如何提高业务素质能力实用5篇

好文档，供参考1/9如何提高业务素质能力实用5篇【题记】这篇精编的文档“如何提高业务素质能力实用5篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享，供您学习参考使用，希望这篇文档对您有所帮助，喜欢就下载分享吧！业务能力自我评价1时尚感悟性和原创意识好，对服装市场有高度的敏感性和深度了解。对工艺及版型、面辅料的能灵活运用整合。有5个月设计助理经验。为人热情，积极，开朗，向上。具有很强的英语表达及写作能力，4年海外留学经历，一年国内合资企业会计经验，2年海外集团会计经历及2年四大审计经验。业务能力自我鉴定2____年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在__支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。好文档，供参考2/9也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。我参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵好文档，供参考3/9枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。我在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。要完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握好文档，供参考4/9各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。在青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！业务能力自我鉴定3时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力，也进步不少，学到很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给我一个学习和锻炼的机会。在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有进一步的提高，较好地完成公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为加强对人、财、物的管理，我完善过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确工作职责，完善公章使用、纸张使用、电脑使好文档，供参考5/9用、请假、值班等各种常规管理，充分体现对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高理论水平、业务素质和工作能力。业务能力自我鉴定4在加入了“郭英名师工作室”这段时间的学习，我感受到了这个集体给我带来的欢乐与收获，也让我在这个团队中成长。这一年我并没有取得值得夸耀的荣誉和成绩，但工作室领导师及伙伴们好学上进、乐于创新、勇于开拓的精神给予我很大的动力，让我在教育教学实践的岗位迈着坚实的步伐。成长是一个过程，是一份快乐。一年来我收获了很多，同时也看到了自身的不足，现将一年的工作自评如下：一、政治思想、师德方面一年来，我时刻以郭英老师工作室成员的标准来严格要求自己。思想上要求上进，业务上刻苦钻研，能认真履行教师职业道德规范，注重自己的师德形象，以身作则，为人师表，教书育人，循循善诱。好文档，供参考6/9二、融入团队，分享智慧参加名师工作室后，我认真分析自己的优势和面临的问题，并根据工作室的目标制定以后的发展规划和年度的学习、工作计划，明确了专业发展方向。为了能在名师工作室的培训中尽快成长，我在平时注重学习先进教育理念，不断的充实自己，积极参加市和学校组织的各类教研活动，珍惜每一次教师培训，尤其是名师工作室的培训，其中有外出听课学习与本校听课、也有对某一专题内容的网络教研等。名师工作室给我们提供了一个交流的平台，在我们这个团队里几个成员有理想、有追求、有干劲、有智慧，每月都有一天，我和他们在一起探讨当前教育热点话题。我们会探讨课堂上小组合作的形式与方法，会探讨关于识字写字的问题，会探讨关于语文课堂的“语文味”与工具性融合……常常在讨论的时候，忘记了时间的流逝，忘记了我们身处何方，我们沉浸在语文教育的世界里，自由地表达，快乐地享受。每每在那时，听着他们一个个富有智慧的发言，我的心就会一下子充满了激情，对教育，对语文教学，有了前所未有的热爱。三、尽职岗位，提高能力名师工作室同时给了我压力和动力。我深知，能够成为名师工作室的成员，既是一种荣幸，更是一份责任。好文档，供参考7/9一年来，无论是在班级管理还是教育教学方面，我都能够尽己所能做好每一件事。作为名师工作室学员，我也能按照导师要求制定了个人发展规划和年度工作计划、年度鉴定，建立了个人博客并上传了相关资料。做好了工作室研修基地活动的组织工作，以及工作室文字材料的撰写和收集工作。四、走进书本，丰富思想教师阅读是专业成长过程中必不可少的一条途径。一年来，我阅读了教育教学理论书刊、时事政治报刊杂志以及一些文学方面的书籍。除了传统的阅读，网络阅读也成为重要的一个方面。五、对工作的反思近来对名师工作室的工作，我觉得进步不小，但是也存在着不足。在科研方面，自己努力的程度还远远不够，离工作室的要求，还有一定的距离。我将会在今后的工作中，继续发扬自己的优势，努力改正自己的不足，以更高的标准来严格要求自己，力争使自己在教学、班主任工作、科研上，都取得更大的进步。名师工作室，为我的专业成长提供了一次很好的学习机会，并为我搭建了展示自我、体现自身价值的舞台。业务能力自我评价5好文档，供参考8/9大学三年中，我各方面的能力都得到了发展，可以说，经过大学三年的学习，我已经具备了适应社会工作的能力。在学习上:我刻苦努力，孜孜不倦，争取着大学那美好的时光去学习。大学二年，不光使我学到了许多知识，也使我懂得了学习的方法。正是利用这种方法，在除学校开设的课程外，我还自学了网络数据库、网页制作、平面设计等知识，很好地充实了自己的业余生活，并为自己的将来打下良好的基础。到目前为止，我已掌握了本专业的基础知识和有关网络的基本知识。除此之外，对计算机的爱好让我对计算机有一定的了解，对photoshop、coreldraw、flash等软件能够熟练应用，并具有一定的编程能力。工作方面:我参与了校学生社区的建设与维护工作，使它成为同学们喜爱的校内站点之一。目前正在参与校远程教育的建设实践的经验让我在巩固已有知识的同时，更激起我强烈的学习欲望，让我不断进取，不断提高。在思想上:我要求上进，一直以乐于助人为已任，多次参加青年志愿者活动。尊敬师长，团结同学，为自己的学习和生活创造了良好的环境。在日常生活中:我生活俭朴，有着广泛的兴趣爱好。好文档，供参考9/9我爱好体育，尤其是足球和乒乓球，曾参加院足球队，参加班足球队并获院足球联赛冠军。我还喜欢上网，利用网络获取更新更多的知识，不断丰富和完善自己。将来的工作是对我知识的检验，也是对我人生的挑战。我会在工作中不断地完善自己，提高自己，适应工作的需要。所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作，如网络出版、多媒体制作、印前处理，可以有更大的空间来证明自己，发展自己！