微机培训B

青岛三利集团信息部内线电话：3230编制：宋罡本期培训内容一、前言二、相关文件的使用规范三、电脑相关使用技巧四、使用电脑的坐姿五、电脑常见故障的排除六、软件的相关知识前言•培训的意义和目的•无论是公司办公还是家庭娱乐均离不开计算机，可以说离开了计算机，我们几乎什么都不能做，生活质量明显下降。随着实际工作经验的积累，我们发现：即使很简单的问题，仍然不能自行解决，而很多问题的产生是人为的，关键就在于计算机基础知识的缺乏。•由于计算机系统复杂，难于掌握，而公司绝大多数员工又是非专业出身，所以这个问题是在所难免的。•俗话说，“防范于未然”，那么，对于广大员工进行基本的计算机知识培训，在目前来看是非常必要的。这不仅将大大提高工作效率，其本身在家用电脑中也会得到实践和实际应用。•此次培训计划的立项，目的就在于减少人为因素导致的计算机故障，提高员工素质，为公司生产技术水平的再提高打下良好的基础。1.《微机管理规定》2.《局域网管理办法》3.《外网开通与使用管理办法》4.《微机外设管理细则》5.《微机及外设培训实施细则》公司文件使用规范文件摘要：1、微机：指主机、显示器、键盘、鼠标组成的能满足一般办公要求的机器配置。2、键盘和鼠标使用时切忌用力过猛、单击某键时间过长、将水滴入其中等情况；严禁带电（开机）拔插打印机并口、PS2接口等于微机相连接的接口，以免造成硬件损毁。3、由于灰尘、潮湿、高温对微机的危害很大，必须保证微机周围环境卫生、干燥、低温，并注意防尘、防湿、防高温。4、为保证数据的安全性，使用微机时，除当时处理的文件或数据外，不要将文件或数据信息存在系统盘上（系统盘一般为C盘，包括“我的文档”和“桌面”，若因工作不方便，可以建立快捷方式）。5、各部门微机操作员和外设管理员应经常检查微机、线路的安全状态，消除安全隐患，长时间不用（包括会议、外出、活动、劳动、中午休息等时间段，若间隔1小时以上）应关闭主机、显示器及外设，晚上下班后必须切断电源。6、不得随意删除C盘（系统盘）上的任意文件和更改办公微机的必备软件。7、未经信息部许可，严禁私自安装与工作无关的各类软件，如大量系统主题、密码破译类等软件。8、公司内部信息、资料传递必须通过公司内部网络实现，不得使用U盘、移动硬盘等其他存储介质。特殊工作需要或其他未连接公司内部网络的微机，必须写出书面申请，经部门主管、分管领导签字、技术中心批准，并签订保密责任状后，方可使用U盘、移动硬盘等其他存储介质，使用期间严格遵守公司的保密制度。9、各部门的微机，未经信息部允许，不得修改系统配置，包括网络协议设置、IP地址设置、微机名称、BIOS设置等，不得私自修改其他用户密码，不得更改微机硬件配置；若需要修改时，必须由信息部负责修改。10、需内网共享资源时，必须设置访问权限、访问人数或设置点对点访问权限，严禁将文件夹设置于“完全共享”状态（特殊情况除外）。11、微机必须加设Windows密码，防止其他用户随意使用。微机屏幕保护程序，必须加设密码保护，设置时间小于或等于5分钟后即进入屏幕保护或微机锁定状态。12、公司全体员工要爱护公司微机及网络设备，严禁有意无意的损坏；未经信息部同意，不得私自挪用、改动、拆装等；遇到问题及时通知信息部。13、微机上前置面板及后置面板上的USB封条和光驱封条，严禁私自使用（申请开通的除外）如给手机、MP3、MP4、MP5充电或使用手机的PC套件等等，严重违反公司的《微机管理规定》。14、信息部信息交互只允许本公司员工上网查阅、上传下载经批准的与自己工作相关的资料，严禁上传下载与自己无关的资料，严禁公司外部人员到公司信息交互中心上网。15、使用微机严禁玩电子游戏、看电影、看娱乐视频（包含MTV），严禁听音乐、看小说、看故事等。严禁在微机中存储大型游戏、电影、娱乐视频、大量音乐（200MB以上视为大量）、大量私人照片（200MB以上视为大量）、小说、童话、寓言、故事等与工作无关的内容。Officeim使用规范•在给全公司人员发送消息时，只能使用内部短信或邮件的方式，严禁使用即时消息的形式，避免影响他人的正常办公，否则每出现一次对责任人记综合分1分以上，部门主管负连带责任。•发送全公司性的消息时，统一规定在下班前半个小时内发送，严禁在其他时间段内随意发送或通知或其它信息，特殊情况必须经部门主管、信息中心经理批准后方可发布。☆开机时先开显示器，后开主机，这样可以避免开了主机后过大的电压对显示器产生的伤害！关机时反之。☆“在开启关闭电脑时中间应间隔1分钟以上”，这就话不是教条而是科学。☆不要带电插拔看似不起眼的外部设备，比如PS/2口的键盘和鼠标、并口的打印机/扫描仪等等，那有可能会烧主板的。☆病毒的最大载体是好奇心，点开一些娱乐性的东西。比如网页游戏、软件、广告等都等于从静脉上注射病毒，连杀毒软件都是无能为力的。☆使用别人的U盘或是自己的U盘在别的机器上使用过，都请先杀毒。相关常识及技巧☆打开U盘请一定不要双击，要点右键---打开。目前的病毒，只要你一双击，不管你装过多少次系统，你的杀毒软件有多厉害，没有用的，一切都完了……☆如果你不用QQ，建议你不要用。根据统计，使用QQ的机器比不使用的机器故障率高500%左右。如果一定要用，请不要长时间挂线。更不要使用其附加功能，比如宠物和游戏。☆杀毒软件及时更新升级。不要想着电脑安装了杀软后就不管不问了。什么都能省，杀毒软件是不能省的。及时更新杀软及清理系统垃圾，否则你就必须容忍电脑出问题。☆一定要及时备份数据。其实这是每天要做的最重要的工作了。注意：备份的意思就是说，有两份或者两份以上的存档，只有唯一一份的数据，不管你放在什么地方都是不安全的。☆如果你的电脑是工作用机，建议你不要安装任何游戏。☆先启动电脑系统再使用移动设备。经测试电脑软件系统开机到完全进入工作状态需要3分钟，建议在软件系统完全进入工作状态后再插入U盘或者移动硬盘，这时电脑系统识别U盘和移动硬盘的速度最快。☆如果在U盘和移动硬盘识别完成以后电脑提示重新启动，此时只要U盘和移动硬盘的内容可以浏览和打开则可以不必重新启动。☆不要在网页上保存密码和用户名。离开机器前，请确定你退出了所有和你个人信息、密码等相关的网页和应用程序。比如邮件、银行页面等等。☆防止雷雨天气对您的电脑造成伤害：夏秋两季是雷雨和台风多发季节，同时也是对电脑影响最大的季节；由于目前我们很多城镇的供电、通讯和网络线路都是架空线路，受到打雷的影响更大，带来的对电脑的伤害也就增大了；遇到雷暴或者雷雨天气，如果没有关闭电脑，同时拔下电源线、网线、电话线等联线，往往会造成，主板、网卡、MODEM等器件的损坏，严重的会烧毁电脑器件，给您带来更大的损失；所以，在雷雨和台风发生前，最好将不使用的电脑切断电脑和外部的一切联线，包括电源线、电话线、网线，以避免损失；而发生雷雨或台风时，请尽量避免使用电脑其他电子设备，以备安全；使用电脑的坐姿不正确的坐姿：正确的坐姿：键盘常用快捷键•Ctrl+P打印WIN+D显示桌面•Ctrl+R刷新WIN+E我的电脑•Ctrl+S保存Ctrl+Tab切换选项卡•Ctrl+Z撤消Ctrl+V粘贴•Ctrl+W关闭当前窗口Ctrl+C复制•WIN+E打开”我的电脑”Ctrl+X剪切•Ctrl+A选中全部内容•WIN+M最小化所有窗口•Alt+F4关闭当前项目或者关闭计算机主机后面各插口的连接如何建立及查看所有共享操作步骤：如何查看电脑已经共享的全部文件夹：右击我的电脑--右键--管理—共享文件夹---共享，有文件图标的就是已经共享的文件夹。若取消，选中文件夹右击选择停止按钮即可。如何重启交换机如何重启交换机网络的连接快速锁定计算机软件的含义：•程序设计的最终结果是软件。•软件是用户与硬件之间的接口界面。用户主要是通过软件与计算机进行交流。软件是计算机系统设计的重要依据。为了方便用户，为了使计算机系统具有较高的总体效用，在设计计算机系统时，必须全局考虑软件与硬件的结合，以及用户的要求和软件的要求。••一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件：•系统软件包括操作系统和支撑软件（包括微软发布的嵌入式系统，即硬件级的软件，使电脑及其它设备运算速度更快更节能）•应用软件是为了某种特定的用途而被开发的软件。它可以是一个特定的程序，比如QQ、会声会影等。软件的安装OfficeIm的安装和使用服务器地址默认为127.0.0.0应更改为192.168.0.9修改密码：先输入旧密码再输入两次同样的新密码即可完成修改OfficeIm的基本功能：暴风影音的安装：软件卸载指从硬盘删除程序文件和文件夹以及从注册表删除相关数据的操作，释放原来暂用的磁盘空间并使其软件不再存在于系统中.如果要卸载/安装一个软件,只对该软件所在的文件夹进行删除/添加/复制,那么会造成系统存在许多无用的信息(如下面的9条信息),从而影响系统的运行速度和稳定性等。因此就要软件卸载,最好使用系统提供的默认卸载机制激活对应软件的默认卸载程序进行卸载.•1注册表某处建立软件配置信息•2设置自动运行项目•3安装驱动设备信息•4安装服务程序•5修改文件关联•6注册ActiveX组件•7修改浏览器启动主页•8释放大量的安装临时文件•9恶意捆绑安装其他软件。选择要卸载的软件控制面板开始开始程序选择要卸载的软件软件卸载设置快捷方式的建立和使用桌面上那些五颜六色的图标可能大家非常熟悉吧？不知大家注意到没有，这些图标都有一个共同的特点，在每个图标的左下角都有一个非常小的箭头。这个箭头就是用来表明该图标是一个快捷方式的。快捷方式是Windows提供的一种快速启动程序、打开文件或文件夹的方法。它是应用程序的快速连接。它的扩展名为.lnk。快捷方式的含义：建立快捷方式：“位置”是指文件或文件夹所在的开始位置。如：“F:\”指文件或文件夹在F盘。OFFICE文档自动保存以OFFICE2003为例：在OFFICE软件中的“保存自动恢复信息”就是自动保存。实际上“保存自动恢复信息”包含了两层意思：“自动保存”和“自动恢复信息”。所以，执行“工具/选项/保存”命令，选中“保存自动恢复信息”并把时间间隔调小一些（1分钟），自动保存和自动恢复信息的频率就高些，类似突然断电造成的文档损失也就降到了最低。具体操作方法见下图：OFFICE自动保存操作步骤:OFFICE文档加密以OFFICE2003为例：1、打开需要加密的OFFICE文档。2、选“工具”菜单的“选项”命令，出现“选项对话框”。3、在“选项”对话框中选“安全性”选项卡。4、分别在“打开权限密码”和“修改权限密码”中输入密码，点“确定”退出。5、将文件保存。具体操作方法见下图：OFFICE文档加密操作步骤:1.2.3.压缩软件的使用方法压缩文件及文件夹创建压缩文件和解压缩所使用的时间，根据文件的大小和电脑本身的硬件配置从而决定使用时间的长短，在压缩或解压比较大的文件时建议关闭不必要的应用程序，加快压缩或解压时间！解压文件及文件夹：如何修改本机登陆密码•开始控制面板用户帐户点头像就可以更改密码.•进入系统桌面后,提示输入密码,这种是用户密码,系统可以有多个用户,不同用户对应不同密码.当然也可以多用户相同密码.•也可以按住Ctrl+Alt+Delete显示如下界面时，选择修改密码进行修改。单击“更改密码”先输入旧密码再输入两次同样的新密码即可完成修改如何安装打印机打印机端接口：电脑端接口：硒鼓安全取出1、找到硒鼓仓豁口2、稍用力打开盖子3、确定硒鼓的出入滑道4、向上方滑道方向拉5、拿出后注意废粉洒落6、切勿用任何东西触及鼓芯开机显示器没有图像•检查显示器开关有没有打开。•显示器电源线有没有接好。•显示器与主机连接线有没有插好。•检查是否将光暗调节调至最低。•听主机是不是有报警声（开关灯闪、长时间报警）。Windows任务管理器提供了有关计算机性能的信息，并显示了计算机上所运行的程序和进程的详细信息；如果连接到网络，那么还可以查看网络状态并迅速了解网络是如何工作的。它的用户界面提供了文件、选项、查看、窗口、关机、帮助等