知识管理体系介绍

JYALL.COM金色家园IT技术培训确定电脑加入域2015/8/22开机锁定状态账户前有前缀/显示域及域名UC系统快速入门OutLookOutLook邮件账户配置发送、接收邮件添加邮件签名设置自动答复邮件入门功能邮件中级功能自动邮件账号配置用户使用域账号用户登录计算机后，可以自动识别您的当前账户和邮箱账户。手动邮件账号配置您也是以手动配置其他邮件账号填入您的姓名填入您的邮箱地址填两次您的域账户密码配置完成无论您使用哪种方式，outlook最终会给您返回配置结果。单击完成结束配置自动、手动邮件账户配置邮件入门功能日历视图单击“日历”选项，可进入日历视图，安排行程会议。邮件账号列表可以查看您当前的邮件账户邮件入门功能1.新建电子邮件5.填写邮件正文2.填写收件人3.填写抄送人（可选）4.填写邮件主题6.发送发送邮件接收邮件1.点击“发送/接收”2.点击“更新文件夹”3.弹出状态框，可查看更新状态邮件入门功能添加邮件签名首先，单击“文件”“选项”“邮件”。在“撰写邮件”下，单击“签名”。1.新建签名2.给签名起个名字3.在新建邮件时使用签名4.在答复邮件时使用签名5.签名内容设置自动答复首先，单击“文件”“选项”1.选此项打开自动答复2.选此项对公司内、外人员都自动答复3.自动回复邮件的内容邮件中级功能发送即时消息发起语音呼叫组织Lync会议共享Lync会议信息使用Lync语音Lync入门功能Lync高级功能添加Lync联系人Lync注册及登录测试通讯质量Lync注册及登录Lync测试你的呼叫质量建立您的联系人列表如果您经常联系某些用户或者您想与某些用户保持联系，您可以将他们加入到您的联系人列表。在搜索框中输入用户的姓名、电子邮件地址或者电话号码。在搜索结果中，右键单击用户。单击添加到联系人列表，选择相应的组名，将他们添加到一个组中。1.2.3.添加Lync联系人搜索到恰当的用户如果您不确定是否找到了正确的用户，联系人卡片会给您提供更多的信息，并且同时显示用户处于企业组织架构中的位置。鼠标悬停在用户的图片后，点击按钮，即可查看联系人卡片信息。如需查看此用户的组织架构，单击组织。如要添加组织外的用户，例如联盟用户或者MSN®、WindowsLive™、Yahoo!、AOL用户。点击添加人员按钮。选择添加我的组织外部的人。发送即时消息1.在您联系人列表中，双击一个联系人。在消息对话框下方的文本框中，输入信息，并按Enter键。3.若要添加一个图释，点击图释（选择一个笑脸）按钮。如果要自定义字体、字号和颜色等，点击A按钮。接收即时消息如果有人给您发送即时消息时，在您屏幕的右下角就会出现提示。您可以选择：要拒绝这个对话，您可以单击忽略。要接收这个对话，您可以单击用户的头像。点击选项，还可将自己的状态设为请勿打扰。多个即时消息的切换如果您和多人进行会话时，您可以在左侧点击人员的姓名，方便地与不同人员进行即时消息的切换。2.4.1.2.3.鼠标指向联系人列表中的联系人。出现快速启动选项。单击呼叫按钮，直接用默认方式进行呼叫。也可以单击呼叫按钮旁边的箭头，然后单击您想要呼叫的号码。您还可以为联系人添加新号码。接听一个呼叫接到呼叫后，您的屏幕上会显示一个提醒。要拒绝这个对话，您可以单击忽略。要接收这个对话，您可以单击用户头像。点击选项，还可以选择用多种方式应答呼叫。邀请其他人加入对话1.在对话窗口下方，将鼠标悬停在按钮上。2.3.选择邀请更多用户。在出现的发现即时消息窗口中选择您要加入的用户。发起语音呼叫组织Lync会议使用MicrosoftOfficeOutlook会议外接程序。最简单的方式是在Outlook中单击新建Lync会议。或者，如果您已经有了一个Outlook约会或者会议要求，您可以通过单击Lync会议使它成为一个Lync会议。加入计划好的在线会议在Outlook邀请中,单击加入Lync会议链接，即可加入到预先安排的会议之中。组织Lync会议多方视频会议当您邀请更多的人员加入会议时，您就可以在对话窗口看到所有通话的人的视频。自定义视频会议的布局1.2.3.4.点击人员按钮，即可显示人员名单。点击即时消息按钮，即可在会议中开始即时消息沟通。点击共享按钮，即可进行各种资源的共享。如果想切换布局模式，可点击右下角的选择布局按钮。演示文稿视图只显示会议内容。您可以看到会议内容的完整视图，但看不到参与者。紧凑视图只显示参与者的照片。发言人视图显示会议内容，并且伴有演示者的视频或照片显示在会议窗口的右下方。会议大厅的等待1.当未授权的用户加入会议时，我们可以看到大厅中有用户在等待，点击查看会议厅您可以看到谁在大厅里等待。2.您可以点击允许或拒绝按钮，来批准或者拒绝某一个用户的加入。也可以点击全部允许或者全部拒绝按钮来批量进行批准或者拒绝。3.当您点击允许或者全部允许，您就可以看到用户已位于会议当中。组织Lync会议如果选择多个联系人，请按住Ctrl键后，单击想要呼叫的联系人。随后右键单击，并选择开始电话会议，在子菜单中选择Lync呼叫，向他们同时发出呼叫您可以使用现在开会选项快速开始一个联机会议，并且可以邀请企业内或企业外的用户。打开MicrosoftLync2013客户端，然后单击选项按钮，并单击现在开会。邀请用户的方式：在对话窗口下方，将鼠标悬停在联系人按钮上。选择邀请更多用户。您也能通过按Ctrl+单击或者Shift+单击的方式选择多个联系人。然后拖拽到对话窗口。此时您可以在对话窗口看到所有通话的人。组织Lync会议如何与他人共享信息您可以共享您的桌面、应用程序、PowerPoint演示，或者与其他用户在一个虚拟白板上开展工作。1.在您的联系人列表中，双击一个联系人的姓名。2.当会话窗口出现时，在下方单击按钮。3.将鼠标悬浮在此图标上，即可出现所有的共享选项。共享您的桌面在共享选项中，您可以通过如下步骤向当前会话中的每个用户显示您的桌面。共享Lync会议信息进行PowerPoint演示使用这个功能可以为一组人提供一个准备好的PowerPoint演示。在演示中的任何时间，您都可以控制演示速度和演示内容。创建一个白板白板是一个可以记录和绘画的全新页面，会议中的用户可以一起使用它进行讨论和创意。共享一个应用程序有时您想共享的只是一个单独的应用程序或它的窗口，您可以执行如下操作。创建一个投票如果需要与会者的快速反馈，可以自定义投票，用于判断大家的意向。管理演示的内容Lync2013帮助您更好的管理和查看您所有的演示内容。1.将鼠标悬浮在共享按钮图标上，即可看到所有的共享内容。2.点击管理可演示的内容按钮，呆以对所有的演示内容进行管理。如何知道您是否在共享或者演示在屏幕上方的工具条中可以查看谁是当前的控制者。共享Lync会议信息会议的录制和管理用户可以在会议进行时创建会议录像，它会将音频、视频、共享内容和注释使用Lync语音使用Lync语音功能客户可以使用Lync语音功能实现传统的语音电话功能3.使用键盘或鼠标拨打电话号码。输入号码后点击呼叫。此时，会弹出拨号对象。同时，你会听到振铃音。2.1.在Lync界面选中拨号盘，跳转到拨号界面。金色家园协同管理系统培训系统环境设置OA系统登录OA系统日常应用（新建协同）OA系统日常应用（表单发起）OA系统日常应用（个人信息修改）目录2015/8/22统一使用IE浏览器，首先打开IE浏览器。点击关闭弹出窗口阻止程序点击Internet选项环境设置2015/8/22环境设置2015/8/22•不要勾选“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”将地址输入好后点击添加按钮oa.jyall.com环境设置2015/8/221、点击辅助程序安装按照这3步进行操作打开IE浏览器，在地址栏输入OA系统的地址：内网地址：oa.jyall.com外网地址：oa.jyall.com进入OA登陆页面环境设置2015/8/22更新或安装插件时，系统会提示关闭OFFICE文档和IE浏览器，点确定后关闭IE浏览器和OFFICE文档再进行安装或更新3、第二次点击辅助程序安装4、在弹出的辅助程序安装页面除了根证书和身份验证狗插件之外其他的都进行安装或更新OA系统登录系统登录用户名为姓.名的全拼，如liang.wei默认密码为123456.个人首页工作中用到的表单，首页直接调用，规范了公司的管理制度所有需要自己处理审批的事项会在待办工作显示OA系统登陆首页所有自己发起的但是没有审批完的事项在跟踪事项里显示，用于查看自己发起的事项的审批情况OA系统日常应用－协同办公日常应用-发起协同发起自由协同的步骤：点击一级菜单“协同工作”，选择“新建事项”，进入新建事项页面。对于某一件需要走审批的工作事项，在OA中我们可以通过两种方式实现：1.表单2.自由协同。表单是固定了表格和审批流程自由协同是无表格无预置流程，流程需要自己设置，有些类似于发邮件下面我们首先演示如何发起自由协同第2步、点击“流程”输入框，弹出选人界面，选择事项的相关人员，确定流转方式是并行还是串行个人首页进入新建事项页面，进行3步操作可以发起一个自由协同第1步、输入标题和正文内容。第3步、点击“发送”菜单，即完成协同事项的发送。流程下一个审批人会收到系统消息提醒。日常应用-处理协同流程中下一个审批人登录后，在待办工作会出现待办事项，点击打开待办日常应用-处理协同第二步：选择审批态度。第三步：此处白色区域为意见框。在意见框中填写处理意见。第四步：点击“提交”，即完成事项处理。OA系统日常应用－表单发起日常应用-表单发起在个人空间中我的模板里面找到要发起的表单（或者点击我的模板右边的更多查看所有表单），点击表单名打开表单编辑页面后日常应用-表单发起点击表单名打开表单编辑页面后1、填写表格内容2、点击发送按钮日常应用-表单发起日常应用-表单发起申请者发起后流程中下一个审批人登录OA账号打印机安装方法2015/8/22同时按下WINDOWS键及字母R键进入共享服务器选择需要连接的打印机2015/8/22输入打印机共享服务器地址←按回车键打印机命名方式为：楼层-部门-次序公司常用网页地址2015/8/22•官网域名：http://www.jyall.com•网页登陆邮箱：https://mail.jyall.com•OA登录地址：http://oa.jyall.comIT支持电话：8000THANKS