到了顾客的一颗心——这就是客户关系管理的魔力。我们在日常的服务中也就应用心服务,注意细节,发挥团队协作精神,巩固老客户,从而发展新客户。市场营销学告诉我们,争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍,在利润贡献方面,老客户更是新客户的16倍。那么留住老客户就是提高利润,增强我们在市场中的竞争力。二、学习的灵活多样性我们这次学习,老师采取互动的方式,我们共分5个小组,老师借鉴先进银行实施服务品质的案例与学员们研讨。并进行分组讨论,学员们针对服务礼仪与无缝交接服务流程实况演练,并进行声音肢体语言的练习和多媒体课件与教学。礼仪迎宾接待演练中,我感到:1、五步距离主动上前(即客户走进营业厅时距客好文档,供参考10/23户五步的距离时就要主动问候,不要等客户走近时才问候,那样会吓客户一跳);2、持续亲切的微笑;3、双眼平视客户的眼睛;4、身体微微向前倾约30度,点头示意表示对客户的欢迎等等都十分适用。无缝交接,指的是为客户的服务到达一种十分顺畅的连接,要发挥团队精神,在无缝服务中不论是大堂经理还是理财经理还是每位柜员都至关重要。从大堂经理迎接客户探明客户的来意,到将一般客户疏导到自助银行或是高柜区或低柜区,将识别的优质客户推荐给理财经理,都需整体的配合。三、投诉是我们每位员工都会遇到的最烦心的问题在处理投诉中,我们要注意:一是建立良好的心态。当客户向你表达对银行的任何抱怨与不满时,你就是代表浦发银行负责处理客户的情绪。我们常见的错误心态是:这又不是我引起的,或者这不是我们银行的错,为什么要我处理因此,就对客户的抱怨与不满,进行一连串的解释、反问与推托,反而使客户情绪不断积累、抱怨越滚越大。当遇到客户对我们的服务不满时,尽管不是因为我们自身的错误,也就应主动向客户表达歉意,此时的道好文档,供参考11/23歉是针对客户产生的“愤怒、生气”的情绪而表示歉意。并不意味着我们承认事情本身的错误。适当的致歉能够立即缓和客户的情绪,有助于客户后续的处理。另外一点是我们在柜面服务中经常遇到的:客户的需求与我们的制度发生冲突时,客户产生的不满情绪。这时,我们在客户面前不要急于先搬出银行的制度,能够心平气和地帮客户想想变通问题的办法,同时委婉的告知客户我们的风险点,展现出我们处理事情的热忱与诚意。透过这种形象化的训练,使我认识大堂经理工作的重要性,它是提高零售银行业核心竞争的关键之一,更是大堂经理、客户与柜员之间的纽带,大堂经理专业素养的完善,对于建立一流的行业服
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